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正文內(nèi)容

銷售業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)報(bào)告[精選5篇](編輯修改稿)

2025-04-24 16:06 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 別的公司相比產(chǎn)品還是相對(duì)單一。在實(shí)際的銷售工作 中,因多種原因,市場(chǎng)對(duì)部分產(chǎn)品認(rèn)知度不高,銷售工作中進(jìn)行全品項(xiàng)銷售時(shí)壓力較大,特別是去武漢參觀后深有感觸。 供貨、訂貨組織不嚴(yán),影響銷售 今年多次出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,對(duì)于產(chǎn)品的銷售影響較大,這里有多方面的原因:一是經(jīng)銷商也知道公司每年在 78 月份后的促銷力度大,因此前期備貨、訂貨數(shù)量不足,銷售旺季后再下訂單,造成訂貨集中,生產(chǎn)拼命,提貨排隊(duì)現(xiàn)象。第二、公司的銷售應(yīng)急預(yù)案缺失。 今年建德發(fā)生笨水體污染事件,造成桐廬、富陽、杭州、嘉興等地?fù)屬徫夜井a(chǎn)品,造成我公司產(chǎn)品在這些地區(qū)一度缺失。 其他產(chǎn)品廣告宣傳不到位,促銷無力 當(dāng)前銷售的其他產(chǎn)品沒有規(guī)劃,缺乏像水宣傳一樣強(qiáng)有力的產(chǎn)品和賣點(diǎn)宣傳,沒有全年整套的促銷推廣方案,廣告策劃賣點(diǎn)不突出,使得經(jīng)銷商及終端客戶總覺得我現(xiàn)在多訂貨是否會(huì)進(jìn)價(jià)偏高,下月是否還有更有力地促銷力度等等,間接影響經(jīng)銷商、終端客戶的庫存數(shù)量。 銷售政策存在弊端,缺乏調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性 雖然今年公司普遍都給員工漲了幾本工資,對(duì)我們員工的相關(guān)福利政策也有所調(diào)整,但是在銷售任務(wù)、業(yè)績考核中的獎(jiǎng)勵(lì)政策卻依然存在弊端,設(shè)置的獎(jiǎng)勵(lì)政策與銷售任務(wù)、 銷售業(yè)績不成階梯型增長的正比,反而是階梯型下降的正比,并且有些還設(shè)置了最高獎(jiǎng)勵(lì)限值,這樣當(dāng)銷售人員達(dá)到限值時(shí)就會(huì)缺乏積極性,存在干與不干一個(gè)樣的囧況。在我看來,獎(jiǎng)金就是公司對(duì)業(yè)務(wù)員的銷售政策,公司只有積極地把這個(gè)政策灌輸?shù)綐I(yè)務(wù)員心中,業(yè)務(wù)員才會(huì)積極地更努力地推廣公司產(chǎn)品。 內(nèi)外勤分工不明確,管理制度不完善 崗位職責(zé)是員工的工作要求,也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)要求自己。然而在實(shí)際中,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)作為業(yè)務(wù)員需 要填寫好多報(bào)表,統(tǒng)計(jì)相關(guān)的銷售數(shù)據(jù)等等,經(jīng)常是半天跑業(yè)務(wù)、半天在整理報(bào)表、照片等資料數(shù)據(jù),甚至有些時(shí)候臨時(shí)說要上交報(bào)表,晚上還得加班加點(diǎn)做資料匯總。在我看來,業(yè)務(wù)員需要掌握這些數(shù)據(jù),以便及時(shí)調(diào)整銷售策略 。辦事處管理人員同樣要了解這些數(shù)據(jù),以便監(jiān)督業(yè)務(wù)員數(shù)據(jù)的真實(shí)性及工作的積極性。 三、總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)。因此,計(jì)劃 20____年重點(diǎn)做好以下幾方面的工作: 努力工作,積極拓展和維系好客情關(guān)系,確保完成 20____年銷售任務(wù)。 努力好做銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心地與客戶溝通。 積極維護(hù)好客戶關(guān)系,并不斷開發(fā)新的客戶。 千島湖是一個(gè)國家級(jí)旅游度假區(qū),千島湖的會(huì)務(wù)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)逐顯重要地位,因此,線路上的多家星級(jí)酒店我將作為重點(diǎn)開發(fā)和維護(hù)單位,積極拓展產(chǎn)品使用量和使用區(qū)域。 銷售業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)報(bào)告 第二篇:個(gè)人總結(jié):銷售業(yè)務(wù)員總結(jié) 個(gè)人總結(jié)范文:銷售業(yè)務(wù)員總結(jié) 個(gè)人總結(jié)范文:銷售業(yè)務(wù)員總結(jié)對(duì)于一個(gè)銷售人員來說,總結(jié)是最好的進(jìn)步,周總結(jié),月總結(jié),轉(zhuǎn)眼間,又到了年總結(jié)的時(shí)候了,回首這一整年,收獲了許多,感悟了很多: 2021 年的銷售工作,在公司效益經(jīng)營方針指導(dǎo)下,我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營情況,有效開發(fā)了五家網(wǎng)點(diǎn)。新開網(wǎng)點(diǎn)遵循了公司效益,謹(jǐn)慎、詳細(xì)調(diào)整,準(zhǔn)確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求,力爭(zhēng)把經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)在前期控制在最低,因此新開店基本都略有贏利。片區(qū)管理分工明確,各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對(duì)片區(qū)經(jīng)營情況對(duì)工作主次分明,有條不紊地開展,在回款、客情維護(hù)、促銷員管理、促銷活動(dòng)開展 等基本能執(zhí)行到位, 業(yè)務(wù)開展有分工,有協(xié)作。