【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 度，公布投訴電話，切實(shí)處理患者投訴，維護(hù)正常 醫(yī)療秩序。同時(shí)總結(jié)投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系，樹立良好形象。 三、全力推進(jìn)減負(fù)措施，竭力實(shí)施便民服務(wù) 改進(jìn)醫(yī)療流程，提高工作效率。強(qiáng)化科主任外出請(qǐng)假制度，加強(qiáng)醫(yī)師外出會(huì)診管理，堅(jiān)持正點(diǎn)手術(shù)檢查，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度，提倡連臺(tái)手術(shù)，力爭(zhēng)擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過 3 天，努力縮短平均住院日，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù)，降低醫(yī)療費(fèi)用，提高工作效率。 合理用藥規(guī)范檢查，減輕病人負(fù)擔(dān)。認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導(dǎo)原則》及省衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定，全面落實(shí)我院抗菌藥物分級(jí)管理 實(shí)施細(xì)則，因病施治，合理用藥。實(shí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間輔助檢查相互認(rèn)可制度，切實(shí)保證門診及住院檢查的連貫性，增強(qiáng)檢查項(xiàng)目的針對(duì)性。 積極推進(jìn)單病種限價(jià)工作，落實(shí)惠民醫(yī)療服務(wù)措施。 貫徹省衛(wèi)生廳惠民醫(yī)療服務(wù)的精神，成立我院管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定惠民醫(yī)療服務(wù)實(shí)施方案，實(shí)施讓利減負(fù)措施。根據(jù)我院實(shí)際情況，穩(wěn)步推行單病種限價(jià)工作，先后推出 30 余種限價(jià)病種，積極為弱勢(shì)群體提供基本醫(yī)療服務(wù)，直接為患者減免費(fèi)用 300 余萬元。 強(qiáng)化衛(wèi)生支農(nóng)、送醫(yī)下鄉(xiāng)活動(dòng)，拓寬了醫(yī)療服務(wù)范圍，提高我院在魯北地區(qū)醫(yī)療行業(yè)龍頭地位。 根據(jù)全省實(shí)施“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”執(zhí)行方案，配合濱州市三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)縱向聯(lián)合工作精神，成立濱州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)縱向聯(lián)合工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定我院《三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)縱向聯(lián)合工作實(shí)施方案》，穩(wěn)步開展人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)推廣等工作。包括無棣醫(yī)院在內(nèi)，已外派醫(yī)師 50 余人次。使更多的人民群眾享受到黨的衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的成果。在我省率先實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院醫(yī)師零費(fèi)用進(jìn)修制度，一年來先后為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院義務(wù)培訓(xùn)醫(yī)師 110 余 人次，極大地推動(dòng)了全市基層衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。 四、積極投身我校本科教學(xué)工作水平評(píng)估 借鑒先進(jìn)教學(xué)理念，探索臨床標(biāo)準(zhǔn)化病人培訓(xùn)模式。本著自愿、從優(yōu)的原則，經(jīng)過嚴(yán)格的篩選和臨床訓(xùn)練，兩批 24 名標(biāo)準(zhǔn)化病人全部通過考核并正式上崗，很大程度上彌補(bǔ)了臨床技能操作資源上的不足，創(chuàng)新了我院臨床技能教學(xué)工作。 注重三基三嚴(yán)訓(xùn)練，注重住院病歷書寫質(zhì)量，強(qiáng)化帶教意識(shí)，營(yíng)造教學(xué)氛圍，規(guī)定新畢業(yè)醫(yī)師入院后 3 月必須書寫 3 份合格住院病歷。 