【文章內容簡介】 從細節(jié)做起，時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。 路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索??。護理之路，如履 薄冰，因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。 懷著激動與自豪的心情，我很榮幸地成為邢臺市人民醫(yī)院隊伍中的一員。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。我參加了醫(yī)院組織進行的為期 14 天的新員工崗前培訓，受益匪淺。 在這次崗前培訓中，我對邢臺市人民有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服 務理念、硬件設施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內感染等相關知識，了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體，要先了解這個集體的文化。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力，今天我們能有機會在這樣的醫(yī)院工作是一個難得的機會，需要釋放激情與創(chuàng)新，堅持走救死扶傷的道路。我們作為新職工加入，力爭起添磚加瓦的作用，為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。 在培訓中，醫(yī)院領導要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對 待自己要自信。剖析得非常透徹，發(fā)人深醒，不由地想起大學老師對我說的：作為醫(yī)生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務于病人。做任何事要做得很難，但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上，我們要以優(yōu)秀員工，的標準嚴格要求自己，多為三院盡一份力，成為一位當之無愧的醫(yī)務人員。沒有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進人員的管理。通過各部門領導對各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門的操作程序，為以后的相關工作提供了執(zhí)行依 據(jù)，為臨床工作帶來便利。醫(yī)生工作職責為我們明確了工作內容與責任，有利于提高我們的責任心，做好各自的本職工作，臨床工作中各項基本操作要求的學習，有利于我們進一步提高操作 通過為次崗前培訓，我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關系融洽，將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業(yè)素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望 。同時醫(yī)務人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人著想， 要好好用所學去實踐，真心地關心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。另外，目前醫(yī)患關系形勢緊張，要當好醫(yī)生，在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中，首先要學會保護自己，醫(yī)患關系課的培訓為我們提高 ! 醫(yī)院個人述職報告 2 尊敬的領導： 20_年在院領導班子的正確領導下，我科緊跟各項部署，圍繞領導班子提出的 文化建院、依法治院、以德辦院、人才立院、科技興院、服務贏院 的辦院宗旨，把握住我院品牌建設的三個重要環(huán)節(jié) 知名度、美譽度、誠信度 在創(chuàng)新管理，提高醫(yī)療水平更新醫(yī)療護理的觀念，深化優(yōu) 質服務，加大了管理力度，工作取得了一定的成績。 一、加強學習，提高自身素質 積極參加群眾路線教育實踐活動，認真落實科學發(fā)展觀，始終和黨中央保持一致，積極響應院領導的各項號召，遵紀守法，遵守各項規(guī)章制度，醫(yī)德醫(yī)風正派。在業(yè)務上，努力鉆研專業(yè)知識，利用早會、查房進行理論聯(lián)系實際學習，鞏固了專業(yè)知識，學到了國內外新動向新知識，提高了整體業(yè)務水平。 二、調動醫(yī)護人員積極性，團結一致做好本職工作 調動全科室人員積極性，增強凝聚力，工作中以身作則，嚴于利己，寬以待人，充分信任每一位醫(yī)護人員，充分發(fā)揮每一位醫(yī)護人員的主觀能動性，對他們的工作做出公平、公正的評價，以理服人，以德理科。