【文章內容簡介】 并基本掌握相關業(yè)務知識?；诒救耸堑谝淮谓佑|外貿業(yè)務務和銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，為了能順利完成公司所規(guī)定的指標和達到個人預期目標，針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀，結合本人這幾天對“銷售服務”的理解和感悟，特對第一個月工作制定以下計劃。 本計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結等四部分。 一、宗旨 本計劃是第一個月工作 開展的指導，是完成銷售指標和達到個人預期目標的保證。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。 二、目標 、較深入地掌握我們“產品”的功能、特色和優(yōu)勢并做到應用自如。 ，錄入客戶資料 150 家。 20家。 。 三、工作開展計劃 眾所周知，現(xiàn)代銷售的競爭就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務，而我們有恰恰是銷售“服務”的，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。 ，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識，使自己在對“ xx”的功能、操作和特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。 (比如根據(jù)其需要給它發(fā)各種商 務信息、技術指導等 )，目的讓客戶了解“ xx”，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。 、 Email 等方式與客戶互動的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。 ，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“服務”有感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。 ，做到“知己知彼”，克服心理障礙。 6..對每次面談后的結果進行總結分析，并向領導匯報，聽取領導的看法。克服困難、調整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。 。 四、計劃評估總結 在一個月后，要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估，總結得失，為下個月的工作開展做準備。 【外貿業(yè)務員計劃篇四】 一、學校門衛(wèi)是學校安保工作的重中之重，必須高度重視，嚴格管理，完備制度，責任到人。學校門衛(wèi)管理制度和學校安保人員崗位職責互相聯(lián)系，各有側重，要規(guī)范操作，有利于學校監(jiān)督，使學校門衛(wèi)管理逐步實現(xiàn)系統(tǒng)化、制度化、規(guī)范化、標準化。 二、學校門崗實行 24 小時有人值班制度 :目前白天時間由后勤管理服務中心統(tǒng)一安排。由專職安保人員負責管理其它時間段及固定假日由學校派員職守。 三、學校門衛(wèi)肩負維護校園秩序，保障師生安全的重任，在崗人員要遵紀守法，堅守崗位，嚴格把關，文明值勤，努力將學校門崗建成展示學校良好形象的窗口。 四、學校門衛(wèi)必須嚴格執(zhí)行學校會客制度，來訪者應該進行登記，填寫相應會客單，寫明進出校的時間與事由，由門衛(wèi)電話聯(lián)系，經確認可以接待后方可入校。來訪者出校時，應憑被訪者簽字后憑會客單予認確認。如被訪者遇上課或開 會，門衛(wèi)應安排來訪者在門衛(wèi)室等候。 五、學校門衛(wèi)應嚴控學生課間擅自離校，因特殊情況需出校門的學生應持有離校證明方可放行。上課期間禁止家長和社會閑雜人員隨意進校。 六、學校門口要嚴把貨物、車輛進出關。貨物出校門，需憑相關部門證明 (出門單 )經確認后予以放行。本校及上級部門機動車輛進校，應指引其到指定停車區(qū)停放，不隨意進入學生生活區(qū)、教學區(qū)。校外機動車輛一律不準入內 (特殊情況除外 )。