【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 周邊的小城市都從南寧直接定單。現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求 250000 以下，排氣量在 2。 5 以下，這樣對(duì)于進(jìn)口車來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng)。 寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津，蘭州要車，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。 國(guó)產(chǎn)車這方面主要是 a4， a6。幾乎是從要車，但是價(jià)格沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。青海和西藏一般直接從天津自提，往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的，但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要 8000 元，也就沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)了。 從 年月 x 日到 x 年月日我的總銷量是 3 臺(tái)，越野車一臺(tái)，轎車一 臺(tái)，跑車一臺(tái)，總利潤(rùn) 11500 元，凈利潤(rùn) 10016 元，平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是 3339 元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃， 08 年的年銷量達(dá)到80 臺(tái)，利潤(rùn)達(dá)到 160000，開(kāi)發(fā)新客戶 10 家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心 ! 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在在銷售人員面前的是 平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。 汽車銷售個(gè)人工作總結(jié)范文 2020【五】 時(shí)間如白駒過(guò)隙，我們告別了，迎來(lái)了年的鐘聲，對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié)。 回首，看看今 年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成，還差 70 多萬(wàn)，心里真是不好受，對(duì)自己做個(gè)檢討，對(duì)今年的所有事情，做個(gè)歸納。 一、我認(rèn)為今年業(yè)績(jī)沒(méi)有完成的原因是以下三點(diǎn)： ，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒(méi)接觸過(guò)，沒(méi)有合同產(chǎn)生 !沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果 ! .不能做到堅(jiān)持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想 ! ，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。 二、工作計(jì)劃： 工作中自己 時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。 業(yè)績(jī)代表過(guò)去，并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破 !為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計(jì)劃如下： 三個(gè)大部分： ，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān) 系。 。 ，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。 九小類： 5 個(gè)以上的新客戶，還要有到 3 個(gè)潛在客戶。 ，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。 ，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。 ，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。 ，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 ，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。 ，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。 ，要自己給自己樹(shù)立自信心，要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的 !我是 獨(dú)一無(wú)二的 !”。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。 ，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。 三、明年的個(gè)人目標(biāo)： 一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情 !個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng) !怎么延續(xù) ?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān) ~工作也是有樂(lè)趣的，尋找樂(lè)趣 !通過(guò) 10 年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些 ，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到 !我明年的個(gè)人目標(biāo)是 400 萬(wàn)，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車 (4 萬(wàn) ~7萬(wàn) )!一定要買車，自己還要有 5 萬(wàn)元的資金 ! 我相信自己能夠成功，為自己的目標(biāo)而奮斗 !加油 ! 第三篇： 2020 汽車銷售個(gè)人工作總結(jié) [范文模版 ] 做總結(jié)就象下完一盤(pán)棋 ,棋手都要復(fù)一下盤(pán) ,對(duì)棋中留下的許多遺憾進(jìn)行反思 ,為自己的技能、經(jīng)驗(yàn)和心態(tài)做一個(gè)積累和調(diào)整 ,然后在下一盤(pán)棋中贏回來(lái)。下面就是給大家?guī)?lái)的 2021 汽車銷售個(gè)人精選工作總結(jié)，希望能幫助到大家 ! 2021汽車銷售個(gè)人精選工作總結(jié)一 20_年是 __公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。海內(nèi)轎車市場(chǎng)的一天比一天猛烈的價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ,給 __公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下 ,__公司取患上了歷史性的突破 ,整車銷量、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為 __分公司的總經(jīng)理 ,同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為 杰出領(lǐng)導(dǎo)孝敬獎(jiǎng) ?；厥兹甑墓ぷ?,我感到在以下幾個(gè)方面取患上一點(diǎn)心患上 ,愿意和業(yè)界同仁分享。 一、增強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)施差異化營(yíng)銷 針對(duì)本年公司總部下 達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo) ,結(jié)合 __總經(jīng)理在 20_年商業(yè)上的事務(wù)大會(huì)上的指示精神 ,分公司將全年發(fā)賣工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和晉升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng) ,我們漢陽(yáng)分公司沒(méi)有一味地走入 價(jià)格戰(zhàn) 的誤區(qū)。