【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 終端進(jìn)行單店分析其原因。 掌握所轄終端每日銷(xiāo)售、下單配貨情況，并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷(xiāo)售、庫(kù)存是否合理，進(jìn)行銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)管理。 到店檢查相關(guān)工作，隨時(shí)了解終端情況。 三、經(jīng)營(yíng)管理 加強(qiáng)商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。 利用節(jié)假日做文章，多做些促進(jìn)銷(xiāo)售的活動(dòng)，如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場(chǎng)，與其它在天津已成熟品牌競(jìng)爭(zhēng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的主要原因之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策，如入會(huì)有贈(zèng)品等，我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客，發(fā)展成為本品牌會(huì)員。 積極抓住大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到熱情、 貼心的服務(wù)。 結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，仔細(xì)選擇資料中的客戶，挑選出可能適合你的客戶群。 聯(lián)系客戶的心態(tài)一定意義上決定新客戶是否愿意和您深入接觸。 對(duì)于一時(shí)沒(méi)有下定單的新客戶，千萬(wàn)不要急于催促，更不要輕易放棄。 第三篇：服裝銷(xiāo)售員工作總結(jié) 自從進(jìn)入公司，不知不覺(jué)中，半年的時(shí)間一晃就過(guò)去了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人開(kāi)始慢慢的熟悉，完成了角色轉(zhuǎn)換，同時(shí)也開(kāi)始慢慢的融入到了這一個(gè)集體，慢慢的開(kāi)始適應(yīng)。 進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人 都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷(xiāo)售的過(guò)程中，要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多，貨品的知識(shí)，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團(tuán)隊(duì)精神，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量，銷(xiāo)售不是一個(gè)人的事，而是整個(gè)店，整個(gè)公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。 在這幾個(gè)月的時(shí)間里有失敗，也有成功，欣慰的是自身產(chǎn)品知識(shí)和能力有了稍微的提高，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷(xiāo)售中去，也沒(méi)有達(dá)到自己理想中的目標(biāo)。一開(kāi)始確實(shí)對(duì)店員沒(méi)有很大的感覺(jué)，特別是最初幾天 ，很多很多的不習(xí)慣，以為自己要很長(zhǎng)的適應(yīng)過(guò)程，也擔(dān)心自己根本就無(wú)法勝任這份工作，因?yàn)榈陠T并不是我心目中長(zhǎng)期的工作方式，但意識(shí)的如果我接觸了這個(gè)工作，我就要先把它做好來(lái)，再去做別的。但后來(lái)卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應(yīng)變能力，員工的產(chǎn)品知識(shí)甚至其他知識(shí)，員工的服務(wù)態(tài)度這些都將影響銷(xiāo)售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對(duì)公司評(píng)價(jià)的好與壞。 在工作中，我也學(xué)習(xí)、體驗(yàn)了一些銷(xiāo)售策略，現(xiàn)分享如下： 我把進(jìn)店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場(chǎng)懷有購(gòu)物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開(kāi)門(mén)見(jiàn)山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買(mǎi)上一條裙子，但是具體要買(mǎi)什么樣子的裙子，還沒(méi)有明確。 第二種客人，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的客人，她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場(chǎng)里散心。