【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 車主”的大討論，要求職工以車主的 理解、支持、滿意為最高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決杜絕不文明行為，杜絕門難進(jìn)、臉難看、事難辦的惡劣作風(fēng)，同時(shí)不但堅(jiān)持政務(wù)公開、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，推行文明服務(wù)承諾，設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話，還在征費(fèi)大廳擺放了飲水機(jī)、雨傘，極大的方便了車主。 去年 12月初，一名黑龍江大慶市的車主因抵債獲得一輛貴 A34657牌照面包車專程來我所繳納 2021 養(yǎng)路費(fèi)，可當(dāng)時(shí) 08 養(yǎng)路費(fèi)還沒有開征，憑著車主對(duì)我的信任，我把錢收下，記下電話號(hào)碼，直到繳完時(shí)給他快遞過去。堅(jiān)持以人為本細(xì)致入微的服務(wù)理念，從車主的需要出發(fā)，構(gòu)建文明征稽，得到了廣大車主的認(rèn)可 。 白云所 2021 年 5 月榮獲貴州省“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”。 2021 年 9 月成為全省交通行業(yè)文明示范窗口。 2021 年 3 月升格為省級(jí)青年文明號(hào)。2021 年７月白云征稽所黨支部又獲得省交通廳“五好基層黨組織”、20212021 先進(jìn)基層黨組織稱號(hào)。成績(jī)的取得激發(fā)了征稽職工的積極性，改變了征費(fèi)窗口的面貌，提高了社會(huì)公信力，職工的向心力、凝聚力不斷增強(qiáng)。在創(chuàng)建文明征稽的道路上譜寫了一首首奮進(jìn)之歌。 三、服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，促進(jìn)和諧發(fā)展。 白云區(qū)是我國(guó)重要的工業(yè)城市，這里有我國(guó)最大鋁工業(yè)基地中鋁貴州分公司， 中國(guó)最強(qiáng)大的鋁工業(yè)制造企業(yè)中國(guó)有色七冶，以及中國(guó)航空標(biāo)準(zhǔn)件制造公司，貴陽車輛廠等國(guó)有大型企業(yè)。工業(yè)產(chǎn)值在我省名列前茅。地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展同時(shí)也極大地促進(jìn)了養(yǎng)路費(fèi)的征收。 五十年前的一九五八年，來至全國(guó)五湖四海的熱血青年來到了白云這座美麗神奇的土地，其中包括著我的父輩。一代代幾十年的耕耘，這里發(fā)生了翻天覆地的變化，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人民安居樂業(yè)。 為了更好的促進(jìn)白云各方面的發(fā)展，促進(jìn)養(yǎng)路費(fèi)征收，早在 1993年貴陽征費(fèi)稽查處就在白云成立了白云征費(fèi)稽查所，地址暫時(shí)設(shè)在區(qū)交通局。我們?cè)跒閺V大有車單位帶來便利的同時(shí)， 15 年來我們也得到了區(qū)政府以及區(qū)交通局幾屆領(lǐng)導(dǎo)的一貫大力支持和熱心關(guān)照，和諧相處。在此，我們向區(qū)政府、區(qū)交通局表示我們最真誠的感謝！ 繳納養(yǎng)路費(fèi)是每位車主應(yīng)盡的義務(wù)，但是要收好養(yǎng)路費(fèi)，就要深入了解本地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，端正工作態(tài)度，以人為本，處理好征與繳的矛盾，努力做到和諧發(fā)展。不管是主動(dòng)繳納還是被查扣繳納養(yǎng)路費(fèi)的，做到微笑以待，和 氣收費(fèi)。因?yàn)檎嬲估U養(yǎng)路費(fèi)的只是極個(gè)別少數(shù)，多半是有各種原因。在這個(gè)過程中，我們與大山洞街道辦事處簽訂社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書，盡力緩解與車主的矛盾，做到以理服人。我們認(rèn)為，只有充分理解群眾的困難，才能做到養(yǎng)路費(fèi)的應(yīng)收盡收。 白云的人民是可愛、淳樸、善良的人民，對(duì)我所養(yǎng)路費(fèi)征收工作給予了極大的支持和鼓勵(lì)，我們也努力做到關(guān)心和愛護(hù)車主和群眾，從我擔(dān)任所領(lǐng)導(dǎo)以來，在完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，白云所沒有發(fā)生一起與車主之間嚴(yán)重的糾紛事件，沒有接到一起因我們工作失職的投訴報(bào)告。 為了使廣大車戶能進(jìn)一步理解和掌握現(xiàn)行的養(yǎng)路費(fèi)征收政策和標(biāo)準(zhǔn)，我們充分利用輿論作用，先后在各種新聞媒體等形式，就養(yǎng)路費(fèi)征收的政策、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了深入宣傳。并印制宣傳資料 5000 余份，同時(shí)深入到廠礦企業(yè)、車站、集貿(mào)市場(chǎng)等公共場(chǎng)所進(jìn)行發(fā)放，擴(kuò)大征稽系統(tǒng)的社會(huì)影響力?，F(xiàn)場(chǎng)解答車戶的咨詢，進(jìn)一步拉近了與車主之間的距離，構(gòu)建了車戶與征管人員的和諧統(tǒng)一。 今年 5 月 12 號(hào)四川紋川大地震，我所轄區(qū)兩單位有車輛深陷地震災(zāi)區(qū)。當(dāng) 5 月底七冶安裝公司車隊(duì)報(bào)告他們單位貴 A13133 貴 A23165兩臺(tái)大車深陷地震災(zāi)區(qū)震中紋川 縣旋口鎮(zhèn)，施工人員傷亡和撤回，車輛情況不明后，我所立即特事特辦，在養(yǎng)路費(fèi)停征材料不全的情況下，向上級(jí)部門緊急請(qǐng)示，得到批示，及時(shí)辦完了養(yǎng)路費(fèi)報(bào)停手續(xù)，解決了安裝公司的困難，保證了單位其他車輛的正常繳費(fèi)。