服務質量保證書(優(yōu)質10篇)(編輯修改稿)
2025-08-14 20:52 本頁面
【文章內容簡介】 營運違章，提升公交服務水平，實現(xiàn)公交秩序優(yōu)良、服務優(yōu)質、環(huán)境優(yōu)美的目標，為廣大市民提供更加快捷、安全、舒適的公交服務，我公司服務保證如下：一、加強司乘人員服務意識和服務技能培訓，文明服務、禮貌待客，禁用服務忌語，確保為乘客提供溫馨舒適的車廂服務。二、落實“一天兩洗”的車輛保潔制度，確保車容車貌達到“八無兩定”標準。三、標志標識、溫馨提示張貼規(guī)范、齊全，無遺漏，乘務員適時報站。四、規(guī)范營運，按核定線路行駛、按核定站點停靠。五、開展車廂關愛活動，主動熱情協(xié)助照顧老、弱、病、殘、孕、抱嬰者。六、投訴處理在5個工作日內處理完畢，力爭服務質量在年內得到明顯提高。公司服務投訴(或舉報)電話：0755xxxxxxx,歡迎廣大市民監(jiān)督和提出意見，我公司保證做到件件有回復，事事有回音。保證人：xxx20xx年xx月xx日服務質量保證書篇五xx工程有限公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：我們所有的工程均享有裝飾質保2年，終身維護的服務，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在24小時內到場維修。我公司針對xxxxxxx工程項目成立售后服務小組，組長由xxxxxxx工程有限公司項目經(jīng)理xxx擔任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對xxxxxxx工程項目在售后服務期間的`問題給予及時解決?！百|保期”期間由“xxxxxxx工程”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司12小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。12小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。承諾人：（加蓋公章）20xx年xx月xx日服務質量保證書篇六公共交通是為城市人民的出行服務的，為了提高旅客運輸服務質量，滿足廣大旅客的乘車需求，
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