最新家政合同家政合同三方合同10篇(匯總)(編輯修改稿)
2025-08-14 13:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 員工管理：乙方和每位員工簽訂正規(guī)的勞動(dòng)保密協(xié)議，根據(jù)甲方的機(jī)房系統(tǒng)特點(diǎn)，指定經(jīng)驗(yàn)豐富資深的技術(shù)工程師為其長期服務(wù)，以保證信息管理上的安全。系統(tǒng)管理：乙方將根據(jù)甲方的機(jī)房系統(tǒng)，進(jìn)行安全系統(tǒng)評(píng)估，提供量身定做的安全管理建議。根據(jù)甲方使用者的不同給出分等級(jí)的操作權(quán)限，其中包括設(shè)備安臵、機(jī)房出入、帳號(hào)管理、報(bào)警機(jī)制、歷史記錄管理等措施。安全維護(hù)：乙方有責(zé)任對(duì)甲方的系統(tǒng)安全進(jìn)行維護(hù)，保證安全系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。以上向甲方提交的相關(guān)文檔除維護(hù)日志外，其他的將在10個(gè)工作日內(nèi)提交給甲方。第三條：客戶服務(wù)代表保證 乙方向甲方指定一名常駐服務(wù)代表，所有相關(guān)事宜由服務(wù)代表代為聯(lián)系，服務(wù)代表向甲方提供如下服務(wù)： 服務(wù)咨詢； 外包服務(wù)工作受理及工作情況匯報(bào)； 幫助甲方協(xié)調(diào)乙方人員調(diào)動(dòng)或廠商關(guān)系； 服務(wù)變更及工作情況匯報(bào)； 服務(wù)請(qǐng)求受理； 乙方的優(yōu)惠政策及消息通報(bào)； 乙方服務(wù)代表提供每個(gè)工作日8個(gè)小時(shí)的服務(wù)，自早9點(diǎn)－17點(diǎn)。第四條：技術(shù)支持保證 乙方保證自始至終將為甲方提供技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富，具有良好職業(yè)道德的技術(shù)服務(wù)工程師； 乙方技術(shù)支持每天24個(gè)小時(shí)，每周7天，每年____日受理服務(wù)； 乙方響應(yīng)服務(wù)時(shí)間2個(gè)小時(shí)，技術(shù)支持為遠(yuǎn)程支持和現(xiàn)場支持兩種模式； 解決甲方問題時(shí)間根據(jù)第一條“可用性”而定，但每次不應(yīng)超過8個(gè)小時(shí)； 方將為甲方開通一條技術(shù)服務(wù)熱線，并保證該熱線有專人接聽；第五條：意見反饋、投訴 乙方開通總經(jīng)理投訴熱線和郵箱，甲方可以電話或書面形式對(duì)乙方某個(gè)員工就如下問題進(jìn)行投訴： 服務(wù)態(tài)度； 技術(shù)服務(wù)能力； 工作完成質(zhì)量； 乙方設(shè)立投訴專線（ ）， 投訴郵箱（ ）。 乙方在受理甲方投訴后的8個(gè)小時(shí)內(nèi)向甲方提供一份書面形式的投訴處理情況報(bào)告。第六條：不可抗力因素本協(xié)議中規(guī)定的不可抗力包括： 地震、臺(tái)風(fēng)、洪水等自然災(zāi)害； 戰(zhàn)爭、罷工、停電、政府行為； 設(shè)備停產(chǎn)而廠家無法提供替換設(shè)備； 設(shè)備被人為破壞或設(shè)備因調(diào)試、擴(kuò)容而引起的中斷；當(dāng)由于上述不可抗力因素而使乙方無法履行保證時(shí)，乙方不承擔(dān)責(zé)任。第七條：違規(guī)懲罰當(dāng)乙方無法完成上述所承諾的服務(wù)品質(zhì)時(shí)，甲方可對(duì)乙方進(jìn)行違約懲罰，同時(shí)經(jīng)驗(yàn)證責(zé)任屬于乙
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