20xx監(jiān)控員的個人總結(jié)報告(編輯修改稿)
2025-04-05 10:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 控崗位，面對全新的工作，我并沒有膽怯，在業(yè)務(wù)學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學習與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多 不足，為此我堅持向理論學習，向?qū)I(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力?？朔贻p氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。 現(xiàn)將我一年的工作情況總結(jié)如下： 一 .能盡職盡責的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事件 .對闖口 .逃費 .拒不交費的車輛進行全面記錄 。出現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費員，并提示他離開車道，以防危險 。對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長 ，請示后對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行 . 二 .對收費員的文明收費進行監(jiān)控 。對過往車輛所持證件全面記錄 。對收費員售票和錢款仔細查看，避免找錯錢，對新上崗和實習人員尤其如此 .提示收費員使用文明用語 。 三 .把監(jiān)控的情況及時匯報給站領(lǐng)導(dǎo) .當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，站長采取措施予以解決 。盡量
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