【文章內容簡介】 階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行 。我這點都做不好的話，那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質存在的價值了。 經(jīng)理助理個人上半年工作總結 (二 ) 今年 x 月，我正式進入了 xx 企業(yè)，在新的工作平臺上開始了新的工作歷程。此期間，我作為 xx，除了按總經(jīng)理的工作部署，做好相應的助理工作，以及完成業(yè)務工作需要的臨時任務外，還承擔了如下的一些工作任務： 分管工程部工作，以及協(xié)助養(yǎng)護分公司進行 xx 大道與 xx 路段養(yǎng)護工作的相關協(xié)調工作。 完成部分的文書工作，如收集整理各類工作問題、相關建議及參考信息，提交公司領導研討 。協(xié)助 xx 編撰相關工作方案與文件 。參與公司季刊及 xx 協(xié)會會刊的編撰、擬稿及校審 ?？偨?jīng)辦各類文件、合同、文稿的撰寫、審 核及相關文檔資料的整理等。 協(xié)組相關部門組織公司各類業(yè)余活動，如組織并參加“ xx”及“ xx”的培訓與考試工作 。主持 xx 協(xié)會成立大會的籌備工作、參與組織公司內部或公司與外單位的聯(lián)誼活動等。 盡管了了幾句梗概了近一年來所涉及的工作，此中所得的經(jīng)驗與教訓卻絕非一紙之文能夠涵括，而作為回顧與總結，主要的心得是必須記錄下來的，以使自己在今后的工作中能夠揚長避短： 一、提高管理水平，“熟悉細節(jié)”首當其沖 任何事物無不由若干的細節(jié)組成，管理工作的好與差、個人管理能力的優(yōu)與劣，其關鍵其實 都在乎細節(jié)。對細節(jié)了如指掌，相應的管理工作自然得心應手，事半功倍 。對細節(jié)一知半解甚至一無所知，則會導致管理混亂，相應的管理工作往往是一籌莫展，“越忙越亂”。這樣的例子比比皆是，如在工程管理上，若對技術管理人員其知識、能力、個性等情況不熟悉，就不能夠作出科學合理的分工 。對項目組籌備、施工準備、現(xiàn)場施工、驗收結算等流程及工序不熟悉，則工程項目就不可能有計劃、有步驟地實施 。對施工班組人員、材料、運作流程等不熟悉，就難以對人工報價、材料報價、施工運作成本等進行準確的核算與核定 。對項目運作動態(tài)不熟悉，則難以及時做出切 合實際的施工調整、防漏補缺、以及突發(fā)事件的制控??哪怕是一篇簡單的公文撰寫，要做到行文流暢、措辭恰當，就必需熟悉撰稿的目的、主題、關聯(lián)事件、目標對象等一系列細節(jié) 。要組織好會議或者活動，就必需熟悉其議程、人財物配置、現(xiàn)場效果等細節(jié)，方可游刃有余。歸結起來，自己在涉及的工作中吃的“不熟”虧不少，以至于時而自怨“技不如人”，同時安慰自己“熟悉需要過程??”云云，所以，我必須繼續(xù)給自己上足發(fā)條，努力將這個過程縮到最短 ! 二、企業(yè)運作，“成本意識”為上 作為企業(yè)中的一員，無論在什么崗位，成本意識不可或 缺。日常工作中對辦公用品、用水用電等各類資源使用及開支的節(jié)減這是不消說的，每人都有義務堅持去做，通過加強對人、財、物的規(guī)范管理進行嚴格的控制 。更重要的是要勤于探研如何在自身涉及的企業(yè)運作的各個環(huán)節(jié)中貫徹“成本控制”，概括說來就是要“諳熟操作，精打細算，合理運作”。處理任何一項事務，只有熟悉操作流程、規(guī)則等細節(jié)，才能清晰掌握控制成本的關鍵 。只有抓住控制成本的關鍵點，通過對相關的信息、資料及數(shù)據(jù)進行細致的分析與計算，才能夠擬定針對性高、可行性強的成本控制方案 。方案的實施還需密切跟蹤，把握尺度，以求科學合理，應避 免“成控過度”而適得其反。如丙方施工合同的簽訂，文本中務必明確體現(xiàn)對整個工序流程中的材料報價、施工質量、工期限制、技術要求、責任義務、違約罰則等細節(jié)的嚴格約束，以求在盡量節(jié)省公司投資成本與管理成本的前提下確保施工方按要求完成項目，這就需要做足準備功夫，如工序工藝的熟悉、材料及工價的預先詢價、成本分析與預算、風險預測等等 。在簽訂前的談判中，還需靈活應對，善于抓住于己有利的關鍵點，如工程量居多的材料及工序需力爭低價，量少的則無需“戀戰(zhàn)”，以免因小失大，應適當放開，以求在控制總體成本較低的前提下達成協(xié)議。而在工程 實施過程中，則需及時準確地分析現(xiàn)場狀況與甲方、監(jiān)理各方的要求，靈活變通，正確引導施工人員實施有利于控制總體成本的施工方案與措施，這在隱蔽工程、異形工藝、變更調整、量方驗收等環(huán)節(jié)上都是致關重要的。雖有“省不出大錢”一說，但只要強化“成本意識”，從“時開始，在此基礎上再積極尋求連鎖性的突破，便能在有限的或限定的經(jīng)營空間里發(fā)掘出更大的效益。 二、欲謀策成事，尤須“膽大心細” 求學時老師教導要“膽大心細”，如今結合工作上碰到的大事小情，我認為，無論對待學習還是對待工作，這道理是一脈相承的。