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醫(yī)院護士長個人年終述職報告[五篇材料](編輯修改稿)

2025-05-02 12:33 本頁面
 

【文章內容簡介】 之間,這將是一把打開他們心門的鑰匙!那就是“微笑”服務,微笑了,病人材能感受你的態(tài)度、你的親近,否則,護患之間就會構成隔閡,很難和諧起來。工作中的我面帶笑臉,不管進病房,也不論是醫(yī)治時,還是平日閑暇,只要面對病人,我都是以笑相迎,認真詢問,耐心解答,并且做到百問不厭,百答不煩。 俗語說“活到老,學到老”,這句話用在醫(yī)務職員身上再恰當不過。面對 新知識,新技術不斷的出現(xiàn),我們要不段的學習,進步自己的知識水平這樣才能進步應對危急搶救的能力,今年順利完成了南京醫(yī)科大學自學本科的學業(yè),并順利通過了中級職稱的考試,平時也會多看書,多了解本科室相干專業(yè)的新技術的發(fā)展。 固然我也還有些不足,例如工作中還不夠仔細,臉部表情不夠,不能完全做到全心全意為病人服務。 5針對以上存在的不足,在以后的工作主要從以下幾個方面努力: a、一如既往的抓好政治理論學習,始終保持政治上純潔性、堅定性。 b、重視加強專業(yè)技術理論學習與寫作能力的進步 ,切實寫出有較高質量的文章。 c、進一步增強主人翁思想,把醫(yī)院當家來建,把患者當親人來待,把信譽當生命來看,把握工作的規(guī)律與方法,努力進步工作中預感性。 此致 敬禮! 述職人: xxx 2021年 x 月 x 日 醫(yī)院護士長述職報告 作為一名醫(yī)院護士長,我學踐科學發(fā)展觀,用發(fā)展觀指導工作,堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理,加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒帶給優(yōu)質、安全有序的護理服務。以病人為中心,提倡 人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查,持續(xù)護理質量持續(xù)改善。整理一年來工作得到病人的肯定與好評,現(xiàn)將年護士長工作總結如下: 一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒帶給優(yōu)質、安全有序的護理服務。 不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新狀況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。 ,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習新頒布的 gt。及 gt。的相關條款,以強化護士良好的職業(yè)認同感,職責心和獨立值班時的慎獨精神。 加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。 對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及潛力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、職責心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。 完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題 記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。 完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急潛力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應潛力。 二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。 辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。 要求職責護士每一天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。 認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。 每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。護士長護理工作總結 三、定期與不定期護理質量檢查,持續(xù)護理質量持續(xù)改善。 充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用, 每周進行質量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。 每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實狀況。 四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質。 對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。 護理查房時提問護士,資料為基礎理論知識、??评碚撝R、院內感染知識等。 利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。 五、其他 配合醫(yī)院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。 配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡啟運前后培訓及協(xié)調工作。 今后,我們將力爭邁上一個新臺階,認清形勢,統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹醫(yī)院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉變服務理念,強化服務意識。我們堅信,有各級領導大力支持,有醫(yī)院、護理部正確領導,更有全科護理人員齊心協(xié)力,我們必須完成各項工作,使患兒及家長真正放心滿意。 第三篇: 2021 醫(yī)院護士長述職報告 2021醫(yī) 院護士長述職報告 一、德、能、勤、績、廉情況 “工作就意味著責任,一個人不論從事何種職業(yè),都應該心中常存責任感,敬重自己的工作,在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責的精神,這才是真正的敬業(yè)”。我深知這句話的含義,我常告戒自己:“要嘛不干,要干就干出樣子來”自己在工作中,主要把握十二個字“心系崗位,履行職責,突出重點,落實責任”。 一年來,我從提高政治素質和業(yè)務技能入手,狠抓自身的思想政治教育和業(yè)務學習。始終做到在思想、行動上與醫(yī)院同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作 。管理上做到了辦事不越權、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。發(fā)揮好了決策參謀、調查研究、綜合協(xié)調、督查督辦“四大職能”,用全新的管理理念,簡化辦事程序,提升層次,堅持做到“四個不讓”:不讓分管的工作在我這里受阻,不讓差錯在我這里發(fā)生,不讓職工在我這里受到冷落,不讓醫(yī)院的形象在我這里受到損害,真正做到了讓領導放心、上下級稱心、全體員工順心。 二、管理水平情況 我在今年的工作中注重加強溝通,增進協(xié)調,處理好人際關系,為提高護理質量和管理提供有力的契機。護士長在醫(yī) 院處于多層次、多角度、多方位、多類型的人際關系中,扮演著舉足輕重的角色。因此,我利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調工作,盡力化解科室、醫(yī)護、護護及護患間的矛盾;以謙虛、謹慎和積極完成工作的態(tài)度對待領導;以和睦相處、取長補短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關系;以高度的同情心和責任感對待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的每位護士和其他工作人員。我知道,只有關心、體貼、理解護士,才能最大限度的發(fā)揮她們的潛能和創(chuàng)造性。也只有做好溝通與協(xié)調、團結工作,才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的 地方,
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