【文章內(nèi)容簡介】 上門清收 ” 等管理措施，對所屬客戶進(jìn)行分類，確定清收方案，落實任務(wù)層層分解，明確目標(biāo)及責(zé)任人，以確保全年既定目標(biāo)任務(wù)的全面完成 ，繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。 ，構(gòu)建新 型的客戶管理模式。一是要實行客戶分類管理，提供差別化、個性化服務(wù) 。二是對重點客戶進(jìn)行重點管理，尤其要做好重點客戶的后續(xù)服務(wù)工作。 ，實現(xiàn)跨越式發(fā)展 .企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在認(rèn)識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使中間業(yè)務(wù)在較短時間內(nèi)有較快發(fā)展，走在同業(yè)前面，占領(lǐng)市常加強中間業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)和推動工作。 ，杜絕漏收和少收。并進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，堅決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)。杜絕漏收和少收，除特殊情 況，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，任何人無權(quán)免收和少收，堅決做到足額收費，只有積極拓展收費渠道并做到足額收費，才能完成全年各項業(yè)務(wù)收入的艱巨任務(wù)。 。 (1)職工思想教育方面：一是通過培訓(xùn)教育，樹立職工愛崗敬業(yè)，敢為人先的創(chuàng)新精神，工作總結(jié)《房地產(chǎn)財務(wù)工作重點》。二是增強職工愛崗如家，行興我榮，行衰我恥的觀念。三是遵紀(jì)守法教育，以提高全體員工遵紀(jì)守法和自我保護(hù)意識。 范文最新推薦 20 (2)職工業(yè)務(wù)教育方面：一是繼續(xù)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù) 。二是技能培訓(xùn)工作持之以恒進(jìn)行崗位練兵，不斷提高辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率，通過業(yè)務(wù)技術(shù)競 賽等形式，激活員工工作熱情，提高工作效率。三是學(xué)習(xí)市場營、銷學(xué)，填補員工市場營銷知識空白。通過請進(jìn)來與走出去的方法，提高員工營銷的技巧，為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基矗 ，對所屬部門、工作崗位均實行規(guī)范化管理，使每個員工人人肩上有壓力，心中有藍(lán)圖，前進(jìn)路上有方向，工作行程有目標(biāo)。各個部門均要制訂周工作計劃、月工作計劃。并要制訂切實可行的考核方案，跟蹤考核，以利提高。 (1)建立和健全企業(yè)內(nèi)部管理制度，以狠抓管理制度落實來帶動企業(yè)管理水平的提高。 一是要建立和健全各項管理基礎(chǔ)工作制度， 促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項管理基礎(chǔ)工作制度，包括：財務(wù)管理制度、財產(chǎn)物資管理及清查盤點制度、行政管理制度，根據(jù)各項管理制度的基礎(chǔ)工作的要求，實行崗位責(zé)任制，規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應(yīng)怎么做，以及什么不能做，做錯了怎么辦等細(xì)則。這樣，每個崗位的每個責(zé)任者對各自承擔(dān)公務(wù)員之家的財務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚，要求人人遵守。通過實施這些制度，進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。 二是建立和健全自我約束的企業(yè)機制，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展，嚴(yán)格審核費用開支，控制預(yù)算，加強資金日常調(diào)度與控制 ，落實內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責(zé)任制。盡量避免無計劃、無定額范文最新推薦 21 使用資金。 三是根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點和管理的客觀要要求，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理和會計監(jiān)督。落實企業(yè)內(nèi)部責(zé)任。建立內(nèi)部責(zé)任會計制度，對各部門的經(jīng)營收益、成本費用、部門利潤進(jìn)行分別核算。使各部門對自己的任務(wù)、目標(biāo)做到心中有數(shù)。這對于調(diào)動各部門的積極性，努力做好做足生意，節(jié)約費用開支是有促進(jìn)作用的 。建立一套內(nèi)部的約束機制，在內(nèi)部制度中明確規(guī)定各部門的權(quán)力責(zé)任，做到分級負(fù)責(zé)、職責(zé)分明、相互制約。會計監(jiān)督。會計監(jiān)督不單純是對一般費用報銷的審查，而應(yīng) 貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程，從企業(yè)的經(jīng)營資金籌集、資金運用、費用開支、收入實現(xiàn)，一直到財務(wù)成果的產(chǎn)生。嚴(yán)格按照制度辦事，正確核算，如實反映公司財務(wù)狀況和經(jīng)營成果，維持投資者權(quán)益，強化會計監(jiān)督職能，保證制度的落實和有效執(zhí)行。 (2)進(jìn)一步提高企業(yè)的執(zhí)行力。 企業(yè)的執(zhí)行力決定企業(yè)競爭力，執(zhí)行力，就個人而言，就是把想干的事干成功的能力 。對于企業(yè)，則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件，企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力，當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定，這時候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行 就好比是理論與實踐的關(guān)系，理論給予實踐方向性指導(dǎo)，而實踐可以用來檢驗和修正理論，一個基業(yè)常青的企業(yè)一定是一個戰(zhàn)略與執(zhí)行相長的企業(yè)。提高執(zhí)行力的具體措施： 首先，要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表：這個目標(biāo)一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。再者，目標(biāo)一旦確定，一定要層層分范文最新推薦 22 解落實。 