【文章內(nèi)容簡介】 通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要 在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關(guān)心我的人。 社會實踐報告篇 6 我于 20xx 年 7 月 5 日至 8 月 10 日在贛縣羅家小院餐飲店工作，這家餐飲店只要是經(jīng)營夜宵的，一般工作時間是從下午 5 點到凌晨 2點鐘。我在這里是做服務(wù)員兼打雜，在店里工作就是沖茶遞水、招呼客人、點菜買單、打掃衛(wèi)生等等。雖然工資不是很高，但是這餐飲店離我家比較近，上下班來比較方便。 自走進大學(xué)以來，就業(yè)問題就成了大家的熱議話題。經(jīng)過一學(xué)期的大學(xué)生活，我就已經(jīng)深深認識到 作為一名大學(xué)生，不僅要學(xué)習(xí)好專業(yè)知識，掌握應(yīng)學(xué)的本領(lǐng)，更重要的是要增加自己的社會歷練和見識，要不斷緊密自己與社會的接觸，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高個人能力，為將來畢業(yè)走進社會積累經(jīng)驗。 因此，在暑假后我就決定到這家餐飲店來工作?；蛟S很多人覺得到餐飲店當服務(wù)員是一個即累又低等的工作，而且還很不受人尊重。然而，我卻不這么認為，我覺得做服務(wù)員雖然很吃苦，但是可以接觸很多人，可以很好的接觸社會，對一個還未走上社會的大學(xué)生來說是一個很好的鍛煉機會，總比那些派傳單的工作好，在那里浪費時間。 記得剛到餐飲店的第一天，我還非常生疏，對臺桌的擺布、沖茶擺碗、招呼客人等等后不是很熟悉。萬事開頭難，我沒有就此放棄，而且有老阿姨帶著我，老板也很好認，經(jīng)常教我一些基本的工作，沒過一兩天我就差不多進入角色了。 做服務(wù)員看起來簡單，但要真正做起來卻有很多困難。在 20 多天的工作里，我就遇到了不少的問題： 沖茶或上菜的時候，茶水或菜汁不小心倒到客人身上； 菜有問題，一碟菜里有頭發(fā)或者蒼蠅之類的異物； 點菜的時候聽錯了導(dǎo)致弄錯菜被退貨，或者把菜上錯臺號了； 在埋 單的時候，客人總是嫌價錢貴或菜難吃，需要打折、優(yōu)惠、或者索取發(fā)票； 一些喝醉酒的客人賴賬或鬧事等等 我個人認為以上這些問題，在飲食行業(yè)應(yīng)該是普遍存在的，出現(xiàn)這樣的情況，一方面是自身的問題；另一方面，也是因為確實存在一些比較“刁蠻”的顧客。針對以上的問題，我覺得最重要的就是要提高服務(wù)質(zhì)量，我在工作中也慢慢領(lǐng)悟和掌握了一些技巧： 客人來到的時候，要積極主動、親切熱情，并問候客人，如：“老板，您好，幾位啊？”； 點菜的時候要主動熱情，根據(jù)客人的需要、口味，介紹或給客人建 議性的菜色； 在沖茶或上菜的時候，要用禮貌的語言提醒客人，如：“老板，麻煩讓一下”、“老板，您的茶”等等； 上菜的時候微微注意一下整盤菜，檢查是否存在異物，并查看臺號以免上錯菜； 遇到喝醉酒的客人，一定要說好話，可以拍一下他的馬屁，這樣，埋單才能比較順利； 在埋單收或找客人的錢時，要用雙手拿，并說聲“謝謝”； 客人埋完單要離開時，提醒客人有沒有遺漏物品，并主動歡送客人，可以說些“老板，慢走，歡迎下次光臨”等等。 說到底就是要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給客人，做到顧客至上。對于餐飲等服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量無疑是決定它生意好壞的重要因素，高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能它給顧客留下深刻的印象，為顧客再次光臨打下基礎(chǔ)，而且能使顧客倍感尊榮，使它得到顧客的信賴。 