服務計劃服務承諾服務承諾書服務承諾書(優(yōu)秀8篇)(編輯修改稿)
2025-08-14 20:56 本頁面
【文章內容簡介】 活動，承諾書《門診護士承諾書》。活動取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫(yī)療指標完成情況良好，而且著力將優(yōu)質服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。一是樹立優(yōu)質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。落實周 六、日醫(yī)生查房制度設置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務范疇，設置“便民服務中心”。四是深化主動服務內涵，在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份溫暖的祝愿?？祻涂圃O立“感動服務站”。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區(qū)服務延伸到入院前登記和出院后隨訪，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，、住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了20xx份客戶滿意度調查問卷，堅持病區(qū)工休會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善。為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調整醫(yī)療結構，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉……通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。服務計劃服務承諾篇四一、電力局在各營業(yè)場所公開電價標準和服務程序。二、電力局的客戶服務中心或營業(yè)廳實行每周七天工作制。三、客戶服務中心在受理居民客戶申請后，5個工作日內送電（在縣城范圍內，3個工作日內送電，其他客戶在受電裝置驗收合格后，5個工作日內送電）。四、平利縣電力局設立報修電話，提供24小時電力故障報修服務。正常情況下到達故障現(xiàn)場搶修時限：城內45分鐘，農村90分鐘，邊遠山區(qū)4小時。五、供電設施計劃檢修停電，提前7天向社會公布。六、不斷提高城區(qū)安全可靠優(yōu)質服務供電水平：%，城區(qū)居民客戶端電壓合格率不低于95%。七、不斷提高農村地區(qū)安全可靠優(yōu)質服務供電水平：農村地區(qū)供電可靠率不低于98%，農村地區(qū)居民客戶端電壓合格率不低于90%。八、向社會公布故障報修，供電服務投訴舉報電話：承諾人：xxx日期：xx年x月x日服務計劃服務承
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