月度部門工作計劃本月工作計劃(5篇)(編輯修改稿)
2025-08-17 13:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 能的話，可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。盡量提前10——20分鐘到公司，主動參加公司上班前的掃除活動。簡單的說，上班之前要有一個積極的心態(tài)，要有一個快樂的心情!向主管或有關(guān)負責人簡單匯報自己的工作計劃，明確當天的銷售目標和重點，并詳細擬訂拜訪路線，及補救措施，計劃越詳細越好。出門之前，先和預定的拜訪對象電話聯(lián)絡(luò)、確認，并檢查所帶的銷售工具是否齊全：產(chǎn)品的目錄，定貨單、送貨單和客戶洽談的相關(guān)資料：如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價，了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動及產(chǎn)品信息。做好嚴密的拜訪計劃，并配合客戶的時間去拜訪，設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購買者，并想辦法去接近他準備好交談的話題，要做好心理準備，做到心中有數(shù)。有禮貌，清楚的做好自我介紹，態(tài)度要溫和、不卑不亢。要認真聽取對方的講話，并表示關(guān)心，詢問對方時，口氣要平穩(wěn)。要懂得抓住客戶的心，首先自己要做到以下幾點：①要有信心。②態(tài)度要真誠，爭取對方的好感。③在談話中，要面帶微笑，表情愉快。④用語要簡潔，不羅嗦，問話清楚，能夠針對問題。⑤注意對方的優(yōu)點，適當?shù)慕o予贊美。⑥在商談的過程中，不可與客戶激烈爭論。⑦誘導客戶能夠回答肯定的話語。⑧能夠為對方著想，分析帶給他的利益最大化。①見到客戶，首先是問候，敬煙，接著聊天，贈送禮品。②進一步接近客戶，激發(fā)對產(chǎn)品的興趣。③告訴客戶產(chǎn)品能帶給他的利益。④提出成交，促使客戶訂購或當即送貨。⑤收貨款。⑥一筆業(yè)務(wù)做成后，不要急于離去，要和客戶繼續(xù)交談，以期建立一種長期的合作關(guān)系，并告訴他，隨時能夠為他提供服務(wù)。詳細填寫每天的業(yè)務(wù)日報表。檢查是否按計劃開展業(yè)務(wù)，是否按計劃完成任務(wù)。寫出每天的營銷日記，總結(jié)工作方法，對客戶提出的抱怨要及時處理，并做好備忘錄，及時匯報給上級主管。營銷日記的內(nèi)容包括：①工作情況描述。②對工作得失的總結(jié)、意見及建議。③改進的方法。④客戶的意見及建議
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