【文章內(nèi)容簡介】 工對企業(yè)要有敬業(yè)精神，只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會(huì)到家。第二 .服務(wù)質(zhì)量，大門崗?fù)＼噲霰０卜?wù)，做到客人車輛來去時(shí)，指揮車輛服務(wù)，指路服務(wù)。尤其是是在天寒地凍，日曬雨淋，他們始終站在服務(wù)最前沿，為客人服務(wù)。 XX年的工作打算新的一年，保安部緊緊圍繞形象要有新變化的思路，突出變化二字，樹立保安部新形象。全年工作的整體思路： 與各部門簽訂 XX 消防安全責(zé)任書 。使人人肩上有擔(dān)子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。 完善各項(xiàng)規(guī)章制度，保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn)，確保 酒店消防安全，做到萬無一失，堅(jiān)持以防為主，防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對酒店及周圍各種場所進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)協(xié)同其它部門進(jìn)行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。 與人力資源部配合對新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核，對于考核不合格的堅(jiān)決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓(xùn)。 開展學(xué)習(xí)讀書活動(dòng)，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。針對部門員工平時(shí)不太注重理論學(xué)習(xí)，制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣，多發(fā)一些酒店資料，或者寫學(xué)習(xí)心得的形式，督促和鼓勵(lì)部 門員工的學(xué)習(xí)，特別是酒店業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。做到月、季、年有檢查，有成果，有提高。全面提高部門員工的素質(zhì)。 崗位采取輪崗制。對部門各個(gè)崗位， (立崗、停車指揮、消防監(jiān)控、保安 )進(jìn)行兩個(gè)月一輪崗，改變過去那種固定崗位的模式，做到每一個(gè)人都熟悉和勝任各個(gè)崗位的工作，一專多能，全面發(fā)展。 加強(qiáng)內(nèi)部考核，采取末位淘汰制。樹形象，統(tǒng)一制服 (配齊皮帶、肩章、帽徽等 )，部門員工一律上班著裝，以新的面貌展示。結(jié)合人資部制定的考核標(biāo)準(zhǔn)，對每一位部門員工進(jìn)行考核，采取末位淘汰。如連續(xù)三個(gè)月考核分最低，作下崗處理。人員的補(bǔ)充采 用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。 整頓保安宿舍。向部隊(duì)宿舍管理學(xué)習(xí)，把好的宿舍管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)過來，做到擺放整齊，條塊分明，帶動(dòng)酒店整個(gè)宿舍的管理，力爭上一個(gè)臺階。 平時(shí)多注意員工的想法，經(jīng)常進(jìn)行交流，關(guān)心、愛護(hù)員工。對個(gè)別比較差的員工進(jìn)行個(gè)別談心，幫助，找出存在的問題，激勵(lì)他們在新的一年在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個(gè)飛躍的提高。 第三篇：保安主管工作總結(jié) 工作總結(jié) 時(shí)光飛逝，一年多的時(shí)間已經(jīng)過去，過去的一年多是公司提升服務(wù)品質(zhì)的一年，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，峰景項(xiàng)目秩序維護(hù)部全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，基本完成了為峰景項(xiàng)目前期的安全保障工作，對 2021年 4 月至 2021 年 9 月的工作進(jìn)行回顧，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，以利于以后的工作中揚(yáng)長避短，做出好成績。總結(jié)如下： 一、學(xué)習(xí)： 自進(jìn)入公司開始就像進(jìn)入了一個(gè)全新的學(xué)校一樣，讓我學(xué)習(xí)到了很多的管理知識和全新的管理理念，特別是在編寫部門作業(yè)指導(dǎo)書的過程中得到了很大的提升和進(jìn)步，在此真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)機(jī)會(huì)參與。 二、人員招聘 ： 從 2021 年 2 月 13 日開始對 xx 項(xiàng)目秩序維護(hù)部人員進(jìn)行招聘，在此期間也讓我學(xué)習(xí)到了很多，特別公司各個(gè)部門之間密切配合與支援讓我明白一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性。 三、做好培訓(xùn)工作： 在員工入職后對員工進(jìn)行了軍事訓(xùn)練：主要以單個(gè)軍人隊(duì)列動(dòng)作、交接班訓(xùn)練等，理論培訓(xùn)主要包括：作業(yè)指導(dǎo)書為標(biāo)準(zhǔn)、案例分享等，專業(yè)培訓(xùn)主要包括：滅火器及消火栓使用、普通突發(fā)事件應(yīng)急處理，企業(yè)文化主要包括：公司企業(yè)文化、日常行為規(guī)范、品質(zhì)管理細(xì)則等，現(xiàn)場操作主要包括：對人員、車輛、物品管控，現(xiàn)場巡查等培訓(xùn)。 四、員工思想教育 做為管理者，首 先要給大家做榜樣，給員工當(dāng)模范，無論個(gè)人形象，還是工作規(guī)范都要給大家樹立一個(gè)樣板，只有樹立了樣板，大家才能從你的身上真正看到工作、生活的標(biāo)準(zhǔn)。 平時(shí)利用班前、班后、會(huì)多給員工進(jìn)行溝通和做思想教育，多講解工作的重要性，講解工作的意義，使員工認(rèn)識到自身價(jià)值的存在。 定期組織員工總結(jié)個(gè)人不足，尋找改進(jìn)措施。只有不斷的總結(jié)不足，尋求改進(jìn)，才能不斷提高。 工作中做好監(jiān)督、執(zhí)行，針對員工思想存在的問題單獨(dú)進(jìn)行溝通交流，對于多次溝通不能改正的進(jìn)行必要的考評處罰，在教育考核下共同完成幫助。 五、日?，F(xiàn)場處理工作 ： 從 5 月 3 日至 9 月 7 日共處理突發(fā)事件 6 起，堵門 13 起，撞壞道閘 3起，在此期間嚴(yán)格管理裝修通道及地下室現(xiàn)場受到業(yè)主的好評，為企業(yè)樹立了形象。 六、自身的不足 對負(fù)責(zé)區(qū)域檢查力度及監(jiān)督不到位，導(dǎo)致各個(gè)崗位服務(wù)質(zhì)量下滑； 在工作中偶爾出現(xiàn)懶惰思想，心浮氣躁； 對個(gè)別領(lǐng)班培訓(xùn)不到位導(dǎo)致兩個(gè)班的服務(wù)水平有明顯差別； 在工作中偶爾失去方向，導(dǎo)致部門工作進(jìn)入瓶頸； 在寫作方面能力欠缺。 七、下步工作展望： 在接下來的工作中繼續(xù)干好本職工作，加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，理清管理思路，進(jìn)一步將秩序維護(hù)板塊的相關(guān)制度、 規(guī)范更加健全、完善。將日常工作方法更加人性化，提高日常工作的效率。 前面已經(jīng)成為歷史，在新的工作崗位上，將從以往工作中暴露出的問題中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，加強(qiáng)日常工作各項(xiàng)梳理，在工作上進(jìn)一步創(chuàng)新，細(xì)化各項(xiàng)管理工作，為以后的工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)對我多多指正在工作上的不足之處，使我更好的完成各項(xiàng)工作，并高質(zhì)量的完成公司交派的各項(xiàng)任務(wù)，為萬晟物業(yè)的長足發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。 Xxx 二○一六年十月十九日 第四篇：保安主管年終總結(jié) 保安主管年終總結(jié) 最近發(fā)表了一篇名為《保安主