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正文內(nèi)容

20xx銀行員工個人工作計劃[大全](編輯修改稿)

2025-05-01 06:38 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務 品種,提高我行的競爭能力。 主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。 以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。 繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。 二、強內(nèi)控制度管理,防范風險,保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多, 促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求 督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。 進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理 (確保我行開戶單位的質(zhì)量 )和上門服務。 進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。 重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險 的手段。 規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結算事故。 切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。 做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。 三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍 把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的 積極性。 加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。 在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。 勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。 有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。 第三篇: 2020 年銀行員工工作計劃例文 2020年銀行員工工 作計劃例文 2020年銀行員工工作計劃例文 (一 ) 一、基本原則 以總分行關于建設經(jīng)營管理、專業(yè)技術、技能操作三支隊伍和人才開發(fā)為總體目標,緊緊圍繞全行中心工作,重點做好基層經(jīng)營機構管理人員,業(yè)務板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務技能培訓的原則 。緊密合我行改革發(fā)展實際,完善崗位培訓體系的原則 。堅持理論聯(lián)系實際,學用相合的原則 。專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設相合的原則 。全員培訓與全面提高相合的原則 。按需培訓與業(yè)務發(fā)展相合的原則。 二、培訓目標 為全面推進我行業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設及業(yè)務經(jīng)營轉型工作,著力提升我行市場競爭力, 20XX 年教育培訓的主要任務是繼續(xù)實施全員培訓目標,具體要抓好經(jīng)營管理、財務管理、風險管理、資產(chǎn)管理、個金業(yè)務、公司業(yè)務、算業(yè)務、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務、人力資源、計算機操作、企業(yè)文化建設、思想政治工作和黨團工作等14 個方面的培訓 。重點抓好以下 5 個方面:一是適應業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設及業(yè)務經(jīng)營轉型和人力資源改革發(fā)展的需要,突出新知識新業(yè)務品種培訓 。二是提高綜合柜員的業(yè)務操作能力,突出綜合柜員業(yè)務技能培訓 。三是推 動業(yè)務發(fā)展,突出展業(yè)培訓 。四是不斷提高經(jīng)營管理水平,突出對管理層領導能力和執(zhí)行力培訓 。五是大力培訓團隊精神,營造積極向上的良好氛圍,突出企業(yè)文化建設培訓。 三、基本做法 依靠本行教學力量切實搞好培訓。組織兼職教師、行部負責人、骨干人才按培訓內(nèi)容和要求認真?zhèn)湔n授課,完成預計的培訓內(nèi)容,逐步提高我行自身辦學能力。 組織和鼓勵員工在線自學。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓課程的開通及增加,組織和鼓勵員工利用在線學習的便利條件進行學習。 利用教學光盤,進行個性化培訓。為加強管理 及業(yè)務發(fā)展的需要,在充分調(diào)研的基礎上,市分行提供自選培訓課程,鼓勵員工業(yè)余自學,逐步實現(xiàn)個性化培訓。 加大培訓力度,充分利用上級培訓資源搞好在培訓和轉培訓。一是合我行目前實際,充分利用總、分行的培訓資源加強對經(jīng)營管理類、專業(yè)技術類和技能操作類人員的管理、業(yè)務拓展和相關技能的培訓,提高綜合素質(zhì) 。二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學習,使其得到直觀的感受,學到別人的先進經(jīng)驗和成功做法,從而提高自已。 2020年銀行員工工作計劃例文 (二 ) 一、以客戶為中心,做好結算服務工作。客 戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽。 我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。 隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、 bsp 航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我 行的競爭能力。 主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。 以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。 繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。 二、強內(nèi)控制度管理,防范風險,保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操 作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。 督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。 進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務。 進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。 