【文章內(nèi)容簡介】 性。截止目前，我市行政檢查行為數(shù)據(jù)總共錄入 638條，行政處罰行為數(shù)據(jù)總共錄入 36 條。 設(shè)立“企業(yè)開辦綜合窗口”。根據(jù)《 X 省省市場監(jiān)督管理局等七部門關(guān)于進一步壓縮企業(yè)開辦時間推行“一網(wǎng)通辦”“一窗通辦”的通知》（瓊市監(jiān)注〔 2020〕 1 號）文件要求，中心在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立了“企業(yè)開辦綜合窗 口”，配備了專門的工作人員，協(xié)助市場監(jiān)督管理局、公安局、稅務(wù)局等相關(guān)部門做好企業(yè)開辦線下的導(dǎo)辦、咨詢、寄遞等服務(wù)，實現(xiàn)在“綜合窗口”一窗發(fā)照，并設(shè)立自助服務(wù)區(qū)，提供網(wǎng)上辦事設(shè)施，通過導(dǎo)辦、幫辦等形式引導(dǎo)企業(yè)網(wǎng)上辦理企業(yè)開辦事項。 推進工程建設(shè)項目審批制度改革。根據(jù)《 XX 市工程建設(shè)項目審批制度改革實施方案》（海府〔 2021〕 164 號）精神，按照市政府工作安排，為加快推進我市工程建設(shè)項目審批制度改革工作，中心工改綜合窗口工作人員、各工改成員單位受理人員和業(yè)務(wù)骨干積極參加我市工改辦組織召開的工程建設(shè)項 目審批制度改革工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，認真學(xué)習(xí)工改審批管理系統(tǒng)的操作流程，提高了綜合服務(wù)窗口辦事效率和業(yè)務(wù)人員審批水平。目前我市涉及工改的 109 個事項均已梳理完畢并完成系統(tǒng)部署，“五網(wǎng)”市政服務(wù)單位均已進駐中心，工改綜合窗口已經(jīng)正常運行。 推進公共資源交易平臺建設(shè)。為深化公共資源交易管理體系改革，加快推進公共資源交易市場建設(shè)，規(guī)范公共資源交易平臺建設(shè)和交易活動，市公共資源交易服務(wù)中心認真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹實施《 X 省省公共資源交易管理辦法（修訂）》，并起草了《 XX 市公共資源交易管理委員會機構(gòu)設(shè)置及工作職責(zé)》呈 請市政府審定，已于 2020 年 6 月 12日正式印發(fā)。 為完善“強化公共服務(wù)定位，精簡管理事項和環(huán)節(jié)”的部署要求，進一步精簡辦事事項，優(yōu)化服務(wù)流程。市公共資源交易服務(wù)中心于 5月 25 日開始實行了項目登記和抽取專家統(tǒng)一材料清單。 （三）組建市行政審批服務(wù)局，推進“一枚印章管審批”改革工作 編制市行政審批服務(wù)局三定方案。結(jié)合我市工作實際，市審改辦（市政務(wù)中心）配合市委編辦編制了市行政審批服務(wù)局的三定方案，對審批局的主要職責(zé)、與各職能單位的責(zé)任分工和內(nèi)設(shè)股室的設(shè)置進行了明確劃分，目前已全市印發(fā)。 制定“一枚印章管審批”改革實施方案。起草了《 XX 市深入推進“一枚印章管審批”改革實施方案》，其中對我市“一枚印章管審批”改革工作的各項主要任務(wù)和時間節(jié)點進行詳細部署，并詳細列明了改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單及其辦公室、工作組的工作職責(zé)。 6 月 15 日已全市印發(fā)實施。 確定我市第一批擬劃轉(zhuǎn)事項目錄。借鑒萬寧市、陵水縣試點經(jīng)驗，組織編制了《 XX 市擬劃轉(zhuǎn)到行政審批局的事項目錄（第一批）》（以下簡稱《目錄》），在兩輪征求意見和法核意見的基礎(chǔ)上，按照“劃得準、接得住、批得好、服務(wù)優(yōu)”的原則，我市《目錄》共涉及 18 個單位 154 個大項和 260 個小項。目前，我市《目錄》已經(jīng)通過市政府專題會議、市政府常務(wù)會議和市委常委會議討論，并已上報省審改辦，待省政府審議通過后即可印發(fā)實施。 探索建立我市“一枚印章管審批”改革工作各項規(guī)章制度。