其實，有不少客人一眼就能看出我還是個學(xué)生，所以他們對我要求也不是很高，對 我一般也不想對其他服務(wù)員那樣“刁蠻”，而是十分照顧我，有些我們還聊得很投入。但，我也的確遇到有那些故意刁難我的客人，可能是出于我是大學(xué)生，比較生手的原因，最后要搞到老板親自出馬。仔細想想，我覺 得這種情況也并不是那么的壞，至少它可以給我一個鍛煉的機會，如何去處理他人刁難自己的問題。這最重要的我覺得應(yīng)該是首先要鍛煉自己的口才，提高社交能力，不要被別人說了什么，你就沉默不語了，而是要隨機應(yīng)變的回應(yīng)他出的難題。 20 多天的服務(wù)員工作，雖然辛苦，但也收獲了很多。通過這次的暑假打工、社會實踐，我不但提高了自身的服務(wù)意識和服務(wù)水平，而且還增長了不少社會工作經(jīng)驗，學(xué)會察人觀事，學(xué)會怎樣更好地和他人交流。 總的來說，這次的社會實踐還是挺成功的。雖然我現(xiàn)在還是大一，離步入社會還早，但我一定會積極參與 社會實踐，通過工作不斷地鍛煉自己、完善自己、提高自身的價值，加強對社會的接觸，讓自己融入社會，積累社會經(jīng)驗，為將來在社會生存打下奠定良好的基礎(chǔ)！ 第二篇：社會實踐報告模板集合大全 社會實踐報告模板集合 9篇 隨著個人素質(zhì)的提升，報告不再是罕見的東西，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是精心整理的社會實踐報告 9 篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。 社會實踐報告篇 1 自己的大三結(jié)束了。在感嘆時光的易逝，青春的流亡，更 感嘆自己的無為。有一個炎熱而又短促的暑期來臨了。全國有多少大學(xué)學(xué)子，奔赴在神州各地，有回家的，單騎旅行的，自主創(chuàng)業(yè)的，為本專業(yè)實習(xí)的。有碌碌無為的，有開心快樂的，有實現(xiàn)夢想的，也有志愿貢獻的。就今年，一個紅紅火火的深圳大運會，弄得大學(xué)生們內(nèi)心一陣火熱，大運會志愿者，大運會火炬手，開幕式表演者，每個學(xué)子都躍躍欲試，想成為那個活躍的分子?？墒鞘罴俣伎旖Y(jié)束了，才發(fā)現(xiàn)熱鬧是屬于他們的，我們什么也沒有。帶著傷感，歷數(shù)過往假期的社會實踐。 大一寒假，幸運的去了與自己專業(yè)相關(guān)的“科爾沁都市報”實習(xí)，雖然是自己單槍 匹馬，但也獲得了點好成績，三篇二等稿， 60 元的稿費。一個好的開端卻沒有迎來好的后續(xù)，在往后的假期里，五個假期，寒假帶家教掙錢，暑假到處游玩。雖然走過祖國的很多山水，但以前都是無大腦的游玩，自己也覺得可惜了。今年的暑假例外，我去過北京游完故宮長城后，就回到學(xué)校了，趕巧有同學(xué)找我去促銷平板電腦。雖然不是我想尋找的實習(xí)地方，但是它卻成了我唯一的實習(xí)地方。我想，曾經(jīng)的實習(xí)對我最大的提高不是專業(yè)技能水平的提高，而是一種身心的歷練，精神境界的提升。而對于當代大學(xué)生來說，精神的強大與健康是多么地重要，有一顆善良的心能讓你 進入社會后出淤泥而不染；有一顆堅毅的心，能讓你在未來的事業(yè)中勇往直前。我想這樣的心靈實踐對于我們來說是多么地寶貴。他會給我們將來的業(yè)務(wù)實習(xí)打下一個很好的基矗這樣也少了我沒去專業(yè)單位實習(xí)的沒落。想則悲，實則也值！ 我實習(xí)的地方是“通遼市太陽洋聯(lián)想電腦黃金代理店”。