【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 程，形成報(bào)告，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)得失。 ，你怎么接待 ?答案要點(diǎn)：（ 1）首先我會(huì)向上級(jí)或者安排這個(gè)接待任務(wù)的單位了解清楚這個(gè)考察團(tuán)的情況，對(duì)他們的人數(shù)、規(guī)格、級(jí)別、考察目的等情況打聽清楚；按照上級(jí)的要求做好準(zhǔn)備，和同事們一起商議好要準(zhǔn)備的匯報(bào)資料、安 排好接待場(chǎng)所，做好行程安排，以及后勤保障等工作，盡可能把準(zhǔn)備工作做充分。（ 2）當(dāng)考察團(tuán)來到社區(qū)后，我會(huì)按照事先的計(jì)劃，熱情接待，逐項(xiàng)落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容，盡可能把社區(qū)的特點(diǎn)介紹給這些朋友，讓他們確實(shí)感到賓至如歸的感覺，也要讓他看到我們社區(qū)的特點(diǎn)，取得他們對(duì)我們的認(rèn)同，讓考察團(tuán)的同志滿意確有收獲。（ 3）最后要對(duì)這次接待任務(wù)進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，上報(bào)情況簡(jiǎn)報(bào)等，同時(shí)也要找出不足，以便今后提高。 “三無人員”的行動(dòng)，你將如何組織？答案要點(diǎn)：（ 1）確定參加此次活動(dòng)的人員，先對(duì)轄區(qū)內(nèi)的“三無人員”進(jìn)行摸底調(diào)查， 確定轄區(qū)內(nèi)的“三無人員”人數(shù)和集中地。掌握第一手資料，方便活動(dòng)展開。設(shè)計(jì)活動(dòng)方案和制定“三無人員”安置計(jì)劃；（ 2）進(jìn)行人員分組和負(fù)責(zé)地分配，根據(jù)準(zhǔn)備前期掌握的資料，清查活動(dòng)開始。按方案進(jìn)行靈活行動(dòng)；（ 3）對(duì)活動(dòng)進(jìn)行工作總結(jié)，并制定詳細(xì)的工作報(bào)告。 ，如果要你負(fù)責(zé)，你該如何組織？答案要點(diǎn)：（ 1）制定調(diào)查方案。確定調(diào)查活動(dòng)的范圍，是一個(gè)地區(qū)的下崗工人還是具體某個(gè)企業(yè)的下崗工人；確定調(diào)查方式是問卷調(diào)查，實(shí)地考查，采訪還是多種調(diào)查方式綜合運(yùn)用，確定調(diào)查的主題和內(nèi)容是下崗工人的家庭情況、生活 現(xiàn)狀還是再就業(yè)情況等。還必須確定調(diào)查的具體時(shí)間，參與調(diào)查的工作人員，調(diào)查活動(dòng)所需經(jīng)費(fèi)等。方案擬定后送領(lǐng)導(dǎo)審批。（ 2）方案審批通過后召集參與調(diào)查的工作人員開會(huì)，明確分工，責(zé)任到人。并與開展調(diào)查活動(dòng)的所在地或企業(yè)負(fù)責(zé)人相聯(lián)系，發(fā)出開展調(diào)查活動(dòng)的公函，爭(zhēng)取對(duì)方的支持與配合。（ 3）根據(jù)調(diào)查方案開展調(diào)查活動(dòng)。在調(diào)查活動(dòng)中要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，并隨時(shí)掌握調(diào)查中遇到的突發(fā)情況或新問題，必要時(shí)要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，盡量及時(shí)解決。（ 4）調(diào)查后對(duì)資料進(jìn)行整理，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)問題加以分析總結(jié)，形成書面的調(diào)查報(bào)告，呈送領(lǐng)導(dǎo)審閱。 ▲社區(qū)具體事務(wù)題 城市有許多外來人口，作為社區(qū)工作者，你怎樣做好外來人口的管理和教育工作？