【文章內(nèi)容簡介】 的時候，真正的感受到壓力的所在，我在柜臺前，應(yīng)對的不只是客戶，我此時此刻并不只是代表我個人，而是代表著星河的服務(wù)，代表著招行的服務(wù)，是招行與客戶最直接的交流的一個平臺，在那里我必需按照招行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來為客戶辦理業(yè)務(wù)，記得剛開始上柜實習(xí)的時候，應(yīng)對客戶時，手忙腳亂，慌慌張張，顯得十分不專業(yè)，不能快速標(biāo)準(zhǔn)的完成客戶所要辦理的業(yè)務(wù)，令客戶不滿意等等，在這種既迷茫又困惑苦惱的日子中，慢慢的自我鑒定自我思考，不斷的更新自我的大腦，不斷的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)上的知 識，爭取更快的掌握更新的業(yè)務(wù)操作，每一次新的業(yè)務(wù)我都會用心的去學(xué)習(xí)，到此刻基本上所有的柜臺業(yè)務(wù)，我都能即快速又簡潔的完成。 第一，做好服務(wù)，必須要熟悉服務(wù)的規(guī)范，我無法改變的東西，僅有更快的去適應(yīng)，別人能做到的服務(wù)，我也能夠做到更好 。第二，做事情必須要頭腦清醒，思路清晰，辦理業(yè)務(wù)過程要認(rèn)真的審單，每一張單據(jù)都要它的要求，審視清楚既是對客戶的負(fù)責(zé)也是對自我最基本的要求，每個業(yè)務(wù)都有它的步驟，循序漸進(jìn)，筆筆清，不拖拉 。第三，與客戶簡單有效的溝通，一般情景下，最頭疼的不是不會辦理某個業(yè)務(wù)，而是，無法與客戶 良好的溝通，無法表達(dá)清楚自我的想法自我的思路，無法解釋清楚業(yè)務(wù)的規(guī)定與要求，客戶對此絕對不會滿意，并且覺得你不夠?qū)I(yè)，所以我經(jīng)常學(xué)習(xí)新規(guī)范，學(xué)習(xí)新操作規(guī)程，了解的業(yè)務(wù)多了，客戶的很多問題都能很簡單明了的回答。 業(yè)務(wù)差錯，永遠(yuǎn)是每一個柜員的噩夢，剛上柜的時候，各種單據(jù)填寫錯誤，各種單據(jù)缺漏要素，各種號碼錄入有誤，更出現(xiàn)過單據(jù)被客戶拿走的事，經(jīng)常打電話追客戶回來補簽名，每一天下班都不得不加班個把鐘頭在行里整理自我的單據(jù)，但一個沒辦法把工作在上班時間完成的員工不是好員工，經(jīng)過了半年的成長，吸收了老員工的工 作經(jīng)驗，加上自我的鑒定思考，我已經(jīng)慢慢的養(yǎng)成了一種細(xì)心，專注的習(xí)慣，在每一筆業(yè)務(wù)上都會完成細(xì)致的勾對，每一筆都在辦理結(jié)束時快速的審單，勾對，確保每一筆業(yè)務(wù)都不用再浪費班后的時間去一一核對，大大提前的自我的下班時間。 20__年的工作鑒定，能夠說是“在錯誤中成長，在競爭中提高”。 爭取在 20__年做到業(yè)務(wù)做得更好，操作做得更快，單據(jù)核算質(zhì)量更高 ! 業(yè)務(wù)員工作自我鑒定 4 __年已經(jīng)過去，回首一年來的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，經(jīng)過學(xué)習(xí)工作 和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個團(tuán)體當(dāng)中。初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不一樣，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了必須的了解。在這短暫的兩個多月里，經(jīng)過對必須量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。 現(xiàn)將本的工作鑒定如下 思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。 尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，進(jìn)取主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù) 責(zé)。 專業(yè)知識、工作本事和具體工作。 我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實踐，在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作本事，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，進(jìn)取圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作，在余限的時間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，采購部門，及主要決策人進(jìn)行溝通 ，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。 認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。 為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，進(jìn)取配合其他同事做好工作。 工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自我的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，堅守崗位。 工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自我，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的提高。 鑒定今年的工作，盡管有了必須的提高，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn) 。 業(yè)務(wù)員工作自我鑒定 5 光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年 !回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。 