【文章內容簡介】 ，重點做好七大任務： 貫徹職業(yè)標準，加強行業(yè)規(guī)范。根據社會工作者職業(yè)標準的要求，推進社會工作人才的職業(yè)資格準入制度，加強社會工作人才的認證工作，鼓勵和引導 專業(yè)崗位使用具備職業(yè)資格的人員 。同時，建立和完善社會工作機構準入制度，加強行業(yè)規(guī)范建設。 加強專業(yè)培訓，提升人才素質。完善培訓計劃，優(yōu)化課程設置，邀請社工理論和實務專家，對管理人員進行社會工作輪訓，對社會工作人才和社會工作相關管理人員進行社會工作專業(yè)培訓。同時，加強與高校聯合，舉辦高層次的社會工作研修班，對公共服務與社會管理部門領導崗位、社工機構負責人進行專業(yè)提升。 加大政府機關和事業(yè)單位社會工作人才培育力度。公共服務和社會管理部門在招錄公務員和事業(yè)單位工作人員時，優(yōu)先錄用獲得社會工作職 業(yè)資格證書、并在社工專業(yè)領域有兩年以上工作經驗者 。通過專題培訓、講座、到社會工作機構實習鍛煉等形式，對政府機關公務員和事業(yè)單位工作人員實施社會工作輪訓 。對公共服務與社會管理部門的新進公務員進行社會工作培訓，要求兩年內取得職業(yè)資格證書。 拓展實務領域，充實專業(yè)人才。 (1)在黨員服務機構、社區(qū) (村 )等黨群工作領域內充實具有社工資格的社區(qū)黨群工作專業(yè)人員。 (2)在新社會組織和公益機構中充實社會工作專業(yè)人員。 (3)在公辦中、小學和民辦學校中充實社會工作專業(yè)人員。 (4)在一級醫(yī)院和二級醫(yī)院中充實社會工作專業(yè)人員。 (5)在養(yǎng)老院、兒童福利院、救助站等社會福利、社會救助機構中充實社會工作專業(yè)人員。 (6)在縣 (市、區(qū) )、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道 (社區(qū) )民政管理和服務崗位充實社會工作專業(yè)人員。 (7)在縣 (市、區(qū) )、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道 (社區(qū) )殘疾人服務崗位充實社會工作專業(yè)人員。 (8)在縣 (市、區(qū) )、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道 (社區(qū) )人口計生工作崗位充實社會工作專業(yè)人員。 (9)在縣 (市、區(qū) )、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道 (社區(qū) )流動人口工作崗位充實社會工作專業(yè)人員。 建立激 勵機制，強化自身建設。在社會工作人才隊伍建設中引入激勵機制，探索發(fā)布社會工作職業(yè)薪資指導價，建立科學、合理的社會工作薪酬管理制度，吸納更多的高素質社會工作人才 。健全包括一線服務、項目運營、專業(yè)督導與機構管理在內的社會工作人才體系 。加強社會工作專業(yè)機構的自身建設，提高專業(yè)團體的自主管理、自主運作和自我發(fā)展能力，強化機構的誠信自律，樹立社會工作人才隊伍良好形象。 開發(fā)服務項目，提升服務質量。研究開展各類社工服務項目，包括養(yǎng)老機構社工服務、福利機構社工服務、社區(qū)社工服務、司法援助社工服務、人口計生社工 服務、行為矯正社工服務等，拓展項目服務人群，提升項目服務質量，規(guī)范項目委托與管理的流程。 培育民間組織，加強政社互動。