【文章內(nèi)容簡介】 的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年 xx市場出租車更新的良好契機，我們 *與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態(tài) 。對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場解決一些常見故障 。與出租車公司協(xié)商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售 ，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和 xx 市高校后勤集團強強聯(lián)手，先后和 xx 理工大后勤車隊聯(lián)合，成立校區(qū) xx 維修服務(wù)點，將 xx 的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。 對策三：注重信息收集做好科學預測 當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市 場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同 *期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性 。在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在當?shù)?市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成總部任務(wù)，順利完成總部下達的全年銷售目標。對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化，經(jīng)銷商的利潤空間進一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領(lǐng)導多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時，結(jié)合新的商務(wù)政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額 xx 萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售，不 僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。 售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來了自 2021 年成立以來的售后維修高峰。為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作 。建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度，對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表 。用戶進站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調(diào)語言行為規(guī)范 。在維修過程中，強調(diào)使 *用“三墊一罩”，規(guī)范行為和用語，做到尊重用戶和愛護車 輛 。在車間推行看板管理，接待和管理人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。為了進一步提高用戶滿意度，縮短用戶排隊等待時間，從 6 月份起，售后每晚延長服務(wù)時間至凌晨 1:00，售后俱樂部提供 24 小時全天候救援 。通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高了客戶的滿意度。全年售后維修接車 xx臺次，工時凈收入 xx萬元。 二、強化服務(wù)意識，提升營銷服務(wù)質(zhì)量 編后語：以上這份“汽車銷售經(jīng)理工作總結(jié)范文”的工作總結(jié)內(nèi)容就是這樣子，希望對您寫工作總結(jié)有所幫助！篇四：汽車銷售經(jīng)理個人年終工 作總結(jié) 汽車銷售經(jīng)理個人年終工作總結(jié) 引導語：新年就要來啦，汽車銷售經(jīng)理個人年終工作總結(jié)也來啦，希望大家新年新氣象，汽車銷售經(jīng)理個人年終工作總結(jié)是為你提供近期， x 來到 x 車銷售部，保險額下降，原因種種，據(jù) x 詢問銷售員與分析最近 x部與 x部的銷售車的情況 (4 月 8 日 4 月 12 日 )，總結(jié)原因如下： 一、銷售淡季 據(jù)銷售員以往經(jīng)驗，年后 三、四月份是 x、 x 車的銷售淡季，詢問一下 x 經(jīng)理，從四月一日到四月十二日，買了十幾輛車 。從四月七日 四月十二日 x 部買了十七輛車。 二、近來 網(wǎng)點提車較多，團購車自入保險 x部近來銷售車少一些，所以網(wǎng)點提車少 。x 部網(wǎng)點提車多一些，從四月七日 四月十二日網(wǎng)點提車九輛，保險一般不在 x城入 。另外四輛車分別是 x 隊與 x 局購賣。他們的保險一般單位聯(lián)系，自入保險。 三、修路造成近來 x、 x銷車下降，客戶減少 近來， x路整修，行車不便，客戶減少，或是一天不銷車， x 部便派兩個銷售員出外做宣傳， x 部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶，保險業(yè)務(wù)更是無人問津。 四、一般客戶入險情況具體分析 在銷售員銷車過程中， x 一直在旁跟隨學習整個銷售過 程，直到最后，客戶交款定車，其中，銷售員在售車過程中，隨帶向客戶介紹詢問入保險具多，一般與車掛牌為由勸其入 x保險： 客戶有的入， x向客戶介紹保險種類與計算保額后，很快入保 。 