這是一個新成立的公司，最近要搞一次商業(yè)活動，目的在于，一是提升店面知名度，二是推出聯(lián)想新研發(fā)的“樂派”平板電腦。我與其它幾名同學(xué)就是這次活動的臨時促銷，我們的任務(wù)是負責活動期間電腦的展示及防盜，以及引導(dǎo)顧客上店面購買電腦。這看似是一項很簡單的 工作，也是不太關(guān)及策略，智商的事。但我覺得用心去做，專業(yè)的去做，一定能做出一個不一樣的臨時促銷員。 第一次見聯(lián)想平板電腦時，我也有點吃一驚，以前知道的僅有國外的蘋果平板電腦，沒想到，現(xiàn)在聯(lián)想也出平板了?！拔业臉啡ぃ猿梢慌伞边@是“樂派”的廣告語。我一聽見這個廣告語就喜歡上“樂派”了，再加上它簡約時尚的外觀，又是國產(chǎn)的，我一定要做好它的“解說員”“發(fā)言人”。我在了解“樂派”的各種信息時，進行了認真的學(xué)習(xí)與記憶。好在我去北京旅游時，去過大型的“蘋果體驗館”，對平板電腦的操作還算一觸即會。因此，對于明天的“樂派”演示，我已成竹在胸。 促銷的兩天開始了，由于“樂派”時尚的外觀以及活動中節(jié)目的有趣， 吸引了不少顧客的駐足，我熱情地向顧客們介紹“樂派”的優(yōu)點，還鼓勵他們盡情的體驗。所有臨時促銷員中還屬我對“樂派”最了解，每當有顧客詢問或欲購買時，大家都拉著我去給他們講解，我心里美滋滋的，這個“解說員”與“發(fā)言人”我無疑是做好了。 我們還有一個任務(wù)是引導(dǎo)顧客到店面購買電腦，這個我做的比較少，因為我一直講解抽不開身來。不過活動第二天顧客相對少了，我也有幸做了以此“引導(dǎo)員”。雖然，我沒學(xué)過專業(yè)的營銷知識，但我覺得，在引導(dǎo)的途中與顧客溝通，可以較好地了解顧客的購買需求和心理。這樣有助于電腦的銷售。在引導(dǎo)過 程中溝通的語言如果能親切似話家常，更能讓顧客放松警惕心里，放心購買電腦，增加電腦的銷售率。 就這么定，我第一個引導(dǎo)的是一個剛接到大學(xué)錄取通知書同學(xué)的父母親，我們活動的場地是商場一樓外的大廣場，而我們公司的店面是在二樓，因此引導(dǎo)的路程稍微有點長。我親切地稱兩位顧客為“叔叔”，“阿姨”，并告訴他們我也是大學(xué)生，最后竟得知他們的兒子即將上的就是我所在的大學(xué)。于是，我們聊得越來越投機，兩位顧客很信任我的征求了許對多購買電腦的意見，我從我所用電腦入手對他們進行了簡單講解 ...... 后來我還引導(dǎo)了兩對 顧客，分別是年輕的夫妻和一個家庭，我在引導(dǎo)過程中通過交談了解了他們的購買心理，也贏得了他們的信任。后來公司的老總笑著來到展區(qū)鼓勵我們說，樓上已經(jīng)出好成績了，讓我們好好加油，我心里可高興了。雖然我除了每天 50塊的臨促費以外，沒任何的獎金，但是我卻快樂的收到了成功的喜悅。 通過這個暑期為期兩天的社會實踐，我學(xué)到了比金錢更重要的東西，那就是營銷的知識，這就是有魚不如有漁！我還知道快樂地工作的重要性，只要你快樂工作，工作自然不會虧待你還會善待你！ 社會實踐報告篇 2 為期 20天的愛心暑托班已經(jīng) 結(jié)束了，在 7 月 6 日至 7 月 31 日這段時間內(nèi)，我在 xx 的愛心暑托班參加了志愿者服務(wù)活動，陪著孩子們學(xué)習(xí)、做游戲、排課本劇等，孩子們收獲了知識和歡樂，我們也得到了成長和歡樂。 其實，來到暑托班前，心中是緊張和期待，所以在第一天就早早到了 xx 文體中心熟悉環(huán)境和暑托班的負責老師。暑托班中，孩子們每一聲熱情的“秦老師”和上課時注視著老師的眼神，都是對我和其他志愿者最大的鼓勵和最好的回報。