【文章內(nèi)容簡介】 我方在本次采購活動(dòng)中做出以下服務(wù)承諾： 技術(shù)服務(wù) （ 1）所供應(yīng)的圖書一律為正版圖書，不配送非法出版物；保證圖書質(zhì)量，無裝訂開裂、紙質(zhì)低劣、字跡模糊、缺張少頁和污損陳舊等現(xiàn)象。 （ 2）保證供書的時(shí)效性。自收到訂單之日起，圖書配送時(shí)間為20 天。 （ 3）若用戶在使用過程中，出現(xiàn)版權(quán)糾紛，造成的損失由我方負(fù)擔(dān)。 （ 4）保證配書的準(zhǔn)確性。凡配送圖書以訂單為準(zhǔn)，提供詳細(xì)的供貨清單。 （ 5）堅(jiān)持先書后款原則。所供圖書由甘肅省永昌縣圖書館驗(yàn)收合格后再行付款，對破損圖書無條件退回或調(diào)換并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。圖書上架前若發(fā)現(xiàn)開膠掉頁等質(zhì)量問題，由我方負(fù)責(zé)調(diào)換或修補(bǔ)裝訂。 （ 6）全部圖書按規(guī)定分包包裝，打印圖書清單一式兩份，標(biāo)明包號(hào)、名稱、數(shù)量、總件數(shù)及供貨單位全稱，以利貨物驗(yàn)收和分發(fā)。 （ 7）提供招標(biāo)方要求的其它優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 售后服務(wù) （ 1）、驗(yàn)收合格后，用戶如果發(fā)現(xiàn)圖書的質(zhì)量、規(guī)格 與合同不符，有漏頁、缺頁、破頁，印刷字跡不清等不符合要求的情況（人為因素除外），我方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。 （ 2）、如有其他問題，我方在接到用戶通知后 24 小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)，28 天內(nèi)免費(fèi)更換有缺陷的圖書。 （ 3）、如果中標(biāo)商在接到通知后 28 天內(nèi)沒有彌補(bǔ)缺陷，其風(fēng)險(xiǎn)由我方承擔(dān)。 投標(biāo)人優(yōu)勢： （ 1）、公司自成立以來，一直重視與客戶建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，重視圖書館建設(shè)工作。已經(jīng)為多家市、縣（區(qū)）的教育部門、圖書館建設(shè)服務(wù)。 （ 2）、我們的供貨渠道非常廣泛，公司與全國各出版社、 圖書公司建立了長期合作的良好關(guān)系，能夠最大化的滿足客戶對各類圖書的需求。 （ 3）、作為本地企業(yè)，對招、投標(biāo)雙方在實(shí)際工作運(yùn)行過程中發(fā)生的意外情況，我們能夠及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)保障，更好的為招標(biāo)方服務(wù)。 甘肅藍(lán)登圖書發(fā)行有限公司 20xx 年 11 月 20 日 質(zhì)量承諾書篇 10 為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象，打造一流的企業(yè)和一流的產(chǎn)品，本著 顧客至上 的精神，以 品質(zhì)零容忍 為原則，特承諾如下： 一、質(zhì)量體系 公司嚴(yán)格遵守 ISO9001:20xx 質(zhì)量管理體系，并按照國際先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)、制造、測試。產(chǎn)品的質(zhì)量控制從原材料到產(chǎn)品售后，全方面覆蓋。從合同的評(píng)審，到原材料采購，到產(chǎn)品出廠測試，層層把關(guān)，層層有記錄，記錄具備可追溯性。堅(jiān)持 品質(zhì)零容忍 ，不讓不合格品進(jìn)入下一道工序，保證每臺(tái)產(chǎn)品出廠百分百測試，百分百合格。 二、原材料控制 原材料質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。每一批原材料進(jìn)廠，都按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測試，對于核心元器件，采取 零缺陷 抽樣方案，零收一退。公司建立科學(xué)的供方管理體系，以高要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，不斷加大國際國內(nèi)一流供應(yīng)商的導(dǎo)入力度，確保原材料的高質(zhì) 量水平。 三、產(chǎn)品檢驗(yàn) 產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節(jié)，都有專職的檢驗(yàn)人員進(jìn)行測試。每一道環(huán)節(jié)均采取了 零缺陷 的管理方案，不合格半成品不能進(jìn)入下一道工序。從 SMT 到 DIP，到整機(jī)測試，保留完整的測試數(shù)據(jù)，定時(shí)統(tǒng)計(jì)和分析。