【文章內(nèi)容簡介】 將項目操作內(nèi)幕告知，知情者記得分好處費。 三、能幫你理清各層關系，這里叫牽頭。 四、能幫你提供優(yōu)化方案，在設計選型出圖紙的關鍵人物。此人可能在中標幾率中扮演黑馬。 五、決策者的連帶關系，這個需要做條件，亦可能比較難找，亦可能由此人牽頭最終中標。 六、決定成敗的關鍵人 物，決定成敗這幾個字打出來真的很費勁，此人可能是業(yè)主領導者、電工、設計 方案提供者包括以上全部。 3，公關，它是 2 個字的，打出來就覺得莫名的騷動，它在行業(yè)里叫做關系， 那么大家一起探討下，利潤最大化。 雞蛋碰石頭、空手套白狼，這幾個典故很多人都聽過。銷售在不得已的情況下，只能做到低價位中標，這是 你不情我不愿的結果。 那么想將利潤發(fā)揮到極致，利潤空間又在哪里，需要 怎么去做？這里或許有你想要了解和知道的，公關也可以是“公關”，不是關公，關公是拿大刀的砍 死為止但沒人給錢。 成套行業(yè)是復雜的、多變的，很多人在說做什么也不做成套，但相反復雜的條件卻還真能給你帶來高回報。在此大白話開始，業(yè)主很多是不懂的或是半知半解的，舉例：一個“人民電器”就把他們搞暈乎了，上海人民、中國人民、上海人民電器廠、上海人民開關廠，誰是誰，誰又不是誰。我們這樣說：開關柜行業(yè)他是有條件可以做到高利回報的?？茨銜粫@、會不會把別人忽悠瘸了，“電工”是利誘、色誘，小電工除外給點紅包就好。（很多人肯定在想，求紅包） 做了這么多的工作，期望拿到一個好的結果，可是失望又總是大于期望。 銷售魅力是現(xiàn)在應當談論的話題，花最少的錢做最大價值的事情，很少人能做到個人魅力的極致。 做銷售免不了要花些錢，花些冤枉錢，時刻想著花了 1k 塊錢要從某人身上撈 10w甚至上百萬單子回來，賺他 10w 上百萬。 銷售價值是判斷能力的體現(xiàn)。商務過程中，花點小錢免了不少麻煩事。等等。 3，報價過程， 涉及到很多細節(jié)因素，高低成不成。 項目中標價格決定因素必定要考慮，高價中標屬內(nèi)定，取中間價屬裁定，取低價屬殺定。 報價也是門學問，在特定的環(huán)境下，報個高價也不是什么壞事。 現(xiàn)某大型項目標的，常規(guī)報價取中間值及最低價幾輪刷新就是很苦惱的事情。那么，就有了供應商間或單個供應商的串標、圍標等等一些手段，這個需要資源。 串標：串通的串，圍標：互相團結抱團，目的一致把業(yè)主搞死搞殘廢，大家互分一杯羹。 4，設計核圖過程， 銷售應具備相當?shù)臉I(yè)務能力，當然也應當具備一定的業(yè)務知識水平。 當你知道個所以然，說的口沫橫飛的時候，而對方卻還在朦朦朧朧煙雨中。 在初期的業(yè)方、設計院提供圖紙中去發(fā)現(xiàn)問題，去 “合理”的“優(yōu)化”交貨方案。 點亮了，增容不乏也是樂此不疲，舉例：在成本預算中 2021w 的業(yè)務利潤是 10%，為何不做 3000w 的 10%。 當然，搞定一些關鍵人的關系，初期增容后再減容也是樂此不疲，這叫合理優(yōu)化方案，根據(jù)該項目量身定做。 條件很重要，需要搞定一定的關系，花錢是自然的。這是與現(xiàn)階段，業(yè)務改圖改廠家改型號間的區(qū)別（做項目碰到元件供應商指定是很正常的，要在嘴里當成都是朋友是合作伙伴）。我們要的是朋友，朋友插我們一刀，我們插他兩刀，你懂的。 天涯海角，難免還會再相會，埋 下伏筆，朋友間互相幫忙各得其所。篇二： 2021 電氣銷售總結 2021總結 2021 年在公司的培訓的三個月中，我學到了很多的，公司也給予了我最大的幫助。大到自己的人生觀、價值觀，小到自己處理每件事的態(tài)度及方法，從各方面我都有了較大的提高。使我從一個剛畢業(yè)的大學生，到慢慢融入這個社會，甚至有能力讓自己在上海這個大都市里有自己的一片立足之地。這些改變無疑都是公司在潛移默化的教導著我。從剛來到上海之時，銷售對我來說就是一張白紙。從最簡單的，對產(chǎn)品型號價格的一無所知，到客戶的開發(fā)以及維護。通過老總以及同事們的教導，已經(jīng)開始慢慢的對業(yè)務有了基礎的了解。在這三個月的工作中，我也積累了一些意向客戶，意向比較大的客戶有二十家左右，成單客戶有兩家。這個工作成果完成的很不理想，公司規(guī)定的 2萬元的銷售額更是遠遠不夠。所以我對這三個月的工作做個簡單的自我批評，提出以下幾點不足之處： 對于基礎知識的掌握遠遠不夠，對于有些常用的產(chǎn)品不能最短時間內(nèi)選型，以及報出價格。 在產(chǎn)出源電話量上遠遠沒有達標，不僅沒有完成量化，而且電話技巧的運用也不是很熟練。 客戶的拜訪量也不是很穩(wěn)定，有時候會多一點 ，有時候因為其他種種理由就減少拜訪量。在拜訪客戶的時候，也要最大程度的了解到客戶的信息，獲得他們的采購型號、數(shù)量等等。這些都是我在工作中的不足之處，作為一個銷售人員，我們只有不斷的學習、不斷的改造自己，我們才能更快的成長起來，在工作中時刻保持激情，時時刻刻提醒自己不進則退的道理，讓自己警鐘長鳴，不因一點點成績而驕傲，也不為眼前的困難而退縮！篇三：銷售員年終工作總結 銷售員年終工作總結銷售業(yè)務員個人工作總結 自己從 20xx 年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工 的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止 xx 年 xx 月 xx 日， xx 年完成銷售額145225 元，完成全年銷售任務的 38%，貨款回籠率為 52%，銷售單價比去年下降了 13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了 55%和 32%?，F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下： 一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是： 千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款 。 