【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 按照《選舉法》規(guī)定的選舉程序，順利產(chǎn)生了新一屆社區(qū)居委會(huì)成員。 5。組織獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。 5。 12 汶川大地震后，我們采取發(fā)倡議書(shū)、繳納特殊黨費(fèi)等多種形式，號(hào)召大家發(fā)揚(yáng)一方有難、八方支援的精神，進(jìn)取投身到抗震救災(zāi)活動(dòng)中，共籌集善款 3。 1 萬(wàn)元，并經(jīng)過(guò)組織、民政等渠道送往災(zāi)區(qū)。 (三 )工資福利工作 1。完成正常工資調(diào)整工作。今年，經(jīng)過(guò)半個(gè)月的反復(fù)測(cè)算，我們對(duì)晉升級(jí)別、檔次的 103 名機(jī)關(guān)干部工資進(jìn)行了調(diào)整，并補(bǔ)發(fā)到位。 2。組織機(jī)關(guān)干部體檢。為保證機(jī)關(guān)工作的健康運(yùn)轉(zhuǎn)，我們組織包括政府領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)干部、離退休人員及借聘人員在內(nèi)的 128 名機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行了身體檢查。 3。搞好慰問(wèn)活動(dòng)。一是慰問(wèn)住院工作人員。凡有工作人員住院，我們第一時(shí)間趕往病房看望，送上了辦公室的溫暖與關(guān)懷 。二是做好節(jié)假日慰問(wèn)金的發(fā)放。 (四 )組織參與全市性活動(dòng) 1。參加春節(jié)文藝匯演及元宵節(jié)花燈展。春節(jié)期間，為烘托節(jié)日氣氛，我們組織政府綜合口近 10 個(gè)單位參加了迎新春文藝匯演，參演節(jié)目達(dá) 20 個(gè)。在元宵節(jié)花燈評(píng)比中，政府綜合口選送的 30 盞花燈，獲得一等獎(jiǎng) 2 個(gè)、二等獎(jiǎng) 3 個(gè)、三等獎(jiǎng) 3 個(gè)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的充分肯定。 2。組隊(duì)參加全市籃球比賽。今年 4 月，辦公室選拔了 10 名同志組成市政府代表隊(duì)，參加了“建設(shè)杯”籃球比賽。經(jīng)過(guò) 20 多天的艱苦訓(xùn)練，在全體隊(duì)員頑強(qiáng)拼搏下，取得了全市第八名的好成績(jī)。 3。進(jìn)取參與禮貌城市創(chuàng)立活動(dòng)。在搞好機(jī)關(guān)禮貌大院創(chuàng)立工作的同時(shí) ，根據(jù)市禮貌委的要求，辦公室組織相關(guān)科室編寫(xiě)了 8 千字的禮貌城市創(chuàng)立資料，得到了省檢查組的肯定?？朔щy，加大協(xié)管員工資籌措力度，并督促做好陽(yáng)春大街路段路面保潔、車輛歸整工作。 4。組織參加健步行和長(zhǎng)壽文化旅游節(jié)活動(dòng)。 4 月，組織綜合口單位 300 多人參加了“迎奧運(yùn)游鐘祥”萬(wàn)人環(huán)湖觀花賞景健步行活動(dòng)。組織綜合口單位 150 多人到客店觀看“鐘聚祥瑞”音畫(huà)晚會(huì)，組織機(jī)關(guān)干部參加了旅游節(jié)開(kāi)幕式。 5。扎實(shí)做好包段的防汛工作。 7 月下旬，在市防汛指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)了與段面所在鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系和溝通，到現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn) 排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理險(xiǎn)情，使段面順利度汛，保證了一方人民生命財(cái)產(chǎn)安全。 (五 )工會(huì)、老干部工作 1。做好老干部工作。使老干部老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè)。一是為老干部征訂了《長(zhǎng)壽研究》刊物。二是舉行重陽(yáng)節(jié)老干部茶話會(huì)，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和機(jī)關(guān)建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。三是組織開(kāi)展垂釣等健康有益的活動(dòng)。四是開(kāi)展走訪慰問(wèn)，落實(shí)老干部待遇。 2。做好機(jī)關(guān)工會(huì)工作。重點(diǎn)突出規(guī)范化建設(shè)，做到圍繞機(jī)關(guān)建設(shè)，抓工會(huì)工作促黨務(wù)工作、工會(huì)工作服務(wù)黨務(wù)工作。 一是做好工會(huì)會(huì)員登記工作。 二是在汶川大 地震發(fā)生后，工會(huì)向每位工作人員發(fā)出向?yàn)?zāi)區(qū)捐款的倡議書(shū)，得到廣泛支持。 三是做好困難職工救助工作。經(jīng)過(guò)進(jìn)取向總工會(huì)申報(bào)，為 9 名困難職工進(jìn)行了救助。 二、 20x年工作思路 20x 年，政工科將緊緊圍繞辦公室中心工作，以和諧禮貌機(jī)關(guān)創(chuàng)立為主線，抓好思想政治工作和干部隊(duì)伍建設(shè)兩大根本任務(wù)，以提高執(zhí)行力為主線，以干部隊(duì)伍建設(shè)和禮貌機(jī)關(guān)創(chuàng)立為抓手，著力推進(jìn)思想政治、干部隊(duì)伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等三方面工作。 一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)相關(guān)政策理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，當(dāng)好行家里手。 二是增強(qiáng)服務(wù)意 識(shí)。熱情為機(jī)關(guān)工作人員服好務(wù)，做好貼心人。 三是提高執(zhí)行力。在今后的工作中多鍛煉、多思考，盡職盡責(zé)，當(dāng)好“大內(nèi)勤”。 人事部門人員個(gè)人年度工作總結(jié)例文 5 一、上半年工作總結(jié) 繼續(xù)健全企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高企業(yè)規(guī)范化運(yùn)作水平 。 在企業(yè)原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《 12 小時(shí)工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購(gòu)管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財(cái)、物的管理制度及規(guī)范性文件。 自今年起，物業(yè)企業(yè) 所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理，實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對(duì)文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。