醫(yī)院20xx年度平安醫(yī)院建設工作總結共五篇(編輯修改稿)
2025-04-27 18:26 本頁面
【文章內容簡介】 ，提高患者的滿意度。 加強醫(yī)患溝通，認真貫徹落實國家和省有關醫(yī)務公開的規(guī)定，執(zhí)行好藥品、服務項目價格公示制度。加強醫(yī)患溝通，組織廣大醫(yī)務人員，特別是青年醫(yī)務人員學習醫(yī)患溝通的方法，增強廣大醫(yī)務 人員醫(yī)患溝通的能力，尊重患者的知情權、選擇權。 加強宣傳，正確引導輿論，營造尊重醫(yī)學科學、尊重醫(yī)務人員的社會氛圍，增強醫(yī)患之間的信任感。引導群眾理性對待可能發(fā)生的醫(yī)療風險和醫(yī)療損害糾紛，杜絕不實報道。 恰逢我院的二級醫(yī)院創(chuàng)建工作也在緊張有序的進行中，通過對消防設備設施的檢查、維護、更替，我院的消防安全能力已得到提高。今后，我們將團結奮進、開拓進取，繼續(xù)抓取平安醫(yī)院創(chuàng)建活動，為創(chuàng)建一個團結、和諧、誠信的工作生活環(huán)境做出努力。 第三篇：平安醫(yī)院建設工作總結 平安醫(yī)院建設工作總 結 平安醫(yī)院建設工作總結 平安醫(yī)院建設工作在旗委、政府的正確領導下，在緊緊圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制這條主線的同時，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，全面推進治安防控體系建設，形成了齊抓共管、協(xié)調建設、平安工作的新局面，切實維護了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護理安全、黨風廉政建設、保持了全盟衛(wèi)生系統(tǒng)在醫(yī)改的大環(huán)境下醫(yī)療質量和醫(yī)療安全穩(wěn)步快速發(fā)展。 一、領導重視，強化保障 加強組織機構的建設和完善，落實考核目標責任制，確保政治穩(wěn)定。在平安建設工作中，我局以”創(chuàng)建平安社會、 構建和諧單位”為 主題，把綜合治理工作和平安建設作為維護穩(wěn)定確保一方平安的重要政治任務，加強組織領導、完善和嚴格了工作措施、制訂了平安創(chuàng)建工作制度、狠抓了單位內部管理，確保了穩(wěn)定和各項工作有序推進。成立了以局長為組長、其他班子成員為副組長、各股室負責人為小組成員的綜合治理和創(chuàng)建活動領導小組，努力營造和諧平安單位。形成一級抓一級，層層抓落實的工作機制。 二、強化措施，確保成效 （一）進一步完善醫(yī)患溝通機制。各醫(yī)療機構在原有基礎上加強和完善了醫(yī)療信息服務公示制度，充分利用醫(yī)院電子顯示屏、公示牌（欄）、服務手冊等多 種形式，將就醫(yī)流程、醫(yī)療服務項目、服務價格等相關醫(yī)療信息公開告知患者及其家屬。 （二）認真落實住院”一日清單”，根據(jù)病人需要提供門診收費清單制度。便于患者及其家屬了解有關價格、收費、 服務信息，解釋化疑，化解矛盾。進一步發(fā)揮醫(yī)療服務中心、門診導醫(yī)臺的作用，做好導醫(yī)咨詢服務，引導患者就醫(yī)，幫助其解決就醫(yī)困難。各科室進一步改進和完善了現(xiàn)有的醫(yī)患溝通制度，加強了醫(yī)患之間的溝通和交流。 （三）進一步完善投訴處理制度。各醫(yī)療機構成立了醫(yī)德醫(yī)風檢查小組，定期到各臨床科室進行醫(yī)德醫(yī)風檢查。著重檢查各單位醫(yī)患溝通工作的情況及病人滿意度情況等。堅持和完善了醫(yī)德醫(yī)風考評制度，及時收集和匯總各檢查小組的醫(yī)德醫(yī)風檢查結果，定期召開醫(yī)德醫(yī)風建設領導小組會議。堅持和完善醫(yī)德醫(yī)風講評制度，充分利用醫(yī)院周會時間，對病人意見相對集中的現(xiàn)象和存在的問題及時進行暴光和批評，促進相關科室和個人整改和提高。 （四）開展全員教育培訓。以社會主義榮辱觀、醫(yī)務人員行為規(guī)范、職業(yè)道德、醫(yī)患溝通技巧等為主要內容，結合 ”醫(yī)院管理年活動”、”醫(yī)療質量萬里行” 和”治理商業(yè)賄賂”等工作的開展，對全體職工進行了教育培訓，不斷提升廣大職工的職業(yè)道德修養(yǎng)， ()使之在思想上受教育；素質上有提高，行為上更規(guī)范。 （五）積極實施院務公開制度，建立了相關工作制度，利用電子顯示屏、公示欄等形式公開醫(yī)護人員、收費、價格、監(jiān)督電話
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