圍繞“一枚印章管審批”改革工作重點 難點，探索建立《 XX 市行政審批事中事后監(jiān)督管理辦法》、《 XX 市行政審批容缺受理制度》和《 XX 市行政許可備案制度》等各項規(guī)章制度，同時有序編制審批事項說明書和標準化操作規(guī)程（ sop），保障行政審批服務(wù)局依法平穩(wěn)有序運行。 （四）在實踐活動中深化拓展，爭取突破性成效 ，營造濃厚的文明城市鞏固氛圍 采用海報、宣傳畫、 LED 屏等多種形式在政務(wù)中心大樓多處進行疫情防控、綠色環(huán)保、健康生活、文明行為、良好心態(tài)、環(huán)境保潔、共筑新風(fēng)、健康知識、“講文明、樹新風(fēng)”、“中國夢”、“社會主義核 心價值觀”、道德模范、禁塑、禁煙、登革熱、自貿(mào)港建設(shè)、無償獻血、“ 信用關(guān)愛日”、“端午愛國情懷”等方面的宣傳，營造出濃厚的文明氛圍。 ，引導(dǎo)人們不斷提升道德水準 （ 1）我單位已把核心價值觀融入到了行業(yè)規(guī)范中，為不斷提高工作人員素質(zhì)，要定期安排行業(yè)規(guī)范學(xué)習(xí)，在全體員工中掀起規(guī)范守則學(xué)習(xí)教育熱潮。 （ 2）大力實施中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承發(fā)展工程。充分發(fā)揮傳統(tǒng)節(jié)日對弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要作用，以春節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)等節(jié)日為重點，結(jié)合新時代文明實踐工作，廣泛開展 “我們的節(jié)日”主題宣傳活動，倡導(dǎo)節(jié)日新風(fēng)，豐富節(jié)日文化內(nèi)涵，引導(dǎo)廣大干部群眾增強文化自信，增進愛黨愛國愛社會主義情懷。 （ 3）加強政風(fēng)行風(fēng)巡查工作。為進一步抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，提升中心和窗口工作人員的黨風(fēng)廉政意識，強化為人民服務(wù)的理念，中心制定了《政風(fēng)行風(fēng)責(zé)任管理制度》，上下班時間及工作期間都有工作檢查小組進行巡查，對于巡查過程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀的行為，巡查組人員會及時拍照并記錄上報至檢查小組，對當事人談話批評并在中心 LED 屏上公布其違反紀律行為，立行立改一視同仁。 （ 4）堅持考核評比、樹立 良好道德風(fēng)尚。堅持開展“紅旗窗口”、“優(yōu)秀個人”創(chuàng)建評比活動，每月評選 3 個“紅旗窗口”和 5 名“優(yōu)秀個人”，形成了文明生活和工作的良好風(fēng)尚。 （ 5）以“ 6 14 信用記錄日”為載體，開展多形式、多層次相結(jié)合的誠信單位主題實踐活動，提高社會信用體系建設(shè)的市民知曉率和社會參與度，形成持續(xù)集中、高潮迭起的社會信用體系建設(shè)輿論氛圍，營造“踐諾誠信”的社會氛圍。 （ 6）改善中心軟、硬件設(shè)施，完善服務(wù)環(huán)境。 ①完善無障礙衛(wèi)生間。為解決殘弱群體“如廁難”的問題，方便廣大辦事群眾，為鞏固文明城市助力，繼 續(xù)完善無障礙廁所建設(shè)、更換破損的設(shè)施、優(yōu)化長效監(jiān)管、加大宣傳力度。讓廁所亦成為殘弱群體的“方便之所”，為每一位到我中心的群眾，營造一個健康、干凈、方便的環(huán)境。 ②增設(shè)母嬰室。母嬰室可為帶嬰幼兒來辦事的群眾提供一個干凈、舒適且安全衛(wèi)生的休息環(huán)境及護理場所，在政務(wù)大廳增設(shè)母嬰室大大增加了群眾們辦事過程中的良好體驗感。 ③改善大廳硬件設(shè)施。對服務(wù)大廳制冷效果差的空調(diào)進行維修、對部分遮陽布進行更換，打造良好的工作和服務(wù)環(huán)境，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型大廳。 ④新增、更換公共資源交易封閉區(qū)和等候區(qū)空 調(diào)。