【文章內容簡介】 格考試，自己每天抽出半個小時的時間“充電”，著重解決工作中急用的知識，掌握最新的稅收動態(tài)，了解最新的稅收政策。通過學習每個人的查帳水平有了較大提高，使大家在提高工作能力方面收益匪淺。我國以加入 wto，我們必須跟上時代的步伐，否則將被時代所淘汰。在做好業(yè)務學習的同時，我們沒有放松政治理論的學習。今年我們著重學 習了 __的重要思想，學習了 _“ ”講話以及在“十六大”上的報告，提高了我們每個人的思想理論水平，為踐行 _重要思想打下了堅實的基礎。通過一系列政治業(yè)務學習，每位同志的自身素質都有了不同程度的提高，稽查業(yè)務更加精通了，稅收政策、法規(guī)掌握更加準確了，執(zhí)法程序更加規(guī)范了，政治立場更加堅定了，大大提高了工作效率。 四、力求“準”字貫徹稅收政策 在貫徹稅收優(yōu)惠政策方面力求準確，我們按照分局制定的“四無”承諾，準確無誤地加以貫徹，我們利用稽查工作得天獨厚的便利條件，具體落實不走過場 。在稽查質量上力求 準確，“準”在稽查當中很重要，它是稽查結果的綜合體現(xiàn)，我們在實施稽查前，先對被查企業(yè)納稅情況進評估，找到切入點。實施稽查時，為了政策掌握的準確，我們還經常咨詢綜合科的同志，求得幫助，一年來我們稽查過的企業(yè)沒有因我們的稽查結果而發(fā)生爭執(zhí)。 五、推進“優(yōu)”字提高服務水平 經過幾年的“雙評”工作，我們更加牢固地樹立了優(yōu)化服務意識，我們時刻沒忘以服務經濟發(fā)展，服務納稅人作為出發(fā)點，改變了過去只注重要求納稅人履行義務、忽視納稅人權利，只注重行使征稅權利、忽視對納稅人服務的傾向，我們擺正了執(zhí)法與服務的關 系，增強了服務意識，將服務寓于稽查中，贏得了納稅人的理解與支持，從而保證了工作的順利開展。 六、不忘“廉”字樹立地稅形象 清正廉潔、務實高效，是我局的治局方略，我們嚴格按照分局年初簽定的黨風廉政建設責任狀，一級負責一級。一年來，我們認真參加分局的各類廉政建設活動，認真學習關于稅務干部廉潔自律的有關規(guī)定，認真收看廉政教育片，做到了警鐘長鳴、防微杜漸。平時我們還結合每個季度的廉正寫實，全體同志重溫自己所寫的廉潔自律保證書。全年累計拒吃請 10 余次，還謝絕了禮金。我們的做法得到了納稅人的好評。 七、提高“率”字增強稽查質量 考核指標中，對選案中標率、查補入庫率、處罰率、滯納金加收率分別要求達到 60%、 80%、 10%、 100%。表面上簡單的數(shù)字，實際上標準是非常高的，這就要求我們在稽查中既要高標準又要嚴要求?；橹形覀儾徽摱惙N大小稅額多少，都認真對待一絲不茍，為了做到這一點，我們沒少得罪人，盡管如此，我們也樂此不疲任勞任怨。正是有了全科同志的共同努力，才保證了稽查質量。 八、突出“嚴”字遵守規(guī)章制度 我局是全國稅務系統(tǒng)文明服務示范單位，是省級文明單位標兵，分局的要求是非常嚴的，各項規(guī)章制度較細，平時考核又多。為了樹立良好的地稅干部形象，我們全科同志認真遵守規(guī)章制度，自覺嚴格要求自己，“嚴”字當頭，與局領導班子保持一致，時常溫習稅務干部的要求和標準，全年沒有發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象。 稅務會計的工作總結 5 _年的工作已經告一段落，我負責主辦，包括做賬、報稅、出報表等。在這里我對我近來的工作進行一下總結。 一、建賬、做賬 。由于公司之前沒有主辦會計，也沒有建賬，我一切從零開始，在做賬的過程 中也發(fā)現(xiàn)了一些不規(guī)范的地方，例如報銷單據(jù)的歸類比較雜，其實財務工作就是體現(xiàn)在這既密雜又繁瑣的單據(jù)上，工作中一定要做到分門別類，每一筆單據(jù)都清清楚楚，由于財務具有保密性我在這里不多敘述，我想隨著財務制度的制定、實施，我們會在這一塊會做的很好。 二、辦理了公司由小規(guī)模納稅人到增值稅一般納稅人的變更 。我們是在 x 月 x 日遞交的資料， x 月 x 日稅務部門到我們公司實地勘察，也查閱了公司賬務，從 x 月 x 日起認定我公司為增值稅一般納稅人。 三、參與制定公司薪酬管理制度與費用管理制度 。由于公司制度的不完善，致使我在 工作過程中遇到一些阻礙，故起草了上述制度，在制度中肯定有不完善的地方，以后隨著公司的發(fā)展再因時適宜的修訂，希望我們一起遵循。 四、參加高新企業(yè)申報培訓會議 。高企認定對我們公司未來的發(fā)展意義重大，我參加會議的 `原因是在高企認定中財務數(shù)據(jù)對申報也很重要，特別是研發(fā)費用的歸集，是否單獨列賬、歸集的是否合理，有沒有相應項目的支撐，審計機構的選定等等，當然在這個工作中也需要其他部門的支持。 