【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 不可抗力 協(xié)議雙方中的任何一方，由于戰(zhàn)爭(zhēng)或嚴(yán)重的水災(zāi)、火災(zāi)，臺(tái)風(fēng)和地震等自然災(zāi)害，以及雙方同意的可作為不可抗力的其他事故而影響協(xié)議執(zhí)行時(shí)，則延長(zhǎng)履行協(xié)議的期限，延長(zhǎng)的期限相當(dāng)于不可抗力事件所影響的時(shí)間。 受不可抗力影響的一方應(yīng)盡快將發(fā)生不可抗力事件的情況以書面方式通知對(duì)方，并于七天內(nèi)以航空掛號(hào)信件或中國(guó)郵政特快專遞（ EMS）將有關(guān)當(dāng)局出具的證明文件提交給另一方進(jìn)行確認(rèn)。 第十一條 爭(zhēng)議的解決 ，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。 如雙方通過協(xié)商不能達(dá)成一致時(shí)，則可向乙方所在地人民法院提起訴訟。訴訟費(fèi)用由敗訴方負(fù)擔(dān)。 ，除正在進(jìn)行訴訟的部分外，協(xié)議的其他部分將繼續(xù)執(zhí)行。 如本協(xié)議的部分條款被視作無效或無法執(zhí)行，則上述條款可 被分離，其余部分則仍具有法律效力。 。 12 本協(xié)議有效期自 年 月 日起到 2021年 12 月 31 日止。有效期限屆滿前，雙方協(xié)商續(xù)簽合同事宜，如果雙方均無異議，在次年度的三月底前續(xù)簽，在此期間本協(xié)議及附件中各文件均繼續(xù)有效。 本協(xié)議一式肆份，甲方執(zhí)壹份， 國(guó)美在線 留存叁份，肆份合同具有相同的法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。 甲方： 乙方 ： 國(guó)美在線電子商務(wù)有限公司 授權(quán)代理人： 授權(quán)代理人： ______年 ______月 ______日 ______年 ______月 ______日 8 附件一 消費(fèi)者保障服務(wù)協(xié)議 ，本協(xié)議所稱商家，即《 國(guó)美在線平臺(tái)合作協(xié)議》之甲方； 國(guó)美在線 即《 國(guó)美在線 平臺(tái)合作協(xié)議》之乙方。 ：是指商家根據(jù)本協(xié)議及 國(guó)美在線 其他公示規(guī)定的消費(fèi)者保障服務(wù)項(xiàng)目，就其通過 國(guó)美在線 開放平臺(tái)發(fā)布商品出售信息并向 國(guó)美在線 買家 (下稱 買家 )出售的商品，向買家提供的相應(yīng)的商品售后服務(wù)。消費(fèi)者保障服務(wù)是商家向買家提供的服務(wù)，商家是該服務(wù)責(zé)任者， 國(guó)美在線 不是相關(guān)的責(zé)任者。 國(guó)美在線 可在 國(guó)美在線 不時(shí)公示新增的服務(wù)項(xiàng)目或服務(wù)項(xiàng)目修改。 ：指商家根據(jù)與 國(guó)美在線 簽訂的《 國(guó)美在線 平臺(tái)合作協(xié)議》規(guī)定，繳存并授權(quán) 國(guó)美在線 處置的用于賠付的資金。 國(guó)美在線 可以依據(jù)本協(xié)議、與商家簽署的其它協(xié)議、 國(guó)美在線 有關(guān)規(guī)則凍結(jié)、使用、處置保證金。 ：當(dāng)消費(fèi)者通過 國(guó)美在線 進(jìn)行交易后，若因該交易導(dǎo)致買家權(quán)益受損，消費(fèi)者有權(quán)在交易成功后向 國(guó)美在 線 發(fā)起針對(duì)商家的投訴，并提出賠付申請(qǐng)。 國(guó)美在線 根據(jù)相關(guān)規(guī)則判定買家賠付申請(qǐng)成立，則有權(quán)直接扣除商家相應(yīng)金額款項(xiàng)賠付給消費(fèi)者。 國(guó)美在線行使該授權(quán)不意味著 國(guó)美在線 取代商家成為交易銷售方，或取代商家承擔(dān)根據(jù)法律規(guī)定作為商品銷售方應(yīng)承擔(dān)的任何或所有義務(wù)。即便本協(xié)議終止， 國(guó)美在線 仍有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定處理因本協(xié)議有效期內(nèi)發(fā)生的交易所導(dǎo)致的消費(fèi)者索賠。 九天價(jià)保：消費(fèi)者在 國(guó)美在線 購(gòu)物，自訂單生成之日起 9天內(nèi)，若所購(gòu)買的商品發(fā)生降價(jià)，可在線申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)， 國(guó)美在線 審核通過后，則有權(quán)直接扣除商家相應(yīng)金額款項(xiàng)，即差價(jià)賠付給消費(fèi)者。 ：本協(xié)議所稱罰金，是指在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，商家違反本協(xié)議及其他規(guī)定需向國(guó)美在線 支付的專項(xiàng)違約金，商家有前述情形的，應(yīng)疊加適用罰金及《 國(guó)美在線 平臺(tái)合作協(xié)議》或其從屬規(guī)定中的違約金、賠償金。 