另外一單位白云區(qū)金谷園商廈貴 AC2188 捷達(dá)轎車在災(zāi)區(qū)被損壞，我們也及時(shí)辦理了停征手續(xù)。 在收好養(yǎng)路費(fèi)的同時(shí)，我所還為白云地稅局代收車輛綜合稅收，僅今年 18 月就代征近 500 萬元地方稅收，為本地經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展做出了努力。 依法行政、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展是黨和征稽部門的第一要?jiǎng)?wù)，今天，我們逐步改變過 去在單位內(nèi)部“自己評(píng)自己”的作法，通過這種“走出去”面向社會(huì)、面向群眾述職述廉的方式，接受群眾監(jiān)督，接受群眾評(píng)議，采納群眾意見，努力打造基層干部依法行政、熱情服務(wù)和規(guī)范管理的新理念，努力實(shí)現(xiàn)征稽職能由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，切實(shí)為企業(yè)、為個(gè)體車主和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。 四、發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范帶頭作用，做好廉潔自律。通過黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)以及基層組織建設(shè)年活動(dòng)，黨的建設(shè)得到了加強(qiáng)。結(jié)合我所實(shí)際重新修訂了黨建制度，即黨支部學(xué)習(xí)制度、黨務(wù)公開制度、定期征求意見制度、黨員聯(lián)系群眾制度、黨員管理制度等，并針對(duì)我所 支部組織生活實(shí)際完善了部分制度，如堅(jiān)持和完善理論學(xué)習(xí)制度，通過有計(jì)劃、有要求、的理論學(xué)習(xí)研討，不斷提高黨員的理論修養(yǎng)和政策水平；健全每月一次黨支委會(huì)；每季黨支部組織生活會(huì)等制度；并制定了我所先進(jìn)性黨員崗位標(biāo)準(zhǔn)。以加強(qiáng)支部班子建設(shè)、提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)和發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘為主線，緊緊圍繞我所各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成等方面發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。用黨章嚴(yán)格要求自己，正確對(duì)待權(quán)力，加強(qiáng)自我修養(yǎng)、道德修養(yǎng)、紀(jì)律修養(yǎng)，自覺遵守中央和各級(jí)黨委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定。 認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng)， 主動(dòng)接受廣大群眾的監(jiān)督。擔(dān)任所長(zhǎng)以來，在工作中沒有出現(xiàn)以下行為：違反黨風(fēng)廉政建設(shè)條例、條規(guī)和公路“三亂”行為，瞞案不報(bào)、徇私辦案、或私自減免職權(quán)范圍外的滯納金、罰款；利用職權(quán)和工作之便為親友聯(lián)系工程、要資金；向服務(wù)對(duì)象私自急用和索要交通、通訊工具等貴重物品，沒有一次報(bào)銷應(yīng)由個(gè)人支付的各種費(fèi)用； 要求自己做到：上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做，上級(jí)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到，不違章、不違紀(jì)、不犯法，嚴(yán)格按我所制定的廉政措施秉公辦事，在考慮問題、處理事情當(dāng)中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。 認(rèn)清道德底線 與廉潔自律的關(guān)系，常懷畏懼之心，要懂得珍惜和回報(bào)，正確處理好國(guó)家利益、集體利益、個(gè)人利益的關(guān)系，做個(gè)稱職的支部書記和所長(zhǎng)。 五、存在問題與不足 是學(xué)習(xí)不夠，導(dǎo)致政治理論水平不高，經(jīng)驗(yàn)不足，分析問題與解決問題的能力不夠，把握全局的能力欠缺，導(dǎo)致出現(xiàn)工作思路不清晰，工作的計(jì)劃性不夠，有時(shí)窮于應(yīng)付，工作重點(diǎn)不夠突出，工作的預(yù)見性、前瞻性、創(chuàng)新性不夠，工作成效不夠突出。 是執(zhí)法程序，步驟不夠完善。導(dǎo)致工作的圖簡(jiǎn)單，不規(guī)范，存在行政糾紛的隱患。 工作的方式、方法有時(shí)過于簡(jiǎn)單 ，有急躁情緒，有待進(jìn)一步提高管理水平。 因?yàn)檗r(nóng)行下午 5 點(diǎn)鐘停止進(jìn)賬，下午繳費(fèi)時(shí)間 4 點(diǎn)半，有些過早。給一部份車主帶來不便。 六、整改措施 應(yīng)堅(jiān)持做到勤學(xué)、精學(xué)、終身學(xué)，做到自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，接受教育，不斷進(jìn)步。