【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所 需資料； 及時(shí)更新銷售狀態(tài)的記錄。 二、工作目標(biāo) 有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的方向。 試用期中，我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在 15 天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭借貸的知識(shí)；在 20 天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料；確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)一致。 試用期中，我的個(gè)人目標(biāo)是在 20 天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項(xiàng)；一個(gè)月后能夠順利轉(zhuǎn)正。 三、執(zhí)行計(jì)劃 為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，我的執(zhí)行計(jì)劃如下： 工作前三天上網(wǎng)搜索按揭借貸的相關(guān)知識(shí)，并整理成資料。 工作 7 日內(nèi)就我了解的按揭知識(shí)對(duì)銷售部人員進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)。工作思路是：在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料，為方便講解，制作成 ppt。培訓(xùn)后，總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題，并在一周內(nèi)整理出來。 通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料，擬定在 20 天內(nèi)準(zhǔn)備齊全。由于之前沒有經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料，主要是在“通路”，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料，一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼，樹立好公司形象和個(gè)人形象。 工作 15 日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭借貸的知識(shí)，并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是：在第二次培訓(xùn)之前，對(duì)比較常見的問題進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)自己存在的疑問及時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢問、總結(jié)，使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準(zhǔn)確、有理有據(jù)。 在 3 天內(nèi)，結(jié)合認(rèn)購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表，保證內(nèi)容一致。 在試用期，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正。 四、執(zhí)行效果 “華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說過“決戰(zhàn)商場(chǎng)，贏在執(zhí)行！”這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性，換言之，一個(gè)人的工作業(yè)績(jī)和他對(duì)工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的?，F(xiàn)將我對(duì)工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下： 我超額完成了“無薪試用” 的工作任務(wù)。剛進(jìn)入公司，李總給我出了按揭借貸的八個(gè)問題，包括按揭借貸的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭借貸還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規(guī)定，要求我在三天內(nèi)完成。實(shí)際上，我在第一天就順利完成了八個(gè)問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭借貸的八個(gè)問題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解，講解時(shí)我做到了完全脫稿，李總對(duì)我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。 就按揭借貸的知識(shí)，我先后對(duì)銷售部人員進(jìn)行了兩次培訓(xùn)。第一次主要是針對(duì)按揭理論知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，盡管我做了充分的準(zhǔn)備， 但由于我接觸按揭借貸的知識(shí)只有一個(gè)星期的時(shí)間，只是學(xué)習(xí)了按揭的理論知識(shí)，沒有對(duì)辦理按揭過程中遇到的實(shí)際問題進(jìn)行研究，所以在培訓(xùn)時(shí)不能及時(shí)、準(zhǔn)確的解答銷售部人員提出的實(shí)際問題。