【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、電吹風(fēng)不能借、生活用品不夠、需要一些衣架、內(nèi)部設(shè)施損壞不能使用等，這些都是小事。同時(shí)，偶爾也 會(huì)有客人無(wú)理取鬧，提出一些超出服務(wù)范圍的要求，必須妥善解決。 在前臺(tái)工作期間，我從“一無(wú)所知”開始做起。在幾位經(jīng)驗(yàn)豐富的同事的細(xì)心和耐心的照顧下，我逐漸能夠勝任工作，與同事相處融洽，在工作中互相配合，互相幫助。了解與我們酒店合作的旅行社。我們酒店的主要客戶來(lái)自旅行社。因此，對(duì)我們的前臺(tái)工作人員來(lái)說(shuō)，與旅行社打交道是必要的技能。同時(shí)，你應(yīng)該熟悉周圍的環(huán)境，因?yàn)榻?jīng)常有客人問(wèn)路，如人民公園、機(jī)場(chǎng)巴士、中山小吃街等。面對(duì)客戶的服務(wù)要求，我們首先要面對(duì)客戶微笑，注意我們的語(yǔ)言和態(tài)度 。其次，我們應(yīng)該以專業(yè)的服務(wù) 態(tài)度為客戶服務(wù)，學(xué)習(xí)一些面對(duì)不同客戶的溝通技巧 。最后，我們應(yīng)該幫助客戶及時(shí)、有效、恰當(dāng)?shù)亟鉀Q問(wèn)題。 在這段時(shí)間的工作中，我對(duì)自己要求嚴(yán)格，認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，對(duì)工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷完善和充實(shí)自己?，F(xiàn)在我已經(jīng)能夠初步處理這篇文章的日常工作和其他相關(guān)工作，有時(shí)還需要領(lǐng)導(dǎo)的幫助才能完成。工作中也存在很多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在 : :不主動(dòng)完成日常工作，被動(dòng)適應(yīng)工作需要。幾乎所有領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)都可以完成，但有時(shí)沒(méi)有分配的任務(wù)是沒(méi)有提前完成的。 不是很扎實(shí) :每天忙于瑣事，工作沒(méi)有上升到一定的高度。我無(wú)法專心工作和學(xué)習(xí)。雖然我知道很多知識(shí)，但是我對(duì)表單設(shè)計(jì)和分類不是很精通。在以后的工作中，我會(huì)努力改正自己的不足，以更大的熱情投入到工作中去。 未來(lái)工作計(jì)劃 我充分認(rèn)識(shí)到我的工作的重要性，雖然微不足道。在今后的工作中，我將嚴(yán)格要求自己，發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù)。希望在今后的工作中，我們能夠更加努力，取得更大的成績(jī)。為了改正自己的不足，提高工作效率，我會(huì)做以下兩件事情 : :抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，以飽滿的熱情投入 到工作和學(xué)習(xí)中，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和技能。雖然辦公室的工作瑣碎而復(fù)雜，但我會(huì)努力從多方面進(jìn)一步提高自己的工作能力，以積極的態(tài)度面對(duì)日常的工作任務(wù)。 :端正工作態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力完成上級(jí)交代的工作 。在今后的工作中，我們要不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，不斷提高，更好地完成自己的工作。認(rèn)真對(duì)待工作中的每件事，無(wú)論大小，都要盡量避免犯錯(cuò)。 第三篇：五年級(jí)語(yǔ)文個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀模板 2021 作為一名合格的教師要轉(zhuǎn)變思想，積極探索，改革教學(xué)，把新課程標(biāo)準(zhǔn)的新思想、新理念和語(yǔ)文課堂教學(xué)的新思路、新設(shè)想結(jié)合起來(lái)，在實(shí)踐中收到好的效果。今天整理了五年級(jí)語(yǔ)文個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀模板 2021五篇供大家參考，一起來(lái)看看吧 ! 2021五年級(jí)語(yǔ)文工作總結(jié) 1 光陰似箭，日月如梭。轉(zhuǎn)眼，一個(gè)學(xué)年的教育教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這一學(xué)年以來(lái)，學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步讓我無(wú)比欣慰，但還存在著一些問(wèn)題，今后還需努力解決。