我本人除了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理,把工作重點(diǎn)放在信息收集和新網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)上。 品牌梳理經(jīng)過調(diào)整和消化,開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu) 倉庫 經(jīng)過一段時(shí)間的消化和調(diào)整,大區(qū)倉庫包場(chǎng)淘汰品牌所沉淀的庫存,公司主動(dòng)淘汰品牌所形成庫存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協(xié)調(diào)下,兄弟市場(chǎng)上海,臺(tái)州的幫助下,大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下,已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近 200 萬控制在 120 萬左右。 司機(jī) 、財(cái)務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé),各司其職,完成本職工作和公司交辦的事項(xiàng)。 銷售工作存在問題及分析 大客戶大包袱, 12 月份包場(chǎng)的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營至今,平均投入產(chǎn)出比 60%多,費(fèi)用占整個(gè)市場(chǎng) 40%多,成 了市場(chǎng)效益經(jīng)營的大包袱。 原因有以下幾個(gè)方面: a、金融危機(jī)有一點(diǎn)點(diǎn) b、禹倡有一家店周邊菜場(chǎng)搬遷造成下滑 c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進(jìn) d、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失 e促銷員心態(tài)和積極性。整改措施,由于我們簽的是兩年的包場(chǎng)合同,已經(jīng)進(jìn)行了有效溝通,客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束,可以重新談,今年的合作因?yàn)槭情T店承包制,利潤和費(fèi)用已分配下去,因此費(fèi)用調(diào)整空間沒有,但是銷售提高因素在 a 迪彩、牙博士重新導(dǎo)入 b 該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季 c 促銷活動(dòng)跟進(jìn)。 其它幾個(gè)虧損小網(wǎng)點(diǎn)已積極溝通,用撤貨來終止虧損。 多品牌調(diào)整負(fù)擔(dān)重,給貨源管理和市場(chǎng)銷售工作帶來很大工作量和壓力,由于品牌引進(jìn)和淘汰頻繁,造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響,因此建議公司,梳理形成穩(wěn)定的品 牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機(jī)制。 即期品 存在和處理,即期品存在已久,已經(jīng)成為影響公司效益的一個(gè)因素,即期品形成原因: a、不合理要貨 b 一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠 c 季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理 d 質(zhì)量不穩(wěn)定品牌 e 倉庫人員沒有培訓(xùn)和可以依據(jù)的一般操作手冊(cè)和標(biāo)準(zhǔn),因此 ,建議公司在倉庫的陳列 ,貨品的發(fā)放和管理 ,季節(jié)性產(chǎn)品的備貨 ,即期品管理和處理,產(chǎn)品報(bào)損處理制訂一套操作手冊(cè),讓每一位倉管有可遵循基本依據(jù),而不是每人按自己想法管理。 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀,由于杭州日化終端供應(yīng)商 20 多家,競(jìng)爭(zhēng)白熱化,對(duì)費(fèi)用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付,導(dǎo)致我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中雖然 最早獲取信息,但最終因?yàn)橘M(fèi)用支付問題流失很多店,并在市場(chǎng)開發(fā)中舉步維艱,最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實(shí)力贏取部分網(wǎng)點(diǎn)。 第三篇:銷售業(yè)務(wù)員個(gè)人述職報(bào)告 剛剛過去幾個(gè)月的 2021 年,是我比較難忘的一年,同樣也是值得回味的一年,更是我個(gè)人學(xué)習(xí)和成長的一年。 一年來在公司李總的帶領(lǐng)下,我們成功的收購了 XXXX 并使其走向成熟,逐漸的被全市市民接受和喜歡,離不開全體員工的努力和付出,衷心的向他們表示感謝 ! 記得剛來 XXXX 時(shí),從一樓到五樓冷冷清清,有時(shí)候半天連個(gè)人影都看不到 ,客流量更是少的可憐,剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚,我們沒有氣餒。被調(diào)到 XXXX 的 XXX 店長、 XXX、 XXX、XXX 個(gè)個(gè)都是磨拳擦掌,準(zhǔn)備大干一翻,可要想做好談何容易啊。這種情況下,我們一連串的推出了,真情告白系列之換卡行動(dòng)、陽光體驗(yàn),新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價(jià)房、炫卡積分,等等活動(dòng)。從一開始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的帶客量,廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認(rèn)可,之前那些努力總算沒有白費(fèi)。難忘我們 10 年元月 3 號(hào)的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日 子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。這
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