【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，都成為我認(rèn)真學(xué)習(xí)并思考的內(nèi)容。在工作之余，我正在努力學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)方面的知識(shí)，從簡(jiǎn)單的產(chǎn)品售賣，到更系統(tǒng)層次化的學(xué)習(xí)，通過工作實(shí)踐，更加加深了我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷技巧方面的認(rèn)知。 不斷的與員工溝通交流中，我逐步掌握了人與人交往的技巧，更加提升了我本人的管理能力，作為一個(gè)從基層干起的基層領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于基礎(chǔ)管理有更深的體會(huì)，更能明白員工需要什么、公司需要什么、客戶需要什么的幾個(gè)層次如何構(gòu)建一種平衡，以實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定健康的發(fā)展。 整體來講，幾個(gè)月的時(shí)間，我和鐘樓店的全體員工，已經(jīng)逐步適應(yīng)了鐘樓店 的工作現(xiàn)狀情況，逐步摸清了市場(chǎng)環(huán)境和客戶特點(diǎn)，并建立了良好的人際關(guān)系網(wǎng)。通過與各類客戶的交往，已經(jīng)鍛煉出一套行之有效的推銷技巧，希望在形成系統(tǒng)后再在各處推廣介紹我店的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。 四、元月份工作計(jì)劃 在可控范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)眼鏡 150 副、系列 8 萬，力求有所突破。 維護(hù)老顧客：主要是訂單跟蹤，確保新年（元旦節(jié)）到來之前的前 15 天，能夠做好備貨，特別是“睫狀肌舒緩儀”備貨宣傳工作，聯(lián)絡(luò)老客戶，推薦恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，積極銷售。 未來兩個(gè)月的新年銷售行情期間，對(duì)于新客戶，一定要認(rèn)真接待每一個(gè)潛在購(gòu)買顧客人群。盡快地獲得新顧客對(duì)我們的信任和支持。 堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走， 保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。 帶領(lǐng)員工多去其他公司的品牌店去私訪一下其他同行，實(shí)地觀摩其他公司的員工工作水平，以便于比較學(xué)習(xí)。 作為鐘樓店店長(zhǎng)，回顧整個(gè) 2021 年，我成長(zhǎng)了很多：在遇見困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì)；在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié)；在遇到新奇知識(shí)和實(shí)物的時(shí)候我學(xué)會(huì)了借助互聯(lián)網(wǎng)尋找答案；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)；在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。 隨 著近期員工人員逐步穩(wěn)定，日常工作的深入，我鐘樓店逐步走向穩(wěn)定發(fā)展的正軌，當(dāng)然在日常經(jīng)營(yíng)過程中也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我個(gè)人已經(jīng)我們每個(gè)店員來說都是一段新的磨練歷程。 很高興能把我平時(shí)學(xué)習(xí)《營(yíng)銷策劃》、《市場(chǎng)分析》的東西用到實(shí)際工作中來。同時(shí)把日常正在學(xué)習(xí)的《客戶管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程的知識(shí)應(yīng)用到本店的管理過程中，取得了良好的效果。 以上是鐘樓店上月工作總結(jié)，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)，在接下來的工作中，我會(huì)做好本店及我個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。 好視立 鐘樓店：謝安源 2021年元月 3 日 第四篇： 12月房產(chǎn)銷售工作總結(jié) 12 月房產(chǎn)銷售工作總結(jié) 12 月房產(chǎn)銷售工作總結(jié)樣本 1 一年的工作已接近尾聲，在對(duì)前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真對(duì)照，逐條檢查，客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠(chéng)指點(diǎn)和幫助下，正視工作中的缺點(diǎn)和不足，積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績(jī)，努力做到克服不足，保持成績(jī)，基本能夠獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)： 一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況 完成情況分析并說明 剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。 所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職 工作。 看似簡(jiǎn)單的工作，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時(shí)，讓我措手不及，銷售部是對(duì)外的形象窗口，我們回答客戶的每一個(gè)問題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹立良好的公司形象做鋪墊。 在此方面，我深感經(jīng)驗(yàn)不足，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助 ,及時(shí)化 解了一個(gè)個(gè)問題。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤，避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。 隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語(yǔ)言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。 就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力 。第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏 實(shí)感。 二、本期工作的改進(jìn)情況 房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為 xx 的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以 xx 個(gè)月完成合同額 xx 的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。 xx 旬公司與 xx 合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出 xx 場(chǎng)面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。 在開盤之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。 此外 在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。 總之，這個(gè)月來，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 12 月房產(chǎn)銷售工作總結(jié)樣本 2房地產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的空間。其要求有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)及較高的品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德情操。這三個(gè)月 ，我跟隨賈部長(zhǎng)做的工作有：步行街防雷驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 。會(huì)展圖紙備案審核 。會(huì)展防雷裝置設(shè)計(jì)審核證書 。食品城備案前期準(zhǔn)備工作 。部門日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交代各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)等 。就我自身而言，還有很多不足之處有待提高： 。 。3.執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不足之處有待提高 。 提升及個(gè)人學(xué)習(xí)需有計(jì)劃及進(jìn)行總結(jié)。 有人說“專業(yè)來自沉淀。不積跬步無以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的”。由于以前我未曾接觸過這一行業(yè)，故從基礎(chǔ)學(xué)起 。雖然困難很多但學(xué)習(xí)的理念是相通的。所以除了自己要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ)，還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促。 團(tuán)隊(duì)在于有效的溝通。只有有效的溝通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)大的公司，加強(qiáng)學(xué)習(xí)與政府組織部門的聯(lián)系與溝通方式，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)是當(dāng)務(wù)之急我要學(xué)習(xí)的任務(wù)之一。 學(xué)習(xí)永無止境。因國(guó)家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)在不斷完善與健全，認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)法律、法規(guī)知識(shí)也是必要任務(wù)。通過學(xué)法，懂法，用法，以提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力并規(guī)范行為，提高前期工作辦事效率，自覺維護(hù)公司利益，一言一 行以公司利益為重，得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任及使自己的人生