培育更多的民間性專業(yè)社工機構，激發(fā)民間組織參與的積極性，鼓勵社會工作人才隊伍自主創(chuàng)業(yè)，建立社工機構間的分工、協(xié)作與競爭機制。借鑒先進地區(qū)的經驗，成立社工協(xié)會，發(fā)揮其在實施行業(yè)管理、團結社工、發(fā)發(fā)展專業(yè)、服務社會方面的作用，推動社會工作職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展。加強政社合作互動，發(fā)揮社會工作在整合資源、和諧共建方面的專業(yè)優(yōu)勢，使社會工作人才成為聯系政府、社會與市民的橋梁。 成 立評估機構，加強專業(yè)督導。成立專業(yè)的社會工作評估機構，運用專業(yè)手段，從第三方的角度對各類社會工作項目、機構及個人業(yè)績進行評估 。在社工實務中建立社工專業(yè)督導機制，促進一線社會工作者的專業(yè)提升。 (三 )保障措施 加強組織領導。發(fā)揮組織部門牽頭抓總的作用，調動和整合政府相關部門和社會各單位的積極性，形成組織部門牽頭抓總、相關職能部門積極配合、社會力量廣泛參與的工作格局。 強化工作支持。加強政策研究和制度配套，建立健全以培養(yǎng)、評價、使用、激勵為主要內容的政策措施和制度保障，確定職業(yè)規(guī) 范和從業(yè)標準，政府加大對民間社會工作機構的購買服務力度，將社會工作人才培訓納入政府職業(yè)培訓補貼范圍，鼓勵參加社工培訓與認證。 提供資金保障。探索建立促進民間組織發(fā)展的專項資金，對社會工作機構及社會工作人才提供資金支持，并引導企業(yè)參與支持社會工作事業(yè)發(fā)展。 【篇二】 20xx 年是我中心成立的第二年，趁著社會工作大發(fā)展的春風，機構將繼續(xù)秉承“扎根社區(qū)，服務社群，助人自助”的宗旨，在各方的大力支持下，以繼續(xù)建設好一個凝聚愛心，服務社群的專業(yè)社工組織為目標，致力打造揚帆社工服務品牌，扎根 南海，服務南海。 20xx 中心工作計劃如下： 一、堅持一個中心：以專業(yè)服務為己任 佛山社工事業(yè)現在正處于起步階段，作為南海第一家專業(yè)社工機構，我們有義務為社工事業(yè)的發(fā)展盡一份力。雖然在過去的一年中，我們通過開展青少年、老人服務，讓服務走進社區(qū)、走進居民家庭，不斷推進社工 +義工的服務模式，但是居民對社會工作的認知程度仍不高，各級部門對社會工作專業(yè)服務的內容、方法和意義還缺少認識。 今后的中心工作，我們將以加強南海乃至佛山社工人才隊伍建設，發(fā)展社會工作為己任，繼續(xù)堅守社會工作的專業(yè)理念，按照社會工作服務程序，運用社會工作的專業(yè)技巧，解放思想，克服困難，大膽探索，在社會工作知識的培訓、宣傳，還是社工崗位的開發(fā)、社工專業(yè)服務的介入方面，進行積極的嘗試，探索本土化的服務模式，積累可推廣的經驗。 二、做好兩項工作：自身建設和社工宣傳 (一 )自身建設 20xx 年，我們將繼續(xù)完善中心在管理方面和服務方面的建設。管理方面，繼續(xù)建立健全與嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，樹立中心的品牌 意識，打造中心的品牌文化。服務方面，加強項目規(guī)范，建立更加豐富的資源庫，同時加強與廣州等高校社會工作系的聯系，挖掘優(yōu)秀的社工人才，并加強粵港臺社工督導的溝通，打造專業(yè)的品牌團隊。另外，加強員工的培訓，提升員工的項目管理水平和服務技巧，提升服務質量。 (二 )社工宣傳 社會工作作為中國大陸新興的一個事業(yè)，并不為廣大群眾所完全認知與接納，為了更好地開展服務，對于社工的宣傳也是現階段的一項重要工作。 