團(tuán)學(xué)骨干培訓(xùn)心得1000字團(tuán)學(xué)骨干培訓(xùn)心得體會(huì)800字(八篇)(編輯修改稿)
2025-08-17 04:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān)。其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力。再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。五、多了解行業(yè)信息了解我們的競爭對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變團(tuán)學(xué)骨干培訓(xùn)心得1000字 團(tuán)學(xué)骨干培訓(xùn)心得體會(huì)800字篇三滄源縣城區(qū)小學(xué) 張桂仙很榮幸有機(jī)會(huì)參加臨滄市第二期小學(xué)骨干教師培訓(xùn)。首先感謝為我搭建這樣一次難得的學(xué)習(xí)和交流平臺(tái)的單位和領(lǐng)導(dǎo)。其次感謝我們 的班主任以及各位老師周到細(xì)心地工作，使我們各位學(xué)員的每一天都 覺得收獲很大。轉(zhuǎn)瞬間，為期七天的培訓(xùn)已經(jīng)拉下了帷幕。這次培訓(xùn)，我們有幸聽了好多精彩的講座，我的思想又一次更新，教育觀念又一次得到了轉(zhuǎn)變，在短短的幾天培訓(xùn)中，我們聆聽了云南干部培訓(xùn)中心幾位知名的專家學(xué)者為我們作了精彩的講座，每一位專家都用生動(dòng)的語言、鮮活的實(shí)例博得了所有聽課老師的陣陣掌聲，還聽了昆明五華區(qū)幾位骨干教師的精彩的課堂教學(xué)。培訓(xùn)結(jié)束后，我在感嘆每一位專家知識(shí)淵博、旁征博引的同時(shí)，更羞愧于自己的無知和知識(shí)的淺薄，自己那種安于守舊、不圖進(jìn)取的心態(tài)，以及那種居安而安、不圖上進(jìn)的行為，都一次次的撞擊著自己的心靈深處。參加這次培訓(xùn)，如同醍醐灌頂，真有種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺，培訓(xùn)不僅是對(duì)自己知識(shí)的擴(kuò)充、教學(xué)理念的提高，更是對(duì)我心靈的一次洗滌，為我下一步的生活
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