我作為銷售部門的一名普通員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫忙下走過了一年，在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標(biāo)，主要表此刻如下幾個方面沒有做好： 我作銷售部門的員工，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自我的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我，加強(qiáng)自 我的專業(yè)知識和技能。 在投標(biāo)工作中，屢次失敗，應(yīng)對多次的教訓(xùn)，首先查找自身的原因，分析工程、標(biāo)書細(xì)節(jié)、比較競爭對手，找出自我各方面的不足之處，在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身本事，在今后的投標(biāo)中取得成績。 在公司供給客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多客戶資源，因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶購買了其它品牌機(jī)組。 在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭取把握分析、處理好各項工作中，加強(qiáng)同客戶的交流、溝通。了解他們的需求，能夠準(zhǔn)確地處理好，來羸得 客戶。 新的一年已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進(jìn)程，明確公司的目標(biāo)、計劃。計劃好自我的工作和個人目標(biāo)。 在平時的各項工作中精耕細(xì)作，緊跟所有的項目：房地產(chǎn)、工廠、安裝公司、特殊行業(yè)如 (電廠、電信、銀行 )。及時掌握客戶的需求，作出相應(yīng)的計劃和工作。在房地產(chǎn)這一塊，吸取以往的教訓(xùn)，經(jīng)過投標(biāo)的首先摸清競爭對手的各方面因素，找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢 。比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、配件資源，來羸得客戶支持，同時也要做好客戶關(guān)系，加強(qiáng)自我的服務(wù)意識，做到讓客戶買的放心、用的省心。建立長遠(yuǎn)的合作關(guān)系。針 對工廠這一塊，也要吸取以往教訓(xùn)，不單要了解清楚客戶的所需、所想，盡量想辦法滿足客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過每個客戶的信息，做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作，包括對品質(zhì)的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務(wù)，來爭取成績。 辭舊迎新，展望 __年，本人將更認(rèn)真工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身的本事來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時期望公司和個人再上一個新的臺階。 業(yè)務(wù)員工作自我鑒定模板示例 第三篇：工作自我鑒定模板示例 在做好各項工作的同時，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章 制度。嚴(yán)格要求自我。處理好公事與私事之間的關(guān)系，于同事的人際關(guān)系，做到重來不和同事紅臉。明年，我將更加勤懇，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學(xué)習(xí)公司新出臺新的制度，自我更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使自我的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。下面是為大家整理的工作自我鑒定五篇，希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí) ! 工作自我鑒定 1 20__，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我切實履行基層黨組書記抓黨建工作第一職責(zé)人的職責(zé)，抓基層打基礎(chǔ)，抓班子帶隊伍，抓亮點求突破，扎實推進(jìn)機(jī)關(guān)黨建工作，進(jìn)取圍繞縣委、縣政府 中心工作抓黨建促發(fā)展，以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為重點，切實加強(qiáng)黨員干部隊伍建設(shè)，不斷改善黨建工作方法，創(chuàng)新工作思路，不斷增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為我縣社會和諧穩(wěn)定做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)就 20__年基層機(jī)關(guān)黨建工作述職如下： 一、認(rèn)真履行黨建第一職責(zé)人職責(zé)。 我局有機(jī)關(guān)黨支部一個，共有黨員干部 36 名。我認(rèn)真履行黨建第一職責(zé)人職責(zé)，不斷強(qiáng)化抓黨建的職責(zé)意識，堅持對黨建工作直接抓。在政策制定、工作部署、財力投入、干部配備上切實體現(xiàn)黨建工作首要位置的戰(zhàn)略思想，切實加強(qiáng)對黨建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和督促指導(dǎo)。黨建任務(wù)，分工明確，職責(zé)到人，構(gòu)成了以我為第一職責(zé)人、領(lǐng)導(dǎo)班子成員都是直接職責(zé)人的齊抓共管的黨建工作格局。 二、切實加強(qiáng)黨組自身建設(shè)。 一是堅持帶頭履行書記職責(zé)。時時處處為黨員干部樹立表率形象，敢于叫響“向我看齊”的口號，敢于公示本人承諾，身先士卒，沖鋒在前。二是始終堅持民主集中制。建立健全黨組班子的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制。作為“班長”，在黨組會議討論研究工作時，我堅持做到不搶先發(fā)言定調(diào)子、不壓制發(fā)言堵路子、不強(qiáng)制拍板作決定，在民主集中的基礎(chǔ)上，對重大問題做到有主見不主觀、果斷不武斷 ，從而充分調(diào)動了班子成員的能動性和進(jìn)取性，突出了班子的團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)地位。 