為了使銷售部人員對(duì)按揭知識(shí)有更全面、更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，半個(gè)月后我給銷售部人員進(jìn)行第二次培訓(xùn)。在第二次培訓(xùn)之前，我對(duì)比較常見的問題進(jìn)行了總結(jié)，并對(duì)自己存在的疑問及時(shí)向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢問，之后自己加以總結(jié)，使培訓(xùn)資料不斷完善，更加詳細(xì)，鑒于第二次培訓(xùn)的時(shí)候我對(duì)按揭知識(shí)已有深刻的理解，所以我可以自信的給銷售部人員講解并準(zhǔn)確的回答他們提出的問題， 培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了隨機(jī)提問，根據(jù)銷售部人員的回答情況，表明他們掌握的情況良好。 我協(xié)助我們的首位按揭客戶在 18 天內(nèi)準(zhǔn)備好了按揭資料，比預(yù)定目標(biāo)提前了 2 天。剛開始，我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準(zhǔn)備的，拿到工行審核，工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無法提交個(gè)人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業(yè)法人代表，所以讓其補(bǔ)充公司資料，我一方面通知客戶補(bǔ)充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》，把學(xué)到的知識(shí)添加到資料清單中。三天后，我拿著該客戶的資料到工行請(qǐng)宋經(jīng)理再次審核，宋經(jīng)理 又提出了新的問題：驗(yàn)資報(bào)告需整本復(fù)印、造三個(gè)月工資表，之后我再聯(lián)系客戶，再完善《辦理按揭資料清單》，并添加準(zhǔn)備資料的注意事項(xiàng)，如此反復(fù)補(bǔ)充了五次資料，我們的首位按揭客戶的資料才準(zhǔn)備齊全，辦理按揭的“路”走通了。同時(shí)，為了方便以后的按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料，我制定出一套詳細(xì)的《萬利財(cái)富廣場(chǎng)購房客戶辦理按揭材料》，包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》（模板）、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況報(bào)告》（模板）、《工資表》（模板），這些材料整理的詳細(xì)、具體、清晰，給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩，必 定提高辦理按揭的效率。另外，由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細(xì)，所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評(píng)價(jià)，并向我索要，當(dāng)作了他工作的參考資料；通過與工行個(gè)貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往，我給他們留下了良好的印象，他們對(duì)我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。 我根據(jù)認(rèn)購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表?，F(xiàn)在，我負(fù)責(zé)銷售狀況的記錄、更新、上報(bào)，有新的認(rèn)購信息或簽約信息，我會(huì)及時(shí)記錄，從不怠慢，并認(rèn)真核對(duì)，因此確保了各項(xiàng)信息的一致。 屆 時(shí)，我正在協(xié)助按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料。每個(gè)客戶的情況都不一樣，協(xié)助每個(gè)客戶準(zhǔn)備資料對(duì)我來說都是極大的考驗(yàn)。接下來，我將針對(duì)每個(gè)客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中，反復(fù)思考，找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率，而且可以提升我的思維能力。 公司試用員工述職報(bào)告 2 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 您好！ 我于 xx年 3月 2日成為本公司的試用員工，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)在申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工。 咋眼間一年時(shí)光匆匆流逝了。在這一年工作中、算是歷練在歷練吧，其實(shí)待在 新地網(wǎng)絡(luò)時(shí)間不長(zhǎng)，畢業(yè)后，這算是我第三份工作吧。