【文章內(nèi)容簡介】 清風撲面而來。她們通過“陽光咨詢”、“真情服務”，讓客人聽得明明白白，而且通過細致入微的服務，得到了客人的理解和支持。有的客人還通過講述自己的切身感受來宣傳她們的工作，成了她們名副其實的編外“宣傳員”。機場導航崗位里也有女職工的身影，也許在別人的眼里，她們總是穿著樸素的制服，沒有空姐的那樣的婀娜多姿，但她們的付出保障著飛機上所有乘客的安全，所以她們是最可愛的人。民航娘子軍的力量來自于大家的相互扶持、相互協(xié)作。當一名同志生了病，這時，其他幾名女同志工主動承擔起她的工作，甚至得知戰(zhàn)友們生病了后，輪換休息的同事們也紛紛主動打電話回單位要求繼續(xù)工作……她們?nèi)硇膿湓诠ぷ魃蠀s顧不了自己的小家，有的女同胞孩子還小需要照顧，她們把自己家庭的事情全部由家里親人代管。每次完成一項任務，民航姐妹們都更加的努力，更加的團結(jié)，因為，在她們的心中都有一個堅不可摧的信念眾志成城，攻破難關。長路奉獻給遠方，江河奉獻給海洋。和諧奉獻曖人心，積極奉獻干勁增?！庇幸环N精神叫奉獻，有一種氛圍叫和諧，有一種主題叫發(fā)展。正是有了無數(shù)民航姐妹默默無聞的奉獻，才有了民航的繁榮與發(fā)展。正是有了無數(shù)女職工無怨無悔的工作，也正是她們在平凡的崗位上，播撒理想，奉獻青春，灑下汗水，以自己實實在在的行動書寫了人生的華美篇章，才使我們民航的明天更加燦爛輝煌。當新的時期，面臨新的任務的時候，擺在我們面前的是兩種選擇：一是完善自我、努力拼搏、自強不息、接受挑戰(zhàn)?；蛘咭蕾囁?、尋求安逸、不思進取。而后者絕不是我們現(xiàn)代女性所要選擇的。眾多的民航巾幗已經(jīng)給我們樹立的榜樣。是金子，總會發(fā)光。時代的發(fā)展，社會的進步賦予了我們新的使命，我們面臨的任務更加艱巨而光榮，讓我們充分發(fā)揮“半邊天”的作用，振奮精神，開拓進取，不斷開創(chuàng)新局面，努力創(chuàng)造新的業(yè)績。女交警愛崗敬業(yè)演講稿題目篇九在6個月之前，對我來說，還是個很陌生的字眼。在安慶信合干校培訓時是我第一次接觸到這個詞。那時，我也是似懂非懂的，只是依稀記得老師說，金融行業(yè)是個高風險的行業(yè)，合規(guī)很重要的，要嚴格遵守各項制度，要能抵擋得住誘惑。而當我正式入社實習時，領導和前輩們的言傳身教讓我對合規(guī)有了感性上的、具體的一些了解。比如：“現(xiàn)金收入先收款后記賬，現(xiàn)金付出先記賬后付款”，“一日三碰庫”、“大額換人復核”、“離柜退屏，收章鎖箱”等等。剛開始，我認為這很麻煩，耽誤時間。我?guī)е业睦Щ髥枎煾?，師傅說，這是規(guī)定，是必經(jīng)的手續(xù)和程序。我長長的“哦”了一聲也沒再問下去。我知道，至此我對“合規(guī)”的概念依然還是懵懵懂懂的，只知其然而不知其所以然的。令人欣慰的是，這次恰逢總行舉辦以“合規(guī)從我做起”為主題的是演講比賽并有幸參加，這幫助我對合規(guī)文化的了解有了新的更為理性、更深層面的認知，心中的許多疑惑也頓時豁然開朗。因為，為了能寫好演講稿，逼得對“合規(guī)”知之甚少，又缺乏實踐經(jīng)驗的我，不得不去多方查閱相關書籍，上網(wǎng)了解相關介紹。從中我了解到，原來，所謂“合規(guī)”，根據(jù)銀監(jiān)會《商業(yè)銀行合規(guī)風險管理指引》，指的是“使金融機構(gòu)的經(jīng)營活動與法律、規(guī)則和準則相一致”。簡單的說，“合規(guī)”包含著兩個層次的涵義：一是“合格”的“規(guī)”。