三是規(guī)范黨組議事和決策程序。制定相關(guān)細(xì)則，圍繞決策、執(zhí)行、監(jiān)督三個重點環(huán)節(jié)，對議事范圍、議事原則、議事形式以及執(zhí)行、監(jiān)督、紀(jì)律等進(jìn)行更加具體的規(guī)范，使黨組議事和決策嚴(yán)格按法定程序規(guī)范運行，確保黨組議事和決策的科學(xué)化、民主化、合理化。 三、深化主題教育，扎實推進(jìn)機(jī)關(guān)黨建工作。 20__年，以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機(jī)，堅持開展機(jī)關(guān)黨建主題活動，激發(fā)黨員干部隊伍活力，扎實推進(jìn)機(jī)關(guān)黨建工作。 一是深入開展 “轉(zhuǎn)變作風(fēng)，司法為民”活動，切實改善工作作風(fēng)。把貫徹落實省委“兩個意見”與紀(jì)律作風(fēng)整頓活動相結(jié)合，把轉(zhuǎn)變作風(fēng)的實際成果落實和體現(xiàn)到推動司法行政工作上。依托“轉(zhuǎn)變作風(fēng)，執(zhí)法為民”和紀(jì)律作風(fēng)整頓活動，堅決糾正“冷、硬、橫、推”的衙門作風(fēng)，深入貫徹落實中央八項規(guī)定，嚴(yán)格財務(wù)管理、公車管理等紀(jì)律，堅持用制度管人管權(quán)管事，確保政令暢通、管理規(guī)范、作風(fēng)優(yōu)良。 二是進(jìn)取開展反“四風(fēng)” (即形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng) )活動。經(jīng)過走訪談話，收集提議意見、交心談心等方式廣泛征求和查找“四風(fēng)”意見。共收到班子意 見和提議 40 余條，并在專題民主生活會上提出批評意見，以到達(dá)“紅紅臉、出出汗、排排毒”的目的。 三是深入開展“走基層”活動，切實解決民生問題。我局把深入開展“走基層、解難題、辦實事、惠民生”作為做好新形勢下群眾工作的重要途徑，以為群眾辦實事為著力點，以密切黨群干群關(guān)系為目標(biāo)，創(chuàng)新思路、立足服務(wù)，開展“親情工作法”：一是進(jìn)取排查調(diào)處調(diào)矛盾糾紛，全縣共調(diào)解矛盾糾紛 1006 件，調(diào)解成功 832 件，成功率 93%。二是對刑釋解教人員家屬開展親情幫教大走訪活動，到服刑人員家里走訪 10 余次，并組團(tuán)到滄州監(jiān)獄開展親情幫 教活動。 四是進(jìn)取開展“四個萬家”和“蹲點服務(wù)”活動。按照縣委活動辦的部署，我局進(jìn)取開展蹲點幫扶活動，班子成員每人分包一個村，每人聯(lián)系一戶特困群眾，加強(qiáng)溝通聯(lián)系，了解聯(lián)系村實際情景，開展送法進(jìn)鄉(xiāng)村活動，節(jié)日期間對貧困戶、困難黨員開展慰問活動。同時為充分發(fā)揮黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾的先鋒模范作用，號召全體在職黨員到聯(lián)系點報到，認(rèn)領(lǐng)公益服務(wù)崗位，開展志愿服務(wù)活動。進(jìn)一步密切了聯(lián)系點黨組織與黨員干部之間的聯(lián)系，提高了聯(lián)系點黨支部與局黨支部共駐共建水平。局黨支部及時了解群眾需求，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，切實為聯(lián)系社區(qū) 居民辦實事、做好事、解難事，充分發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，促進(jìn)了黨群、干群關(guān)系和諧健康發(fā)展。 四、加強(qiáng)黨員隊伍建設(shè)，強(qiáng)化黨建工作職責(zé)落實。 20__年，以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機(jī)，切實加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨員隊伍管理，完善黨員教育學(xué)習(xí)管理制度，推進(jìn)機(jī)關(guān)黨建工作職責(zé)落實。 一是切實加強(qiáng)黨員隊伍教育管理。在全縣司法行政系統(tǒng)中開展創(chuàng)立學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)和培養(yǎng)學(xué)習(xí)型黨員的讀書學(xué)習(xí)活動，鼓勵黨員干部多讀書、善讀書、讀好書，增強(qiáng)履職本領(lǐng)，提高工作本事。按照我局黨的群眾路線教育實踐活動的學(xué)習(xí)安排，進(jìn)取組織干警開展集中學(xué)習(xí)和自學(xué)，共安排集中學(xué)習(xí)十余次，每名干警均認(rèn)真記學(xué)習(xí)筆記，寫心得體會。經(jīng)過學(xué)習(xí)教育活動，統(tǒng)一了思想認(rèn)識，振奮了精神狀態(tài)。 二是進(jìn)一步加大黨風(fēng)廉政建設(shè)工作力度，推進(jìn)懲防體系建設(shè)，嚴(yán)格遵守廉潔自律各項規(guī)定，樹立反腐倡廉、清正廉潔的良好形象，發(fā)揮班子在廉政建 設(shè)中和作風(fēng)建設(shè)中的表率帶頭作用。 三是切實強(qiáng)化黨建工作職責(zé)制落實。 認(rèn)真履職抓落實。嚴(yán)格履行黨建工作第一職責(zé)人職責(zé)，有效地把司法行政系統(tǒng)黨員干部職工的思想和行動統(tǒng)一齊來上，強(qiáng)化班子黨建職責(zé)，不僅僅注重落實黨組書記抓基層黨建工作第一職責(zé)人的職責(zé)，同時也對分管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)分工抓好職責(zé)范圍黨建工作的職責(zé)進(jìn)行了明確，把黨建工作列入考核工作的重要資料，構(gòu)成了抓黨建工作落實的合力。 工作自我鑒定 2 忙碌的 __年即將過去?；厥滓荒陙淼墓ぷ?，感慨頗深。這一年來我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、 在服務(wù)中心全體人員的進(jìn)取努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、鑒定中逐漸成熟，并且取得了必須的成績。 一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管家服務(wù)。 自 201_、 9 年 3 月推出“一對一管家式服