自行車進出校門時，必須下車推行，并在指定地方停放。 七、學校門衛(wèi)要確保到校的報刊、書信、資料、票據(jù)的及時準確發(fā)送，對老師、學生的掛號信、匯款單、包裹單等要盡快通知本人簽收，確保門衛(wèi)值班室電話 24 小時有人接聽、傳呼。 八、學校門衛(wèi)要做好安保巡視工作，特別要加強夜間巡邏。要正確開啟警報裝置，一旦發(fā)生情況迅速查明原因，積極保護現(xiàn)場，協(xié)助警方處理。 九、學校門衛(wèi)要有完整交接班制度，門衛(wèi)接班時，必須互相詢問情況，移交值班記錄，巡視相關場所。門衛(wèi)人員請假需事先辦理手續(xù) 。經有關人員批準并安排好替代人員方可離崗。學校門崗嚴禁串崗，脫崗現(xiàn)象發(fā)生。 十、學校門衛(wèi)要確保校門左右 30 米內無設攤，校門口內外通道暢通 無障礙 。周邊綠化景觀無破壞 。值班室內外環(huán)境整潔無雜物，在學校的安保人員認真努力工作，在派出單位和用人單位的共同管理和合作下努力將學校門衛(wèi)創(chuàng)建成安全窗口。 第四篇： 2020 外貿業(yè)務員 5 月工作計劃 外貿業(yè)務員是從事對外貿易業(yè)務的銷售人員。那么外貿業(yè)務員該做好怎樣的工作計劃呢 ?下面就是給大家?guī)淼?2020 外貿業(yè)務員 5 月工作計劃，希望大家喜歡 ! 2020外貿業(yè)務員 5 月工作計劃 1 作為一名外貿業(yè)務員，在 5 月里，我對自我的工作狀況計劃如下： 首先，學習外貿知識、產品知識。 對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿新手來說，我的外貿知識還有待于加強，需要在往后的工作中進一步積累。 此外，剛剛接觸 XX 這個行業(yè)，對產品的認知我?guī)缀跏且黄瞻住Ｒ虼?，學習是我 5 月工作計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種用心的態(tài)度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里，態(tài)度決定成敗，期望自我的努力會得到大家的肯定。 其次，學習繕制單據(jù)。 在熟悉整套外貿流程理論知識之余，鍛煉自我的實際操作潛力。因為此前一年多的工作經驗都只是局限于業(yè)務方面，重點在與客戶的溝通上。 單據(jù) 的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學習機會。 第三，如有機會接觸公司業(yè)務，我期望能盡快熟悉自我跟的每一個客戶，總結并分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務，為公司創(chuàng)利 ! 第四，用心開拓新業(yè)務，充分利用網絡資源為公司尋找目標客戶。 及時更新我司在 xx 等相關網站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有必須的成效 。 第五，協(xié)助領導及同事做好兩屆 xx 展會及其它國外展會的前期準備工作。 在展會結束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務，以此鞏固展會成果。 2020外貿業(yè)務員 5 月工作計劃 2 順利處理美國客戶訂單， 70%余款收回，這樣 7 月份至少能夠完成 3 萬多美金。 當然不能只盯著一個客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功，客戶也比較滿意，目前正在談一個小柜的訂單，根據(jù)和客戶的聯(lián)系狀況，以及私人關系，目標 5 月份拿下訂單。對于這樣的客戶，當然是要像貓盯著老鼠那樣，抓緊，不放松，有 望 5 月中旬收到定金。所以給自我 5 月份的目標是 5 萬美金。 其余每個月的任務，很難細分，因為和客戶的進展是在變化的。 期望每月的任務能提前一個月定下來。 還有一個主要的任務，幫忙新業(yè)務員適應公司，盡早做出業(yè)務。 目前，只有 xx 是我負責，我會耐心為她解答工作中遇到的困難，并給予適當?shù)闹笇?，幫忙她早日為我們公司外貿業(yè)務作出成績。 我明白，對于工作的計劃也許還不讓人滿意，在我個人的便簽紙上方，每一天的計劃，都一條條寫下來了，每一天的計劃我相信是為我大的目標服務的，所以會 腳踏實地做好。 