應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí)，用馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，提高政治素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)反腐倡廉工作不斷發(fā)展的需要，真正體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)的要求。 深入開展警示教育系列活動(dòng)，以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊結(jié)合我所黨支部黨員隊(duì)伍的 實(shí)際和黨員的思想狀況，認(rèn)真學(xué)習(xí)，找準(zhǔn)癥結(jié)，深刻刨析，切實(shí)解決黨支部和黨員隊(duì)伍中存在的問題，建立一套切實(shí)可行的反腐倡廉長(zhǎng)效機(jī)制。 提高執(zhí)法水平，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。 協(xié)調(diào)農(nóng)行適當(dāng)延長(zhǎng)工作時(shí)間。匯報(bào)完畢，不當(dāng)之處請(qǐng)同志們批評(píng)指正。 第三篇：述職述廉報(bào)告 (朱 ) 述職述廉報(bào)告 羅田縣衛(wèi)生監(jiān)督局朱以平 回顧 2021 年，在縣委、縣政府以及縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，我始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立“監(jiān)督就是服務(wù)，在服務(wù)中監(jiān)督”執(zhí)法理念，進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè) 和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，積極探索新形勢(shì)下衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的新運(yùn)行機(jī)制和工作模式，以食品、醫(yī)療職業(yè)衛(wèi)生和傳染病監(jiān)督管理、醫(yī)療市場(chǎng)整頓工作為重點(diǎn)，大力開展衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳培訓(xùn)，提高全民法制意識(shí)、改善衛(wèi)生執(zhí)法環(huán)境，將經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督與專項(xiàng)整治相結(jié)合，有力保障人民健康，各項(xiàng)工作取得了顯著的成效。 我做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，我認(rèn)真貫徹全縣衛(wèi)生工作，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，加強(qiáng)衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督隊(duì)伍和機(jī)構(gòu)建設(shè)，提高衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法水平，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范執(zhí)法行為；積極組織開展打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)和公共衛(wèi)生領(lǐng)域的執(zhí)法監(jiān)督活動(dòng)；積極參與衛(wèi)生 行風(fēng)和職業(yè)道德建設(shè)；加強(qiáng)基層組織建設(shè)，促進(jìn)黨的基層組織工作的規(guī)范運(yùn)行。在局領(lǐng)導(dǎo)班子的通力合作下，在全局職工的支持配合下，圓滿完成了分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。 一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高綜合能力 進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大精 神，通過深入領(lǐng)會(huì)十七大精神，積極貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞如何切實(shí)履行審計(jì)職能為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)服務(wù)這一主題，我們堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)這一理念，以全新的視角看待衛(wèi)生監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)的問題。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自我，加強(qiáng)學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生政 策及業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己始終能夠適應(yīng)新形勢(shì)的要求。嚴(yán)于律已，勤奮工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)。學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，提高了自已駕馭全局、科學(xué)決策、依法行政的能力。 二、恪盡職守，努力工作 在工作中竭誠奉獻(xiàn)、辛勤工作，牢固樹立服務(wù)觀念，對(duì)工作有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心，對(duì)待每一件事都能盡心盡責(zé)。 （一）積極組織開展效能機(jī)關(guān)建設(shè)，切