有的想入一個月或三個月的，只為掛牌，因 x險最少也只能保半年的，所以，客戶只能到車管所去辦理，或是另想途徑 。 有的客戶到親朋好友那里去入的不少，因為面臨日益嚴峻的保險競爭，保險公司都在爭先拉保險任務(wù)，在買車前，就已定下保險去向 。 有的客戶要掛 x地方的牌子，只為省錢，所以不入 x城保險 。 有的客戶嫌 x 保險貴一些，想多家保險比較后再考慮， s 想這也是有別的保險公司在爭保險過程中，不合理降價所至 。 有些客戶也有目前不掛牌子的，保險這一塊更是拖延不辦。連介紹都無法進行。 有些客戶購完車后，說是暫時不用 s公司去服務(wù)，等一段時間，再談掛牌等事宜，保險這一塊眾人之爭的業(yè)務(wù)， s想這也是一去不回頭，再回 s 公司保險可能性就小了。 五、保險提成下降，影響銷售員拉保險 咨詢銷售員拉保險事宜，曾提過，現(xiàn)在保險提成有所下降，非常影響銷售員的積極性。造成銷售員銷售車一多 ，保險是一項可有可無的業(yè)務(wù)。當 x 去與客戶直接做業(yè)務(wù)時，遇到了客戶非常反感保險業(yè)務(wù)這一塊，有一次，竟然把 x 當成保險公司拉保險的了，態(tài)度非常不好。無法溝通。非常尷尬。 根據(jù)以上原因種種， x提出對我的要求和一點見意： 一、保險業(yè)務(wù)能力要繼續(xù)提高，多向 x 學習，不懂就問，多與銷售員溝通，多與客戶正面交流。多向親戚朋友推薦向 s 公司來購車，以 增大保險客源。 二、做一下客戶回訪工作，看一下保險客戶的客源多不多，如何去開發(fā)新的保險客源， x看到銷售上只要有一個客戶看車，銷售員就寫一下客戶信息， 事后，就向其客戶購車事宜，保險客戶是否也能留一下客戶信息，打電話詢問客戶是否能在我公司保險。 以上，是 x近期保險工作的總結(jié)，不足之處，請 x經(jīng)理指正批評。有望更好的開展 x部的保險業(yè)務(wù)。 xxx二 oox年 x月 x日 汽車銷售經(jīng)理個人年終工作總結(jié)不知道你會不會使用，也祝你新年快樂。相關(guān)推薦 汽車銷售經(jīng)理年總總結(jié)模板 本最新銷售內(nèi)勤年終個人總結(jié)范文 編后語：以上這份“汽車銷售經(jīng)理個人年終工作總結(jié)”的工作總結(jié)內(nèi)容就是這樣子，希望對您寫工作總結(jié)有所幫助！篇五：汽車銷售經(jīng)理述職報告汽 車銷售經(jīng)理述職報告 尊敬的各位領(lǐng)導、同志們： 本人 **年 *月進入公司，大專學歷，一直從事銷售工作，積累了豐富的銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。 **年 *月，公司任命我為營銷公司總經(jīng)理，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，今年營銷部汽車銷量同比增長了 40%。在銷售布局上建立 **市場的基地，大力拓展全國市場，出色的完成了各項銷售、管理工作，和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我本人也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導的肯定和同志們的信任。下面，我將從以下三個方面向大家報告工作情況，請公司領(lǐng)導 給予修正。 一、工作匯總 自我學習、發(fā)展、塑造 本人大學畢業(yè)進入企業(yè)，從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作，而后公司成立營銷公司，我從基層調(diào)到營銷公司，從事銷售部經(jīng)理的工作，入職后，我首先自己在學習產(chǎn)品知識、行業(yè)情況熟悉、本公司汽車銷售發(fā)展定位、營銷模式等方面努力探索，在工作期間為了提升銷售公司的管理水平，開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng)，從銷售的訂單接收到車輛出廠，驗收，車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進行管理，節(jié)約了資源，提高了效率，管理水平大大提升。 經(jīng)過幾年的學習與鍛 煉后，我更加熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況。**年營銷公司任命我為營銷公司副總經(jīng)理兼銷售部經(jīng)理，兼管 **。管理的省份有： **、 **、 **、 **、 **。在該工作區(qū)間，本人管理的市場取得的不錯的業(yè)績，其中福建、江西市場連續(xù) 3 年每年遞增 30%的銷售量，超額完成公司指定的任務(wù)。隨著市場上對汽車供應(yīng)商銷售管理要求的不斷提高，在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng)，在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場和營銷公司的實際情況，增加了很多新的內(nèi)容和流程，使得管理更加規(guī)范和嚴謹。 **年 *月，本人兼管華東大區(qū)的和西南大區(qū)，在四川市場的銷售 上取得了不錯的業(yè)績，開發(fā)了 2 個金牌銷售商，改變了西南市場長期業(yè)績不好的狀況。并且在此期間，協(xié)助企業(yè)開發(fā) 6*4 和 8*4 重型自卸車，并在 **年下半年成功在西南瀘州市場進行推廣，半年銷售重型自卸 100 臺。增加了新的產(chǎn)品亮點，拓寬了企業(yè)的銷售鏈。 **年 10 月，公司任命本人為營銷公司總經(jīng)理，主持營銷公司全面工作。