物業(yè)經(jīng)理明年工作計劃與物業(yè)財務(wù)出納年終個人工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-05-04 04:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 理處實行內(nèi)部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向經(jīng)理負責，同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。 2﹑管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè) (報修 )電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。 3﹑制定切實可行的管理措施， 推行 首問責任制 .4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。 5﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。 6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工 第 1頁共 6頁提供發(fā)展的空間與機會。 7﹑加強內(nèi)部員工隊伍管理，建設(shè)高效團隊，增強管理處員工的凝集力。四﹑嚴格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。 1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零 。向物業(yè)公司主管部門有效投訴為 2%,投訴處理回訪率 100%.2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達 90%以上。 3﹑急修及時，返工﹑返修率不高于2%.4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。 5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng)，運行正常，無管理責任事故發(fā)生。 6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動小組，負責開展豐富多彩的社區(qū)活動 。充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。 7﹑本記錄﹑資料保存完整，及時歸檔。 8﹑物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達 95%以上 。物業(yè)管理報告每向業(yè)主公布一次。 第四篇：物 業(yè)經(jīng)理明年工作計劃與物業(yè)財務(wù)出納年終個人工作總結(jié) 物業(yè)經(jīng)理明年工作計劃與物業(yè)財務(wù)出納年終個人工作總 結(jié)合集 物業(yè)經(jīng)理明年工作計劃 財務(wù)工作計劃 一﹑充分發(fā)揮 z 物業(yè)公司的團結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。 1﹑每周召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。 2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。二﹑轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主 (住戶 )服務(wù)意識。為了提升服務(wù)水平，我們將推行 全員首接責任制 .每一位員工都有責任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議，并在第一時間傳遞到服務(wù)中心，并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果，通知建議人，使服務(wù)得到自始至終完整體 現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心，并在首接責任制的同時，推進 一站式 全新的服務(wù)理念。三﹑激活管理機制 1﹑管理處實行內(nèi)部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向經(jīng)理負責，同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。 2﹑管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè) (報修 )電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。 3﹑制定切實可行的管理措施，推行 首問責任制 .4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。 5﹑月績 效考核工作盡量量化，建立激勵
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