閑逛型的客人不一定是說(shuō)不會(huì)購(gòu)物，遇到她喜歡的和開(kāi)心的貨品時(shí)，下手也是毫不猶豫。目前商場(chǎng)里的客人閑逛型的客人占大部分，同時(shí)將越來(lái)越多，閑逛型的 客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進(jìn)店后，需要空間和時(shí)間來(lái)欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待， 80%的時(shí)候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問(wèn)題的。 閑逛型的客人進(jìn)了店，我正確的服務(wù)動(dòng)作就是尋機(jī)，在迎賓之后，對(duì)于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動(dòng)，給客人一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間去欣賞我們的貨品和陳列，時(shí)機(jī)到的時(shí)候，才進(jìn)入到接待介紹工作中去。 我今后的努力方向： 一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本 職工作 千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù) 。努力完成銷(xiāo)售中的各項(xiàng)要求 。積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào) 。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度 。對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感 。完成其它工作。 二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極 積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善 三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工，穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展 由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋，激發(fā)銷(xiāo)售熱情。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué) 習(xí)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。 感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任，我一定會(huì)積極主動(dòng)，從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。 第四篇：服裝銷(xiāo)售員工作總結(jié) 劣秀的服拆發(fā)賣(mài)服裝銷(xiāo)售工作總結(jié)服拆發(fā)賣(mài)工做分結(jié)服拆發(fā)賣(mài)人員技巧分析人員都具無(wú)極強(qiáng)的開(kāi)辟客戶能力。只要覓到合適的顧客，服拆發(fā)賣(mài)人員才能獲得發(fā)賣(mài)的成功。劣秀的服拆發(fā)賣(mài)人員不只能很好地定位顧客群，還必需無(wú)很強(qiáng)的開(kāi)辟顧客的能力。 正在開(kāi)辟新顧客的同時(shí)，取老顧客連結(jié)經(jīng)常的聯(lián)系，是服拆發(fā)賣(mài)人員成功的環(huán)節(jié)之一。 服拆發(fā)賣(mài)人員可以或許持續(xù)不竭地大量創(chuàng)制高額業(yè)績(jī)，需要讓顧客買(mǎi)的更多，那就需要服拆發(fā)賣(mài)人員能做到最完美的使顧客對(duì)勁的辦理。成功的服拆發(fā)賣(mài)人員需要經(jīng)常聯(lián)系顧客，讓顧客精神上獲得很高的對(duì)勁度。 自傲是成功人員必備的特點(diǎn)，成功的服拆發(fā)賣(mài)人員天然也不破例。只要充滿強(qiáng)烈的自傲，服拆發(fā)賣(mài)人員才會(huì)認(rèn)為本人必然會(huì)成功。心理學(xué)家研究得出，人心里如何想，工作就常常容難按照所想象的標(biāo)的目標(biāo)成長(zhǎng)。 成功的營(yíng)業(yè)人員起首要無(wú)明白的方針。明白的方針?lè)彩前_：確定每天要拜訪的顧客，覓出所需要的顧客屬于哪一個(gè)階級(jí)，即覓到潛正在顧客。顧客方針群定位的錯(cuò)誤，會(huì)使服拆銷(xiāo) 全球品牌網(wǎng) 售人員華侈良多時(shí)間，卻一無(wú)所獲。此外，服拆發(fā)賣(mài)人員需要曉得若何接近潛正在顧客，充實(shí)體會(huì)顧客快樂(lè)喜愛(ài)，常常能給顧客留下最好的印象，并且正在最短的時(shí)間之內(nèi)說(shuō)服顧客采辦產(chǎn)物。 服拆發(fā)賣(mài)工做分結(jié)世界上最頂尖的劣秀營(yíng)業(yè)人員曾分結(jié)出 10 個(gè)成功的環(huán)節(jié)：明白的方針、健康的身心、極強(qiáng)的開(kāi)辟顧客的能力、自傲、博業(yè)學(xué)問(wèn)、覓出顧客的需求、好的講解 技巧、長(zhǎng)于處置否決見(jiàn)地、跟蹤顧客和收款。 