我常說(shuō) 價(jià)格是一把雙刃劍 ,適度的價(jià)格催銷對(duì)發(fā)賣是有利的 ,可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)淡季的汽車發(fā)賣該采用啥子樣的策略呢 ?我們摸索了一套對(duì)策： 對(duì)策一：增強(qiáng)發(fā)賣步隊(duì)的目標(biāo)管理 服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化 日常工作表格化 檢查工作規(guī)律化 發(fā)賣指標(biāo)細(xì)分解 晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化 服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核 對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng) ,建立差異化營(yíng)銷 細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分 ,不同的細(xì)分市場(chǎng) ,制定不同的發(fā)賣策略 ,形成差異化營(yíng)銷 。按照 20__年的發(fā)賣形勢(shì) ,我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市場(chǎng)、零星用戶等四大市場(chǎng)。對(duì)這四大市場(chǎng)我們采取了響應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)政府采購(gòu)和出租車市場(chǎng) ,我們加大了投入力度 ,專門(mén)成立了出租車發(fā)賣組和大宗用戶組 ,分公司更是成為了 __出租車協(xié)會(huì)理事單元 ,更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳 ,來(lái)正確引導(dǎo)出租公司 ,宣傳 __品牌政策。日常平凡我們采取主動(dòng)上門(mén) ,按期溝通反饋的方式 ,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。 針對(duì)近兩年 __市場(chǎng)出租車更新的良好契機(jī) ,我們與出租公司保持貫有的良好互助關(guān)系 ,主動(dòng)上門(mén) ,相識(shí)出租公司換車的需求 ,駕駛員舉動(dòng)及思惟動(dòng)態(tài) 。對(duì)出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤 ,每月上門(mén)服務(wù)一次 ,相識(shí)新出租車的使用情況 ,并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見(jiàn)故障 。與出租車公司協(xié)商 ,對(duì)出租駕駛員的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn) ,我們重點(diǎn)開(kāi)展畢加索的推薦發(fā)賣 ,同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹日文化宣傳 ,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)在。另外我們和 __市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手 ,先后和 __理工大后勤車隊(duì)聯(lián) 合 ,成立校區(qū) __維修服務(wù)點(diǎn) ,將 __的服務(wù)帶入高校 ,并且按期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查 ,在高校范圍內(nèi)樹(shù)立了良好的品牌形象 ,帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的發(fā)賣。 對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè) 當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)緣轉(zhuǎn)瞬即逝 ,殘酷而猛烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在 ,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性發(fā)賣目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際 ,每條發(fā)賣信息都如珍寶 ,從某種程度上來(lái)講 ,需求信息就是發(fā)賣額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn) ,我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度 ,通過(guò)天天上班前的發(fā)賣晨會(huì)上發(fā)賣人員反饋的資料和信息 ,制定以往同期發(fā) 賣對(duì)比分析報(bào)表 ,確定下一步發(fā)賣使命的細(xì)化和具體發(fā)賣方式、方法的制定 ,一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門(mén)保持密切溝通 ,積極組織車源。增加工作的計(jì)劃性 ,避免了工作的盲目性 。在注重發(fā)賣的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí) ,我們鞏固對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分公司在 __市場(chǎng)的占有率作為發(fā)賣部門(mén)主要考核目標(biāo)。本年完成 __使命 ,順?biāo)焱瓿煽偛肯逻_(dá)的全年發(fā)賣目標(biāo)。 對(duì)備件發(fā)賣 ,我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來(lái)的部分滯銷件 ,上限削減分公司資金的積壓。由于本年備件商業(yè)上的事務(wù)政策的變化 ,經(jīng)銷商的利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小 ,對(duì)新的市場(chǎng)形勢(shì) ,分公司 領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)專題會(huì)會(huì)商 ,在積極拓寬周邊的備件市場(chǎng) ,尤其是大客戶市場(chǎng)的同時(shí) ,結(jié)合新的商業(yè)上的事務(wù)政策 ,出臺(tái)了一系列備件催銷活動(dòng) ,取患上了較好的效果。備件發(fā)賣營(yíng)業(yè)額 __萬(wàn)元 ,在經(jīng)營(yíng)零售的店面發(fā)賣受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下 ,利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件發(fā)賣 ,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面 ,也帶動(dòng)了車間的工時(shí)發(fā)賣。 售后服務(wù)是窗戶 ,是我們整車發(fā)賣的后盾和保障 ,本年分公司又迎來(lái)了自 96 年景立以來(lái)的售后維修高峰。為此 ,我們對(duì)售后服務(wù)部門(mén) ,提出了更高的要求 ,在售后全員中 ,展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng) ,和各班 組之間的自查互查工作 。建立了每周五由各部門(mén)經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度 ,對(duì)售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的不懂的題目 ,現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見(jiàn)和時(shí)間進(jìn)度表 。