發(fā)揚科室人員始終如一的團結向上的精神氛圍，處理好科主任與他們之間的關系，處理好醫(yī)護關系，處理好醫(yī)護與患者的關系，使大家把自身的發(fā)展融入到科室發(fā)展的整體發(fā)展之中，只有科室團結才有向心力，科室各項事業(yè)才能得到充分的發(fā)展壯大?？剖裔t(yī)護人員嚴格遵照各項規(guī)章制度，遵紀守法，積極響應各項號召，醫(yī)護人員技術水平和服務水平深受患者及家 屬的好評。二甲復審工作準備充分，來科檢查項目順利達標。 三、加強醫(yī)療質量管理，高度重視醫(yī)療質量安全 認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，積極參加全院各項會議，經(jīng)常利用早會和工作中進行醫(yī)療安全學習，認真學習執(zhí)行病例書寫規(guī)范，會診制度、首診醫(yī)生負責制度、早晚交班制度，做好術前討論，疑難病例討論，死亡病例討論，認真執(zhí)行抗生素應用規(guī)范，處方書寫規(guī)范，增強法律意識，時時防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生。 四、響應醫(yī)院號召，積極開展新項目 在實際工作中，嚴格執(zhí)行范圍內開展業(yè)務，一年中開展了小腦扁桃體下疝伴脊 髓空洞癥手術一例，腦積水腹腔分流術腹腔端導管介入手術一例，左大腦半球膠質瘤手術一例， (由于各種原因過去不敢開展的手術現(xiàn)在已經(jīng)盡量開展起來 )全年無 醫(yī)療糾紛及事故發(fā)生，營造了安全舒適的工作環(huán)境。 五、重視梯隊培養(yǎng)建設 我科成立近 20 年，科室成立至今，注重人才培養(yǎng)和梯隊建設，科內醫(yī)生基本達到全員進修學習，專業(yè)技術水平逐步得到提高，現(xiàn)主任醫(yī)師一人，今年晉升主任醫(yī)師批件下來三人，原有副主任醫(yī)師兩人，醫(yī)生技術隊伍全員已達到高級職稱水準，為科室可持續(xù)性發(fā)展奠定了良好基礎。 六、努力創(chuàng)造兩 個效益 今年我科經(jīng)過全體醫(yī)護人員的努力工作，社會效益明顯提高，經(jīng)濟效益創(chuàng)歷史，全年患者住院人數(shù) 1400余人，全科經(jīng)濟收入 752 萬元，和去年同期比超額完成 74萬元，全年無醫(yī)療護理投訴。 七、不足之處 ，不能持之以恒， ，我們盼望我院早日搬遷 120急救中心早日歸還我院。 寒冬辭舊歲，瑞雪迎新年，新年到來之際，感謝院領導和全院職工對我科的關心、支持、和幫助，預祝大家新年快樂，身體健康，工作順利，幸福相伴永遠。 醫(yī)院個人述職報告 3 尊敬的各位領導，各位同事： 大家好 20_年，本人在醫(yī)院、護理部及科室領導的正確領導和大力指導下，通過科室全體醫(yī)護人員的共同努力，逐步完善急診科各種工作流程，逐步提升護理工作質量，較好的完成了各項護理工作任務。現(xiàn)將 20_年的述職報告匯報如下： 一、嚴于律己，重視自身素質的提高 ，抵制行業(yè)不正之風，堅持潔身自好，牢固樹立全心全意為人民服務的思想。 ，經(jīng)過努力，順利完成了 護理專升本的學習課程，通過參加各種學習班、閱讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業(yè)和管理水平，重視與區(qū)內外急診護理同行的交流，虛心請教，取長補短。 二、加強護理管理工作，認真履行崗位職責 ，嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項核心制度及科室各種規(guī)則制度，在科室全體護理人員共同努力下，本無護理差錯及事故發(fā)生。 。如急診外傷病人的處理流程、急診科“三無”病人的登記、急診無?？圃\室病人的就診流程、急診發(fā)熱病人的就診流程等等 ，并能將在執(zhí)行過程中存在的問題及時反饋及時與相關部門進行溝通。針對新醫(yī)院布局，修訂了急診病人的就診流程，要求急診就診病人都要進行登記、分診、排號。執(zhí)行這流程后，加強了護士的責任心，提高了分診護士分診的準確率，能及時發(fā)現(xiàn)急危重癥的病人，并及時得到處理，同時診室的就診秩序得到了明顯的改善。 ，責任區(qū)護士小組長護士長的分層管理。大膽使用護理骨干協(xié)助護士長進行科內管理，并嚴格要求，其中 2 名護士走上了科內小組長的管理崗位，在工作中能起到標兵的帶頭作用，在管理上能很好的配合護士長做好科內的管 理工作。 ，能及時將科室內存在的多起醫(yī)療及護理隱患上報相關的部門，并能采取積極的應對措施。本無醫(yī)療護理糾紛發(fā)生。 ，在“百姓放心醫(yī)院檢查”“醫(yī)療質量萬里行”檢查活動中，都能認真對待，精心準備，檢查中得到了專家組對急診科護理工作的肯定，較好的完成了檢查任務。 