重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。 規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結算事故。 切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。 做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。 三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍。 把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。 加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。 在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。 勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。 有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。 2020年銀行員工工作計劃例文 (三 ) 針對今年信貸工作中存在的問題,我社將繼續(xù)圍繞改革工作重點,從信貸管理入手,規(guī)范信貸操作行為,進一步加大信貸支農(nóng)力度,大力清收盤活不良貸款,實現(xiàn)信貸資產(chǎn)良性循環(huán)。 一、制訂切實可行的工作計劃,有步驟開展信貸工作 為確保來年全市信貸工作順利開展,信貸管理部將認真按照市聯(lián)社要求,認真測算各社指標,及早制定的各項目標任務,每月制定工作計劃,突出各階段工作重點,確保工作實施到位。建立信貸員月例會制度,使基層信貸人員知道要做些什么,如何去做,科室人員知道要查哪些,如何去查,使得整個信貸工作上下環(huán) 環(huán)相連,忙而不亂,有條不紊。通過例會的集中交流、學習、討論,尋找差距,分析原因,不斷提高信貸管理工作整體水平,提高辦事效率,使信貸管理工作始終有計劃、有步驟循序漸進地開展下去。在實施過程中,重點做好以下幾點 : “六個“嚴格定規(guī)范。即 :嚴格貸款程序,杜絕逆向操作 。嚴格貸款條件,把好貸戶準入關 。嚴格貸前調(diào)查,摸清貸戶底數(shù) 。嚴格貸款責任,實行終身負責 。嚴格貸款審批,確保科學決策 。嚴格貸款手續(xù),把好資金“閘門“。 五個“堅持清思路。即 :堅持正確投向,合理發(fā)放貸款 。堅持立足社區(qū),支持縣域經(jīng)濟 。堅持小額 分散,擴大農(nóng)戶貸款面,弱化風險、站穩(wěn)農(nóng)村市場 。堅持放開質(zhì)押、提倡抵押、控制保證,優(yōu)化貸款結構 。堅持效益第一,加大營銷力度。 “八個“加強促效益。即 :加強貸后管理,防范資金風險 。加強檔案管理,為業(yè)務發(fā)展服務 。加強貸款考核,提高管理效果 。加強隊伍建設,提高整體素質(zhì) 。加強制度建設,規(guī)范管理行為 。加強社政協(xié)調(diào),優(yōu)化管理環(huán)境 。加強手段創(chuàng)新,提高管理效率 。加強稽核監(jiān)督,保障管理規(guī)范。 二、加大為農(nóng)服務力度,搶占貸款市場占有份額 一是繼續(xù)加大對“三農(nóng)“貸款的投放力度。強化為農(nóng)服務意識,積極推廣農(nóng)戶 聯(lián)保貸款、小額信用貸款、助學貸款,逐步嘗試開辦商品房按揭貸款,切實解決農(nóng)民貸款難,緊緊扎根農(nóng)村,努力擴大小額信貸零售業(yè)務的市場份額。 二是緊抓沿江開發(fā)的契機,重點支持個私經(jīng)濟發(fā)展。對產(chǎn)品適銷對路、經(jīng)濟效益好、保全措施到位的私營企業(yè),特別是一些新入工業(yè)園區(qū)的個私企業(yè),只要其產(chǎn)權明晰,手續(xù)齊全,我們將集中信貸資金,為其提供各類信貸服務,促使其上規(guī)模、上檔次,將企業(yè)做大做強。 三是加大對優(yōu)良客戶的授權授信額度。在 XX 年的基礎上,根據(jù)企業(yè)的行業(yè)、性質(zhì)及產(chǎn)品的市場前景、技改投入等實際情況,對 XX 企業(yè)授 信額度和信用社權限進行合理的調(diào)整,確保企業(yè)正常經(jīng)營。同時,對符合授信條件的在農(nóng)業(yè)貸款科目管理的個私企業(yè),也給予一定貸款授信額度,視同授信企業(yè)管理,減少審批環(huán)節(jié),提高辦事效率。 三、創(chuàng)建社會誠信環(huán)境,大力清收不良貸款 一是積極開展信用村 (鎮(zhèn) )創(chuàng)建活動。把信用村 (鎮(zhèn) )創(chuàng)建工作緊緊與創(chuàng)建金融安全區(qū)和誠信社會環(huán)境結合在一起,通過創(chuàng)建活動的不斷深入,逐步提高社會信用觀念,感受誠信帶來的好處,減少逃債、賴債行為,化解信用社不良貸款。 二是解放思想,積極探索清收盤活新思路。我們將改變以往的不良貸款 清收盤活思路,針對不同借款人或企業(yè)形成的不良貸款,分析其形成原因,尋找有效資產(chǎn)或還款來源,緊追不放,采取一切合法手段,限度減少貸款損失。 三是加大貸款三查力度。明確清收責任,嚴禁向高風險企業(yè)和個人投放貸款,同時改變以往那種重放輕收的思想觀念,加大貸后檢查力度,及時發(fā)現(xiàn)貸款風險擴大趨勢,杜絕新的不良貸款發(fā)生。對因不盡職行為造成新的不良貸款發(fā)生,聯(lián)社將加大對責任人員的處罰、賠償力度,確保新放貸款的安全。 四是嚴格考核。將清收盤活不良貸款與信貸人員工資收入直接掛鉤,通過清收盤活不良貸款的絕對額來兌 現(xiàn)收入,改變以往那種按任務完成比例兌現(xiàn)收入的方法,從而突出了信貸人員對清收盤活工作的貢獻。 四、進一步加強信貸管理內(nèi)控制度建設 一是進一步擴大農(nóng)戶經(jīng)濟檔案的建立面。在確保存量貸款戶的經(jīng)濟檔案建立完善的基礎上,有計劃、有步驟對轄區(qū)內(nèi)有貸款需求和可能有貸款需求的農(nóng)戶進行測評,收集農(nóng)戶信息,掌握農(nóng)戶經(jīng)濟需求真實情況,做認真細致的貸前調(diào)查,及時投放貸款并建立一整套經(jīng)濟檔案。 二是對照銀監(jiān)部門的具體要求,制定和完善信貸管理制度,做到有章可循、違章必究。同時,逐步改變信貸部的工作模式,加大信貸檢查、管理力度,把信貸檢查、輔導貫穿到日常工作中去,并組織 1到 2 次信貸大檢查,對全市信貸工作全面檢查,上門核對,發(fā)現(xiàn)問題及時查處,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。 三是加強對重點企業(yè)及項目貸款的監(jiān)控。信用社應明確專人管理,監(jiān)督企業(yè)資金使用,定期進行調(diào)查分析,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。聯(lián)社將組織信貸人員對重點企業(yè)進行全面調(diào)查,掌握企業(yè)運行質(zhì)態(tài),分析信貸資產(chǎn)風險度,為信貸決策提供依據(jù) 。嚴格控制向集體 企業(yè)及產(chǎn)權不明晰企業(yè)投放貸款,對風險較高的存量貸款,要逐步退出,保證信貸資金安全。 五、結合貸款五級分類,強化信貸業(yè)務培訓 一是每季度進行一次全面的貸款五級分類。以客戶經(jīng)理為首,帶領區(qū)域內(nèi)信貸人員對貸款客戶共同調(diào)查、分析,使信貸人員在實際工作中不斷充實自己的業(yè)務知識水平。 二是執(zhí)行
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