最新銀行員工檢討書(shū)自我反省銀行員工檢討書(shū)(精選9篇)(編輯修改稿)
2025-08-14 20:23 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門(mén)前柜員交班的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了交班的順利，錢(qián)款清楚。所以，交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫(kù)存時(shí)，忽見(jiàn)一女子正走入大門(mén)，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫(kù)存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對(duì)她說(shuō)：“要干什么，交班，等一下再來(lái)：“，由于交班時(shí)間緊，錢(qián)款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無(wú)法接受，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。二：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。三：要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。一葉可知秋，一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對(duì)，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無(wú)止境，更上一層天。檢討人：xxxxxxx年xx月xx日銀行員工檢討書(shū)自我反省篇四尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！作為銀行的一員，接到通知要去開(kāi)會(huì)，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)跟我們講了很多次了，有些會(huì)議是非常重要的，所以我們必須要去開(kāi)會(huì)。但這次的會(huì)議我卻忘記了，沒(méi)有去開(kāi)，反復(fù)講過(guò)多次的事情，我也是很懊惱，怎么自己就忘了，我也是要好好的去檢討。這次的會(huì)議也是非常重要的.，是對(duì)我們這一年來(lái)工作的一個(gè)總結(jié)，不但是可以更直觀的了解其他同事的一個(gè)工作，同時(shí)也是可以清晰了解我們銀行這一年來(lái)做了哪些工作，在來(lái)年又是有什么樣的計(jì)劃，之前領(lǐng)導(dǎo)也是和我們說(shuō)過(guò)了，必須要去開(kāi)會(huì)，不能缺席，但是我這次卻由于在外面辦理業(yè)務(wù)，一時(shí)忙過(guò)頭了，等我想起來(lái)的時(shí)候，會(huì)議已經(jīng)差不多開(kāi)完了，而且在會(huì)議中，同事見(jiàn)我沒(méi)來(lái)，也是聯(lián)系我，可是我卻并沒(méi)有看手機(jī)，所以也是徹底的錯(cuò)過(guò)了，現(xiàn)在想想，雖然我也是在工作，但是其實(shí)是我工作沒(méi)有安排好，如果安排好了，根本不會(huì)發(fā)生這么嚴(yán)重的沖突。同時(shí)這么重要的會(huì)議，我卻沒(méi)有重視起來(lái)，這也是我對(duì)待工作不懂得分輕重，雖然業(yè)務(wù)也是很重要的事情，但是如果我把工作給計(jì)劃好，其實(shí)兩件事情都不會(huì)耽誤撞到一起了，之前領(lǐng)導(dǎo)也是和我們說(shuō)過(guò)很多次，做事
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