努力完成銷售管理辦法中的各項要求 。 負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù) 。 積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導 。 嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度 。 對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感 。 完成領導交辦的其它工作。 崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務?？傊ㄟ^幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至 關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。 二、明確任務，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成 工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。例如： 今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié) 議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計約 80 噸、重晶石 20 噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結束后，約剩 10 噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。 今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關重大，自己了解 詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手，搜集相關投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務答辯和技術答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠生產(chǎn)的 yh5ws17/50 型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎。 三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決 銷售是一種長 期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。 四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種 熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中 同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。 依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術含量高、附加值大的產(chǎn)品，如 35kv 避雷器、35 熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務存在問題 。二是 10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導致銷售難度較大。 五、電氣產(chǎn)品市場分析 陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售 目標對向西部落后地區(qū)，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設，由于資金不到位僅完成改任務造的 40%，故區(qū)域市場潛力巨大?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下： (一 )市場需求分析 陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標 ，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。 (二 )競爭對手及價格分析 這幾年通過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠 (分廠 )、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局 入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售 。另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低， yh5ws17/50 型避雷器銷售價格僅為 80 元 /支、 prw710/100 銷售價格為 60 元 /支，此類企業(yè)基本占領了代銷領域。 六、 20xx年區(qū)域工作設想 總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習， 06 年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作： (一 )依據(jù) xx 年區(qū)域銷售情況和市場 變化，自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點，同時延安供電局已改造結束三年之久，應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作 。二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利