【文章內容簡介】 Dreamweaver 分辨率：最佳效果 1280 1024 像素 （三）網站購物流程環(huán)境 如圖 12，管理員管理商品時，管理員從主頁登陸到系統(tǒng)中，然后即可對所存商品進行信息修改，新商品添加和刪除。然后更新數據庫，退出系統(tǒng)，完成操作。 6 N Y 圖 12 管理員管理商品過程流程圖 商品交易 實現過程 圖 13 為商品交易全過程的流程圖。首先要求購物的顧客必須先注冊成為會員，然后登錄交易系統(tǒng)進行交易。當顧客確定所要購買的商品打算下訂單時，為了確保交易成功，網站要求顧客填寫詳細的配送信息。提交信息后，網站員工就知道了客戶的要求進而與客戶聯(lián)系完成交易。 進入管理頁面 添加，修改，瀏覽，刪除 輸入名稱，密碼 進入主頁 正確？ 保存數據 結束 數據庫 數據庫 7 N Y N Y Y N 圖 13 在線商品交易實現過程流程圖 注冊 選定商品名，按 訂購 確認。 點擊 商品名 查看詳情 確定要買的商品的數目，并查看總價 修改 填詳細聯(lián)系信息，提交 管理員看到信息，與客戶聯(lián)系 ，確認送貨 客戶收到商品并付款 交易結束 輸入用戶名，密碼 登錄 進入購物籃 正確 會員 數據庫 數據庫 8 商品交易全過程動態(tài)模型 — 順序圖 順序示圖 14 說明了對象間的關系，即在對象間發(fā)送 和接受消息。順序示圖有兩個軸，豎軸表示時間，水平軸表示一組對象，兩個軸即可表示一個腳本。 提交購物要求 提示登錄，并詢問密碼 提供密碼 送密碼 驗證密碼 確認驗證，進入購物區(qū) 確認驗證 請求查看商品信息 請求商品信息 返回商品信息 返回商品信息 提交訂購信息 保存顧客訂購信息 要求輸入詳細聯(lián)系地址 輸入詳細聯(lián)系地 址 輸入詳細聯(lián)系地址 保存詳細地址 提示交易完成 成功保存 圖 1— 4 購物過程順序圖 三、系統(tǒng)概述 （一）系統(tǒng)設計思想 b2c 電子商務系統(tǒng)主要是一個由多個相互關聯(lián)的網頁組成有機整體的網站，這些網頁的組成部分可以分為兩大類：素材和功能模塊 1. 導航欄。用于指向網站特定內容的鏈接的集合。買商品，客戶管理。用戶通過 鏈接跳轉到感興趣的內容網頁。商品分類信息欄屬于導航信息欄 ：客戶 ：計算機 ：數據庫 9 2. 普通信息，公司或者網站介紹， b2c商品交易協(xié)議的聲明，網站使用的方 法。內 容為靜態(tài)，并且時效性不好內容更新緩慢，靜態(tài)文件的方式存放 3. 即時信息，包括網站新聞，商品折扣信息，系統(tǒng)廣播。其特點是內容更新 信息量大，需要在系統(tǒng)運行時動態(tài)發(fā)布。 4. 商品信息所含數據的主要組成部分，他的特點是商品種類繁多，不同的商品有 不同的屬性和技術指標。 5. 顧客管理及安全認證， b2c電子商務的商品交易需要建立在交易雙方彼此信任的 基礎上，這就需要對購買商品的顧客進行管理，并在交易時進行交易管理。包括顧客注冊，顧客信息管理，顧客登錄驗證，交易過程顧客身份的確認。 6. 商品交易。包括顧客選購商品，（購物車）， 訂單生成和確認，貨款支付和商 交付。 7. 附加功能，商品和其他信息的搜索，更好的展示商品。 （二）系統(tǒng)目標功能分析 系統(tǒng)分為前端的客戶信息瀏覽及查詢和后臺管理兩大部分：前臺銷售管理系統(tǒng)的用戶是通過 Inter 訪問網站的客戶，后臺管理系統(tǒng)的用戶是通過 Inter 訪問的后臺管理員 1. 