運維部人員年度工作總結(jié)三篇(編輯修改稿)
2025-04-03 02:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 師的事件處理經(jīng)驗制作成案例，并持續(xù)豐富運維案例庫供查詢，案例覆蓋已知事件的比率達標(biāo)，不斷提高運維工程師工作效率 。 c、 it 系統(tǒng)配置信息管理：定期更新網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用系統(tǒng)描述信息及技術(shù)支持信息配置，保證最新 。 問題管理 對事件進行統(tǒng)計分析，找出疑難、重復(fù)發(fā)生的事件，納入問題管理流程，分析問題產(chǎn)生的根本原因，確定可能解決的方案，需要修改網(wǎng)絡(luò)或應(yīng)用系統(tǒng)配置時提交變更申請觸發(fā)變更管理流程。 發(fā)布管理 運維值班人員按規(guī)范統(tǒng)一發(fā)布信息部網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用系統(tǒng)正式公告、變更公告、特殊公告等，正確率達標(biāo) 。 二、其他運維工作 a、承擔(dān)新員工導(dǎo)師工作，輔導(dǎo)新員工快速熟悉公司文化、環(huán)境、工作崗位及提升技能，為新員工順利通過試用期提供保障 。 b、持續(xù)反省自身的工作、總結(jié)工作中存在的不足和可改善之處，積極對部門運作提出改善建議 。 c、積極參加公司重點應(yīng)用項目的培訓(xùn)并按事件管理規(guī)范提供支持，如 sap、 oa 系統(tǒng)等 。 d、應(yīng)部門發(fā)展需要在不影響現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上主動承擔(dān)其他項目支持，如網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器，程控交換機等 。 e、共享個人的技術(shù)經(jīng)驗，主持運維內(nèi)部講座 。 f、積極參加信息部各類培訓(xùn)，有計劃地進行自我學(xué)習(xí)，不斷提升自身專業(yè)技能 。 g、對重點維護設(shè)備進行定期巡檢并記錄，巡檢及時率和正確率達標(biāo) 。 三、其他工作 a、擔(dān)任 it 講師，應(yīng)其他部門邀請?zhí)峁?it 技能培訓(xùn)，提高其他部門辦公人員的 it操作水平 。 b、貫徹執(zhí)行 公司理念，積極完成上級分配的臨時任務(wù) 運維部人員年度工作總結(jié) 3 時間飛逝， 20_年悄然而至，自從 20_年 3 月份剛進入公司，我是第一次接觸公司、接觸通信行業(yè)、接觸公司網(wǎng)絡(luò)管理及維護。雖然工作跟我的專業(yè)和技能都一致，但其實實際經(jīng)歷都是第一次，雖然我沒有任何準(zhǔn)備，但沒有太大顧慮，經(jīng)過一段時間的工作及陌生環(huán)境的磨合，專心鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，踏實工作認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過去的大半年里本人在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等各方面取得了新的進步?，F(xiàn)今 年的工作總結(jié)如下： 一、公司電腦日常維護 首先我對公司同事進行了一次基本知識的培訓(xùn)，讓大家都能了解到計算機的正確使用方法，病毒防范，重要文件的備份等。從而
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