、藥品進行檢查，保證完好率為 100%，同時做好應對各種突發(fā)事件人員的安排，保證了節(jié)假日期間工作有序進行。 11 月份受甲流影響，急診就診病人劇增，護理工作量增加，實行了護士彈性排班，加班加點，在全科護士共同努力下，保證了甲流期間各項護理工作的正常運行。 ，提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院內搶救時，盡量選擇左上肢進行穿刺的要求 。對急診手術的病人，急診科護士與手術室護士交班的特殊要求等等，既可較少病人被反復穿刺的痛苦又可為病人的手術爭取了寶貴的時間。 三、加強急診?？谱o士培養(yǎng)，提高護理隊伍的整體素質 ， 全年共完成 16 次業(yè)務學習， 12 次護理查房。并組織進行了如何做好急診分診工作、如何與病人進行有效溝通進行了專題討論，并取得了良好的效果。 ，每月進行基本、?？萍本燃寄艿呐嘤柤翱己?，全年共進行理論考試 12 次，技能操作培訓及考核 16項，合格率達 100%. ，指導護士危重病人的搶救工作，并幫助年輕護士搶救后理順搶救流程及注意事項，表揚做得好的一面，增強其自信心，并提出存在的問題，對年輕護士臨床搶救經(jīng)驗的積累起了很大的作用。 ，安排了 7 名年輕護士輪轉輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術。下一步將計劃對年輕護士輪轉 CCU、 PICU、重癥病房等相關的科室。 ，完成了甲型 H1N1 病人的轉運流程的培訓及預演，急診科發(fā)生大批傷病人的處理流程的培訓。其中成功應對突發(fā)事件 38 起，其中外傷 25 起，氣體中毒 4 起，食物中毒 2 起，其他 7 起。能在應對各種事件后中總結經(jīng)驗教訓，提高應對突發(fā)事件的能力。 2 名優(yōu)秀護士外出學習，拓寬眼界，學習新技術 。鼓勵 和組織護士積極參加醫(yī)院及護理部組織的各種活動，其中在四月份“三基”理論大賽及“ 護士節(jié)”服裝展示大賽中分別獲得一等獎、二等獎的好成績。 四、抓好護理帶教工作，培養(yǎng)護生的實際操作能力 130 實習生，其中本科實習生 48 人，大專生 49 人，中專生 29 人，助產(chǎn) 4 人，接收 2 名進修生，接受 8 名護理骨干的輪轉，完成教學講課 18次，教學查房 18 次。 ，安排了體現(xiàn)急診科特色的教學講課如急診科護士的溝通技巧、急診分診護士的分診技巧、氣管插管的配 合、急診常見病的搶救流程、心肺復蘇術操作等等。 五、存在的不足和今后努力的方向 一年來，在醫(yī)院和護理部的領導下，在全科醫(yī)護人員的理解和支持下，做了一些應做的事情，還存在著一些不足：科研意識及能力有待提高 。年輕護士的急救能力有待進一步提高。將在明年工作中將重點加強核心制度的學習及落實，嚴格護理管理，確保護理質量 。提高科研意識 。細化和完善急診各種工作流程，為病人提供快捷、高效的服務 。加強對年輕的急診護士急救能力培訓及考核。 在新的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的 指導員，在業(yè)務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓急診科護理工作質量再上一個臺階。 謝謝大家 ! 醫(yī)院個人述職報告 4 我來到醫(yī)院工作已有 3 年多了，在護士長及科主任的正確領導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著 以病人為中心 的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務，并且在個人思想政治素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步。 一、政治思想方面： 堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念適應新的護 理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。 二、在業(yè)務方面： 在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己 ，三查七對，牢記三基。 三、增強法律意識 認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的 _意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。 在這 3 年多的護理工作中，我的體會是 三分治療，七分護理 ，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說 過： 拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。 是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心