為打造良好的工作和服務(wù)環(huán)境，讓專家和投標人在公共資源交易過程中有良好的體驗，對評標室制冷效果差的空調(diào)進行了更換，并在封閉區(qū)和等候區(qū)新增了四臺空調(diào)。 （ 1）積極開展文明勸導(dǎo)服務(wù)，發(fā)揮窗口點位引導(dǎo)作用。根據(jù)社會文明大行動、鞏固國家文明城市、鞏固國家衛(wèi)生城市等工作部署，結(jié)合中心實際情況，充分發(fā)揮好服務(wù)群眾、教育群眾、引導(dǎo)群眾的作用。在大廳顯著位置懸掛禁煙標示和講文明樹新風(fēng)宣傳海報，大廳志愿服務(wù)崗工作人員每天在大廳對辦事群眾隨地亂丟垃圾、亂吐痰、在公共場所吸煙等不文明行 為進行勸解。并對吸煙的辦事群眾進行引導(dǎo)，引導(dǎo)他們到吸煙亭吸煙。 （ 2）積極參加無償獻血公益活動。血液是生命與健康之源，是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)治療疾病、拯救生命不可或缺、不可替代的有效手段。無償獻血作為人類社會文明進步的標志，是創(chuàng)造和諧社會、救死扶傷的具體體現(xiàn)。 （ 3）整治責(zé)任社區(qū)環(huán)境，提升城市形象。我中心積極參與我市“愛國、愛 X 省、愛家鄉(xiāng)、愛家庭”衛(wèi)生健康大行動，利用“綠色星期六”組織志愿服務(wù)隊成員到責(zé)任區(qū)朝標社區(qū)，對責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生展開綜合整治行動。 二、存在問題 辦事群眾文明意識淡薄， 存在公共場所抽煙、不使用文明用語等問題。 三、下一步工作計劃 （一）進一步加強文明宣傳。在大廳通過張貼宣傳畫、播放宣傳視頻等方式進行宣傳，同時對大廳窗口工作人員進行文明禮儀培訓(xùn)，規(guī)范辦事態(tài)度和文明用語等，提高大廳的服務(wù)質(zhì)量。 （二）繼續(xù)按照《 XX 市全國文明城市測評體系操作手冊》、《新時代公民道德建設(shè)實施綱要》和《新時代愛國主義教育實施綱要》要求，積極開展各項工作，為順利通過全國文明城市復(fù)查測評貢獻力量。 第四篇： 2020 年上半年全國文明城市鞏固工作總結(jié) 為貫徹落實《關(guān) 于全力抓好 2020 年全國文明城市鞏固工作的通知》文件精神，繼續(xù)深入開展文明城市鞏固工作，推動 x 省文明建設(shè)取得突破性成效，為 xx 加快建設(shè) x 省東部中心城市提供堅強思想保證、強大精神動力、豐潤道德滋養(yǎng)和良好文化條件，確保順利通過全國文明城市復(fù)查測評，我中心狠抓全國文明城市鞏固工作，現(xiàn)就我中心 2020年上半年全國文明城市鞏固工作總結(jié)如下： 一、 2020年上半年工作總結(jié) （一）在理論學(xué)習(xí)上深化拓展，全面提高思想認識 。把學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想作為黨委和政府首要政治任務(wù)，作為黨組理論學(xué)習(xí)的重點內(nèi)容，做到真學(xué)真懂真信真用。將習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想學(xué)習(xí)情況作為評先評優(yōu)的重要依據(jù)。我中心在 2020 年上半年組織了《中國共產(chǎn)黨章程》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部考核工作條例》、《中華人民共和國保守國家秘密法》、《中華人民共和國保守國家秘密法實施條例》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》和黨的十九屆四中全會專題宣講等學(xué)習(xí)討論會。 話精神。堅持把學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話和治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略作為經(jīng)常性教育的基本內(nèi)容，同學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀結(jié)合起來，做