并經(jīng)過(guò)由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放，加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱，及時(shí)傳遞信息的效率。 在年初的計(jì)劃中，本應(yīng)在三月對(duì)企業(yè)的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務(wù)工作開(kāi)展繁忙，重視度不足，完成速度未達(dá)預(yù)計(jì)效果。六月，集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)企業(yè)制度匯編，對(duì)各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了企業(yè)層面的制度及操作規(guī)范。并針對(duì)目前存在的執(zhí)行力差、職責(zé)心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問(wèn)題，推出《 24 小時(shí)回 復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。 二、人事管理 人員編制 隨二期的驗(yàn)收接管及又一城的介入，根據(jù)實(shí)際需要，人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整 人員招聘 。 物業(yè)企業(yè)上半年經(jīng)過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務(wù)。上半年人員異動(dòng)情景 備注：六月份因未結(jié)束，未納入統(tǒng)計(jì)范圍。 人事費(fèi)用 15 月人事實(shí)發(fā)工資總表 《保安員 12 小時(shí)工作制》 在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情景下，實(shí)施了《保安員 12 小時(shí)工作制》，對(duì)保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。試行兩個(gè)月以來(lái)，保安員基本能理解該項(xiàng)調(diào)整，部門人員流動(dòng)率未出現(xiàn)異常?；窘鉀Q人員不足產(chǎn)生的空崗情景，并逐步消化了去年下半年積累的很多加班。 隨二期入住率的提高，對(duì)有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上，試行安排休息的員工供給有償服務(wù)，并在有償服務(wù)收費(fèi)中按 ....元小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，作為工資提成給員工。目的是減少加班時(shí)長(zhǎng)、控制人工成本，同時(shí)提高員工工作的進(jìn)取 性。 員工培訓(xùn) 上半年新員工對(duì)《員工手冊(cè)》、企業(yè)制度培訓(xùn)的覆蓋率 100，每周各部門開(kāi)展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均 12 次，組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng)。在四月，組織了主管以上的員工前往 ....參觀，學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn)，找出自身不足。初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計(jì)劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等，計(jì)劃于下半年具體實(shí)施。培訓(xùn)工作因一向缺乏專管人員，由部門內(nèi)部兼任開(kāi)展，存在培訓(xùn)的資料比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn)，未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問(wèn)題。這次各部門均完善了操作手冊(cè)，同時(shí)也為下 半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。 推行績(jī)效考核 在一月起保安部首先試行了《保安員績(jī)效考核辦法》，制定了保安員級(jí)別及相應(yīng)的 .工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)績(jī)效考核，調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的進(jìn)取性，供給了晉級(jí)、調(diào)薪的機(jī)會(huì)。先后實(shí)施的績(jī)效考核部門有客服中心、車隊(duì)。 目前，績(jī)效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績(jī)效考核的力度和實(shí)效性未到達(dá)真正激勵(lì)員工進(jìn)取性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因： 1)工作目標(biāo)不明確，未建立實(shí)際操作的規(guī)范。 2)管理人員流動(dòng)性大，管理辦法亦經(jīng)常改變。 3)從建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過(guò)程管理不足。 4)員工對(duì)績(jī)效考核的理解度、認(rèn)同感有限。 三、行政管理 員工餐廳 應(yīng)對(duì)員工反映意見(jiàn)比較集中的員工餐廳，經(jīng)過(guò)多次的意見(jiàn)調(diào)查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時(shí)間上，均根據(jù)各部門不一樣班次的需要 及員工意見(jiàn)進(jìn)行了調(diào)整。目前，員工滿意度基本到達(dá) 95以上。 在五月份員工餐廳收支報(bào)告中，已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具、物料采購(gòu)費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費(fèi)用，在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。 倉(cāng)庫(kù)管理 經(jīng)過(guò)制定《物料驗(yàn)收制度》、《采購(gòu)管理制度》等，首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。其次，加大倉(cāng)庫(kù)對(duì)物料的管理職責(zé)，在采購(gòu)物料的價(jià)格、品質(zhì)上，與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行比較 ，嚴(yán)格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理。 為配合財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤(pán)點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費(fèi)用所屬。 增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對(duì)，對(duì)遺失、錯(cuò)帳、損壞等情景進(jìn)行了清點(diǎn)。在多次的樣板房搬遷中，倉(cāng)庫(kù)參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等工作，彌補(bǔ)了