針對異常情況，迅速響應(yīng)，由專業(yè)的質(zhì)量工程師組織開展糾正預(yù)防。 四、客戶投訴 客戶投訴和客戶需求，公司確保： 客戶投訴處理及時(shí)率： 100%。 客戶投訴完成率： 100%。 客戶需求轉(zhuǎn)化率： 100%。 針對客戶投訴，公司將及時(shí)反應(yīng)，組織相關(guān)部門和人員深入研究，制定科學(xué)合理的糾正措施。針對客戶需求，將百分百轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品特性。 五、持續(xù)改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量管理體系要求的最基本特征之一。公司定期研討最新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，最新的產(chǎn)品模式，先進(jìn)的質(zhì)量控制方法，并結(jié)合實(shí)際情況，不斷改進(jìn)設(shè)計(jì)和工藝，改進(jìn) 質(zhì)量管理，最終持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務(wù)水平。 我們將努力的提升質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷滿足客戶滿意。特此承諾 ! 第三篇：質(zhì)量安全承諾書錦集 [本站推薦 ] 質(zhì)量安 全承諾書錦集五篇 在平平淡淡的學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家都跟書信打過交道吧，書信是一種向特定對象傳遞信息、交流思想感情的應(yīng)用文書。你知道書信怎樣寫才規(guī)范嗎？以下是精心整理的質(zhì)量安全承諾書 5 篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。 質(zhì)量安全承諾書篇 1 為全面貫徹農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場監(jiān)督管理辦法》和《關(guān)于規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營質(zhì)量管理行為的工作意見》 ,落實(shí)索票索證、進(jìn)銷貨臺(tái)賬、銷售憑證和缺陷產(chǎn)品處理等農(nóng)資經(jīng)營內(nèi)部質(zhì)量管理制度 .我們積極響應(yīng)工商所的倡議 ,并鄭重承諾 : 一、認(rèn)真做好索票索證工作，把好進(jìn)貨關(guān)，絕對 不出售無合來源的農(nóng)資生產(chǎn)資料； 二、認(rèn)真做好日常檢查工作，不銷過期、失效、變質(zhì)、標(biāo)識(shí)不全或國家明令禁止生產(chǎn)和使用的農(nóng)藥，確保農(nóng)民朋友人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全； 三、認(rèn)真做好進(jìn)貨臺(tái)帳記錄 ,不弄虛作假 ,如實(shí)登記 ,保證每月 5 日前 ,向工商所報(bào)送 (農(nóng)資商品品種信息匯集表 )。 四、認(rèn)真做好明碼標(biāo)價(jià)工作 ,“誠信經(jīng)驗(yàn)為根，以保質(zhì)保量為本，”所售商品不短斤少兩，對商品聽用途、性能、制作成份、適用范圍等不作引人誤解的虛假宣傳； 五、做好售后產(chǎn)品跟蹤反饋意見收集工作，所售商品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，及時(shí)向監(jiān)管部門報(bào)告，停止銷售該農(nóng)資，通知購買農(nóng)戶暫停使用期（已經(jīng)使用的，告知補(bǔ)救措施），積極主動(dòng)配合政府相關(guān)監(jiān)督部門的調(diào)查工作。我們有信心做好農(nóng)資經(jīng)營內(nèi)部質(zhì)量管理制度工作，讓廣大農(nóng)民朋友放心購買農(nóng)資，實(shí)現(xiàn)“零投訴、零案件”的管理目標(biāo)。歡迎社會(huì)各界人士監(jiān)督。 承諾人：電話： 為了生命健康，為了美好明天，為了家庭幸福，為了萬家團(tuán)圓，我向班組鄭重承諾： 提高思想認(rèn)識(shí)，做到我要安全、我懂安全、我會(huì)安全、我能安全，用良心 做工作、保安全。 積極參加安全活動(dòng)，學(xué)習(xí)安全知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能和自身素質(zhì)。 主動(dòng)抓好崗位隱患防控和危險(xiǎn)源辨識(shí)，消除現(xiàn)場隱患。 嚴(yán)守“三大規(guī)程”，自覺遵章作業(yè)，杜絕“三違”現(xiàn)象。 搞好自主保安和相互保安，杜絕人身事故，做到“四不傷害”。 倡樹文明行為，嚴(yán)格執(zhí)行準(zhǔn)軍事化。 