網(wǎng)絡(luò)突發(fā)輿情應(yīng)急預(yù)案及流程范文3篇(編輯修改稿)
2025-08-15 00:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 針對用戶對公司工作的不良言論、片面認(rèn)識或錯誤傾向，要第一時間做出反映，集體研究、集體協(xié)商、認(rèn)真開展調(diào)查研究，全面摸清情況，向用戶作出解釋說明，讓用戶全面了解和正確認(rèn)識國家的各項法律、法規(guī)。充分體現(xiàn)社會的法制性、民主性和公平性。網(wǎng)絡(luò)突發(fā)輿情應(yīng)急預(yù)案 篇2為有效應(yīng)對學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情安全突發(fā)事件，保障學(xué)校正常教學(xué)秩序，維護學(xué)校聲譽及師生合法權(quán)益，特制定本應(yīng)急預(yù)案。一、適用范圍本預(yù)案適用于學(xué)校范圍內(nèi)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)輿情安全事件，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)謠言、惡意攻擊、虛假信息傳播等。二、組織機構(gòu)與職責(zé)1. 學(xué)校成立網(wǎng)絡(luò)輿情安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，由學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人任成員，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)輿情安全應(yīng)急處置工作。2. 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)具體執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)輿情安全應(yīng)急處置工作，包括信息收集、分析研判、信息發(fā)布、輿情引導(dǎo)等。3. 各相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)職責(zé)分工，積極配合領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室開展應(yīng)急處置工作。三、應(yīng)急響應(yīng)程序1. 信息監(jiān)測與報告：學(xué)校建立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)，實時監(jiān)測學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài)。一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情安全事件，相關(guān)部門應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并提供詳細(xì)情況。2. 研判與決策：領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)收集到的信息，組織專家進行研判，分析事件性質(zhì)、影響范圍及可能后果，提出應(yīng)急處置建議。3. 應(yīng)急處置：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的決策，辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展應(yīng)急處置工作，包括及時發(fā)布權(quán)威信息、澄清事實、消除謠言、引導(dǎo)輿論等。4. 總結(jié)評估：應(yīng)急處置工作結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)部門對事件進行總結(jié)評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案。四、保障措施1. 加強宣傳教育：學(xué)校定期開展網(wǎng)絡(luò)輿情安全知識培訓(xùn)，提高師生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和應(yīng)對能力。2. 完善技術(shù)保障：學(xué)校加強網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施建設(shè)，提升網(wǎng)絡(luò)安全防護能力，確保網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)穩(wěn)定運行。3. 建立信息溝通機制：學(xué)校加強與相關(guān)部門、媒體及社會各界的
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