答案要點(diǎn)：首先談一談外來人口對(duì)你生活的這座城市是有貢獻(xiàn)的，但同時(shí)也帶來了一些問題，針對(duì)這些問題的存在，作為社區(qū)就更有它得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，它是直接面對(duì)外來人口的第一線人員，更能為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓他們產(chǎn)生對(duì)社區(qū)的好感，從而融入社區(qū)，熱愛社區(qū)，形成對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感、最終達(dá)到和諧的局面。當(dāng)然也要考慮到有極少數(shù)的外來人員也給城市社區(qū)帶來了問題、如犯罪、就業(yè)機(jī)會(huì)、不良風(fēng)氣等等，這就要求我們要通過不斷的加強(qiáng)管理、監(jiān)督 、教育、以情感人促進(jìn)社區(qū)的社會(huì)風(fēng)氣好轉(zhuǎn)，治安秩序良好。 你認(rèn)為社區(qū)空巢老人最缺少的是什么 ?你會(huì)如何關(guān)愛他們？答案要點(diǎn)：（ 1）最缺少的是關(guān)愛、陪護(hù)等。（ 2）作為社區(qū)工作者應(yīng)該首先進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，調(diào)查空巢老人的家庭情況、身體狀況，做好登記，記錄老人子女的聯(lián)系方式。其次，和老人子女溝通，希望他們能夠常回家陪陪父母。再次，站在社區(qū)的角度應(yīng)力所能及的開展一些便民利民服務(wù)，多從老年人的角度考慮問題，利用社區(qū)資源，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，從有償、低償、無償?shù)慕嵌瓤紤]，為老年人提供陪護(hù)、鄰里互助、志愿服務(wù)，例如組織社區(qū)志愿 者開展上門服務(wù)，多照顧老人，多做情感交流；請(qǐng)社區(qū)衛(wèi)生院的醫(yī)生經(jīng)常上門為老人做檢查，充分體現(xiàn)政府和社會(huì)的關(guān)懷，盡可能做到讓老年人滿意。 ，而這個(gè)同事不想和你去，你怎么辦 ?答案要點(diǎn)：我首先會(huì)想辦法和同事進(jìn)行溝通，了解同事的想法，不去的原因等，對(duì)同事還要本著多溝通、多理解、多包容的原則，如果，同事確實(shí)不愿意去，我還是會(huì)先考慮先去辦領(lǐng)導(dǎo)安排的事情，之后再考慮和同事關(guān)系的問題，相信我的真誠會(huì)改變一切，最終這位同事會(huì)和我和睦相處的。 ，領(lǐng)導(dǎo)不在，你怎么辦？ 答案要點(diǎn)：（ 1）我會(huì)想請(qǐng)他坐下，倒杯水給他，讓他先穩(wěn)定情緒。 （ 2）然后，我再向他詢問有關(guān)情況，了解他這次來訪的內(nèi)容和目的，并記錄下相關(guān)內(nèi)容。有些我可以解決的，就及時(shí)給這位群眾解決；有些需要征詢領(lǐng)導(dǎo)同意解決的，就等領(lǐng)導(dǎo)回來再批示。如果情況緊急，立即給領(lǐng)導(dǎo)打電話，征詢意見，看他能否趕回來，如不能，篇四：辭離退職申請(qǐng)表 深圳慈善公益網(wǎng)“拾金不昧”社工服務(wù)隊(duì) 深圳慈善公益網(wǎng) 二〇〇九年三月三十日篇五：社工游戲大全 一．備受攻擊 目的：體驗(yàn)被排擠的滋味 內(nèi)容： 1．抽出一人做箭靶。 2．在地上畫一個(gè)圓圈，或用繩圈也可，“箭靶”站在中間，其他人要拍打他最少 3 次。但不可給“箭靶”碰到，被碰到的人便要做“箭靶”了。 備注：如有 8 人以上，分為兩組為佳，這可易于走動(dòng)。 變化：“箭靶”可拉人入圈（這個(gè)圈一定要大一點(diǎn)），幫他一起捉人，即圈內(nèi)人越來越多，直至所有人都入了圈為止。 二．畢加索 目的：考溝通能力 時(shí)間： 10~20 分鐘 材料：筆和紙 內(nèi)容： 。最好有多張。 賽。 ，每一組合背對(duì)背而坐。 ，一人負(fù)責(zé)講圓形，另一人則負(fù)責(zé)畫圓。畫圓的人，只可聽不可問，也不可讓講的人看到。 ，就看誰畫得快而準(zhǔn)。 。 備注： 1．這游戲可看到各人不同的溝通問題。 2．組長(zhǎng)可在游戲后，講解溝通的藝術(shù)和重要。 三．各抒己見 目的：了解組員的時(shí)事觸角，學(xué)習(xí)直言表達(dá) 時(shí)間： 15 分鐘 材料：當(dāng)日?qǐng)?bào)紙 內(nèi)容：組長(zhǎng)說 ：“今日是時(shí)事論壇，有個(gè)人意見要盡情表達(dá)。” 1.選數(shù)則有意義又富爭(zhēng)論性的新聞，請(qǐng)大家表達(dá)看法。