嚴(yán)格執(zhí)行“手指口述”與“崗位標(biāo)準(zhǔn)流程操作法”。 加強(qiáng)個(gè)人自律，做到安全誠實(shí)守信，不斷提升文明素養(yǎng)。 見證人： 承諾人： **工區(qū) 20xx年 xx 月 xx日 質(zhì)量安全承諾書篇 2 我（姓名）班組在貴公司項(xiàng)目工地從事樓（～）層的工作，保證一切聽從貴方管理人員的安排和指揮，本班組如有下列情形之一者，本人自愿接受以下相應(yīng)的處罰： 一、本班組人員不夠，未達(dá)到規(guī)定的節(jié)點(diǎn)工期時(shí)，我自愿受罰元 /次； 二、工人有不聽從貴方管理人員安排和指揮的，我自愿受罰元 /次； 三、貴方要求夜間加班，如有工人不聽從的，我自愿受罰元 /次； 四、當(dāng)天應(yīng)完成的工作量一定通宵加班完成，否則我自愿受罰元 /次； 五、后序 工作必須等前部工作驗(yàn)收后再進(jìn)行，沒有經(jīng)過總包、監(jiān)理驗(yàn)收通過就搶先施工的，我自愿受罰元 /次； 六、未達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量或落手清的要求，又沒在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改好的，我自愿受罰元 /次； 七、未按規(guī)范要求施工，由于工人自身原因造成安全事故的，每次罰款元，且一切損失由我負(fù)責(zé)； 八、工人擅自與總包或監(jiān)理人員頂撞的，每次罰款元； 九、本班工人如在生活區(qū)內(nèi)出現(xiàn)男女混居，每人每次罰款元； 十、本班工人如在宿舍內(nèi)私拉亂接電線、或燒水、或煮東西吃，每次罰款元；（以上罰款只要有依據(jù)，無須本人簽字， 即可在工資中扣除） 承諾人： 承諾時(shí)間： 質(zhì)量安全承諾書篇 3 北京鐵路局天津工程項(xiàng)目管理部： 我單位承建的工程（線 km+m～ km+m 范圍內(nèi)）將于年月日開（復(fù)）工，為認(rèn)真貫徹北京鐵路局關(guān)于營業(yè)線施工安全管理規(guī)定，切實(shí)履行安全生產(chǎn)責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行鐵道部有關(guān)營業(yè)線施工安全管理規(guī)定和北京鐵路局《營業(yè)線施工安全管理實(shí)施細(xì)則》）、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范營業(yè)線施工安全監(jiān)控有關(guān)規(guī)定的通知》服從并配合天津工程項(xiàng)目管理部安全管理工作，確保臨近營業(yè)線施工安全和鐵路運(yùn)輸安全，我單位鄭重承諾： ：按規(guī)定提報(bào)施工月計(jì)劃，施工計(jì)劃申請表、施工方案、安全及配合協(xié)議、安全抵押金繳存憑證等資料齊全、規(guī)范；否則，立即整改，自愿接受處罰 1000 元 /份材料。 嚴(yán)格按照路局批復(fù)施工計(jì)劃實(shí)施，杜絕無計(jì)劃、超范圍施工，不降低施工等級(jí)；否則，立即停工整頓，自愿接受處罰 5000 元 /次，直至貴部驗(yàn)收合格后方可復(fù)工。 按規(guī)定傳報(bào)《施工監(jiān)護(hù)通知單》，認(rèn)真執(zhí)行施工監(jiān)護(hù)及檢查登記制度，否則，自愿接受處罰 200 元 /人〃次。 ：所有參與臨近營業(yè)線施工人員必須經(jīng)營業(yè)線施工 安全培訓(xùn)，并經(jīng)考試合格，試卷備案；否則，立即將不合格人員清除出場，自愿接受處罰 200 元 /人〃次。 ：營業(yè)線、臨近營業(yè)線施工按施工方案和相關(guān)規(guī)定進(jìn)行防護(hù)，配備駐站防護(hù)員、現(xiàn)場防護(hù)員，必要時(shí)設(shè)置中間聯(lián)絡(luò)員，防護(hù)員各項(xiàng)工作符合北京鐵路局文件規(guī)定，確保聯(lián)絡(luò)暢通；否則，立即停工整頓，并自愿接受處罰 1000 元 /人〃次，直至貴部驗(yàn)收合格后方可復(fù)工。 ：營業(yè)線、臨近營業(yè)線施工按規(guī)定配備副經(jīng)理及以上級(jí)別管理人員在現(xiàn)場負(fù)責(zé)施工安全；否則，立即停工整頓，并自愿接受處罰 1000元 /次，直至貴部驗(yàn)收合格后方可復(fù)工。 ： 所有營業(yè)線、臨近營業(yè)線施工的大型施工機(jī)械設(shè)備及時(shí)報(bào)驗(yàn)，并申請辦理“兩證一卡”，未經(jīng)報(bào)驗(yàn)的機(jī)械設(shè)備不得進(jìn)場施工；否則，立即清理出場，并自愿接受處罰 1000 元 /臺(tái)〃次。 按規(guī)定級(jí)別、頻次對臨近營業(yè)線施工的大型施工機(jī)械進(jìn) 行日常巡視檢查，并在巡檢登記卡上進(jìn)行簽認(rèn)；否則自愿接受處罰 200 元 /次。 認(rèn)真執(zhí)行“一機(jī)一人”監(jiān)護(hù)制度，列車通過時(shí)停止機(jī)械作業(yè)；否則，自愿接受處罰 200 元 /次。 ：貫徹落實(shí)安全風(fēng)險(xiǎn)管理制度，每月開展安全風(fēng)險(xiǎn)研判，制定防控措施，并安排專人負(fù)責(zé)；每日在現(xiàn)場進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)點(diǎn)公示，對較大安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警；否則，自愿接受處罰 500 元 /次。 ：按北京鐵路局建設(shè)工程重大危險(xiǎn)源管理辦法執(zhí)行，開工前組織對重大危險(xiǎn)源項(xiàng)目進(jìn)行辨識(shí)，制定相應(yīng)的專項(xiàng)方案并嚴(yán)格執(zhí)行；否 則，立即停工整改，直至貴部驗(yàn)收合格后方可復(fù)工。 ：積極配合北京鐵路局開展的各項(xiàng)安全檢查活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)天津工程項(xiàng)目管理部各項(xiàng)通知要求，及時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)、總結(jié)等匯報(bào)材料。上報(bào)材料不及時(shí)或質(zhì)量不高的，自愿接受處罰 500 元 /次； 紅牌：受北京鐵路局機(jī)關(guān)處室或安全監(jiān)察部門填發(fā)紅牌、指令書，立即停工整頓，自愿接受處罰 50000 元 /次；整改情況經(jīng)發(fā)牌人和貴部驗(yàn)收合格后方可復(fù)工。 黃牌：一個(gè)自然月內(nèi)受北京鐵路局機(jī)關(guān)處室或安全監(jiān)察部門填發(fā)一張（含）黃牌，按要求進(jìn)行整改 ，并接受天津工 程項(xiàng)目管理部的停工處理；受兩張（含）以上黃牌，立即停工整頓，自愿接受處罰 5000 元 /張，整改情況經(jīng)貴部驗(yàn)收合格后方可復(fù)工。 白牌：受北京鐵路局機(jī)關(guān)處室或安全監(jiān)察部門填發(fā)白牌，按要求進(jìn)行整改，自愿接受處罰 1000 元 /張。 《承諾書》簽字蓋章即生效，有效期至 20xx 年 12 月 31 日。 本《承諾書》一式肆份，施工單位、天津工程項(xiàng)目管理部各執(zhí)貳份。 承諾單位：（公章） 承諾人：（項(xiàng)目經(jīng)理） 年月日 質(zhì)量安全承諾書篇 4 ***************有限公司： 按照企業(yè)“安全零傷害”、“裝備零故障”、“質(zhì)量零缺陷”的奮斗目標(biāo)要求，為徹底杜絕重特大安全、裝備和質(zhì)量事故的發(fā)生，本人向公司鄭重承諾： 一、我已知曉本企業(yè)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，熟悉企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《安全生產(chǎn)告知書的內(nèi)容和要求》、《安全生產(chǎn)承諾書的內(nèi)容和要求》、《安全生產(chǎn)事故報(bào)告及調(diào)查處理規(guī)定》、《重特大安全事故應(yīng)急救援預(yù)案》的全部內(nèi)容和要求。本人一定會(huì)自覺遵守國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和本企業(yè)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)定，從我做起從現(xiàn)在做起，堅(jiān)決杜絕重特大安全事故 的發(fā)生。 二、我已知曉本企業(yè)裝備管理的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，熟悉企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《設(shè)備事故管理》、《工藝裝備事故報(bào)告及調(diào)查處理規(guī)定》、《重特大工藝裝備事故應(yīng)急處置預(yù)案》的全部內(nèi)容和要求。本人一定會(huì)自覺遵守本企業(yè)各項(xiàng)工藝裝備管理規(guī)定，從我做起從現(xiàn)在做起，堅(jiān)決杜絕重特大裝備事故的發(fā)生。 三、我已知曉本企業(yè)質(zhì)量管理的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，熟悉企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《質(zhì)量承諾書的 .內(nèi)容和要求》、《產(chǎn)品質(zhì)量缺陷和質(zhì)量事故分類》、《產(chǎn)品質(zhì)量事故報(bào)告及調(diào)查處理規(guī)定》的全部內(nèi)容和要求。 本人一定會(huì)自覺遵守國家有關(guān)質(zhì)量的法 律、法規(guī)和本企業(yè)各項(xiàng)質(zhì)量