現(xiàn)對(duì)自己一學(xué)年的教學(xué)工作總結(jié)如下： 一、狠抓基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能 由于我班學(xué)生基 礎(chǔ)較差，為了扎實(shí)學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，我在充分了解學(xué)生的基礎(chǔ)上對(duì)癥下藥，因材施教，不斷提高學(xué)生的知識(shí)水平。比如，在書寫方面，我大力強(qiáng)調(diào)規(guī)范，要求行款整齊，字跡工整，并努力克服錯(cuò)別字。對(duì)生字新詞的理解運(yùn)用，對(duì)近、反義詞的積累等，我都逐一進(jìn)行講解或強(qiáng)調(diào)，以提高學(xué)生的基本技能和語(yǔ)文能力。 二、做好轉(zhuǎn)差工作 針對(duì)我們班差生較多的情況，我狠抓差生，給差生“開小灶”，每課跟進(jìn)，要求生字詞語(yǔ)過(guò)關(guān)。既嚴(yán)格督促，又給與他們及時(shí)的鼓勵(lì)，使他們重拾學(xué)習(xí)的信心。 三、突出章節(jié)過(guò)關(guān) 本學(xué)年的教學(xué)內(nèi) 容分為七個(gè)單元。在每個(gè)單元的教學(xué)任務(wù)完成之后，我都進(jìn)行檢測(cè)，針對(duì)學(xué)生存在的知識(shí)點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)解決。對(duì)確實(shí)困難的學(xué)生進(jìn)行耐心細(xì)致的個(gè)別教育，使之掌握，并能運(yùn)用。由于抓好了章節(jié)過(guò)關(guān)，本期學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)普遍有了提高。 四、拓展知識(shí)視野 語(yǔ)文教學(xué)必須重視積累運(yùn)用，只有學(xué)生對(duì)知識(shí)有了一定積累之后才能運(yùn)用。為了拓展學(xué)生的知識(shí)視野，我開展了一系列的語(yǔ)文活動(dòng)。 優(yōu)秀文段朗讀。通過(guò)學(xué)生自主搜尋優(yōu)秀文段，使學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行課外閱讀，學(xué)生的閱讀量增加的同時(shí)，學(xué)生必然收獲了許多東西。 好詞佳句的收 集。在不斷收集整理的過(guò)程中，學(xué)生的詞匯積累有了明顯的增多。 開展各種語(yǔ)文活動(dòng)。如辯論、演講、出手抄報(bào)等等。學(xué)生在活動(dòng)中增長(zhǎng)了知識(shí)，訓(xùn)練了動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)手的能力。在這個(gè)學(xué)年中，學(xué)生們學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣得到了極大的提高，這和經(jīng)常開展語(yǔ)文活動(dòng)是分不開的。 在本學(xué)年的教學(xué)中，學(xué)生的語(yǔ)文興趣得到了激發(fā)，語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí)得到了提高，語(yǔ)文能力得到了增強(qiáng)，為下學(xué)年的學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。 2021五年級(jí)語(yǔ)文工作總結(jié) 2 回顧一學(xué)期的教學(xué)工作，取得了許多成績(jī)，但同時(shí)也存在著好多不足之處。為了搞好今后的工作 ，現(xiàn)將一學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)工作簡(jiǎn)單分析如下。 一、成功之處 學(xué)中，充分發(fā)揮師生雙方在教學(xué)中的主動(dòng)性和創(chuàng)造性性，使語(yǔ)文教學(xué)在師生平等對(duì)話的過(guò)程中進(jìn)行。激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣，為學(xué)生創(chuàng)造了良好的自主學(xué)習(xí)情境。 在教學(xué)中努力體現(xiàn)語(yǔ)文的實(shí)踐性和綜合性，努力改善課堂教學(xué)，整體研究知識(shí)與本事、情感與態(tài)度、過(guò)程與方法的綜合，進(jìn)行了啟發(fā)式、討論式教學(xué)。 重視了情感、態(tài)度、價(jià)值觀的正確導(dǎo)向，把培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德情操和健康的審美情趣，構(gòu)成正確的價(jià)值觀和進(jìn)取的 人生態(tài)度，當(dāng)作語(yǔ)文教學(xué)的重要資料，并把這些資料貫穿于日常的教學(xué)工作中去。 較好的處理了基本素養(yǎng)與創(chuàng)新本事的關(guān)系。在教學(xué)中，注重了語(yǔ)言的積累、感悟和運(yùn)用，注重了基本技能的訓(xùn)練，給學(xué)生打下了扎實(shí)的語(yǔ)文基礎(chǔ)。 