其次，找到合適的人，并發(fā)揮其潛能：執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題，因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略，并反饋企業(yè)的文化?？铝炙乖凇稄膬?yōu)秀到卓越》中特別提到要找 “ 訓(xùn)練有素 ” 的人，要將合適的人請上車，不合適的人請下車。 其三，修改和完 善規(guī)章制度，搭建好組織結(jié)構(gòu)：企業(yè)做大之后，只能通過規(guī)則來約束，規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障。 ”PDCA 循環(huán) ”說的就是制度制訂與執(zhí)行、檢查和績效四者間的互動關(guān)系。 其四，倡導(dǎo) “ 真誠 ?溝通 ” 的工作方式，發(fā)揮合力：一項調(diào)查表明，企業(yè)內(nèi)存在的問題有 70%是由于溝通不力造成的，而 70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應(yīng)該從自己做起，看到別人的優(yōu)點，接納或善意提醒別人的不足，相互尊重、相互激勵。 其五，關(guān)注細(xì)節(jié)，跟進(jìn)、再跟進(jìn)：制定戰(zhàn)略時，我們更多是發(fā)揮 “ 最長的指頭 ” 的優(yōu)勢，而在具體的執(zhí)行過程中，我們就要切實解 決好“ 木桶效應(yīng) ” 的問題。執(zhí)行力在很大程度上就是認(rèn)真、再認(rèn)真 。跟進(jìn)、再跟進(jìn)。 其六，建立起有效的績效激勵體系：管理理念：企業(yè)管理人事管理，而人事管理績效管理。 范文最新推薦 23 房地產(chǎn)行業(yè)營銷管理工作總結(jié) [房地產(chǎn)行業(yè)營銷管理工作總結(jié) ]回顧 2021 年，寄望 2021 年，房地產(chǎn)行業(yè)營銷管理工作總結(jié)。即將逝去的 09 年，中國房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)非?；鸨木跋?，在剛剛經(jīng)歷了 2021 年的低谷后，又迎接了本年度的高潮現(xiàn)象，對于很多從業(yè)來說是不平凡的一年。對于我個人來講，在公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司經(jīng)理的栽培下，在同事們的幫助下，經(jīng)歷了歷練，我逐 步變得成熟，個人的硬件、軟件等等方面都有了長足的進(jìn)步或變化，本年度有過一些成績，當(dāng)然也存在一些不足，下面我對 2021 年總結(jié)和 2021 年計劃做詳細(xì)匯報。 第一部分： 2021 年工作部分。 膠南分公司工作 一、營銷管理工作 本年度圍繞公司年初制定的 “ 網(wǎng)點一定帶租約售出、公寓樓基本達(dá)到清盤、辦公樓注重人氣 ” 的目標(biāo)，做好本職工作，盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)。 做好銷售管理基礎(chǔ)工作。包含市場調(diào)查、售樓現(xiàn)場管理、銀行貸款、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作。 做好廣告企劃工作。包含 廣告項目的招標(biāo)、詢價；廣告方案的執(zhí)行工作； 做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作。截止 2021 年 11 月 26 日，辦理房地產(chǎn)權(quán)證 160 戶左右。 范文最新推薦 24 做好促銷活動。年初執(zhí)行 “20 萬 20 套的清盤促銷 ” 、年中執(zhí)行“ 凱華 8 周年，交 2 萬抵 8 萬 ” 的活動，年底在房地產(chǎn)市場充分回暖的基礎(chǔ)上，執(zhí)行漲價策略。 特色工作。膠南分公司與膠南最大的戶外廣告運營商 —— 青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作，由廣告公司投資媒體并發(fā)布，畫面我們審定，廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額（除特價房外）提成。做好 10 月份的營銷策劃座談會的準(zhǔn)備工作 。處理疑難客戶，比如五號網(wǎng)點、 soho210 2102 的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。 二、辦公室工作 本年度圍繞 “ 辦文、辦事、辦會 ” 三大工作職責(zé)，充分發(fā)揮 “ 參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù) ” 三個作用，在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持配合下，較好地起到辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用，為公司房屋銷售和售后服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。 做好日常管理工作。包含收發(fā)文、秘書、文件和檔案管理、日?？记?、請銷假、日常辦公用品采購與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。 做好企業(yè)文化 建設(shè)工作。包含日常規(guī)章制度的 “ 上墻、上書、上身 ” ；日常宣傳報道工作等等。 做好資料上報工作。包含提報各類報表、市場營銷報表；向公司機關(guān)上報月度計劃和總結(jié)等等。 做好與當(dāng)?shù)卣块T的接洽工作。包括做好與當(dāng)?shù)赝恋鼐?、房范文最新推薦 25 產(chǎn)管理中心、財政局、統(tǒng)計局和開發(fā)區(qū)管委會等等部門的對接工作；比如 2021 年 9 月 17 日，膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場調(diào)研的準(zhǔn)備工作； 11 月份，在開發(fā)區(qū)管委會的指導(dǎo)下，組織申報了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如 2021 年 7 月初協(xié)助做好 2021 年凱華公司 半年工作會議的籌備工作，工作總結(jié)《房地產(chǎn)行業(yè)營銷管理工作總結(jié)》。 三、工委工作 做好新時期的工委工作，必須樹立 “ 以人為本 ” 的理念，為廣大職工 “ 誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事 ” 的宗旨，千方百計把工委工作做細(xì)、做深、做實。 做好學(xué)習(xí)工作。做好實時政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)；比如在七一建黨節(jié)期間組織學(xué)習(xí) xx 在七一期間的講話；組織多次學(xué)習(xí)中央、股份公司、集團(tuán)公司和凱華公司各類文件精神。 組織活動。在平時工作之余，組織一系列活動，豐富職工的工余生活。 解決員工的困難。在下半年 ，申報一人為公司五幫戶。 四、其他工作 在做好本職工作的同時，盡量幫助和配合其他同事，積極貫徹團(tuán)隊理念，讓自己多做一些事情，把公司的事情當(dāng)做自己家里的事情，切實提高自身綜合水平。 協(xié)助