尤其是企業(yè)目前仍是以工程為主營業(yè)務，涉及工程的相關政策法規(guī)、合同要求、相關部門或領導的意志、現(xiàn)場變更等“游戲規(guī)則”多，可變因素多，需要我們能夠隨機應變，靈活應對。具體說來，工程項目中的合同變更、工程量變更、資料編制格式與要求的差異、驗收結算流程的差異、各環(huán)節(jié)人際關系的妥善處理等等，無不需要從“成本”、“效益”的根本出發(fā)，細心探究，作出大膽、靈活地變通。當然，“膽大心細”也要建立在“熟悉” 的基礎上，必須熟悉相關的合同條款、設計圖紙、清單報價、報審報驗程序、驗收結算依據(jù)、簽證程序及相關部門或人員等等，力爭做到“錯漏不出在自己手上，機會不失在他人手里”。在分管工程的幾個月里，我親歷了不少因沒有靈活應變而碰壁的尷尬，也體驗到適當變通后所獲得的成就感，強烈的反差，令我決意要盡更大的努力， 爭取用更多的成就感充實自己 ! 經(jīng)理助理個人上半年工作總結 (三 ) 半年來，在公司總經(jīng)理的領導和各部門的大力支持下，努力完成本職工作、責任目標和“參謀、協(xié)調、服務”三大職能，現(xiàn)簡要總結如下： 在總經(jīng)理領導下負責公司的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務。 在總經(jīng)理領導下負責公司具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。 協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。 負責各類文件的分類呈送，請示總經(jīng)理閱批并轉有關部門處理。 協(xié)助總經(jīng)理調查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。 做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等 文件的起草、發(fā)布。 負責公司內外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。 受總經(jīng)理委托協(xié)調各職能部門之間的工作關系。 協(xié)助總經(jīng)理對半成品、成品相關性能的測試。 協(xié)助銷售主管跟蹤訂單生產(chǎn)進度，同時將訂單信息報告總經(jīng)理。 1對原材料進倉測試驗收進行復核。 1每日收集生產(chǎn)進度報表，匯總傳總經(jīng)理審核。 1總經(jīng)理或其它職能部門臨時交付的工作。 把工作性質定性為：參謀、協(xié)調、服務。 半年來的工作實踐使我認識到，作為一個助理，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置 。清楚自己所應具備的職責和應盡的責任 。正確認識所處的位置。就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位 。對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生兼職或者越位，何況所要協(xié)調工作的對象是公司各部負責人，所以在實際工作中我的做法只能是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板” 。服務到位但不干預上級工作。只有把“位置”認準，把工作性質搞清，自 覺維護干部之間的團結，在工作中盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己，作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職責的總經(jīng)理助理。催辦和協(xié)調是我的主要工作之一，雖然初次接觸化工行業(yè)，對此行業(yè)專業(yè)的知識從零開始，但各部同事都給予了我很大的支持，自已也努力在短時期內提高專業(yè)知識水平，力爭做到對工作主動催辦和協(xié)調，對上級起到參謀的作用，承上啟下，溝通左右，協(xié)調各方，因此半年來的工作相對還比較順利。 為發(fā)揮好參謀助手作用，真正為公司和員工辦一些實事，在實際工作中采取不同的方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各部領導和員 工的建議，圍繞公司領導決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際，及時向總經(jīng)理反映。 承辦工作是主要工作之一，有來自總經(jīng)理、各部負責人，也有來自外部的，但主要是來自公司各部的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是較瑣碎的，如何處理和承辦好每一項工作，我堅持的做法：一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩 。二是先辦上級和外來的，后辦內部的 。