物業(yè)經(jīng)理明年工作計(jì)劃與物業(yè)財(cái)務(wù)出納年終個(gè)人工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-05-04 04:07 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制，即各部門(mén)員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)，同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。 2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè) (報(bào)修 )電話，全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。 3﹑制定切實(shí)可行的管理措施， 推行 首問(wèn)責(zé)任制 .4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。 5﹑月績(jī)效考核工作盡量量化，建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。 6﹑完善用人制度，競(jìng)爭(zhēng)上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工 第 1頁(yè)共 6頁(yè)提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。 7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)管理處員工的凝集力。四﹑嚴(yán)格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。 1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門(mén)有效投訴為零 。向物業(yè)公司主管部門(mén)有效投訴為 2%,投訴處理回訪率 100%.2﹑小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá) 90%以上。 3﹑急修及時(shí)，返工﹑返修率不高于2%.4﹑治安﹑車(chē)輛﹑消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生。 5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng)，運(yùn)行正常，無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。 6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動(dòng)小組，負(fù)責(zé)開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng) 。充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。 7﹑本記錄﹑資料保存完整，及時(shí)歸檔。 8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá) 95%以上 。物業(yè)管理報(bào)告每向業(yè)主公布一次。 第四篇：物 業(yè)經(jīng)理明年工作計(jì)劃與物業(yè)財(cái)務(wù)出納年終個(gè)人工作總結(jié) 物業(yè)經(jīng)理明年工作計(jì)劃與物業(yè)財(cái)務(wù)出納年終個(gè)人工作總 結(jié)合集 物業(yè)經(jīng)理明年工作計(jì)劃 財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 一﹑充分發(fā)揮 z 物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)。 1﹑每周召開(kāi)一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng)。 2﹑不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。二﹑轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹(shù)為業(yè)主 (住戶 )服務(wù)意識(shí)。為了提升服務(wù)水平，我們將推行 全員首接責(zé)任制 .每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議，并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心，并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果，通知建議人，使服務(wù)得到自始至終完整體 現(xiàn)。樹(shù)立以業(yè)主為中心，并在首接責(zé)任制的同時(shí)，推進(jìn) 一站式 全新的服務(wù)理念。三﹑激活管理機(jī)制 1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制，即各部門(mén)員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)，同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。 2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè) (報(bào)修 )電話，全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。 3﹑制定切實(shí)可行的管理措施，推行 首問(wèn)責(zé)任制 .4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。 5﹑月績(jī) 效考核工作盡量量化，建立激勵(lì)
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