某日資廣福五金塑料電器廠iso9001程序及流程圖全套(21個文件)不合格控制程序(編輯修改稿)
2025-06-27 10:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 b）向顧客賠禮致歉； c）與顧客協(xié)商，并在定期內(nèi)答復顧客； d）按有關法規(guī)和規(guī)定進行糾正和處理。 交付后的不合格品的處理 營業(yè)課負責產(chǎn)品退貨的處理，品管課負責對退貨產(chǎn)品進行復查和統(tǒng)計，對交付后出現(xiàn)的批量不合格品，按重大質(zhì)量問題對待，除主持對不合格品的評審，確定如 下處置方式外，還應做好事后糾正措施的追蹤、驗證及善后服務工作： a）經(jīng)顧客批準，讓步接收使用； b) 退換不合格品。 重大不合格的控制 重大不合格的處置由品管課、營業(yè)課向總經(jīng)理匯報，協(xié)助責任部門組織評審和確定處置措施。 對所發(fā)生的重大不合格，品管課應簽發(fā) 不合格品處理單 要求相關責任部門按《糾正和預防措施控制程序》執(zhí)行。 不合格的管理 責任部門用記錄、標識、隔離等方法對不合格品進行識別和控制，以防止其非預期使用和交付。 品管課記錄并保持不合格的性質(zhì)及隨后所采取的任何措施的記錄，包括批準讓步的記錄。 有 限公司 編 號 版本 /版次 A/0 文件類別 程 序 文 件 頁 碼 3 /
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