在公司這半年時光，我有不足的地方，期望同事領導給我提出，我會虛心理解，并改正，爭取做得更好。每個公司都有自我的制度，以及管理方式，在努力工作的同時，我也會配合公司的各項制度。對于公司，我也有以下推薦： 對待資源資源。 在上月的工作總結中，我提到，網絡平臺是一個很好的資源，有了平臺，業(yè)務上有了明顯的進步，客戶積累量也突飛猛進。所以期望公司在資源分配上，盡量做到公平公正，因為這個對每個業(yè)務員都狠重要 ! 對待樣品。 因為前半年，我出的大都是樣品，所以 對這一點體會比較深刻，如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長期客戶，那目標是很容易實現(xiàn)，也為公司的長期客戶做出貢獻。我提出這一點并不是說我的樣品出了問題，相反，我出的樣品，客戶都比較滿意，測試也很不錯，所以我期望能繼續(xù)持續(xù)下去。 因為樣品是客戶對我們產品的初步審核，是我們取得訂單的關鍵。 對待來訪客戶。 這一點只是細節(jié)，但是期望能引起注意。據(jù)我所知，我公司到訪客戶的下單率，并不理想。相比，我明白的一家工廠，他們公司硬件設備及各方面條件并不如我們公司，而對方到訪客戶的下單率幾乎是100%。探其究竟，工廠對待客戶細節(jié)等都十分注意。 客戶到訪，無論客戶是否下單，都十分尊重。我也期望我們公司對遠道而來的客人，表現(xiàn)出東道主的熱情，并展示公司良好的企業(yè)形象。 這些推薦，只是我個人的看法，如果能改善的，期望公司盡力改善，為公司業(yè)務，塑造形象而努力。我需要做的就是：為我的目標而努力 !! 2020外貿業(yè)務員 5 月工作計劃 3 在五月里，我應該從以下幾方面來完成： 首先，認真負責地完成 xx 小組里自我的分擔的每一份工作。 與 xx 小組的成員齊心協(xié)力，從客戶的需求出發(fā)，在電話，在郵件，或拜訪中，了解客戶的需求，從而帶給滿足客戶需求的產品和服務。 與小組成員一齊，集思廣益，一點一點共同解決我方的合作過程中引起對方不滿意的問題，實現(xiàn)更順暢更愉快的長期合作。 第二，在 xx平臺擁有自我的業(yè)務賬號。 作為 xx 小組的一員，在確保完成小組業(yè)務的同時，能夠發(fā)展自我的個人業(yè)務。在實習期，我也曾嘗試透過 xx 搜索引擎和其它國家 B2B平臺上尋找買家，發(fā)過無數(shù)封開發(fā)信，但回復者甚少。相信，透過公司付費的 xx 平臺，若有機會參 加 xx 平臺的相關培訓，我會學習的更快、更專業(yè)。 第三，全面的了解公司和產品，培養(yǎng)自我的業(yè)務潛力。 透過了解公司和產品，進而了解目標市場和競爭對手，做到能夠專業(yè)的回答客戶提出的問題，用自我的專業(yè)知識留住客戶。豐富與產品相關的原材料、包裝等相關知識。 第四，至少擁有一個自我的業(yè)務，培養(yǎng)自我的業(yè)務技巧。 沒有實戰(zhàn)的話，只能是紙上談兵。透過一個自我獨立操守的業(yè)務，就能將理論與實踐相結合，培養(yǎng)自我的業(yè)務技巧，熟悉一整套外貿流程。從開發(fā)客戶、簽訂單、下生產通知、報關、發(fā)運到最后收款結束，一邊學習一邊實踐。 然后，透過一次一次地總結經驗教訓，使自我的業(yè)務潛力逐漸趨于成熟。 第五，提高自我的業(yè)務素質。 做一個誠實、熱情、有耐心、有自信心的外貿業(yè)務員。做朋友做業(yè)務要誠實。對待自我的職業(yè)要有熱情，有激情。在開發(fā)客戶的過程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時要有自信心。 第六，業(yè)余時光多加練習英語口語，接待客戶時做到完全無障礙的溝通和交流。 多朗讀、多背誦，立志實現(xiàn)向 E 哥那樣任何對話，隨聽隨翻。 第七，重新學習日語，掌握日語的基本對話和交流。 制定 日語學習計劃，從詞匯和句型開始，重新學習、重新掌握，讓日語成為自我名副其實的第二外語，以備不時之需。 2020外貿業(yè)務員 5 月工作計劃 4 盡管這十幾天做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，欠缺營銷工作的知識、經驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。 鑒于此，我準備