20xx年工作總結(jié)和20xx年工作計劃(市行政服務中心)(編輯修改稿)
2025-03-29 22:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 。二是積極助企復工復產(chǎn)。通過采取企業(yè)辦件零接觸受理，提 升窗口后臺即收即審效率，開辟涉企急件綠色辦理通道等舉措，著力保障疫情期間企業(yè)辦事需求。根據(jù)今年《浙里改（專報）》第 5 期公布的《設區(qū)市涉企政務服務辦件量統(tǒng)計表》，我市涉企事項總辦件量位居全省第二。三是不斷提升辦事大廳服務管理水平。建立服務態(tài)度投訴約談機制，完成 ISO9001 體系年度審核，設立社會保障業(yè)務愛心服務點，打造三心志愿服務品牌，并認真做好投訴處理工作。今年，辦事大廳共受理各類投訴 73 件，處理率 100%。四是持續(xù)深化好差評服務機制。加強對辦事大廳線下最多跑一次改革實效評估，強化負面評價信息的回訪整改責任 ，以評促改、以評促進，切實提高群眾企業(yè)滿意度。 。積極推進代辦服務向公用事業(yè)領域延伸，將市政公用基礎設施接入納入審批代辦范圍。與市司法局聯(lián)動組織梳理 96 個非投資項目行政審批中介服務事項（涉及11 個部門），推動中介服務再擴容。今年我市涉及行政審批的 61 類中介服務事項已均可在網(wǎng)上辦理，入駐網(wǎng)上中介超市的 1416 家省內(nèi)外中介機構(gòu)共服務項目 6696 個，應收費 億元，節(jié)約率 %。辦事大廳審批服務窗口共代辦、協(xié)辦投資項目 546 個（市本級和開發(fā)區(qū)）。 （二）公共 資源交易方面 ，月均得分列全省第一。通過強化技術革新、創(chuàng)新監(jiān)管機制、優(yōu)化服務手段等方式，持續(xù)推進交易平臺信息化、規(guī)范化建設，不斷提高公共資源配置質(zhì)效。 、開標、評標三不見面招投標交易系統(tǒng)。將招標人提交申請備案材料等 19 個線下辦環(huán)節(jié)全部升級為線上辦，實現(xiàn)交易成本時間雙下降，服務環(huán)境品質(zhì)雙提升。目前，市本級工程類項目、政府采購項目電子評標比例分別為 94%、 100%（特殊項目除外），推進力度在省內(nèi)領先。編寫報送的《金華市
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