五、協(xié)助人力資源部為員工購買社會保險。 六、完成領導交給的其他工作。 在過去的工作中，我一定存在 不足和不周的地方，懇請領導與同事們批評指正，您的一言一語都將對我以后的工作起到莫大的支持和鼓舞，同時我也為明年的工作做好了準備，在接下來一年的工作中我要做到： 積極鉆研會計專業(yè)知識，掌握技術方法 。嚴守職業(yè)道德。 按照規(guī)定編制全年、每季、每月的財務報表，所有財務憑證，及時整理、裝訂和保存。 完善公司內部管理制度。 維護良好的銀企關系和稅企關系 指導和幫助出納工作。 在即將到來的 _年，我會以飽滿的熱情投入到工作中去，在此祝愿公司發(fā)展蒸蒸日上 !最后提前祝大家新年快樂、心想事成 ! 第三篇：公司稅務服務部員工個人總結 公司稅務服務部員工個人總結 時光荏苒， 20**年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年里，在領導和同事的關心幫助下，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將 XX 年的工作，作如下匯報： 一、 20**主要工作 為企業(yè)辦理一般納稅人資 格的申請，截止到 XX 年 12 月 29 日共收到企業(yè)申請一般納稅人資格的資料 179 份，其中 170 戶企業(yè)已取得一般納稅人資格； 6 戶企業(yè)資料已提供但因其自身原因現(xiàn)暫時不進行審批； 3 戶企業(yè)已提交稅務所受理，一般納稅人資格還未核定。 為一般納稅人企業(yè)核定稅種，申請發(fā)票共 170 戶。 電話通知輔導期一般納稅人企業(yè)查驗場地共 214 戶。 陪同企業(yè)到稅務所進行約談，為企業(yè)辦理好戶管注冊及辦稅員卡。 每月整理當月審批通過的企業(yè)聯(lián)系電話已短信提醒的方式通知新的一般納稅人企業(yè)，告知企業(yè)網上申 報和 ic 卡抄報稅事項。 企業(yè)一般納稅人資格審批通過以后及時更新園區(qū)的 oa 平臺，讓招商員能及時了解自己企業(yè)的發(fā)票申請情況。 通過園區(qū)的網絡平臺，把相關的資料和審批的現(xiàn)要求放置到到網站上，讓客戶也能最快的了解到最新的信息。 二、 XX 的工作思路 在工作中，要按照園區(qū)“以客為尊，用心服務”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答；對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復；對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。 安排好主次在做好崗位工作的同時，認真做好 b 崗的工作和部門領導布置的臨時性工作。 輔導期企業(yè)場地查驗以后，及時做好后續(xù)的跟蹤服務工作 爭取完成 XX 的招商指標。 三、工作中存在的主要問題 回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務素質提高不快，對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透 。二是本職工作上，創(chuàng)新意識不強 。三是只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等。 新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，在新的一年里，在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作。我相信，在領導和同事們的關心幫助下，我在今后的日子里一定會做得更好、更出色。努力提高思想覺悟和業(yè)務工作水平，為經濟小區(qū)的發(fā)展，貢獻自己 應該貢獻的一份力量。 20**年工作總結 —— 潘蓓蓓 20**年就快結束，我來到園區(qū)工作也已近一年，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的，有過艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 XX 年已經來臨，回顧 XX 年的主要工作如下： 一、具體工作： 我是 20**年 1 月來到園區(qū)工作的，主要工作是配合記賬公司、市區(qū)辦事處的涉稅事項，比如購買發(fā)票、抄卡、開具紅字發(fā)票、發(fā)票認證等等。剛開始接觸的時候，并不知道購買發(fā)票需要帶好那些資料，比如月初買發(fā)票需要先申報和抄 卡，開具紅字發(fā)票的期限是 180 天，所以做起來也不是很得心應手，但是在同事的幫助下，慢慢的做順了。