前臺試用期自我總結報告[大全5篇](編輯修改稿)
2025-05-07 10:28 本頁面
【文章內容簡介】 進一步提高，服務觀念有待進一步深入。在工作期間，讓我學會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進取。 三、前臺工作的下一步計劃。 基于對前臺接待工作的熱愛，我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關工作制度，還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質，加強對工作的責任心和 事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點，克服不足，揚長避短。與公司及同事團結一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績 ! 前臺試用期自我總結報告范文三 時間總是轉瞬即逝，又是一年即將過去，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務。 一、日常工作內容： 轉接電話，準確的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率 。 來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記 。 通訊錄更新，鑒 于公司人員調動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時得到正確信息 。 考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄 。 記錄每天的值日情況，并做好前臺以及貴賓室的清潔 。 每天 9： 30—— 10： 00 開啟 led 大屏，并檢查其使用，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關人員維修 。 做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔 。 領取每天的報紙及郵件，并將信 件及時轉交給相關人員 。 公司文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去 。 會務工作，會議前通知人員準時到會，并準備茶水 。會議時要及時添加茶水 。會議結束后做好會議室的清潔 。 1每天登記溫度，按規(guī)定開啟空調并做好記錄 。 1下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調、電腦的電源關閉。 二、存在的問題： 做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。 三、對自己的建議： 作為總辦員工，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉接來電者的電話。 按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質量。 做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果 。 工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。 加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業(yè)余時間還必須學習相關的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。 以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一 半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作 ! 看了前臺試用期自我總結報告 第三篇：前臺試用期工作總結 前臺試用期工作總結范文 試用期的工作總結 (內容包括對試用期工作的回顧、總結，對企業(yè)文化的理解：自己在工作中的表現(xiàn)及不足，如何改進存在的不足：及對今后工作的設想、建議 。等等 )。以下是為你整理的有關試用期的工作總結文章，供您閱讀參考： 前臺試用期工作總結范文 一、在實踐中學習，努力適應工作。作為文員這份工作 的新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺是公司對外形象的 窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠等等。 二、主要工作： 完成部門交辦的事項： 以下：每個月做兩次的餐廳用量報表 (每半個月一次 )給餐廳組長核對匯報 。每個月初統(tǒng)計紙張用量以及電話記錄交給企 管主管留底匯報，盡量做到節(jié)省公司資源 。每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務部報銷 。以及登記寫字樓的礦泉水 (桶裝與小瓶 )、辦公設備物料 (紙張、色帶以及墨盒 )的領料單。 完成日常的正常管轄范圍內的工作： 以下：更換傳真機的色帶，備用復印機，打印機的紙張 。處理傳真機、復印機和打印機的卡帶、卡紙問題 。每天登
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