【文章內容簡介】 努力做到將客用消耗品的成本降到最低，并在節(jié)約用水，用電等方面要求員工形成 我為綠色酒店盡一份力 的意識。將節(jié)能降耗的措施 由小及大，由點到面 的貫徹傳播開來。切實從酒店實際情況出發(fā)，爭取將節(jié)能降耗措施做到最好。 (三 )在做好本職工作的同時，積極參加酒店組織的各項活動。 在今年全運會志愿者服務中，我作為酒店志愿者中的一員，和其他同事一起奔赴全運村進 行為期兩個多月的開荒和服務工作。雖然開荒的工作很累，但是因為之前參加了佳悅酒店的開荒工作，所以二次開荒對我來講可以說是輕車熟路。我在努力帶好自己班組的同時，和酒店領導積極配合，協(xié)助做好每一項工作，最終順利完成了全運會的全部工作。同時，我被授予全運會志愿服務 微笑天使 的稱號。 在此期間，我利用工作之便，和其他酒店的同行進行溝通交流，取其精華，棄其糟粕，為回酒店后的繼續(xù)工作做著積極的準備和改進。 二、存在問題以及整改措施 一年來，盡管我在做好自己的本職工作上付出了很大的努力，但仍存在諸 多不足。 對服務和管理的理論知識儲備不夠。 工作開拓創(chuàng)新不夠。 在工作中對細節(jié)問題考慮不夠。 只注重工作質量，對工作態(tài)度和工作作風要求少。 爭取上級支持多，和同事協(xié)作，共同處理問題少。 針對上述問題，我將從以下幾方面著手，予以整改： 加強理論學習，進一步提高自身素質。 工作上創(chuàng)新。轉變工作思路，集中精力，解決好工作中存在的各個問題。 采取過硬措施，確保工作保質保量完成。 加強對員工的督促和培訓 。 主動和同事溝通，多采納大家意見，共同協(xié)作處理問題。 衷心感謝各位領導一年來對 pa 區(qū)工作的支持，監(jiān)督，指導以及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足。以百倍的信心，飽滿的工作熱情與班組成員一道：勤奮工作，開拓創(chuàng)新，為酒店的發(fā)展和壯大做出應有的貢獻。 個人述職報告篇 2 公司領導： 我從 xx 年 6 月到同仁花園任職，到 xx 年 XX 月，歷時 6 個月。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業(yè)主、租戶的諒解與支 持。如果說這 6 個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的物業(yè)管理人。作這個小結的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到兩個目的 :其一，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，總結經驗，吸取教訓 。其二，以自己的這段經歷為案例，為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。 我這 xx 個月的工作，基本可分為三個階段。 第一階段，摸索階段。 從 xx 年 6 月初到 7 月底。這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學習，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領導匯報，迅速采取措施，未出現嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出并補救，均未產生嚴重后果。 第二階段，嘗試階段。 從 xx 年 8 月初到 9 月底。這一階段的工作，除繼續(xù)學習，維持小區(qū)的正常運轉外 ，開始將自己的一些管理理念融入進去，給小區(qū)的管理加入一些個性化的色彩。主要完成的工作有 :改善員工工作、生活環(huán)境 。設立獨立監(jiān)控室、保安宿舍 。布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案，對合同的執(zhí)行情況進行跟蹤 。強調管理上要有痕跡，異常情況一定要有文字記錄，要封閉 。調整員工工作安排，強調維修及時性、收款、合同管理工作 。處理好與住戶的關系，爭取對方的諒解與支持。其中，第 1 項，設立獨立的監(jiān)控室及保安宿舍，合理利用了空間，有效利用及保護了監(jiān)控設備。第 2 項，深入了解住戶信息，為將來的管理工作打下基礎。合同 跟蹤，主要是了解合同執(zhí)行情況，對未執(zhí)行條款補充說明。第 3 項，主要改變管理上的無報告、無記錄現象。第 4 項，工作分工后，收款工作有明顯改進，為住戶提供了方便。第 5 項，比較妥善的處理了物業(yè)處、住戶、開發(fā)公司三者之間的關系，婉轉的解決了一些問題。