從剛畢業(yè)盲目的做銷售，到為了掙錢填飽肚子只身去北京打工，一直到這里，我算是穩(wěn)住了陣腳。因?yàn)椋@個(gè)地方值得我留下，我有足夠的理由選擇留下。 還記得剛到公司的第一天，由于之前在家已經(jīng)宅了將近兩個(gè)月的時(shí)間，終究要有份合適的工作。最后還是毅然決然的來到了新地。第一天對(duì)我來說真是一個(gè)考驗(yàn)，記得那時(shí)候還不算熱，但是由于那天正好趕上公司搬倉庫。這導(dǎo)致晚上回去樓都是好不容易爬上去的，不過當(dāng)時(shí)并沒有退縮，畢竟這不算苦，更多的苦在北京都被埋藏了。然后就漸漸的適應(yīng)了這個(gè)工作 ，成為了新地網(wǎng)絡(luò)既技術(shù)工程部的一員。 然后的一周里我一直待在公司，偶爾跟著侯陽去下報(bào)業(yè)大廈，維護(hù)，調(diào)電話，那時(shí)候看著是多么的神圣，多么充滿魔力，也許就是這些神奇的力量吸引著我讓我選擇一定要學(xué)會(huì)這些知識(shí)，但是在兩周后，我被派去了馬渡，一個(gè)令我久久無法忘懷的地方，那里風(fēng)景秀麗，那里人們友善熱情，但是那里的工作環(huán)境卻讓我無話可說，但是我依然很堅(jiān)持很努力，偶爾的會(huì)回來看看老朋友，但總是因?yàn)楣ぷ鞯脑?，讓我的生活慢慢的變的很單調(diào)，可是為了那份好奇我毅然決然的還是選擇不放棄的原則，努力讓自己一層次一層次的上進(jìn)在 上進(jìn)。 還依稀的記得第一次見到公司這么多的產(chǎn)品的時(shí)候的那份驚訝，原來這個(gè)圈圈內(nèi)還有這么多我們不知道的，這又增加了對(duì)這個(gè)工作的好奇心，一直引導(dǎo)著我去發(fā)現(xiàn)去探索，去研究。當(dāng)我知道了網(wǎng)線還有那么多種，什么叫做配線架，什么是模塊，甚至說什么是電錘這些很小很小的小問題的時(shí)候，我明白了，其實(shí)真正的老師不是學(xué)校的老師，是社會(huì)，是公司。社會(huì)給了我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，公司成為了我們學(xué)習(xí)的平臺(tái)，曾經(jīng)很努力的為學(xué)習(xí)拼搏，為考試努力，但最終我們得到的是什么，走到社會(huì)中我們還是一無所知，像一只迷失的羔羊，找不到未來的方向，當(dāng)我來到 公司學(xué)會(huì)了種種讓我好奇的的東西的時(shí)候，我才明白了一點(diǎn)，原來這才是學(xué)問，這才是我們真正想要的結(jié)果！ 其實(shí)這份工作的確很辛苦，但又算得了什么，想想拉線把手拉的一道道傷疤，打配線架打到手上鮮血一直往外淌，胳膊疼了起床時(shí)候都撐不住身體，在濟(jì)南熔接時(shí)候吃飯都是路邊小推車，接近 40 度高溫依然堅(jiān)持，晚上為了躲蚊子睡火車站廣場(chǎng)。等等?這又算得了什么，因?yàn)槲业玫搅宋蚁氲玫降?，我學(xué)會(huì)了別人不能學(xué)的，這是個(gè)難得的機(jī)會(huì)，這是個(gè)令人欣慰的過程，這個(gè)工作讓我們學(xué)會(huì)了更多的交流，讓我們明白什么才上真的社會(huì)交際，當(dāng)我認(rèn)真的處理好一 件看似很不容易處理的事情后，我偷偷的笑了，原來我還是很偉大的，其實(shí)不就是這么回事么，工作工作難免會(huì)有交流。報(bào)業(yè)大廈調(diào)電話，其實(shí)很簡(jiǎn)單一個(gè)工作，當(dāng)時(shí)給公然我倆難為的沒法說，兩個(gè)大老爺們就那么委屈的不知所措。但問題終歸會(huì)有解決辦法，都是被逼出來的，當(dāng)人被逼到絕境的時(shí)候真的會(huì)絕處逢生的。靜下心來一點(diǎn)點(diǎn)的捋順，把自己懂得的一一的都實(shí)踐，雖然浪費(fèi)了很多時(shí)間，但是最終還是把電話調(diào)通了，也得到了甲方的滿意。所以說，有時(shí)候真得逼著自己去做，沒有辦不到的，只有不敢去辦的！相信自己，再大的 39。困難也要扛下去，自己選擇的路，就算跪 著也要走下去！ 其實(shí)說實(shí)在的前兩個(gè)月呆在工地，實(shí)實(shí)在在的讓我無聊又心有余而力不足的感覺，總覺得我學(xué)不到該學(xué)會(huì)的，只是一味的干活干活。像一個(gè)被出賣的勞動(dòng)力一樣，待公司畢竟時(shí)間不長(zhǎng)，公司的專業(yè)福祿克測(cè)試，光纖熔接那時(shí)候都還不會(huì)，也只能那樣，畢竟學(xué)習(xí)是個(gè)漫長(zhǎng)的過程，我要學(xué)的還有很多，我會(huì)努力的朝前進(jìn)，爭(zhēng)取早日學(xué)會(huì)所有項(xiàng)目。早點(diǎn)擺脫農(nóng)民工一樣的生活。 為了早日讓我學(xué)會(huì)更多，李經(jīng)理，時(shí)經(jīng)理兩人也沒少操心，上次山東濟(jì)南測(cè)試，直接讓我跟去，其實(shí)除了北京我還真沒去過別的省城，有點(diǎn)激動(dòng)，又有點(diǎn)害怕，怕自己做不 好，不過還是很堅(jiān)定的答應(yīng)下來，相信這肯定是個(gè)好機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)熔接的好機(jī)會(huì)，光纖熔接，看似很簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)不然，步驟繁瑣，注意事項(xiàng)很多，一個(gè)不小心會(huì)讓所有的工作前功盡棄，記得剛?cè)ツ翘煨№n讓我剝線，讓我學(xué)熔接第一芯，當(dāng)時(shí)手抖的跟不是自己的手似的，比頭發(fā)絲都細(xì)小的光纖我怎么也放不上去，這讓我很著急，不過最后還是淡定了下來，努力讓自己