在購買發(fā)票的過程中，有的是記賬公司帶過來的，有的是市區(qū)辦事處帶過來的，也有的是客戶直接快遞過來的，所以有時候會累積很多，但是我會一一的記錄下來，方便客戶也方便自己查找，我想這樣的好習慣要一直保持下去。在整個 XX 年中，我一共購買了 541 本發(fā)票。每次買好發(fā)票都會在自己的電腦上一一登記好，如果需要快遞的企業(yè)，我會提前和客戶聯(lián)系，核定好需要快遞的地址和信息并且告知發(fā)票已經買好了快遞了，把快遞單號也告知對方，方便他查收。 在日常的工作中，除了上述的工作，我們部門還實行了 ab 崗，就是 a 崗的人員不在， b 崗的人員及時做好，這樣就不會讓客戶有不必要的等待，提升小區(qū)服務的質量，所以我還增加了 b 崗的工作 — 小規(guī)模企業(yè)的發(fā)票申請，小規(guī)模企業(yè)的發(fā)票申請雖然比一般納稅人申請簡單，但是也需要資料和表格的。記得第一次幫客戶申請發(fā)票的時候，都不知道該需要什么資料，需要打印哪些表格，客戶問關于稅務上的問題，我也不知道該怎么回答。事后我覺得自己太不專業(yè)了，肯定對自己的這次服務大打折扣了，所以經過了這次教訓，在我平常不忙的情況下，就向其他同事請 教，比如哪些是屬于這次的營改增范圍的，哪些還是需要購買稅控機的、還有稅率的問題，只有自己對業(yè)務的熟練，才能更好的為客戶服務，提升漕涇小區(qū)的形象。 二、其他工作 我們稅務服務部是小區(qū)的后盾，如果我們服務的不好，前期服務的再好，客戶也會質疑我們的，會有損小區(qū)的形象。比如每個月的申報期，有的企業(yè)可能沒有及時的扣到稅款而造成欠稅，我們就會打電話及時通知，以免造成企業(yè)不必要的麻煩。 在平常的工作中，客戶的來電也比較多，客戶提出的問題能解決的就及時解決，不能解決的及時告知部門領導，盡快解 決客戶的困擾。 三、努力方向 XX 年已經過去了， XX 年是迎接挑戰(zhàn)的一年，在過去的一年中，你做的再出色也已經成為過去式，未來才是最重要的。我們園區(qū)主要是招商和服務，我作為服務人員，在盡力為客戶完美服務的同時，也為招商出力，盡量完成招商戶數(shù)。 認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。工作中難免會碰到許多問題，但是只要你認真去對待它，那么它就不是問題，所以在今后的工作中，我會盡我自己最大的努力為漕涇經濟園區(qū)奉獻自己小小的力量。 20**年工作總結 —— 潘莉華 時間過得 真快，一轉眼又一年過去了。我在工作中學習、經歷了許多的新鮮事物。雖然只是從事辦公室的衛(wèi)生打掃的細小工作，但我每天還是盡心盡力，把辦公室的邊邊角角打掃干凈，使各位同事們在比較舒適的環(huán)境中安心工作。 打掃工作完成之余，我也經常幫助同事們干點力所能及的事情，比如資料裝訂、資料整理和復印歸檔、到稅務所拷貝數(shù)據(jù)、受理資料等等，人手不夠的時候，我也積極配合鞠世龍給上海幾個辦事處辦理發(fā)票購買、抄卡等工作。事情雖小但是我感到自己在不斷的進步中，對自己今后的工作也更有自信了。 有些新開業(yè)企業(yè)需提供真實的財務人 員上崗證和身份證的信息，于是我主動承擔起了這份簡單的告知客戶的工作，有需要電話通知客戶提供財務信息的事，有的，我就及時通知客戶，客戶提供了資料我及時交給小溪辦理新開業(yè)。有空余時間我就整理些新開業(yè)資料“租房協(xié)議表，稅務登記表”等等，讓同事們工作時可以節(jié)省更多時間。雖然是些簡單的涉稅工作，但是在點點滴滴中我感受到了稅務工作的繁瑣，當然我自己也學到不少，同時在工作中也有了與客戶的交談的機會，很多時候也能感覺自己可以給同事們提供點幫助，給他們減輕點工作，我真的感覺很開心。 感謝領導信任我，關心我，時常會問起 我的工作和學習情況 ,我感謝領導也給我配了一臺電腦。在練習打字的同時，我也要把電腦的功能發(fā)揮出來，幫助同事們減少資料查找的麻煩。把這些資料全部翻出來整理一遍，把資料裝訂齊全，并做個電子版的登記，這樣查詢起來既方便又節(jié)省時間。我自己也盡量做到把工作時間安排的滿一點。同事們都在辦公室的時候我就主動整理辦公室的衛(wèi)生工作。等他們去稅務所辦事的時候，我就充當起了接線員，記錄下客戶的問題給同事回復，當然，有些小問題只要自己清楚的，我就馬上給客戶解答。我也感謝我的同事們，只要我有問題問，都能得到答案或給予切實的幫助，這對于 我來說是萬分幸運的。我期望來年能有幸和他們繼續(xù)奮戰(zhàn)，他們的認真負責，和對業(yè)務的熟練度，都是我學習的方向和動力。 在接下來的日子里，我要更加努力的完成我的工作，做到腿勤、口勤，筆勤，