這一時期的工作，主要思路是多接觸問題，多處理問題，因此出錯的機會也更多，但一般都能及時調整過來。大膽嘗試對于自身業(yè)務能力的提高十分有幫助。 第三階段，推動階段。 從 xx 年 10 月初至今。這一階段的工作，主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排，完成各項工作。重 點抓的工作有 :繼續(xù)快速及時的完成維修工作，做好售后服務。 完成 XX 月份的評比市級優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)的準備作。 積極同有線電視臺聯(lián)系，盡快完成安裝工作。工 作好今冬試氣取暖準備工作。其中，第 1 項包含的事情較多，涉及面廣，基本能按公司方針，落實各項維修，并結合小區(qū)實際有所補充，各方反應良好，但有的工作還存在一些瑕疵，個別問題處理不夠果斷。第 2 項工作也在按計劃開展，取得了一定效果，尚有較大提升空間。第 4 項工作正在進行中。這一時期的工作，總的來說比較明晰，與同事的協(xié)調配合也較好，工作效率較高，但考慮問題時有時還不夠全面，需要改進的地方還很多。 經過這 6 個月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠將所學知識與實踐相結合，形成了自己的一套工作方式，也對公司理念有了更深的認識。我在工作中越來越感受到，以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠看其效果是顯而易見的。無論是對公司領導、對同事還是對業(yè)主，誠實本身就是最大的尊重，才能得到真正的理解與支持，很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。今后，由于業(yè)主本身所具備的高素質，隨著他們對物業(yè)管理工作了解程度的加深和關注度的提高，必然要求提高管理 上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此。誠信決不僅僅是一個口號，而將成為企業(yè)生存的前提。 這 6 個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在設備管理上還比較薄弱，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。同時，希望能有機會到比較成熟的社區(qū)去學習、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領導的期望。 個人述職報告篇 3 尊敬的各位領導、各位老師： 大家好！ 今天，我園召開職工述職大會，這為我們提 供了一個總結工作、交流經驗、尋找不足、共同提高的難得機會。首先，我要感謝園領導多年來對我的信任和幫助，感謝各位同事對我工作的支持與配合，使我能夠在愉快的環(huán)境中努力工作，不斷取得進步。 近三年來，我先后擔負小班、中班、大班的教學工作，并分別擔任年級組長。在園領導的 `關心和幫助下，在各個部門和本組教師的大力支持下，我認真履行職責，全面落實教學計劃，順利完成了園里布置的各項工作任務。下面，我主要就去年以來大班年級組的工作向大家作一匯報。 一、學習《綱要》，制定計劃，扎實開展各項活動 《綱要 》是指導幼兒教育工作的大政方針。一年來，我組織本組教師深入學習《綱要》，深刻領悟《綱要》的內涵，并把《綱要》的理念貫徹落實到教學實踐中。學期初，我們制定了五大領域階段教育計劃，全組老師集中在一起研討，分層制定學期計劃，使大家明確了本學期的教育目標和任務。全組老師認真執(zhí)行各類計劃與要求，扎扎實實地做好各項工作，積極主動地參加組里的各項活動。面對人員少、任務重的現狀，大家顧全大局，服從分配，團結合作，勤奮工作。 老教師以身作則，做好新教師的帶頭人；年輕老師謙虛好學，在教育教學過程中逐漸成長。在教學活動中 ，我們以《綱要》精神為指導，從幼兒的興趣、需要出發(fā)，教師們人人上公開課、觀摩課，組內教師珍惜每一次觀摩的機會，活動結束后，認真反思、留下寶貴意見，在相互切磋中獲得提高，教師們的評析組織能力也由此得到增強。本學年我們共承擔了北京“ 6+1”主題教育中大班子主題的教育目標及教學活動的設計，以及太原市幼兒園課程標準大班社會領域目標的制定及一日生活的具體實施。在教研主任的指導下，我和大家在完成本職工作后加班加點，查閱了很多相關資料，精心設計，經過多次修改，出色地完成了任務。 二、立足崗位，盡職盡責，認真做好本 職工作 作為年級組長，擔負著本年級教學工作的組織和協(xié)調的重要責任。我始終牢記自己的職責，嚴格要求自己，上對園領導負責，認真完成園里的各項工作要求和部署，下對同事們負責，努力在學習和工作中先走一步。