【文章內容簡介】 是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。 三、規(guī)范護理工作制度：深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例 我院推行綜合目標 管理職責制，開展醫(yī)療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織領悟新條例，領悟護士管理辦法，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度 23 項，明確各級各班護士崗本資料權屬制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。 四、加強業(yè)務領悟，發(fā)奮提高護理隊伍素質 加強護士職業(yè)道德教育和禮貌禮貌服務，堅持禮貌用語，落實到每一個護理崗位，工作時刻儀表端莊、著裝整潔、發(fā)但是肩、不濃妝艷 ?不穿高跟鞋、響底鞋 、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護士領悟班， 4 月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了 11 名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績 (護理部及 11 名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點 )，展現(xiàn)三院護士的風采，同時為三院爭了光。 加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質及應急潛質。 加強業(yè)務領悟，護理部每月組織業(yè)務講座共計 36 學時，護士長用心認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務領悟，每周一題晨會提 問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織 2 次技術操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達 100。 選派護理人員外出進修共 4 人，護士長 3 次參加領悟班共計22 人次。 鼓勵在職護理人員參加護理大專領悟，現(xiàn)?？飘厴I(yè) 58 人，本科領悟的 22 人，提高了整體水平。 五、加強護理質量管理，提高護理優(yōu)質高效服務 從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質服務的另一個車輪，因而護理質量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關，加強護理質量管理，提高護理質量個性重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標職責制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家??。充分發(fā)揮了護士、病人、領導間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質服務，做出了很大的貢獻。 加強質量控制，嚴格落實制度，認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督 導各科工作質量，同質檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息，護士長每周 2～ 4次科室工作質量檢查并記錄。 加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達 100% 加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的狀況下，發(fā)奮為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。 嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎護理 ，使基礎護理合格率基本達 100，褥瘡發(fā)生率為 0% 深入開展整體的護理，用心發(fā)揮職責護士的主觀能動性，認真檢查并組織全院護士長共同查房，個性加強入院說、出院指導、護理計劃、護理措施落實，病人對職責護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的職責心。 六、發(fā)奮作好醫(yī)院感染管理工作 在我院沒設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室 的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染。 2020臨床護士個人工作總結范本四 歲末年初回顧 icu 病房起步的這一年當中，我在擔任 icu 護士長這一年期間，在院領導的關心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使 icu 的護理工作得以正常運行。這一年來，在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導下，順利 完成了本職工作，現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結： 一、完善病房設施，加強病房管理： icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有 icu 病房的簡陋條件和設施下，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增設了 3臺呼吸機， 6臺注射泵， 2臺輸液泵，以及各種醫(yī)療用品。并安裝了熱水器，室內開水供應設施，以及各種生活設施，以優(yōu)質的病房條件服務于患者，方便的工作條件利于醫(yī)護人員，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領先水 平。完善的設施離不開有效的管理，這一年中制定了： icu貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來，有效的病房管理保證了 icu的日常工作。 二、建立、健全、落實各項規(guī)章制度： icu 在本院屬新興的一門學科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機構龐雜，醫(yī)療護理任務繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資 歷 淺 ， 工 作 責 任 心 不 夠 強 ， 且 icu護 ?ahref=39。//39。target=39。_blank39。cu 的護理工作正常運轉，本在原有 20__年 icu護理工作試行草案中，不斷完善和修改草案，增加了各項護理操作常規(guī)，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制，無菌物品管理制度，護士培訓計劃，消毒隔離制度等，制定的同時督促，檢查執(zhí)行情況，各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循，從而使 icu 秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發(fā)揮。 三、提高護理人員業(yè)務素質，加強自身建設： 由于 icu 的工作性質及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此，護理人員的素質如何，將直接關系到 icu 的工作效率。