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公司藥品銷售個人工作總結_銷售工作總結范文大全(編輯修改稿)

2025-04-27 14:57 本頁面
 

【文章內容簡介】 到三份之一。從 兩地的經濟上、市場規(guī)范情況來看,云南比貴州要有優(yōu)勢。從產品結構來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經狀況而言在同類產品中屬于高價位的產品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫(yī)院都需中標,前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。 總之,未來要擴大市場,爭取業(yè)績翻番。 公司藥品銷售個人工作總 結 4 到底要如何提高速度呢?這個問題必須根據顧客和購買的藥品來進行區(qū)別。對于年輕的顧客動作一定要迅速,因為年輕人容易急躁;而對于年紀較大的顧客則應該從容不迫。對于低價位的藥品動作要快,對于高價位的藥品,應該是從從容容的,如果是慌慌張張地進行藥品處理,可能會讓顧客心理上產生不舒服的感覺,甚至把顧客趕跑。真正動作敏捷的接待顧客方法,應該是看起來心情很愉快的迅速做事。為了達到這個目的,藥店店長必須注意下列事項: ①動作要利落,注意尺度的拿捏。 ②姿勢端正,不拖泥帶水。 ③在店里行走時注意不要把腳拖在地上,鞋子要挑選合適的穿。 ④說話要段落分明,口齒清楚,絕對不可以拖泥帶水、喋喋不休。 ⑤雖然動作上十分敏捷,可有時候藥品包裝需要花費很多時間,一時沒零錢找不得已讓顧客等候,藥店店長或者此時不妨中途告訴顧客:“很抱歉,請稍等一下”。 在工作中絕對不允許的行為 ( 1)在門口并列站著,不把通道讓開。 ( 2)在營業(yè)場所,把手插在口袋里走路。 ( 3)在藥店擦口紅,剪指甲。 ( 4)強調公司的特別規(guī)定。 ( 5)推卸責任 ,甚至與顧客爭吵。 ( 6)當顧客光臨時,三五成群地聊天。 ( 7)從正在瀏覽藥品的顧客前面走過。 ( 8)依靠在貨架上。 ( 9)經常空崗。 ( 10)當著顧客,做挖鼻、剔牙的動作。 ( 11)沖著顧客打噴嚏,咳嗽。 營業(yè)即將結束前后的工作處理與準備清點藥品與助銷用品。根據藥品數量的記錄帳卡,清點當日藥品銷售數量與余數是否符合;同時檢查藥品狀況是否良好、助銷用品(如宣傳卡、 POP)是否齊全,若破損或缺少需及時向上匯報、領取。 結帳?!柏浛罘重煛钡乃幍?,藥店店長要結算票據,并向收銀員核對票額?!柏浛詈弦弧钡乃幍?,藥店店長要按當日票據或銷售卡進行結算,清點貨款及備用金,如有溢、缺應作好記錄,及時做好有關帳務,填好繳款單,簽章并上交。 及時補充藥品。在清點藥品的同時,對缺檔和數量不足的,以及在次日需銷售的特價藥品和新藥品需及時補充:“零售店”的藥店店長應先查看藥店庫存,及時加貨;若庫存無貨,應及時匯報,以督促銷售 人員次日進貨。“店中店”的藥店店長應協助商家做好貨源供應工作(向其詢問或查看庫存),及時匯報并向公 司訂貨,爭取做到不斷貨。 整理藥品。清點、檢查藥品及助銷用品時,要邊清點、邊做清潔整理的工作。對藥品、助銷用品及銷售輔助工具進行衛(wèi)生整理、陳列整齊;小件物品要放在固定的地方,高級物品及貴重物品應蓋上防塵布,加強藥品養(yǎng)護。 報表的完成與提交。書面整理、登記當日銷售狀況(銷售數、庫存數、退換貨數、暢銷與滯銷品數),及時填寫各項工作報表,在每周例會上提交,重要信息應及時反饋;每次促銷活動結束后需填寫促銷活動報告,在每日、周、月工作例會上提交。 留言。實行兩班制或一班制隔日輪休的藥店店長,遇 到調價、削價、新品上柜以及當天未處理完的事宜,均要留言告知次日當班的同事,提醒注意和協助處理。 確保藥店與藥品的安全。銷售高級藥品及貴重藥品的藥店應檢查小庫是否上鎖;同時將票據、憑證、印章以及藥店自行保管的備用金、帳后款等重要之物,都入柜上鎖。要做好營業(yè)現場的安全檢查,不得麻痹大意,特別要注意切斷應該切斷的電源,熄滅火種,關好門窗,以避免發(fā)生火災和偷盜的行為。在離店之前,還要認真地再檢查一遍,杜絕隱患,確保安全。 營業(yè)即將結束前后的工作,我們不要求一定要在確認顧客全部離店之后才開始,但是必須 要求接待好最后一位顧客! 公司藥品銷售個人工作總結 5 2020 年已經逐漸遠去了,總結一下這一年的藥品銷售狀況,能更好的為明年的工作做好準備。 一、加強學習,不斷提高思想業(yè)務素質。 “學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務發(fā)展。所以,一向以來我都用心學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。透過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學習。透過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。 二、求實創(chuàng)新,認真開展藥品招商工作。 招商工作是招商部的首要任務工作。 20x 年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展,但我們還是在現實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務經理的銷售,因此我們就將部分散戶轉給當地的業(yè)務經理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選取部分產品讓業(yè)務經理在當地進行招商,業(yè)務經理對代理商的狀況很了解,既能夠招到滿足的代理商,又能夠更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。 三、任勞任怨,完成公司交給的工作。 本招商工作雖沒有較大的 起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等 等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質高效”。 四、加強反思,及時總結工作得失。 反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點: 對于藥品招商工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠 多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。 藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒到達自己心中的目標。 招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。 工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的用心性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中?!