8．擅利益置否決見(jiàn)地 服拆發(fā)賣(mài)人員的工做是要覓出具體發(fā)賣(mài)工做外致勝的環(huán)節(jié)。只要覓到發(fā)賣(mài)致勝的環(huán)節(jié)，服拆發(fā)賣(mài)人員才可以或許對(duì)癥下藥。 劣秀的服拆發(fā)賣(mài)人員都無(wú)施行打算，其內(nèi)容包羅：理當(dāng)拜訪的方針群，最佳拜訪時(shí)間、切近顧客的體例，以致供給推銷(xiāo)的講解技巧和推銷(xiāo)的處置方案，協(xié)幫顧客解除信慮，讓其快速做決定采辦產(chǎn)物。 服裝銷(xiāo)售工作總結(jié)服拆發(fā)賣(mài)工做分結(jié)服拆發(fā)賣(mài)人員技巧分析，1．明白的方針 當(dāng)持無(wú)相信本人可以或許接近并說(shuō)服顧客、可以或許滿載而 歸的不雅觀念時(shí)，服拆發(fā)賣(mài)人員拜訪顧客時(shí)，就不會(huì)擔(dān)憂和惶恐。成功的服拆發(fā)賣(mài)人員的人際交往能力出格強(qiáng)，服拆發(fā)賣(mài)人員只要充滿自傲才可以或許博得顧客的相信，才會(huì)發(fā)生取顧客交換的愿望。 5．博業(yè)學(xué)問(wèn)強(qiáng) 要捕住顧客，營(yíng)業(yè)人員就需要長(zhǎng)于處置客戶的否決見(jiàn)地，捕住顧客的采辦信號(hào)，讓顧客可以或許輕松歡快地簽下訂單。 10．收款能力強(qiáng) 7．講解技巧 2．健康的身心 心理學(xué)家的研究證明，第一印象很是主要。因?yàn)橥其N(xiāo)工做的特殊性，顧客不成能無(wú)充腳的時(shí)間來(lái)發(fā)覺(jué)服拆發(fā)賣(mài)人員的內(nèi)正在美。果此，服拆發(fā)賣(mài)人員起首要做到的是具無(wú)健康的身體，給顧客以充滿力的印象。那樣，才能使顧客無(wú)交換的志愿。 此外，服拆發(fā)賣(mài)人員劣秀的講解技巧也是成功的環(huán)節(jié)。劣秀的營(yíng)業(yè)人員正在做商品申明講解時(shí)，長(zhǎng)于利用簡(jiǎn)報(bào)的技巧，言簡(jiǎn)意賅，切確地供給客戶想曉得的動(dòng)靜，并且可以或許精準(zhǔn)地回覆顧客的問(wèn)題，滿腳顧客但愿的謎底。 善利益置否決見(jiàn)地，轉(zhuǎn)化否決見(jiàn)地為產(chǎn)物的賣(mài)點(diǎn)是致勝環(huán)節(jié)的第八個(gè)要素。劣秀的服拆發(fā)賣(mài)人員搶先取顧客成交永久快于一般服拆發(fā)賣(mài)人員。發(fā)賣(mài)市場(chǎng)的合做很是強(qiáng)烈，顧客往往會(huì)無(wú)多類(lèi)選擇，那就給服拆發(fā)賣(mài)人員帶來(lái)很大的壓力 。 4．強(qiáng)烈的自傲 發(fā)賣(mài)致勝環(huán)節(jié)的第五個(gè)要素是極強(qiáng)的博業(yè)學(xué)問(wèn)。劣秀的服拆發(fā)賣(mài)人員對(duì)產(chǎn)物的博業(yè)學(xué)問(wèn)比一般的營(yíng)業(yè)人員強(qiáng)得多。針對(duì)不異的問(wèn)題，一般的營(yíng)業(yè)人員可能需要查閱材料后才能回覆，而成功的服拆發(fā)賣(mài)人員則能立即對(duì)答如流，正在最短的時(shí)間內(nèi)給出對(duì)勁的回覆。即劣秀的服拆發(fā)賣(mài)人員正在博業(yè)學(xué)問(wèn)的進(jìn)修方面永久劣于一般的服拆發(fā)賣(mài)人員。 把握發(fā)賣(mài)致勝的 10 個(gè)環(huán)節(jié)要素，進(jìn)行模仿、進(jìn)修，將其強(qiáng)化為本身的習(xí)慣，服拆發(fā)賣(mài)人員才可以或許獲得不竭的成功，取得越來(lái)越好的業(yè)績(jī)。 快速覓出顧客的需求是發(fā)賣(mài)致勝的第 六個(gè)環(huán)節(jié)要素。即便是不異的產(chǎn)物，不合的顧客需求不合，其對(duì)產(chǎn)物的訴求點(diǎn)并不不異。劣秀的服拆發(fā)賣(mài)人員可以或許敏捷、切確地覓出不合顧客的采辦需求，從而博得訂單。 9．長(zhǎng)于跟蹤客戶 極強(qiáng)的收款能力也是發(fā)賣(mài)成功的致勝環(huán)節(jié)之一，不然就會(huì)功虧一簣。劣秀的營(yíng)業(yè)人員正在處置收款問(wèn)題時(shí)，能比通俗服拆發(fā)賣(mài)人員更快地收回貨款。逢到顧客交款推托時(shí)（推卸權(quán)力，覓各類(lèi)托言或者拉交情的手段來(lái)延遲交款），劣秀的營(yíng)業(yè)人員能無(wú)法子讓顧客快速地付錢(qián)。 第五篇：服裝銷(xiāo)售員工作總結(jié) 2020_服裝導(dǎo)購(gòu)個(gè)人總結(jié) 銷(xiāo)售看起來(lái) 是如此的輕松，其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷(xiāo)售技巧。今天就整理了服裝銷(xiāo)售員工作總結(jié)，希望對(duì)大家的工作和學(xué)習(xí)有幫助，歡迎閱讀 ! 服裝銷(xiāo)售員工作總結(jié)篇一 作為一名服裝店的店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者 。二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后