二是大家都要“符合、遵從”這個“合格的規(guī)”。而合規(guī)文化就是在全員的主動合規(guī)和自覺的合規(guī)意識基礎上形成的一種企業(yè)文化。我們也常聽到“十案九違規(guī)”，金融風暴的一些教訓，這些都告訴我們防范金融風險，合規(guī)風險管理是至關重要的。合規(guī)是我們必須直面應對和認真深思的既重要而又緊迫、既現(xiàn)實而又長遠的課題。作為支農(nóng)主力軍的農(nóng)村商業(yè)銀行，我們正在不斷深化改革，努力向一流金融機構(gòu)進發(fā)。那么要實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營，穩(wěn)步發(fā)展，良好的合規(guī)文化無疑是必備條件。哦，原來師傅們早已將合規(guī)的理念執(zhí)行于每筆交易中、每天的言行舉止中，根植于每天的工作習慣中了。我恍然大悟!如今這些微不足道的“習慣”也深深的感染到我，我想其中的受益是不言而喻的。合規(guī)是一種責任，是一種意識，是代表一些很小的行為和事，是由許許多多，點點滴滴的有序環(huán)節(jié)和規(guī)定組成。其實，它也是一種習慣，一種在日常工作中慢慢養(yǎng)成的習慣。是的，播種一個行為，收獲一個習慣，培養(yǎng)一種態(tài)度，造就一股敬業(yè)的精神，實現(xiàn)不一樣的人生境界，成就不同的企業(yè)發(fā)展高度，我想這就是合規(guī)文化的力量吧!的確，良好的合規(guī)文化不僅可以提高我們九華的聲譽等無形資產(chǎn)價值。也可以增強銀行的持續(xù)競爭力。良好的合規(guī)文化，不僅保護干部員工少犯錯誤，激發(fā)員工奉獻價值。而且可以吸引更多優(yōu)質(zhì)客戶，贏得新老客戶的回報價值，提升企業(yè)的品牌影響力。嚴謹?shù)暮弦?guī)思想，良好的合規(guī)文化，較強的合規(guī)風險管理能力，可以使我們英明的決策者，根據(jù)企業(yè)自身的風險偏好，及時做出正確的抉擇，為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定堅實的基礎。作為一名新員工，我深深地感受到合規(guī)文化建設的要求，于我而言，真是“路漫漫其修遠兮”，任重而道遠!今后務必加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。“沒有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。務必增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事?？鬃釉唬骸拔崛杖∥嵘怼?。最后，我希望自己除了做到務必加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。務必增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識這“兩個務必”外，我還希望自己能做到“兩個堅持”：堅持每辦完一筆業(yè)務記得提醒自己，我合規(guī)了嗎? 堅持每天下班記得問問自己：今天，我合規(guī)了嗎?女交警愛崗敬業(yè)演講稿題目篇十笑迎千家客 情暖萬人心如果您曾在客運站停留過，那么您一定曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉，一聲聲親切溫暖的問候，一次次周到細致的服務，帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的長客人。