但總的原則，承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向員工負責。 為了提高全廠人員的思想素質和工作作風，一是按總經(jīng)理要求采取培訓方式進行教育和引導，使大家樹立敬業(yè)愛 崗的精神，樹立榮譽感，使大家感到能在海華工作是一種榮譽。二是配合各部管理干部堅持各項制度的落實，增強個人責任感 。三是努力學習專業(yè)知識，對公司產(chǎn)品所需原材料、生產(chǎn)流程、產(chǎn)品性能等有了初步的認識。 經(jīng)理助理個人上半年工作總結 (四 ) 本擔任后勤總公司經(jīng)理助理一職，主要協(xié)助公司領導處理公司的一些日常事務，具體分管飲服中心的工作并兼任飲服中心主任一職。 一、工作中 過去的一年中，始終以三個代表重要思想為指導，忠實貫徹學院領導的精神意圖，在公司領導的直接領導和全院各相關部門的密切協(xié)作下， 堅持三服務、兩育人的宗旨，忠實履行自己的工作職責，從以下五個方面開展本部門的工作： 1 以優(yōu)質服務為宗旨 。制訂了食堂服務承諾制度，要求中員工在服務過程中要以人為本，想學生所想，急學生所急，提出服務從點滴做起的口號，要求員工從細小處做起，從規(guī)范化做起，有效化解了食堂就餐過程中出現(xiàn)的各類矛盾。 2 以隊伍建設為保障：經(jīng)過近風年的努力，目前已初步形成一支作風過硬、素質優(yōu)良的穩(wěn)定的員工隊伍，特別是今年和南師經(jīng)營食堂易位經(jīng)營以來， f1 一樓自營食堂的日均營業(yè)額高出二樓南師食堂 6000余元，而以往一樓南師食堂 僅比二樓自營食堂高 1000XX 元 。f2 二樓自營食堂日均營業(yè)額和一樓南師經(jīng)營食堂基本持平。 3 以安全為本 。始終把安全工作作為食堂工作的生命線，思想上高度重視，措施上保障得力，建立衛(wèi)生安全責任制和就餐值班制度，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，同時規(guī)范采購程序，嚴格遵守采購索證制度，從源頭上杜絕劣質原料流入校園。 4以提高質量為核心 。加強對采購環(huán)節(jié)的監(jiān)控，努力降低伙食成本，加強內部的核算管理，節(jié)約運行成本，努力做到提供的飯菜質價相符，繼續(xù)開展了炒好每一個菜，燒好每一鍋湯，做好每一個點心，蒸好每一板飯，服務好 每一位同學的五個好主題教育活動。 以確保衛(wèi)生為重點 。日常工作中狠抓食品、個人、環(huán)境三大衛(wèi)生環(huán)節(jié)，并將責任明確到人，層層落實，有效防止了食堂食品中毒事故的發(fā)生， 二、總結 圍繞上述五個方面的內容，過去的一年中，本人做了一些具體鎖碎的工作，具體匯報如下： 保證了近萬名在校師生的就餐保障工作，全年完成總營業(yè)額870 余萬元，返還教職工餐補 萬余元，上交公司凈利潤 70 萬元。 業(yè)心準備，積極籌劃，順利完成了省教育廳文明食堂申報工作，并順利通過了相關專家組的初評驗收 ，同時被專家組確定為明年的省文明食堂先進集體入圍單位。 積極應對下半原料價格上漲給食堂經(jīng)營帶來的沖擊，嚴格成本控制，加強內部管理，建立了規(guī)范的核算制度，開展向垃圾桶要一個點的主題教育，保證了供應價格的穩(wěn)定，有效維護了校園的和諧。 通過召開師生座談會、系部走訪、建立就餐值班制度等多種形式，傾聽師生呼聲，不斷改變服務質量，提高服務水平。 積極參與創(chuàng)建衛(wèi)生城市的各項工作及學院對外的各項接待工作，展示良好的窗口形象。 成功舉辦了新一屆優(yōu)質服務月，展示了食堂的整體實力， 拉近了和師生間的距離。 做好新生接待及軍訓的各項服務保障工作，發(fā)放新生飯卡 3000余張，并成功實現(xiàn)了售飯系統(tǒng)和銀行賬戶的對接。 完成了食堂售飯窗口的隔斷、校園主蒸汽管道的改造、浴室熱水供應管道改造、二期食保溫管道鋪設等多項工程。 完成了假期加班教師及補課同學的餐飲保障工作。 三、存在問題 作為中層管理崗位的基層干部，僅管在具體的工作方法、工作經(jīng)驗上還存在許多的不足之處，但我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著自己的工作職責，把每一項工作作為對自己的挑戰(zhàn)，作為自己進一步學習提高的動力，作為不斷完善自我的大好機會，虛心學習，在各位領導同行的感召帶動下，順利完成了本的各項工作任務，通過具體的工作開展，在做人做事等到方面得到了一定的提高。 在今后的工作中，我將一如既往地努力工作、認真真學習，學習各位領導、同仁總攬全局的工作氣度，游刃有余的工作能力，寬以待人的工作胸襟，不斷提高自身的工作能力和綜合素養(yǎng) 。 一年的工作就這樣結束了，時間過的總是很快，但是我知道自己還是沒有完全的完成我在年初制定的工作計劃，我會一直不斷的努力的，我相信這是我一直以來努力工作必須有的結果，相信我自己能夠做好，我也相信我會在不斷的成長中得到更多的發(fā)展，我會做好這一切，我相信我會在自己的經(jīng)理助理職位上做的更好的 ! 經(jīng)理助理個人上半年工作總結 (五 )