用戶進(jìn)站專人接待 ,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言舉動(dòng)規(guī)范 。在維修過(guò)程中 ,強(qiáng)調(diào)使用 三墊一罩 ,規(guī)范舉動(dòng)和用語(yǔ) ,做到尊敬用戶和敬服車輛 。在車間推行看板管理 ,接待和管理人員照片、姓名上墻 ,接管用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶對(duì)勁度 ,縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間 ,從 6 月份兒起 ,售后每晚延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間至凌晨 1： 00,售后俱樂(lè)部提供 24 鐘頭全天候救援 。通過(guò)改善售后維修現(xiàn)場(chǎng)硬件、軟件環(huán)境 ,為客戶提 供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù) ,從而提高了客戶的對(duì)勁度。全年售后維修接車 __臺(tái)次 ,工時(shí)凈收入 __萬(wàn)元。 二、鞏固服務(wù)意識(shí) ,晉升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量 20_年是汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的一年 ,面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì) ,在年初我們確定了全年為 服務(wù)管理年 ,提出 以服務(wù)帶動(dòng)發(fā)賣靠管理創(chuàng)造效益的經(jīng)營(yíng)方針。我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部 ,建立了分公司自身的客戶回拜制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門(mén)召開(kāi)服務(wù)例會(huì) ,每季度結(jié)合商業(yè)上的事務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評(píng)分的反饋 ,召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理級(jí)的服務(wù)例會(huì) ,在管理層鞏固服務(wù)意識(shí) ,將服務(wù)工作視為重中之重。同時(shí)在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門(mén)服務(wù)于客戶 ,管理部門(mén)服務(wù)一線的管理服務(wù)體系 。從業(yè)務(wù)部門(mén)中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹(shù)立服務(wù)于客戶 ,客戶就是上帝的原則 。在管理部門(mén)中 ,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)發(fā)賣售后一線的意識(shí)。形成二線為一線服務(wù) ,一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機(jī)制。 積極響應(yīng)總部要求 ,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量革新 ,鞏固員工的服務(wù)意識(shí) ,每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì) ,對(duì)上周服務(wù)質(zhì)量革新行動(dòng)進(jìn)行總結(jié) ,制訂本周計(jì)劃 ,為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足 ,提出下一步革新計(jì)劃 。分公司在商業(yè)上的事務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評(píng)分的前列 ,售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)第一名。在增強(qiáng)軟件健身的同時(shí) ,我們先后對(duì)分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改 ,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū) ,率先在保養(yǎng)實(shí)施了 交鑰匙 工程 。針對(duì)出租車銷量激增的局面 ,及時(shí)地成立了出租車發(fā)賣服務(wù)小組 ,建立了專門(mén)的出租車發(fā)賣工作室 ,完善了用戶休息區(qū)。按照當(dāng)期市場(chǎng)特點(diǎn)和品牌部要求 ,我們開(kāi)展了 三月微笑服務(wù) 、 五一微笑送大禮 、 夏季送清涼 、 金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查 、小區(qū)免費(fèi)義診、 冬季送溫暖 等一系列活動(dòng) ,在客戶中取患上很 大的反響 ,分公司的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。 三、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力 對(duì)內(nèi)部管理 ,作到請(qǐng)進(jìn)來(lái) ,走出去。固步自封和閉門(mén)造車 ,已早已不能適應(yīng)目前猛烈的轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司 ,對(duì)分公司的展廳現(xiàn)場(chǎng)布局和管理提出全新的方案和建議 。組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén) ,利用業(yè)余時(shí)間 ,對(duì) __市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站 ,尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的 4S 站 ,進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對(duì)方的優(yōu)點(diǎn) ,為日后工作的開(kāi)展和商業(yè)上的事務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。 四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè) 分公 司是個(gè)整體 ,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性 ,才能。年初以來(lái) ,我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì) ,每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的不懂的題目 ,大家在例會(huì)上廣泛會(huì)商 ,既同一了認(rèn)識(shí) ,又明確了目標(biāo)。 在增強(qiáng)自身管理的同時(shí) ,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn) ,晉升團(tuán)隊(duì)的內(nèi)聚力和專業(yè)本質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)國(guó)際專業(yè)的企業(yè)管理顧問(wèn)咨詢公司 (__)對(duì)員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn) ,進(jìn)一步鞏固了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。 20_年是不平凡的一年 ,通過(guò)全體員工的共同努力 ,分公司經(jīng)營(yíng)工作取患上了全面勝利 ,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)屢創(chuàng) 歷史新高。 2021汽車銷售個(gè)人精選工作總結(jié)二 20_年來(lái)，我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和銷售部同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售工作計(jì)劃和方