稗D變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良 的工作習慣、作風難以改掉。在 21 世紀的這天,作為公司新的補充力量,“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。 總結 2020 年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務。 公司藥品銷售個人工作總結 第三篇:藥品銷售工作總結 醫(yī)藥銷售工作總結及計劃 今年上半年共銷售 ll: 227336 盒,比去年同期銷售的 140085 盒增加 87251 盒,為同期的 倍;其中 2021 年 36 月份銷售 190936盒,比去年同期銷售的 115615 盒增加 75321 盒,為同期的 倍。wnf2021 年 16 月新市場銷售 116000 盒,老市場 115736 盒。 上半年的主要完成的重點: 市場網絡建設方面: 新開發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內蒙、浙江、新疆等省,完成了地區(qū)經理的招聘、考察工作,達到了網絡布點的效果,為下半年的點面發(fā)展奠定了一定的基矗 市場控制: 通過公司的大力支持,關閉了太和市場,保證了銷售價格的上升,釋放了市場開拓費用,基本上遏制了低價 沖貨、竄貨、為市場的進一步發(fā)展提供了保障,也給以前老業(yè)務員提供了一定的信心,市場在穩(wěn)定發(fā)展。 費用與貨款回收: 上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外,公司對市場投入較少,但貨款回收基本上實現了 60 天內90%以上。 2021 年全年計劃銷售 70 萬盒,力爭 100 萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導和要求。 一、目前市場分析: 目前在全國基本上進行了點的銷售網絡建設,但因為零售價格過低, 元 /盒 ,平均銷售 價格在 元 ,共貨價格在 3— 元 ,相當于 19— 23扣 ,部分地區(qū)的零售價格在 /盒 ,因為為新品牌 ,需要進行大量的開發(fā)工作 ,而折合到單位盒的利潤空間過小 ,造成了代理商業(yè)或業(yè)務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展 .經過與業(yè)務員的大量溝通 ,業(yè)務員缺乏對公司的信賴 ,主要原因是公司管理表面簡單 ,實際復雜 ,加上地區(qū)經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素 ,造成了心理上的壓力 ,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實際上,因為低利潤的原因 ,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在 10000 以后才有所改變。 如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產品的單 一、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。 二、營銷手段的分析: 所有經營活動必須有一個統一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以 0tc、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現網絡的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據業(yè)務員的自覺性來任其發(fā)展,公司只能聽憑市場的自然發(fā)展,失去主動性。 三、公司的支持方面分析: 到目前為止,公司對市場支持工 作基本上為 0,而所有新產品進行市場開拓期,沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入,因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產出比例,如果在相同投入、而產出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。 四、管理方面分析: 新業(yè)務員及絕大部分業(yè)務員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。 企業(yè) 發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統 一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。 管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。 根據以上實際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度,對 2021 年下半年工作做出如下計劃和安排: 一、市場拓展和網絡建設: 目前市場基本上實現了布點的完成工作,通過近半年的彼此磨合與考察,對目前所有人員 的資性程度應該得到認可,為了絕對回避風險,企業(yè)應該確定其管理的主要地位,然后適當進行必要的誘導和支持,進行市場的拓展和網絡建設工作,具體要求如下: 北京、天津 下半年銷售任務: 52800 盒、實際回款 45600 盒公司鋪底 7200 盒 上海 建議:公司必須進行市場的投入,對上海實行單獨的操作模式,實行底薪加提成的薪金制度,作為公司的長線投資市常 重慶 其從事新藥推廣時間短,地區(qū)管理經驗不足,但為人勤奮,經濟能力弱,可能會扣押業(yè)務代表的工資、費用,挫傷業(yè)務 代表的積極性。根據以往的工作經歷,喜歡沖貨、竄貨。 市場要求:必須保證有 1000 個以上終端,對目前的市場進行必要的摸底,然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。 下半年銷售任務: 37200 盒實際回款: 30000 盒公司鋪底: 7200盒 黑龍江 遼寧 有較長時間的 otc 操作管理經驗,市場熟悉,但遼寧市場混亂,尤其是 otc 競爭激烈,一般要店促銷人員很多,費用過大,需要提醒向農村市場轉移。下半年銷售任務: 36000 盒實際回款 28800 盒公司鋪底 7200盒 河北 能力強、但缺乏動力要求開發(fā):石家莊唐山秦皇島、邢臺保定等9 個地區(qū) 河南 要求開發(fā) 17個地區(qū)中的 10 個地區(qū) 湖北 要求下半年繼續(xù)召開會議,進行農村推廣 湖南 進行協助招商。 廣東
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