在教學(xué)中，遵循了學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律和語(yǔ)文學(xué)習(xí)規(guī)律，適當(dāng)選擇教學(xué)策略，促進(jìn)了學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)的整體提高。 二、存在的問(wèn)題 在學(xué)習(xí)語(yǔ)文的過(guò)程中，還需在發(fā)展學(xué)生的語(yǔ)言本事、思維本事、想象本事和創(chuàng)造本事上下功夫，使學(xué)生盡早掌握科學(xué)的思想方法。 進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)進(jìn) 行探究性學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中學(xué)語(yǔ)文。 學(xué)生的學(xué)習(xí)方法還需要進(jìn)一步改善。 還需進(jìn)一步擴(kuò)展學(xué)生的閱讀面，借以陶冶情操、發(fā)展個(gè)性、豐富學(xué)生的精神世界。 學(xué)生的綜合性學(xué)習(xí)本事還需進(jìn)一步提高，能使學(xué)生就感興趣的問(wèn)題，展開討論，發(fā)表自我的意見。 加強(qiáng)寫作訓(xùn)練，提高作文水平。 2021五年級(jí)語(yǔ)文工作總結(jié) 3 美國(guó)教育家杜威曾說(shuō)過(guò)：“給孩子一個(gè)什么樣的教育，就意味著給孩子一個(gè)什么樣的生活 !” 作為五年級(jí)語(yǔ)文教師的我，也不斷在反思：就應(yīng)給孩子一個(gè)什么樣的語(yǔ)文課堂 ?如何讓孩子在我的課堂上感受到語(yǔ)文的魅力，培養(yǎng)對(duì)語(yǔ)文的熱愛(ài) ?我覺(jué)得一節(jié)好的語(yǔ)文課能夠體此刻以下兩個(gè)方面： 一、在情感共鳴中學(xué)習(xí)語(yǔ)文 蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)：“學(xué)校里的學(xué)習(xí)，不是毫無(wú)熱情地把知識(shí)從一個(gè)頭腦里裝進(jìn)另一個(gè)頭腦里而是師生之間每時(shí)每刻都在進(jìn)行心靈的接觸。” 教學(xué)當(dāng)中的“情”猶如教與學(xué)雙邊活動(dòng)的“催化劑”，有了它，學(xué)生才會(huì)在教師的點(diǎn)撥下進(jìn)入課文佳境。例如《母親的呼喚》一課，以 母親的呼喚 為線索，寫了作者兒時(shí)的 三件小事，平凡真實(shí)，感人至深。 在教學(xué)中，為了讓學(xué)生與作者在情感上產(chǎn)生共鳴，我設(shè)計(jì)了一段充滿活力的導(dǎo)語(yǔ)：“有一個(gè)人，你永遠(yuǎn)占據(jù)在她心最柔軟的地方，她愿意用一生來(lái)愛(ài)你，這個(gè)人叫母親。讓我們深情地呼喚她的名字――母親。母親，多么熟悉的字眼，從小到大，母親給了我們無(wú)窮的關(guān)懷和疼愛(ài)，讓我們帶著感恩的心，再一次深情地呼喚――母親。隨著歲月的流逝，母親一天天變老，然而，永遠(yuǎn)不變的是母親那一聲聲悠長(zhǎng)而溫暖的呼喚――母親的呼喚。母親的呼喚，是世界上最美麗的聲音。這天，讓我們一齊走進(jìn)《母親的呼喚》這篇課文，再次感受一 下母親的呼喚里包含的愛(ài)和暖。” 簡(jiǎn)短的一段話，開啟了學(xué)生感情的閘門。正是基于對(duì)自我母親的熱愛(ài)，學(xué)生才漸漸走進(jìn)了作者的心靈，與作者產(chǎn)生了強(qiáng)烈的情感共鳴，對(duì)理解課文起到了強(qiáng)有力的推動(dòng)作用。 二、重視情境創(chuàng)設(shè)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣 《新課標(biāo)》明確指出：“教師要透過(guò)教學(xué)情境的創(chuàng)設(shè)，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)，激活學(xué)生已有的經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)和感悟?qū)W習(xí)資料?！? 一年多的語(yǔ)文教學(xué)，讓我對(duì)這句話有了深刻的體驗(yàn)。的確，語(yǔ)文教學(xué)離不開情境，在課堂上，如何有效地把學(xué)生帶入一個(gè)有聲、有色、有情、有形的情境世界呢 ?我覺(jué) 得不妨從以下幾方面展開： 讓孩子去“展示自我”。課堂上，教師要大膽地讓學(xué)生去體驗(yàn)，去探索，去感悟，去盡情地展示自我。每學(xué)習(xí)一篇新課文前，我都鼓勵(lì)學(xué)生盡可能地搜集與課文資料相關(guān)的知識(shí)。上課時(shí)，同學(xué)們都期望把自我的成果展示給大家，這樣，無(wú)論是在課內(nèi)還是課外，學(xué)生們都表現(xiàn)得十分用心，并且極大的豐富了知識(shí)的儲(chǔ)備量。 引領(lǐng)孩子去讀書。葉圣陶先生曾說(shuō)過(guò)：“教材無(wú)非是例子。”那么，利用好例子教給學(xué)生學(xué)習(xí)方法之后，接下來(lái)的就應(yīng)是超多的實(shí)踐，僅有在實(shí)踐中，學(xué)生的潛力才能不斷練習(xí)、鞏固、提高。基于這個(gè)思想，我經(jīng)常搜集課外閱讀材料，推薦給學(xué)生閱讀。