在這段時間的志愿服務(wù)中，志愿者們獲得最多的是快樂，同時，無可避免地，我們也有疲憊的時候，也有準備許多內(nèi)容小朋友們卻不感興趣的時 候，但我們確確實實能感受到孩子們的天真無邪。 在愛心暑托班，我發(fā)現(xiàn)，孩子們最應(yīng)記住的是兩個關(guān)鍵詞：規(guī)則和集體。例如我們在給孩子們玩一些智力小游戲前，一定要說清楚游戲規(guī)則。其他小組在進行游戲的時候，要尊重其他人，不要發(fā)出聲音。我們每個人是一個個體，由許多個體組成了整個集體，但同時，每個人也都要為集體付出一些。 愛心暑托班不僅僅使孩子們收獲和成長，我們幾個志愿者也在與孩子們的相處過程中收獲、成長。就我個人而言，我在愛心暑托班中領(lǐng)悟了“堅持”的重要性和“溝通”的魅力。堅持，是整個志愿服務(wù)的基礎(chǔ)，志 愿者們無論高溫還是暴雨，每天堅持來到暑托班服務(wù)。而溝通，則是與學(xué)生、家長間關(guān)系最重要的一項。有小朋友說暑假作業(yè)寫完了，在做作業(yè)時間無所事事，我們便與家長溝通，讓家長給他布置一些家庭作業(yè)。我相信，無論什么情況下，溝通都是解決問題的最好方法。 最后，我想敘述件小朋友讓我覺得非常幸福的事情：幾個小女孩用粘土做了玫瑰花還有折了好看的紙，會拿來送給老師們，表達他們對我們的喜歡和對我們的付出的肯定。我們志愿者們對學(xué)生們一點一滴的愛，孩子們都能感受得到，他們也會用自己的方式來向志愿者老師們表達感情。 這個 夏天，緣分讓我們與孩子們遇見。在首屆愛心暑托班，我們收獲，我們成長，我們擁有了滿滿的快樂。這次的“愛心暑托班”志愿者活動對于我來說意義重大。被孩子們稱作老師的日子真的很開心，很單純，但是更多的是從這份職業(yè)中考慮到作為一名教師的責任和一種擔當?！皭坌氖钔邪唷笔呛⒆觽兣c志愿者們之間的良性互動，大家互相了解，互相學(xué)習(xí)，互相促進。我想今后如果有機會，我一定還會參加相關(guān)的志愿者服務(wù)，它不僅是幫助自己查缺補漏，認識自己，更是從中學(xué)習(xí)到付出與回報，教授與學(xué)習(xí)的關(guān)系的一課。 社會實踐報告篇 3 每一個在校大學(xué) 生都要在走出學(xué)校之前，去社會上進行實習(xí)，以檢驗自己學(xué)的東西是否能用得上，能用的了多少，而我也一樣，二零零九年六月份我就要從合作民族師專畢業(yè)了，學(xué)習(xí)了三年的計算機應(yīng)用技術(shù)，我也一直想著找一家計算機技術(shù)比較適用的單位去練習(xí)一下自己，這個機會來了，二零零八年八月二十日，我來到了學(xué)校附近的一個小鎮(zhèn) —— 卓尼，為了了解電信通訊公司的運營方式以及其中的相關(guān)業(yè)務(wù)，我拿著學(xué)校給的介紹函去找卓尼電信公司的相關(guān)負責人，后來他們同意我在他們單位進行為期兩月的畢業(yè)實習(xí)，在兩個月的實習(xí)過程中我多少了解了中國電信的相關(guān)業(yè)務(wù)，同時更加深刻 地了解了中國電信的發(fā)展歷史，和它日益強大的原因，也體驗了在企業(yè)單位工作的滋味，使我比較深刻地體會到了工作的枯燥和乏味，但是我卻得到一個很好的啟示，那就是技術(shù)才是這個社會上最大的王道之一，沒有技術(shù)的人只能退而結(jié)網(wǎng)，不能臨淵羨魚，所以掌握好一門技術(shù)或者多門技術(shù)都是很重要的，它將保證你的生活，保證你的社會地位，其次交際能力也是非常重要的，這決定了與人協(xié)作的好壞。我在這短短的兩個月時間里，認識到了許多東西，學(xué)校里的一切現(xiàn)象與社會上的 .如出一轍，并不象很多人所說的那樣；“什么打亂重來，什么重新開始??”在我看來社會是 持續(xù)性的，不是階段性的，每個人都只能根據(jù)自己的原來生活來延續(xù)以