每天清晨，當人們還沉浸在香甜的睡夢中時，她們卻已經(jīng)在雄壯的解放軍進行曲中列隊上崗，傍晚，當人們帶著一身的疲憊回到家中時，她們?nèi)匀辉跒樽詈笠惶丝瓦\班車的旅客熱情服務著?？瓦\站是面向社會服務的一個窗口單位，特殊的工作性質(zhì)賦予了站務員更多的使命，她們想方設法讓更多的旅客在客運站感受到家的溫暖，親人的照顧，朋友的關懷。有人說，站務工作能有什么技巧，誰都能干，可是外行人也許不知道，當一名合格的站務員并不是一件容易的事，想要做好這項工作必須具備過硬的服務本領。從客規(guī)到本站的營運知識，從微機的基礎操作到簡單的英、啞語對話，方方面面都要牢牢掌握。許多年紀稍大的站務員在家里上有老、下有小，即要照顧丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭負擔比較重，學習起來比較吃力，但為了提高自己的服務本領，她們克服了一切困難，利用所有業(yè)余時間學習客運知識。曾有一位站務員在家中邊摘芹菜邊做背題，她的女兒到廚房一看，“唉喲，媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢?”這樣的趣事有很多，大家聽了也許只是覺得很好笑，但這一件件看似笑話的事情背后卻襯托出我們站務員對客運事業(yè)的癡情，這種忘我和堅韌不拔的學習勁頭換來的是為旅客更完美的服務。一次，站里來了一位外國旅客，當我們的站務員用英語與他進行對話，了解到他要去的城市并幫他買好車票時，這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“臺上十分鐘，臺下十年功”，正是平時一點一滴的勤學苦練，才使我們的站務員在外賓面前展示了高超的服務技能。也許在別人眼里，站務服務是個單調(diào)而平凡的工作，然而就是在這個看似簡單的工作崗位上，發(fā)生了許許多多感人至深的動人故事。在20xx年2月18日的上午，當站務員正在候車大廳內(nèi)流動服務時，發(fā)現(xiàn)一位中年婦女正抱著一個嬰兒坐立不安，焦急的四處張望著，便上前詢問：“同志，您有什么困難，需要我的幫助嗎?”這位婦女忙說：“你看，這小孩的媽媽說大廳里的東西太貴，要去外面買，讓我?guī)椭湛匆幌?，可是到現(xiàn)在都一個多小時了，她還沒回來，我乘坐的客運班車馬上就要檢票了，這個孩子可怎么辦啊?”了解情況之后，站務員們連忙將孩子抱到了特殊旅客候車室，看到嬰兒不停的哭，她們買來了奶粉、奶瓶，孩子又拉又尿，褲子也已經(jīng)濕透了，幾位站務員便不怕臟的細心給他擦干，又買來加厚的衣褲給孩子換上，在大家的精心照顧下，小家伙安穩(wěn)的睡著了。幾個小時過去了，孩子的媽媽沒有回來，大家知道這個孩子被她的媽媽拋棄了，面對如此殘酷的現(xiàn)實，大家心里都對孩子充滿了憐憫之情，為了讓孩子有一個安穩(wěn)的生活環(huán)境，站務員們抱著孩子拿著派出所出據(jù)的證明依依不舍得將他送到了兒童福利院。面對這一切，我們怎能不為她們的行為所感動!怎能不被她們的熱情、善良所震撼!不要以為這是多么平凡的小事，正是這些點滴的小事，塑造了交通人真情奉獻社會的形象!站務員也是普通人，她們也有自己的人格尊嚴有自己的喜怒哀樂，然而在為旅客服務時，即使受了再大的委屈，甚至面對的是漫罵和侮辱，她們都始終做到微笑服務，用自己的真情溫暖每一位旅客的心。