在此工作期間，本人在原有的銷售網(wǎng)點基礎(chǔ)上，增加了多個經(jīng)銷點，拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò)。在福建、浙江、市場大力推廣6* 6* 8*4 自卸車，該銷量比往年遞增 40%。在銷售布局上建立西北市場的基地， 逐步拓展國內(nèi)市場份額。 作為企業(yè)中層領(lǐng)導，我深深地體會到，要想做好本職工作，必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行公司董事會文件，服從公司領(lǐng)導，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好銷售與管理工作。為此我認真學習公司下發(fā)的各種文件精神，并在實際工作中不斷加以運用和實踐，實事求是，扎實工作。做好自己分管的工作，在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行董事會和公司領(lǐng)導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。 重視團隊的力量 “獨木不成林”這是我工作以來一 直信奉的明理，所以在帶團隊的這幾年中，我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷售團隊。通過團隊有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合，各輝其職，為完成共同的目標一起去努力，以實現(xiàn)個體所不能達到的績效。于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績發(fā)展，我傾力打造和完善我們的營銷團隊。公司領(lǐng)導也非常重視我們的團隊建設(shè)，我們團隊網(wǎng)絡(luò)也逐漸發(fā)展起來。人心齊，泰山移。我相信隨著時間的推移和團隊的完善建設(shè)，我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高。 重視執(zhí)行力 為完成預定目標，沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的，但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標的。因此我一直在做努力。今年初我們針對車輛銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)、市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標及考核措施，并取得了實效。我要感謝公司銷售及售后服務(wù)部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了銷售人員、代理銷售商、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作。我們配備專門的人員對銷售各個環(huán)節(jié)進行業(yè)務(wù)輔導，并在公司各部門的大力配合下，使業(yè)務(wù)在國內(nèi)市場 進一步擴大。但是，在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達到預期效果，所以我們還要在今后的工作中盡力去完善，以確保團隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去，從而使大家工作盡職盡責，都圓滿的完成公司制定的計劃指標， 使公司的業(yè)務(wù)快速增長。 二、存在的缺點和不足 經(jīng)過多年的努力，我在工作上取得了一些的成績，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足：一是工作紀律不夠嚴格，袒護縱容部下員工；二是我們銷售激勵機制有待于完善與加強；三是銷售及售后服務(wù)工作需要提高，員工素質(zhì)需進一步加強；四是自己的模范作 用還不夠，今后工作中都要注意；五是在如何調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性，自己還需加強學習和鍛煉；六是與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導溝通的太少。以上在管理工作中有有待改進。 三、形勢分析與今后的設(shè)想 （一）、形式的分析：現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質(zhì)量，配置上屬于上等的車輛。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售過程中，牽涉問題最多的就是汽車的價格。有因為價格而丟單的問題，在明年的銷售工作中我認為汽車的價格應(yīng)做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。我們公司進入 **等市場比較晚，汽車品牌的知名度與價格都不是很有 優(yōu)勢，在西北等地開拓市場壓力很大，還是那句老話，沒有壓力就沒有動力。因此，我們還要克服困難，頂住壓力，實現(xiàn)跨越。市場是良好的，形勢是嚴峻的?？梢杂眠@一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快的今天，我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的，尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達成，外國汽車廠商將提供專門技術(shù)和資金，人才的需求數(shù)量也會相對增大，涉及很多專業(yè)，而且從第一線到最后的檢測，要求的人員層次也要提高?？赡苄碌耐顿Y重