、修改 、正文提及的規(guī)則及所有 國(guó)美在線 上關(guān)于“消費(fèi)者保障服務(wù)”將來可能發(fā)布的各類規(guī)則（下稱“消費(fèi)者保障服務(wù)規(guī)則”），包括但不限于《 國(guó)美在線入駐商戶管理規(guī)定》，以及 應(yīng)履行“商品如實(shí)描述”、“商品 7天無理由退換貨 ”、“正品保障”“ 9天價(jià)?！绷x務(wù)。 所有這些規(guī)則都應(yīng)視為本協(xié)議不可分割的一部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。 ： 國(guó)美在線 有權(quán)根據(jù)需要不時(shí)地修改已有規(guī)則或制定發(fā)布新規(guī)則，國(guó)美在線 將在 國(guó)美在線 上刊載公告，通知商家。如商家不同意相關(guān)變更，商家必須提出協(xié)議終止申請(qǐng)。修改或新規(guī)則一經(jīng)在 國(guó)美在線 公布后，立即自動(dòng)生效， 國(guó)美在線 另有規(guī)定的除外。若商家對(duì)修改不做出書面異議則視為商家接受相關(guān)修改。 《 國(guó)美在線 平臺(tái)合作協(xié)議》規(guī)定有不一致的部分，按本協(xié)議執(zhí)行。 9 ，維護(hù) 國(guó)美在線 及商家商譽(yù)，不得發(fā)布和銷售任何假貨、水貨、 A貨、二手貨、翻新貨、返修貨等國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的禁售商品及 國(guó)美在線 規(guī)則規(guī)定禁售商品等禁止銷售商品，否則商家同意一經(jīng)發(fā)現(xiàn)禁止銷售商品， 國(guó)美在線 將根據(jù)具體情況給予商家至少 10 萬元人民幣的罰款及要求商家向消費(fèi)者承擔(dān)假一賠五責(zé)任， 如賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元， 并有權(quán)直接從商家保證金及其在 國(guó)美在線 銷售款中劃扣相應(yīng)罰款和賠償金額，若金額不足，商家應(yīng)在 10 個(gè)工作日內(nèi)向 國(guó)美在線 上繳相應(yīng)罰款金額，逾期未繳納， 國(guó)美在線 自逾期之日起收取罰款金額 的千分之五作為日滯納金，直至商家繳清罰款及產(chǎn)生的滯納金，否則 國(guó)美在線 有權(quán)終止本協(xié)議并提起法律訴訟，商家承擔(dān)給 國(guó)美在線 造成的相關(guān)損失（包括但不限于訴訟賠償、訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)用等）。 “ 7 天無理由退換貨”，指 當(dāng)買家購(gòu)買商家出售的商品，在簽收貨物后 7 天內(nèi)，如因買家主觀原因不愿完成本次交易， 在商品本身完好且不影響二次銷售的情況下， 商家承諾同意按照本協(xié)議之約定向買家提供退換貨服務(wù)。如買家與商家就退換貨事宜協(xié)商未果，買家向 國(guó)美在線 發(fā)起針對(duì)商家的維權(quán)，并申請(qǐng)“ 7天無理由退換貨”賠付時(shí)，如 國(guó)美在線 判定買家賠付申請(qǐng)成立， 商家同意按照本協(xié)議約定的賠償金額對(duì)買家進(jìn)行相應(yīng)的賠付。 國(guó)美在線 公示的規(guī)則、文件、問答。 ，商家有義務(wù)嚴(yán)格履行本協(xié)議及 國(guó)美在線 有關(guān)規(guī)則，支持并配合 國(guó)美在線 執(zhí)行本協(xié)議并支持 國(guó)美在線 根據(jù)其判斷做出的行為。 國(guó)美在線 有權(quán)凍結(jié)或處置其繳存的保證金。 國(guó)美在線 處置保證金： ： 在商家確認(rèn)并接受本協(xié)議后，商家應(yīng)按 國(guó)美在線 規(guī)定或通知的金額繳存保證金，同時(shí) 國(guó)美在線 凍結(jié)該筆保 證金。 國(guó)美在線 有權(quán)根據(jù)商家之業(yè)務(wù)變化及實(shí)際賠付情況以書面方式通知商家調(diào)整保證金金額。 ： 除保證金的凍結(jié)外， 國(guó)美在線 有權(quán)按以下方式對(duì)保證金進(jìn)行管理和使用： 1) 如協(xié)議期內(nèi)商家未有違反 國(guó)美在線 各項(xiàng)規(guī)則的行為，且在協(xié)議期內(nèi)的交易包括但不限于交易產(chǎn)生的糾紛都處理結(jié)束，則在協(xié)議終止后， 國(guó)美在線 將在協(xié)議期內(nèi)的最后一筆交易完成后 3個(gè)月內(nèi)解除對(duì)保證金的凍結(jié)，本協(xié)議另有規(guī)定除外。 2) 國(guó)美在線 可在包括但不限于以下情況發(fā)生時(shí)，處置保證金： (a) 商家同意：若商家在 國(guó)美在線 發(fā)布商品、達(dá)成交易、履行交易相關(guān)義務(wù)中，違反法律、法規(guī)、政策、 國(guó)美在線 任何規(guī)則或違反其對(duì)買家的承諾，或被買家投訴、索賠時(shí)， 國(guó)美在線 有完全的權(quán)利和權(quán)力根據(jù) 國(guó)美在線 自行的判斷，無須承擔(dān)責(zé)任地，直接使用保證金對(duì)買家進(jìn)行賠付。 (b) 如商家違反本協(xié)議、商家與 國(guó)美在線 的其它協(xié)議或 國(guó)美在線 任何規(guī)則，給 國(guó)美在線造成任何損失（包括但不限于訴訟賠償、訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)用等）的， 國(guó)美在線 有完全的權(quán)利和