了解各組員的分析力，個(gè)人觀點(diǎn)、立場(chǎng)等 ``````，但要贊賞組員表達(dá)及互相尊重的態(tài)度。 四．旁若無人 目的：考驗(yàn)組員的分析力、觀察力、最終帶出旁若無人的壞處時(shí)間： 15 分鐘 內(nèi)容：組長(zhǎng)說一“兩個(gè)人在你面前講暗語，對(duì)你視若無睹，你感覺如何？” 1．兩人一組，秘密地在房中選一件物品作為討論目標(biāo)。在眾人面前討論時(shí)，不可提示物件名稱。其他組員聽后嘗試尋找出答案。2．輪流討論竟猜。 3．完結(jié)時(shí)，組長(zhǎng)要指出旁若無人的溝通方式，是令別人難受的。 五．波濤洶涌 目的：讓氣球停留在空中，激發(fā)歡樂 時(shí)間： 5~10 分鐘 材料：氣球多個(gè) 內(nèi)容：組長(zhǎng)說：“如果你心中有氣，頂在胸口會(huì)好辛苦，我們?yōu)閯e人趕走這氣好嗎？” 1．每人一個(gè)不同顏色的氣球。 2．每人拋高自己的氣球，并盡力讓氣球停留在空中，同時(shí)嘗試打下別人的氣球。 3．氣球跌在地上的人即被淘汰。 4．氣球保持在空中最久的人便算贏。 5．組長(zhǎng)總結(jié)：“好啦！大家都出了氣！” 六．誰是密友 目的：了解誰是好 朋友 內(nèi)容： ，一人站在中間。 ：“當(dāng)你想找人傾訴時(shí)，在這個(gè)小組中，你會(huì)找誰？”此時(shí)，所有人便要閉上眼睛。 ，就要走到他心中的密友前。當(dāng)他說“ ok”時(shí)，大家便可睜開眼睛。 ？被選的也請(qǐng)分享他的感受，沒有被選者如有不滿，可提出抗議。 備注：組長(zhǎng)需有心理準(zhǔn)備，隨時(shí)有機(jī)會(huì)要處理沖突。 變化：請(qǐng)站在中間的人閉眼，請(qǐng)大家按自己與他的適當(dāng)距離而站。請(qǐng)他看看這距離適合嗎？是否如他所指望的？（可能有些他以為很friend的，卻站得很遠(yuǎn)。） 七．喜怒哀樂 目的：康樂游戲，增加歡樂氣氛，也可帶出非語言溝通的限制 時(shí)間： 20~30 分鐘 材料：字條 內(nèi)容： 5~6 人進(jìn)行“傳表情”，其他人在旁作觀眾。 2.“傳表情”的組員一行直排向前望，可坐也可站立，但不可以回頭望?！芭鹬袩?，“風(fēng)情萬種”等讓最后的組員抽出一張。準(zhǔn)備好后，并以任 何方法傳達(dá)字條的內(nèi)容，不可發(fā)出聲音。4.“表情”一直傳到最前面一位，主持人把答案表讓他選擇，看看能否猜中所傳表情的真正意思。 一、二次后，在旁觀者中選出另一組人，繼續(xù)游戲。 注意： ，每人都應(yīng)有機(jī)會(huì)做旁觀者及傳表情者，因傳表情的過程往往令旁觀者捧腹大笑。 。八．溫度計(jì) 目的：測(cè)量組內(nèi)氣氛 內(nèi)容：組員說：“天氣報(bào)告都能大致準(zhǔn)確地報(bào)告當(dāng)天氣溫，今天請(qǐng)大家用你的 feel 測(cè) 量現(xiàn)階段小組的溫度?！? 請(qǐng)每位組員給小組一個(gè)度數(shù)?？梢允橇阆禄蚍悬c(diǎn)的。并分享原因。 備注：這游戲很能直接感受到組員對(duì)小組的滿意程度。業(yè)務(wù)會(huì)引至一點(diǎn)小沖突，但現(xiàn)況反映出來，則更易于處理。 九．大混戰(zhàn) 目的：打破僵局 材料：報(bào)紙或廢紙（卷成球狀） 內(nèi)容： ，先訂定自己的領(lǐng)土，兩組之間要?jiǎng)澇鲆粋€(gè)禁區(qū)。，便要開始做戰(zhàn)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)（ 3 分鐘左右），組員可用盡方法把“廢球”拋到對(duì)方的領(lǐng)土內(nèi)，但不可站在禁區(qū)內(nèi)拋。 后以領(lǐng)土撒謊能夠最少“廢球”的一方為勝，禁區(qū)內(nèi)的“廢球”不計(jì)算在內(nèi)。 十．對(duì)對(duì)碰 目的：合作、溝通 時(shí)間： 10~15 分鐘 材料：音樂 內(nèi)容： ，留一張空椅。 ，坐在空椅左右邊的兩個(gè)人，要立刻起身去拉一個(gè)人來坐在那空椅上。 留下空位，兩旁的人就要起身拉人。 ，還在走著的人便算輸。 變化：被請(qǐng)走的人可以要兩人回答些問題才跟他們走。 十一．一元幾毫 目的：訓(xùn)練思想敏捷、隨機(jī)應(yīng)變 時(shí)間： 5~10 分鐘 內(nèi)容： 5 角，女組員是 1 元。 ，男女組員依數(shù)目自由組合。例如： 3 元，就是 3 女、 2 女 2 男或 6 男了。 ，組員要迅速成組。 ，就為輸。