學期初，我就組織年級組的教師坐在一起共同研究教學工作，并根據各班的情況制定了教學工作計劃和措施。在工作中，我們本著互相學習、積極探索的態(tài)度開展工作，利用年級組集體備課的時間，認真討論主題活動中遇到的一些困惑，大家一起來商討、一起解決，取得的很好的效果。 比如，在教研會上，鼓勵教師把自己在教育教學中遇 到的難題講出來，我們大家共同來幫他想辦法、出注意。鼓勵每位教師設身處地為別的班級的工作提出寶貴的意見和建議，有力地推動了各項工作的開展和落到。 又比如，我們開展了各班一日生活常規(guī)和同課異構的觀摩看評，推動并促進了班級間、老師間的相互學習借鑒。本學年，我們年級組從社會領域及數學領域中選定兩條目標進行同課異構活動中，我組織大家坐在一起研討，確定活動目標后，開展觀摩看評 —— 找出優(yōu)缺點—— 提出整改意見 —— 再觀摩看評，在郝園長及兩位主任及教研員的指導下，進行二次研討，二次授課，進而制定出最適合本班特點的方案， 進行實施。通過這次連續(xù)觀摩研討授課活動，使我們組每一位教師都受益匪淺，老師們誠懇地互相提意見，彌補一些不足，并根據本班的實際情況，真正的把目標落實在每一個孩子身上，使活動能更好地激發(fā)孩子的興趣，達到師幼互動及良好的教學效果。 三、以老帶新，齊心協(xié)力，不斷提高教學水平 老師隊伍建設是做好教育工作的根本。我們年級組有 2 個班級， 6位保教人員，這里有骨干教師，她們教學經驗豐富、幼教專業(yè)技能強，在年級組里能起到良好的帶頭作用；這里有青年教師，積極進取，為年級組增添了不少年輕的活力。這里有女教師，工作細 膩，溫柔；這里也有同樣多的男教師，他們思維開拓、充滿激情。工作中，我們注重發(fā)揚團隊合作精神，老教師關心年輕教師，做好傳、幫、帶，年輕教師虛心學習，勇于開拓創(chuàng)新，大家相互尊重，相互理解，相互幫助，不計較個人的利益得失，并充分挖掘自身潛能，揚長避短，相互學習，使年級的整體發(fā)展取得了令人可喜的進步。 四、遵循規(guī)律，創(chuàng)新環(huán)境，為幼兒健康成長創(chuàng)造良好的氛圍 幼兒期重要的不是知識的灌輸，而是提供或創(chuàng)造一種豐富、適宜的環(huán)境。教學中，我們自學遵循幼兒教育的特點和規(guī)律，注重在游戲中更充分地發(fā)揮幼兒的自主性。各 班根據幼兒的年齡特點，創(chuàng)設了更為開放的、選擇性更強的游戲環(huán)境，提供了各種廢舊材料，可用于結構的、主題的、科學探索的、美工的，使角色游戲和區(qū)角活動有機地融合起來，增加了各游戲內容之間的聯(lián)系提高了幼兒在游戲中的動手能力、尋找替代品的能力，激發(fā)了幼兒的創(chuàng)造性、自主性，促進了幼兒同伴之間的交往及合作，也達到了個性發(fā)展的目的。在環(huán)境創(chuàng)設方面，各班能注意體現幼兒的主動參與性，并且能與教學主題內容相匹配。 每個班不僅都能根據自己班主題開展的情況布置環(huán)境，形成了各班個性化的主題墻飾，而且資源共享使主題資料更多豐富多 樣。在創(chuàng)設主題環(huán)境的過程中，能注意隨時調整、更換環(huán)境，讓環(huán)境跟著主題走，使環(huán)境成為了幼兒活動過程的縮影，也使家長了解了教學內容的進程，主動參與到活動中來，家園配合更見成效。 五、轉變觀念，加強溝通，建立家園互動的科學育兒橋梁 家長工作是幼兒工作的一項重要內容，“如何提高家長的教育意識和教育水平”，“如何使家庭教育與幼兒園形成合力，共同促進幼兒的發(fā)展”，是我們大班組老師最為關心的問題。對待家長我們始終以平等是基礎，溝通是橋梁，參與是行動的原則，樹立全心全意為幼兒服務，為家長服務的思想，在行動上 體現一切為了幼兒，一切為了家長。平時，我們通過家長會，家園聯(lián)系欄，家訪，家園聯(lián)系本，親子活動等形式，加強家園溝通，共同關心孩子的進步。 在與家長的溝通和交流下，家長逐漸意識到教育孩子不僅是老師的責任，同時也是家長的重要責任。于是，家長們越來越關注幼兒園的教學。大一班的“互動銀行”設計巧妙，通過每月由孩子定下目標，在家長的關注下，一個月完成目標，如：改正一個壞習慣，養(yǎng)成一個好習慣，這樣的活動形式有利于提高孩子的自覺性，養(yǎng)成良好的品德和習慣。大二班的“預約訪談”活動，能及時、有效的與家長交流，增進溝通和 理解，形成教育的合力。 本學期中，我們大班年級組除了干好本職工作外，還認真完成園領導布置的各項任務，在我們的祖國 60 華誕之際，我們參與并組織了“祖國媽媽的生日”系列主題活動及作品展、“媽媽，我愛您”“ 3。 8”節(jié)愛媽媽主題活動作品展、“我健康、我快樂、育蕾幼兒運動會”、“迎六一，傳承中華文化，經典誦讀”活動、大班幼兒畢業(yè)系列活動等，讓幼兒在多樣的活動中，啟迪心智，陶冶幼兒情操，獲得多種能力的