這一年來， icu 護士的培訓工作是我工作之重點，在 icu 護士的后續(xù)教育中，我采取了在職培訓，外出進修，自學與考核相結合等辦法，并結合醫(yī)療定期舉辦科內業(yè)務講座及參加護理查房，嚴格按照 20__年icu 護士培訓計劃 進行培訓并考核， 20__先后輸送兩名護理人員到上海北京進修，全科護理人員均參加了護理?？苹虮究频脑诼毥逃荒甑呐嘤柺沟?icu 護士能勝任日常工作，大多數(shù)護士成為 icu 熟練人才。 要做好 icu 護士姐妹的領頭雁，不加強自身學習是不行的，在繁忙的工作之余，我努力學習專業(yè)知識和熟練掌握操作技能，并在媒體和網(wǎng)絡上查閱 icu 相關資料，學習和探索，以提高自己的管理水平和業(yè)務水平，之外，本還參加了護理本科的在職教育，并取得良好成績。與此同時，協(xié)助院長順利完成了 這一課題，并通過了市科委鑒定，除此之外，還參與了我科 課題的研究。 20__我科收治病人 ___余例，成功搶救了 ards， mods， dic，急重癥胰腺炎，特重度173。腦外傷，心肺復蘇后，多發(fā)傷等危重癥患者，還配合心胸外科順利 完成了多例心外手術后的監(jiān)護任務，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，一年來的護理工作由于院領導和科主任的重視，支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量，職業(yè)道德建設上取得一定成績，但也存在許多的缺點，有待進一步改善。 總結是我們工作中必不可少的一件事情，作為一名員工，想要成長，就需要從反思和總結中做起。 第三篇： 2020護士個人工作總結范本 無論我們所處任何一個崗位上，都應多對自己的工作做總結，回顧之前的工作，從中尋找不足，增強和提高自己的水平與優(yōu)勢。下面就是給大家?guī)淼?2020護士個 人工作總結范本，希望能幫助到大家 ! 2020護士個人工作總結范本一 下半年，對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的半年，因為我們內科終于有了屬于自己的家。在這半年中我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇經(jīng)過這半年的工作和學習我有了質的轉變快速的成長明確了奮進的目標。我們內科護理遵循醫(yī)院管理，倡導的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量”為主題的服務宗旨，認真執(zhí)行本護理工作計劃，按照醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，加強護理質量控制， 保持護理質量持續(xù)改進?，F(xiàn)將我科護理工作總結如下： 一、落實護理培養(yǎng)計劃，提高護理人員業(yè)務素質 對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。 每周晨間提問 2 次，內容為基礎理論知識、院內感染知識和?？浦R。 組織全科護士學習了《護理基礎知識》。 組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度。 每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇急救技術。 各級護理人員參加科內、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核。 二、改善服務流程 ，提高服務質量 實行了“首迎負責制”，規(guī)范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織的服務質量調查病人滿意率 100%。 三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生 每周護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護 理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，重大護理差錯事故發(fā)生率為零。 四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續(xù) 護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析 ，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。 五、規(guī)范病房管理 建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護理住院病人余人，搶救病人人，一級護理病人共天，無護理并發(fā)癥。 六、急救物品完好率達到 100% 急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長 每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。 七、工作中還存在很多不足 基礎護理有時候不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒服。 病房管理有待提高，病人自帶物品較多。 個別護士無菌觀念不夠強，無菌操作時有不帶口罩的現(xiàn)象，一次性無菌物品用后處理不及時。 護理文書書寫有時候有漏項、漏記、內容缺乏連續(xù)性等缺陷，特別是護理記錄簡化后對護理記錄書寫質量的要求有所下降，這是我急需提高和加強的。 健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。 2020護士個人工作總結范本二 春秋輪回，光陰如梭，回首自己 4 年來在護理崗位上度過的日日夜夜，所做的點點滴滴感慨萬千??這些年使我深深地體會到：護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。當我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神，當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時，面對那些失而復得的生命，那些來之不易的歡笑，我就會感到欣慰，我就會感到無憾，我更會感到無悔?！疤焓埂笔莻髡f中神仙醫(yī)學教 `育網(wǎng)的使者，是幸福和溫暖的象征。我們的職業(yè)被譽為“白衣天使”，是人們對護士形 象美和內在美的深情贊譽。一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈 。一頂別致的燕尾帽，是一項守護生命的重任。無數(shù)個陽光燦爛的早晨，我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲 。無數(shù)個不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂章。 我們的工作不驚天動地，但是我們是春天的滴滴細雨，讓生命的原野再現(xiàn)新綠 。似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復的笑靨 。寒冬一枝枝臘梅，陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續(xù)與病人的生命同行，讓病人因我們的護理而減少痛苦，因我們的健康指導而有所收獲，因我們的安慰而樹立信心。 在骨科，非常感謝 科護士長對我的循循教導，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性，溝通的技巧并非與生俱來的，而是人文知識的豐富及臨床經(jīng)驗積累的結果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè)，而是事業(yè)”，使我在今后工作中不管遇