青年志愿者代表在春運(yùn)志愿者座談會(huì)上的講話(編輯修改稿)
2025-08-17 15:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 精，容不得半點(diǎn)馬虎。我們這個(gè)看護(hù)電梯、扶老攜幼的工作看似任務(wù)簡單直接，不需要技術(shù)保障和支持，但它非?？简?yàn)人，考驗(yàn)著人的細(xì)心和耐心程度。作為志愿者就要時(shí)刻把旅客的安全放在首位，一天三個(gè)鐘頭的工作時(shí)間雖然短暫，但是一分一秒都要做到精力高度集中，絲毫不能放松警惕。一方面，要不斷提醒旅客注意安全，做到不厭其煩、苦口婆心；另一方面，還要不斷觀察是否有特殊旅客需要照顧攙扶，做到眼觀六路、耳聽八方。今天看來，“急旅客之所急，需旅客之所需，解旅客之所難，排旅客之所憂”并非一句空話，實(shí)現(xiàn)它需要我們具備高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的服務(wù)意識。當(dāng)好服務(wù)者并不是佩戴好著裝就完事的，只有把自己真正融入服務(wù)者的角色當(dāng)中去，才能實(shí)實(shí)在在把工作干好、干細(xì)。在接下來的工作中，我還要繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服缺陷，不斷進(jìn)步，不斷提高，給旅客留下更好的印象，讓自己的工作成績更上一個(gè)臺(tái)階。
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