【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】
開(kāi)展活動(dòng)。這些公司提出提供一個(gè)完整的項(xiàng)目,公園的主人參與其中是為了好玩。經(jīng)銷(xiāo)商不僅分發(fā)禮物,而且物業(yè)公司還收取一定的費(fèi)用來(lái)彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)用的不足。通過(guò)反復(fù)的活動(dòng),體現(xiàn)了xx小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時(shí)加強(qiáng)了物業(yè)公司與業(yè)主的溝通交流,為公司增加了一筆收入。據(jù)統(tǒng)計(jì),自3月20xx日以來(lái),園區(qū)以活動(dòng)形式收取的現(xiàn)金和實(shí)物共計(jì)約13850元。今年客服部一直在配合工程部對(duì)二期沒(méi)有水表的住戶(hù)進(jìn)行調(diào)查。據(jù)統(tǒng)計(jì),大約有50戶(hù)家庭自入住以來(lái)沒(méi)有安裝水表,也從未繳納過(guò)水費(fèi)。我們必須趕緊安裝手表,并盡最大努力收回成本。而且在安裝的過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)了新的問(wèn)題。許多卡式水表需要新電池。面對(duì)這種情況,我們部門(mén)派出專(zhuān)人負(fù)責(zé)這九棟樓的篩查和水費(fèi)收取。在工程部的配合下,到目前為止,我們已經(jīng)安裝了36個(gè)水表,并收回了成本。今年7月,全市自來(lái)水價(jià)格統(tǒng)一調(diào)整,園區(qū)20xx戶(hù)以上。我們必須在6月底前逐戶(hù)結(jié)清水費(fèi),以利于7月份水費(fèi)平穩(wěn)過(guò)度上漲。鑒于這種情況。時(shí)間緊,任務(wù)重。我們及時(shí)調(diào)整頻率,把員工分成不同的區(qū)域,讓客服部門(mén)的所有員工都停下來(lái),加班收水費(fèi)。通過(guò)大家的共同努力,我們盡了最大努力在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成了這項(xiàng)任務(wù)。每噸8元。與此同時(shí),我們基本上已經(jīng)走過(guò)了從未收過(guò)水費(fèi)的家庭。約有50戶(hù)被發(fā)現(xiàn)失蹤,總回收成本約為2,454英鎊。7元。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,我部要求以后水費(fèi)按月收取,而不是以前規(guī)定每季度收取一次,這樣可以減少工作失誤,詳細(xì)了解每家每戶(hù)。按照計(jì)劃,滿(mǎn)意度調(diào)查從20xx年11月開(kāi)始。我們要求收費(fèi)員收費(fèi),并重新注冊(cè)了車(chē)主的聯(lián)系電話(huà)。我們會(huì)在車(chē)主資料中重新輸入車(chē)主的最新聯(lián)系方式。據(jù)統(tǒng)計(jì),已發(fā)放1610份,至今已歸還1600份,回收率62%。20xx將是全新的一年。隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高和社區(qū)配套設(shè)施的逐步完善,x x物業(yè)公司將朝著更高更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),客戶(hù)服務(wù)部全體員工將繼續(xù)保持高昂的工作熱情,以更加飽滿(mǎn)的精神迎接新的一年,共同努力為x x x物業(yè)公司譜寫(xiě)新的輝煌篇章!物業(yè)管理工作計(jì)劃思路篇二年是__物業(yè)中心管理探索、穩(wěn)步發(fā)展的一年。機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,但挑戰(zhàn)大于機(jī)遇,企業(yè)發(fā)展必須遵循“轉(zhuǎn)變觀(guān)念,樹(shù)立服務(wù)意識(shí)”的指導(dǎo)思想,以“我為業(yè)主服務(wù)好,我為企業(yè)添光彩”為服務(wù)精神,以培養(yǎng)造就一批骨干,樹(shù)立__企業(yè)形象為宗旨,將物業(yè)管理規(guī)范化服務(wù)深入每個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中。物業(yè)管理是殘酷的“逆水行舟、不進(jìn)則