前臺管理系統(tǒng)功能 前臺的客戶信息瀏覽及查詢功能 : 可直接登錄上主頁瀏覽電子商務網站對外發(fā)布的所有信息，包括企業(yè)本身的資料、對外服務部門的介紹、企業(yè)文化的宣傳和特色及為客戶介紹其它相關領域如其他服務業(yè)的相關信息。 可直接從主頁 上即時瀏覽企業(yè)發(fā)布的最新新聞，以增進和客戶的交流，提高工作的效率。 通過點擊主頁上的鏈 接 ，輸入個人信息 資料 和必要的產品信息在線提交訂單來訂購產品。 2. 后臺管理系統(tǒng)功能 后臺管理系統(tǒng)的頁面將以加密的形式出現，只能由管理員及其賦予權限的用戶登錄，登錄必須輸入密碼方可進入，以實現對本站點的全面維護及更新。進入后，頁面會以網頁的方式羅列出所有查詢及處理客戶填寫的信息。管理員可從網頁點擊進入該信息處理頁面，可以在這里對前臺網站的內容進行更新，并支持對客戶填寫的信息增加、刪 10 除、修改以及對客戶所發(fā)布信息的更新等操作， 以使站點保持良好的運作狀態(tài)，同時還可以根據客戶的提交時間和 IP 地址進行索引與分析。在對酒店內部進行管理時，可通過為各個部門均分配具有一定權限的管理員來實現，此管理員分為一般用戶和超級用戶，使各個部門均能自主的對本部門的信息進行更新及發(fā)布本部門的最新通告等。因此，此管理系統(tǒng)是對整個網站的管理。 （ 1）后臺管理方面； ①商品訂單管理：主要實現商品分類管理，添加與修改商品，管理訂單，投訴訂單，反饋信息，商品留言管理 ②管理網站用戶：實現用戶管理，后臺管理員管理等 ③新聞公告管理：實現新聞添加，修改刪除等功能 ④網站常規(guī)設置：網站設置，首頁廣告，大類廣告，小類廣告，友情鏈接，修改注冊協(xié)議等 ⑤網站信息設置：匯款方式，送貨方式，定購方式，售后服務等 （ 2）前臺應用方面： ①用戶管理：實現用戶注冊，驗證碼登陸，資料修改 ②用戶定購，實現在線定購，在線支付，購物車，查看訂單，訂單投訴，信息反饋 ③商品展示：實現二級分類展示，首頁精品推薦，新品發(fā)布，銷售排行，分類模糊搜索】 ④網站信息：匯款方式，送貨方式，定購方式 售后服務 ⑤首頁功能：最新新聞，友情鏈接 綜上所述，整個網站系統(tǒng)包括了以下功能模塊：首頁、產品分類、用戶自 助服務、購物車、訂單管理。其中有的模塊需以管理員的身份通過后臺管理系統(tǒng)進行更新 ： （ 1） 易用性好：操作簡單、界面友好，控件式的頁面布局，使得信息的查詢更簡便；使用的流程更清晰。 （ 2） 即時可見：對訂單的處理（包括購買產品的添加、修改、刪除）將立即在頁面中顯示出來，達到 即時發(fā)布、即時見效 的功能。 （ 3） 功能完善：流程和業(yè)務能按照設計簡單明了的走下去，同時對客戶網上消費進行過程有可能出現的情況都要有處理方案 11 （ 4） 方便移植：針對不同的企業(yè)，只需要稍作修改就可以開發(fā)出適合本企業(yè)特點的電子商務系統(tǒng) （三）系統(tǒng)總體結構 圖 15 系統(tǒng)總體結構圖 由圖可以看出 ,系統(tǒng)是基于 B/S 模式開發(fā)的。 四、 系統(tǒng)的實施方案 （一）項目開發(fā)方法概述 一個電子商務網站應該提供以下功能： 1. 產品分類的增加，查詢和修改功能。產品需按照一定的方式實現分類； 2. 分類中產品的增加、修改、刪除、查詢功能； 3. 產品展示功能。當管理員建好產品的分類和各個分類中的產品后，可以將產品在前臺按照一定的方式展示給用戶。 4. 購物車功能。當用戶選定一種產品后，就可 以把這種產品放置到購物