最新移動(dòng)客戶經(jīng)理崗位競(jìng)聘演講稿(14篇)(編輯修改稿)
2025-08-14 18:45 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 大政方針和上級(jí)行黨委決議精神的宣傳教育工作。系統(tǒng)地組織好精神文明建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的組織、督導(dǎo)工作。注重突出和創(chuàng)新x行企業(yè)文化特色。推動(dòng)機(jī)關(guān)黨務(wù)工作和團(tuán)組織工作向有效率和系統(tǒng)、規(guī)范化方向發(fā)展項(xiàng)目經(jīng)理競(jìng)聘?；趯?duì)企業(yè)文化部部門職責(zé)的理解和認(rèn)識(shí)，我會(huì)在今后的工作中，突出抓四個(gè)重點(diǎn)：一是培養(yǎng)職工“精、氣、神”，重點(diǎn)放在培養(yǎng)職工的一種朝氣、一種凝聚力。推行“人性化”的教育和管理機(jī)制，組織形式多樣的主題活動(dòng)，培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣，使職工聚精會(huì)神地投入工作、享受工作，保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情，保持強(qiáng)烈的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神，不是把x行工作作為一種“職業(yè)”，而是把它作為一種“事業(yè)”。強(qiáng)化企業(yè)文化理念的感性植入和推廣普及，企業(yè)文化理念的教育，重點(diǎn)放在增進(jìn)員工對(duì)x行的歸屬感、親和力上，使x行企業(yè)文化特色深入人心，并成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。規(guī)范和統(tǒng)一cis形象識(shí)別系統(tǒng)的制作和宣傳展示，使得x行的招牌、行名、行徽、行服、柜臺(tái)內(nèi)外形象標(biāo)識(shí)、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與x行形象有關(guān)的客戶經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告硬件設(shè)施，整合成一個(gè)有視覺(jué)沖擊力的整體，體現(xiàn)x行獨(dú)特的特色文化。二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上突出抓“三化”。即品牌化、專業(yè)化、市場(chǎng)化。要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，我們必須樹立x行自已的品牌，除了打造品牌金融產(chǎn)品，我們要花大氣力培養(yǎng)自己的“品牌員工”、“品牌服務(wù)”，將其進(jìn)行大力宣傳和形象包裝后，向社會(huì)推出這些特色品牌，使這些品牌成為公眾心目中的首選。在服務(wù)的專業(yè)化上，突出抓員工素質(zhì)和服務(wù)水平的提高，使職工成為“行家里手”、“多面手”，面對(duì)復(fù)雜的客戶需求，培養(yǎng)復(fù)合型的人才。面向客戶市場(chǎng)的需求，大力推廣和完善服務(wù)手段。引導(dǎo)員工改變“以我為中心”的服務(wù)意識(shí)，開展“換位思考”，把方便讓給客戶。延伸“一米線”后續(xù)服務(wù)，擴(kuò)大代理理財(cái)范圍。讓“客服熱線”真正熱起來(lái)、使“投訴熱線”真正起到亮丑的作用。開展“行長(zhǎng)(主任)接待日制度”，拉近管理層與客戶之間的距離。切實(shí)推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，提高辦事效率，杜絕推諉拖拉。三是黨、團(tuán)組織建設(shè)突出找“位子”。在黨組織活動(dòng)和黨員教育中，發(fā)動(dòng)黨組織和黨員找準(zhǔn)自己的“位子”，使他們認(rèn)識(shí)到“黨員”不僅僅是一張標(biāo)簽，不僅僅是一年收一次黨費(fèi)，促使黨員在各自的崗位上發(fā)揮自己的先鋒模范作用，并接受群眾和客戶的監(jiān)督。切實(shí)發(fā)揮共青團(tuán)組織的積極作用，在系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)建更多、更高層次的“銀行客戶
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