中心將通過深入社區(qū)宣傳、報刊、網絡等途徑進行社工知識宣傳。 深入社區(qū)：中心將在節(jié) 假日不定期到社區(qū)舉辦活動，讓居民在參與活動中對社工有深刻的認識。過去的一年中心在南桂、桂園社區(qū)的成功充分表明了這一途徑的可行性，今年我們將加大力度，擴大范圍宣傳。 媒體：爭取與《佛山日報》、《珠江時報》《南海電視臺》等佛山本地媒體合作，發(fā)布中心的活動通訊、宣傳社工文化，讓居民在日常活動中對社工有進一步的認識。 網站：在新浪等網絡媒體上開通了博客、微博，定期、及時更新中心的活動、項目開展情況。并爭取在今年內完成中心網站的建設。 宣傳專刊：通過活動宣傳單張、項目通訊、月刊、年 報等各類宣傳手冊，及時傳遞服務信息，加強中心服務動態(tài)介紹。 三、打造三大品牌項目：為老服務、青少年服務和社工人才建設 (一 )以養(yǎng)老機構為載體開展為老服務 老齡化社會呼喚專業(yè)服務的介入，養(yǎng)老機構的老人需要社工的慰籍。經過對南海老人服務的現狀評估，整合中心的現有資源，中心在佛山市、南海區(qū)民政局的指導下，將為老服務定位為以養(yǎng)老機構為載體，深入開展老年社會工作服務。 一是開展桂城長者頤樂中心社工人才隊伍建設試點項目。在獲得桂城關愛基金的資助下，中心將在桂城長者頤樂中心開展專業(yè)服務。包 括建立社工部，開設社工崗位、建立社工服務的各項規(guī)章制度，打造院內社工文化，開展員工專業(yè)團隊建設、開展長者專業(yè)服務等。通過整合院內外的志愿者、場地設施、設備等資源等，為長者提供充足的資源服務 。協(xié)助長者建立自助互助組織，滿足長者的需要，提升長者的生活質素。 二是開展西樵福利中心的社工督導和培訓。在西樵鎮(zhèn)政府的支持下，采取了政府派駐社工，機構派駐督導的 1+1 合作模式，整合港臺的社工專業(yè)資源，為西樵福利中心的員工提供系統(tǒng)專業(yè)的培訓。派駐專業(yè)督導定期為西樵福利中心社工提供專業(yè)指導，為西樵福利中心設立社工崗位、 制定規(guī)章制度、打造院內文化、培養(yǎng)專業(yè)團隊、開展專業(yè)服務提供及時有效的專業(yè)支持。 三是拓展其他的養(yǎng)老機構服務。繼續(xù)與南海其他的養(yǎng)老機構加強溝通，探討服務模式，尋求可合作的途徑，建立揚帆為老服務的專業(yè)品牌。 (二 )以學校為陣地開展青少年服務 在過去的一年中，我們開展的 430 動力快車、陽光伙伴勵志營項目經驗分享，對中心開展青少年的服務區(qū)域有了重要的認識。學校是青少年學習生活的重要場所，對孩子的學習、情緒、智力、人格都有重要的影響。學校也是聯系家庭和社區(qū)的紐帶，為專業(yè)服務的介入提供了空間和條 件。因此，今年中心的青少年服務采取駐校社工的形式，開始一個新的服務模式的探索。 策劃“陽光動力”助學與助長計劃，爭取關愛基金的支持，在桂城的兩所中學 (一所農村、一所城市 )開始試點。一方面研究農村、城市學校的教育教學模式、青少年行為特征等，借助專業(yè)手法為青少年提供學習、生活、情緒等方面開展專業(yè)性輔導工作，探索不同的駐校社工服務的介入模式 。另一方面探討社工與教師、家長的溝通合作模式，總結社會工作的介入途徑。同時，通過社會工作專業(yè)服務，幫助有需要青少年得到及時的服務，推廣“愛己及人，助人樂己”關愛精神，培 養(yǎng)活力健康新一代。 通過駐校社工服務，進一步推廣學校社會工作，關心青少年的全方位發(fā)展，實施培養(yǎng)青少年的“全人計劃”，協(xié)助青少年學生能夠正視生活現狀，挖掘自身潛能，培養(yǎng)良好的人際交往能力，促進其全面健康成長，并能在活動中成為桂城義工中的一分子，參與“愛家、愛桂城”的行動。 (三 )以培訓為手段加強社工人才隊伍建設 加快本土社工人才建設，進一步推動社會工作的本土化是中心今年的另一重要工作。一是通過社會工作職業(yè)水平考試考前輔導，幫助應考人員把握考試大綱規(guī)定內容，加強對教材的理解，提高應試能力 ，提高，加快人員轉型 。二是通過專題培訓，進一步普及社工知識，提高工作效能，推廣社會工作服務理念和技巧 。三是通過業(yè)務考察、交流，實務訓練，拓寬本土服務人員的專業(yè)服務手法，加快社會工作專業(yè)人才隊伍的建設。 四、做好四項工作：預估策劃 項目實施 評估反思 — 總結研究 要提升專業(yè)水平，保證專業(yè)服務品質，必須要做好四項工作： (一 )預估策劃：加強對服務人群和區(qū)域的調查研究，借助訪談提綱、問卷等工具，通過社區(qū)探訪、焦點訪談等形式，深入一線了解服務對象的需求。制定各類服務人群的訪談提綱和問卷，完善調 查研究的手段和方法，加強項目策劃的培訓和指導，繼續(xù)策劃出符合市民需求、政府需要的專業(yè)服務項目。 (二 )項目實施：在現有的服務項目中，將進一步規(guī)范服務的流程，建立服務的標準，規(guī)范各類文書檔案，形成一套制度化、規(guī)范化的可復制的經驗模式。按照項目書的內容和進程，堅持專業(yè)服務的原則，有序開展各項專業(yè)服務，確保項目進度和服務品質。 (三 )評估反思：根據項目要求，做好 20xx 關愛基金資助的三個項目、西樵山復退軍人醫(yī)院社工人才隊伍建設試點項目結項工作。做好項目的自評、項目服務的文書、圖片、音像資料整理、分 檔保存工作，各項規(guī)章制度和財務審計報告等，做到管理規(guī)范、材料完整、交代清楚，確保項目評估順利通過。同時，要加強項目服務的反思，及時彌補不足，積累經驗。 (四 )總結研究：要充分利用中心的專家團隊，加強對項目服務的模式研究，不斷總結本土化服務的經驗，推廣本土社會工作專業(yè)服務模式。今年，要在各級刊物上發(fā)表專業(yè)的研究性文章，并總結介入服務案例，在合適的時機結集出版，進一步宣傳社工專業(yè)服務。 新的一年，中心將按照社工服務的專業(yè)要求繼續(xù)完善各項工作流程和規(guī)范，加快中心團隊建設，努力做好已開展項目工作。在時機合適的情況下，將在新的領域、新的項目上進行拓展，為共同打造社工事業(yè)的春天而努力 ! 【篇三】 回顧過去的一年，有過欣喜，有過過失，有過汗水，有過眼淚，受過褒獎也挨過批評。為了在新的一年里，我將帶著求真務實的工作太度，勤勞肯干的敬業(yè)精神，通過下面幾點扎實地工作，為全年開好頭、起好步打下基礎： 一、明確目標、提升業(yè)務水平。緊緊圍繞目標責任書的要求，全面開展計生優(yōu)質服務。 熟練操作、運用人口信息平臺 PIC 系統(tǒng)及相關的一系列業(yè)務知識。 二、改善工作方法。換位思考，與服務對象協(xié)作溝通，發(fā)現問題及時分析解決，不耽誤時間。虛心學習、取長取長補短，避免因業(yè)務不熟，對工作造成影響。 三、端正工作太度。正確認識自己，糾正自己的缺點，認真聽取他人忠懇意見，凡事盡量親力親為，腳踏實地，認真負責。 四、細化工作內容： 認真抓好新婚、孕期、出生、死亡對象的當月上報。 認真配合鎮(zhèn)計生辦搞好各種重大節(jié)日的宣傳活動。 繼續(xù)關愛留守兒童、空巢老人 、計生貧困戶等弱勢群體。 著重抓好信息采集，及時發(fā)現掌握第一手資料 積極配合鎮(zhèn)計生辦做好生殖健康檢查，為育齡婦女服好務。 全面落實“獎勵扶助”政策，落實到戶、服務到人 7