另外，我還結(jié)合教材所涉及到的資料，有目的地組織學(xué)生開展課外閱讀，使學(xué)生盡量領(lǐng)悟不一樣類型的文章的寫作技巧 。同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生閱讀中外兒童名著，領(lǐng)略書中的精妙所在。我們班還設(shè)立了圖書角，讓同學(xué)們捐贈(zèng)出自我喜愛(ài)的圖書，作為公共資源分享給更多的同學(xué)，豐富了學(xué)生們的課外閱讀。 引進(jìn)生活的活水。于漪教師提出：“語(yǔ)文應(yīng)和生活相聯(lián)系，把語(yǔ)文學(xué)習(xí)擠到狹小的課堂里，擠到無(wú)窮無(wú)盡的練習(xí)中，學(xué)生幾乎不讀書不看報(bào)，與自然接觸少，與社會(huì)接觸少，學(xué)語(yǔ)文的源頭活水被堵塞，積淀儲(chǔ)存少得可憐，又怎能學(xué)好語(yǔ)文呢”。所以在教學(xué)中經(jīng)常引進(jìn)生活的活水，運(yùn)用多種課型，采取多種生動(dòng)活潑的教學(xué)形式，能夠充分調(diào)動(dòng)、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。 語(yǔ)文課堂教學(xué)以及自我短短的語(yǔ)文教學(xué)經(jīng)歷，個(gè)性是在整體批閱了學(xué)生的作文之后，我真正地意識(shí)到：小學(xué)語(yǔ)文學(xué)習(xí)離不開生活，僅有學(xué)生把在課本中學(xué)到的知識(shí)用到對(duì)周圍生活的觀察、品味、描述中，才 能真正地學(xué)好語(yǔ)文、用好語(yǔ)文。 所以，我不斷鼓勵(lì)我的學(xué)生堅(jiān)持觀察周圍的一切，要養(yǎng)成從生活中汲取養(yǎng)分的好習(xí)慣，我有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生在生活中學(xué)習(xí)語(yǔ)文，使孩子們深切地感受到：語(yǔ)文離他們很近很近。我想信，久而久之，生活中的一切都會(huì)演變成學(xué)生學(xué)好語(yǔ)文、用好語(yǔ)文的豐富資源。 總之，我期盼著：我的語(yǔ)文課堂會(huì)變成孩子們學(xué)習(xí)知識(shí)、放飛夢(mèng)想的夢(mèng)想舞臺(tái)。 2021五年級(jí)語(yǔ)文工作總結(jié) 4 本學(xué)期，我繼續(xù)擔(dān)任五年級(jí) 1 班的語(yǔ)文教學(xué)工作，本著提高每一位學(xué)生成績(jī)的目標(biāo)，我從各方面嚴(yán)格要求自己，積極向同事請(qǐng)教，一學(xué) 期下來(lái)，教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地完成了?，F(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作做出總結(jié)，以促來(lái)年工作更上一層樓。 一、認(rèn)真?zhèn)湔n。 根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，不僅備學(xué)生而且備教材教法，擬定好的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。盡量做到每一課都做到有備而來(lái)，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并利用各種資源來(lái)提高學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣，如和文本內(nèi)容相關(guān)的音頻、視頻資料等。 二、增強(qiáng)上課技能。 上課的技能直接關(guān)系課堂是否能達(dá)到有效。因此在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性 ，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快 。注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多 。同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高 。另外，虛心聽別人的課也是自己上課技能提高的很好途徑，我不僅聽認(rèn)識(shí)的人的課，也經(jīng)常聽網(wǎng)上的優(yōu)質(zhì)課，收益頗多。 三、減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，做好課后輔導(dǎo)。 布置作業(yè)做到精讀精練。有針對(duì)性，有層次性。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，另外，注意分層教學(xué)。在課 后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，如對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo)，要解決他們心結(jié)，并教給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的技能。 四、家校聯(lián)系，形成