家具服務承諾書(通用8篇)(編輯修改稿)
2025-08-17 05:03 本頁面
【文章內容簡介】 、其他不屬于本公司承諾的保修范圍的情況。（三）保修程序用戶發(fā)現(xiàn)問題后，以電話或書面形式向承諾人投訴‘鑒定結束后若屬一般問題，由承諾人在五個工作日內整改完畢；若屬特殊或復雜問題，整改時間以雙方協(xié)商時間為準。（四）增值服務保修期內的第一年，客戶可主動與承諾人聯(lián)系，享受一次免費上門常規(guī)維護服務（對客戶所購買的伊戀家具進行常規(guī)維護，如門鉸調節(jié)、臺面打磨拋光等）（五）保養(yǎng)在保修期滿后，伊戀家居實行終身保養(yǎng)政策；保養(yǎng)為有償服務，承諾人將視具體情況，按規(guī)定收取較低的成本、運輸費用；保養(yǎng)的鑒定時間，一般情況下為72小時內；在鑒定后，由伊戀家居服務技師開具成本、運輸費用清單，客戶有權接受或不接受，若接受，則展開保養(yǎng)服務。（六）對客戶自行購買的家具材料或配件用于伊戀家居柜體，原則上承諾人不負責保修或保養(yǎng)。若客戶執(zhí)意要求維修，同時具備維修條件的情況下，給予維修并收取相關費用。（七）本承諾書與成都伊戀家居用品有限公司的“授權書”結合，在有效授權期內生效，承諾人為授權書中的授權人。（八）20xx年5月1日后訂購伊戀家居的客戶將獲得本承諾。承諾人：xxx日期：20xx年xx月xx日家具服務承諾書篇四浙江圣奧家具制造有限公司向廣大消費者鄭重承諾：一、圣奧家具/家居嚴格執(zhí)行國家有關產品“三包(包修、包換、包退)”的`規(guī)定，從圣奧家具/家居產品交貨之日起，實行“三包”、五年保修、終身維護的優(yōu)質售后服務。二、從產品交貨之日起，圣奧家具/家居在“三包”期內出現(xiàn)有關家具/家居產品質量問題，本公司將積極提供優(yōu)質的售后服務，以最大限度地維護廣大消費者的消費權益，請消費者務必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費?！叭逼谝酝?，本公司提供有償優(yōu)質服務，零配件等材料費用由客戶承擔。三、本公司將不定期地回訪消費者，了解、檢查圣奧家具/家居產品在使用中的性能、質量狀況，如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護。四、如消費者有家具/家居調整或拆裝需要，本公司將提供相關拆裝的指導性服務。五、在接到客戶維修服務電話后，本公司將24小時內給予電話明確回復，圣奧家具/家居售后服務網點如在客戶所在地區(qū)的，售后服務人員將在24小時內做出響應。如在周邊縣市的，將在3天內做出響應。如屬跨省市的，將在7天內做出響應。若問題特殊
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