加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范管理活動(dòng)。編印醫(yī)療法律法規(guī)規(guī)范匯編，本院醫(yī)師及實(shí)習(xí)醫(yī)師人手一本，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，依法執(zhí)業(yè)。 積極參與教學(xué)評(píng)建督導(dǎo)工作，有力的保障了各項(xiàng)檢查指標(biāo)的落實(shí)。醫(yī)務(wù)科共有工作人員 3 名，人員緊張，工作繁重。在迎評(píng)創(chuàng)優(yōu)的關(guān)鍵時(shí)刻，我們?cè)谕瓿舍t(yī)務(wù)管理工作的同時(shí)，積極投入迎評(píng)工作，連續(xù) 3 個(gè)月抽調(diào) 2 人分別參與內(nèi)外科的迎評(píng)督導(dǎo)檢查工作，加班加點(diǎn)，盡職盡責(zé)。 以上成績(jī)的取得是院黨委正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是醫(yī)務(wù)科“一班人”密切配合的結(jié)果，更是全院干部鼎力支持和醫(yī)護(hù)員工無私幫助的結(jié)果。同時(shí)我們清醒 地認(rèn)識(shí)到，醫(yī)務(wù)科工作還存在不少問題和困難：一是沒有從根本上擺脫經(jīng)驗(yàn)管理的模式，距離科學(xué)管理還有一定距離；二是思想觀念更新不夠快，工作中存在畏難情緒；三是各項(xiàng)規(guī)章制度還沒有在工作中得到全面深入的貫徹落實(shí)，醫(yī)療糾紛的苗頭和隱患依然不同程度地存在。我們決心知難而進(jìn)，恪盡職守，再接再厲，勇創(chuàng)佳績(jī)。 醫(yī)務(wù)科 二 00 七年一月十五日 第四篇：試用期述職報(bào)告 試用期轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 愛尚跑各領(lǐng)導(dǎo)及人事部： 自 2021年 12月 29日正式入職杭州愛尚跑科技有限公司并擔(dān)任文案策劃一職， 已有兩個(gè)月之久。雖然在這之前我對(duì)文案策劃的崗位職能和工作性質(zhì)有一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)，但是在初次接觸健身器材類目的情況下，避免不了需要一個(gè)對(duì)新行業(yè)、新產(chǎn)品、新市場(chǎng)的熟悉與摸索的過程。經(jīng)過這兩多月時(shí)間的磨合，我已經(jīng)基本明確了公司的組織架構(gòu)，與公司各部門、各團(tuán)隊(duì)成員之間有了充分的了解，形成了比較順暢的合作模式和一定的默契度，同時(shí)對(duì)品牌文化、公司產(chǎn)品以及行業(yè)動(dòng)向有了一定程度的掌握，日常工作的完成度和完成質(zhì)量也基本上得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，自我認(rèn)為已經(jīng)基本跟上了正式的崗位職能運(yùn)行流程。 以下我將從六個(gè)方面對(duì)這兩個(gè)多月 以來的試用期工作情況做簡(jiǎn)要的總結(jié)。一．【職能簡(jiǎn)述】 我的崗位是文案策劃，但是在愛尚跑，我的工作內(nèi)容和性質(zhì)更偏向于文案而弱化了策劃。對(duì)于電商行業(yè)而言，策劃是一個(gè)極為重要的崗位，大多數(shù)公司都會(huì)配備與文案職能分離開來的專職策劃崗位，店鋪的日常運(yùn)營(yíng)皆以策劃為源頭開展?fàn)I銷活動(dòng)。但是這樣的崗位配置有兩個(gè)前提：第一是公司組織架構(gòu)十分完備，有詳細(xì)的崗位職能拆分，對(duì)市場(chǎng)和品牌有明確的未來規(guī)劃，還要有充足的人事儲(chǔ)備和人力預(yù)算；第二是公司的運(yùn)營(yíng)模式足夠成熟，店鋪和渠道的運(yùn)營(yíng)體系足夠龐大，且綜合效益趨于良性發(fā)展（品牌效益、 企業(yè)文化、銷售業(yè)績(jī)?nèi)?xiàng)目標(biāo)并重）。很顯然對(duì)于當(dāng)前的愛尚跑：公司團(tuán)隊(duì)剛剛組建，組織架構(gòu)和人力配置都尚不完備，公司處于創(chuàng)立之初，沒有成型的品牌市場(chǎng)和企業(yè)文化，這些因素都決定著公司當(dāng)前甚至在來的一段時(shí)間內(nèi)只能注重打造基礎(chǔ)，以“重業(yè)績(jī)、保利潤(rùn)”為目標(biāo)，而對(duì)于更深層次的品牌文化經(jīng)營(yíng)，當(dāng)前不會(huì)作為主要的目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)，也就不可能以策劃為中心去開展日常工作。所以，公司的現(xiàn)狀決定了文案策劃這個(gè)崗位的職能性質(zhì) —— 服務(wù)性，剝離了品牌和企劃的策劃，只是一個(gè)功能型的服務(wù)性崗位，文案更是一個(gè)輔助性崗位，這兩者都只能是為公司的核心目標(biāo)—— 銷售業(yè)績(jī)和利潤(rùn)目標(biāo)服務(wù)