一次，站里的一名退票員遇到這樣一位旅客，由于他買完票，又臨時改變主意，改乘其他班次客車，按規(guī)定退票要收手續(xù)費，當退票員向他講明收費理由，并將剩下的錢找給他時，他卻蠻不講理的罵了起來：“你拿這些錢買棺材啊!”當時，我們的退票員眼淚在眼睛里直打轉(zhuǎn)，在家里，誰不是被親情包圍著，被家人寵愛著，可現(xiàn)在因為正常的工作卻要面對如此的辱罵，她鎮(zhèn)定了一下，用略帶顫抖的聲音溫和的對這位旅客說：“對不起，這是客規(guī)規(guī)定的，請您理解我們的工作，謝謝!”這位旅客愣住了，他可能沒有想到得到的是這樣的答復，拿起錢轉(zhuǎn)身就走了。象這樣的事情太多太多了，我們的站務員們?yōu)榱司S護交通人的形象，將所有的委屈都埋在了心里，卻始終把美好的東西留給了旅客。站務員的職業(yè)是清貧的，但是當遇到有困難的旅客，她們從不吝嗇掏出自己的錢。一次，一位70多歲的老大爺衣服破舊，手拄著拐杖，艱難的在候車大廳行走著，看到這種情況站務員馬上上前詢問老人家去哪，老大爺說四個女兒都不養(yǎng)他，他想要回到林甸敬老院去，可是又沒錢買票，到現(xiàn)在也沒有吃飯。站務員聽到后馬上自己掏錢給他買來了茶蛋和車票，把他送上了車，臨走的時候老大爺哭了，他拉著站務員的手說：“你比我的親生女兒還好啊!”在場的許多旅客對站務員的這種助人為樂的行為都稱贊不已。這就是我們長客人的真實寫照，在平凡中見真情，在平凡中現(xiàn)形象!我們的站務員就是旅客的服務天使，她們把歡樂與無微不致的服務帶給每一個人，用微笑和真情溝通了交通人與旅客的心。此時此刻，所有的語言都無法表達她們?yōu)槁每?、為交通事業(yè)奉獻一切的心情，就讓我們大家共同祝福他們，愿這些好心人一生平安!謝謝大家。女交警愛崗敬業(yè)演講稿題目篇十一尊敬的各位領導、同志們：大家好!我演講的題目是—— 一切源于熱愛今天，我榮幸的站在這里，心情激動不已。作為一名站務員，我能夠在我們寬敞明亮、煥然一新的中心站里工作，能夠為旅客排憂解難，為他們獻上自己的一片愛心，并通過自己的工作能讓他們記住，我感動無比的充實和幸福。曾經(jīng)我是那樣的憧憬著這份職業(yè)，而當我真正立足于崗位上的時候，常常意識到肩上的責任是多么的重大，在無數(shù)工作作中，我們的工作平凡得就象海灘上的一粒細沙，但在陽光的照耀下一樣會閃耀金光，而作為一名普通的站務員，我會用我全部的熱愛和真情來對待我的工作和每一位旅客，把我們優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務作的更體貼、更完美。點滴的平凡中，讓我為自己的工作感到自豪。記得那位神情恍惚的老人是一位旅客。當我把她請進重點旅客休息室，交談中，知道她有一位患了精神病的女兒，但聽她的描述，我知道那是他們老人迷信愚昧的說法，她女兒只是心里抑郁、宣泄自己的一種表現(xiàn)。我說了自己的看法，并勸她不要再找那些看異病的人去害自己的女兒。老人聽了我的話象遇到救星一樣，臨走時，含著眼淚問我，能不能幫幫她，開導開導她的女兒。同為母親，看著她焦灼無助的眼神，我答應了她。通過幾次長時間的電話交談，竟真的起了作用，女孩不再有以往那些過激的行為，還跟我說了很多她的心里話，并要求她的母親帶著她來到我們站里，一定要見見這個不知姓名的站務員姐姐?？粗齻兡概疁I流滿面的握著我的手，對我表示她們的感激之情，我為自己的工作感到自豪和欣慰。當我把那位沒坐上車，而旅店即使在我交了錢的情況下，也不肯收留的老人帶回家的時候。當為丟了錢和生活困難的旅客掏錢熱心相助的時候。當把一個個胡攪蠻纏的旅客接待得滿意而去的時候。當我們一次次的把有各種各樣困難的旅客送上車的