【文章內容簡介】 全辦人員灌輸服務的理念，使我們的各項工作安排、業(yè)務政策，做到業(yè)務通知先發(fā)郵件后打電話再發(fā)飛信提示，不厭其煩的通知、告知到每一個相關人員。員工來辦事，我們事講清楚，話說明白，打開員工心節(jié)，打消員工心中疑慮，盡所能通過我們耐心、用心的服務帶動員工安心干好工作。三、保持良好作風，營造積極向上工作氛圍。一是突出重點，努力當好領導助手。服務領導，服務大局是做好工作的基本原則，我深入基層，對各站點人員情況做到心中有數。本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，由被動服務向主動服務轉變，努力爭取做好領導助手。二是團結協(xié)作，注重部門之間溝通。綜合科各項工作的完成離不開各部門密切配合，互相支持，在開展工作中，我經常與各部門領導互通情況，遇到各種問題，積極出主意想辦法，盡可能不能讓工作出現真空，最終達到統(tǒng)一認識，步調一致，排除干擾，形成合力，共同提高整體工作水平。三是以身作則，保持良好工作作風。一直以來，我嚴格遵守廉政制度，堅持嚴于律己，以勤為本，盡職盡責，形成辦公室團結一致，勤奮工作的良好氛圍，使科里每一名業(yè)務人員都能獨擋一面。綜合科工作的規(guī)律就是無規(guī)律，不由自主。辦公地點的變化，人員的變化，隨時要求我們做好應對和服務，面對紛繁復雜的大量工作，自己不分節(jié)假日，不分白天和夜晚，每一項工作都認真對待，每一件事情都認真處理，力求周全、準確、適度。四、不足之處一是做事考慮問題有時循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識。二是在正確貫徹領導的意圖，為領導服務的超前性，充分發(fā)揮領導的參謀作用方面還欠缺。三是在人事管理上還要進一步規(guī)范細化，探索符合企業(yè)的人事管理方式方法，為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎。我將在以后的工作中克服弱點，改正缺點，以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦多思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要。辦公室的年終工作總結發(fā)言 辦公室月工作總結篇七為切實配合年公司計劃的順利實施，按崗位職責及任務對年公司行政部工作做出如下分解：一、深化績效考核成果通過20__年近3個月的績效考核及目標管理，公司各部門對績效考核的理解及行為轉變正在逐步改善，以工作目標結果為導向，用事實和數據說話，本部門在年的工作中將全力配合公司的績效改革，以提高員工滿意度為指導思想，加強與各部門各級員工之間的溝通，切實提高工作績效。二、全面響應全員營銷工作理念配合公司與營銷有關的職能部門，建立一套后勤服務保障體系，實行承諾制，對相關部門提出的協(xié)助做出承諾，并寫進績效考核指標，保障公司銷售目標的實現。三、抓節(jié)約、保指標在明年的工作中，行政部必須與各部門充分溝通，出臺詳細制度，大力抓節(jié)約，天天抓，時時抓，日常工作中多進行監(jiān)督、檢查、改進，從節(jié)流的層面確保公司利潤指標的達成。四、狠抓安全生產以現有的安全標準化管理平臺為基礎，多進行安全檢查、多進行安全生產管理知識培訓，注意隱患排查，提高員工安全生產意識，保證安全生產零事故率。五、企業(yè)文化建設針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié)，我們計劃以日常企業(yè)文化建設為主，主題活動為輔的方式，通過吸收別人先進企業(yè)文化經驗，在明年內完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。六、創(chuàng)新十主動作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式，主動出擊，將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標內，培養(yǎng)自己獨特的思維方式，用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器。七、完善自我、加強學習在年的工作中，自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高，要隨時注意改正自己的性格缺陷，不斷進行自我否定，少說話多做事，多做實事，培養(yǎng)自己主動學習的意識和習慣，吸收先進的經驗，用知識來武裝自己、提高自己的能力。辦公室的年終工作總結發(fā)言 辦公室月工作總結篇八旅游辦公室自今年3月成立以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在各辦公室的通力配合下，緊緊圍繞打造一流國際旅游風情名鎮(zhèn)，著力調整旅游產業(yè)結構，大力發(fā)展農家樂，積極推進各項工作，全鎮(zhèn)旅游服務業(yè)呈現出蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢。一、今年的主要工作今年主要做了5大項16小項的工作，現總結如下：(一)調整產業(yè)結構，促進興隆旅游不斷發(fā)展配合農業(yè)服務中心做好興隆鎮(zhèn)農業(yè)產業(yè)結構調整工作，打造旅游觀光農業(yè)園區(qū)，以“公司+基地+農戶”的模式，在杉木村建成生態(tài)觀光農業(yè)體驗園。在旱夔門內建成200畝規(guī)模的有機蔬菜生產基地，將旅游開發(fā)和農民增收有機結合。配合做好招商引資工作，完成杉木旅游風情購物街打造，天坑地縫后勤接待基地漸成氣候。配合扶貧辦實施鄉(xiāng)村旅游幫扶方案的各項工作，協(xié)助爭取資金200余萬元，分別對83家農家樂經營戶進行了扶持。共新增餐位3500余個、床位1000余張，接待能力成倍提升。截止20__年11月20日共接待游客6萬余人，比去年同期增長了近5倍。(二)充實旅游要素，提高興隆旅游承載力配合施工單位推進城鎮(zhèn)房屋風貌改造，認真實施好店招店牌、門窗的統(tǒng)一更換工作。配合旅游環(huán)線建設，為茅草壩、黑灣景區(qū)開發(fā)提供了先決條件。配合縣商務局、旅游局做好天坑地縫風景區(qū)服務從業(yè)人員職業(yè)培訓。同時，聯(lián)合食品安全監(jiān)督辦公室、安監(jiān)辦、工商所、衛(wèi)生局等相關部門對農家樂的經營管理、食品、衛(wèi)生、消防安全等進行經常性的檢查督促，切實保障游客的人身安全。(三)加強旅游宣傳，不斷提升興隆知名度配合東南旅游衛(wèi)視、重慶電視臺、奉節(jié)電視臺及市、縣記者對景區(qū)進行宣傳報道。編印旅游宣傳精美畫冊2萬份，免費發(fā)送縣城大型酒店、興隆鎮(zhèn)餐飲、住宿、娛樂等場所及所有農家樂。配合縣旅游局積極選派評書表演者在重慶舉辦的“西旅交易會”上表演《天坑的傳說》。(四)整理景點傳說，深入挖掘興隆文化內涵聯(lián)合文化辦積極開展征集興隆鎮(zhèn)歷史沿革、景點神話傳說、相關人文故事等活動。截止20__年8月31日共征集景點故事類、人文故事類、歷史沿革類詩集類等作品54篇，篇篇彰顯出興隆鎮(zhèn)的深遠文化。經評選小組認真篩選，共評選出一等獎2名，二等獎5名，三等獎10名，優(yōu)秀獎20名，目前正籌備優(yōu)秀作品的編印工作。(五)積極主動，完成其他各項工作1主動對興隆鎮(zhèn)餐飲、住宿、娛樂設施的基礎信息進行收集、整理，為領導掌握興隆鎮(zhèn)目前接待能力提供了第一手資料。1牽頭完成興隆鎮(zhèn)建成區(qū)路、街、巷的命名工作。1牽頭完成興隆鎮(zhèn)服務行業(yè)協(xié)會的法人變更工作。1積極配合洽談與恩施地區(qū)旅游公司合作，不斷拓展客源。1配合有關部門多次對迷宮河、旱夔門景區(qū)規(guī)劃設計進行實地勘察。1配合深圳力揚美景董教授一行對九盤河景區(qū)、桃源河景區(qū)、茅草壩景區(qū)、龍橋河景區(qū)等進行了景區(qū)策劃前的實地查看。1積極參與鎮(zhèn)黨委、政府組織的各項公益活動和重大接待活動。綜上所述，雖然在工作上取得了一些成績，但也還存在一些不容忽視的問題，如旅游產品單一，特色商品開發(fā)度不夠。旅游服務水平較低，經營檔次不高。宣傳手段單一，宣傳力度不強。這些問題均有待在今后的工作中加以完善。二、明年的工作計劃(一)豐富旅游產品，加強特色旅游商品的開發(fā)積極引導農家樂業(yè)主開展多樣化經營，例如燒烤、篝火等。豐富旅游產品，逐步改變我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游季節(jié)性明顯的特點。加強與相關部門、單位配合，切實做好特色旅游商品的開發(fā)。(二)提高旅游服務水平及經營檔次，加強農家樂管理爭取各級領導和相關部門的重視，力爭在現有農家樂基礎上再發(fā)展100戶農家樂。積極邀請縣旅游局、商務局等相關單位和職能部門，定期開辦農家樂業(yè)主培訓班和廚師培訓班，加強特色菜品的開發(fā)，提高我鎮(zhèn)的旅游服務水平和經營檔次。制作農家樂接待證，統(tǒng)一接待員著裝，佩證上崗，讓我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游留得住客人。建立農家樂巡查制度，以村為單位成立農家樂協(xié)會，每月不定期檢查景區(qū)內農家樂2次，對其證照齊備、內外環(huán)境、規(guī)范化經營、服務水平和質量等情況打分，評選出星級農家樂，并以公示牌的形式向游客推薦。(三)以媒體為載體，加強宣傳力度強化輿論宣傳，籌備開辟《興隆旅游》專網，建立一個對外宣傳的嶄新平臺和窗口，及時公布天坑地縫景區(qū)的最新旅游資訊。進行旅游景區(qū)(點)環(huán)線推介、餐飲等服務行業(yè)介紹、發(fā)布興隆旅游新城建設的相關信息。加強與市縣電視臺、報社、網絡等宣傳媒介的聯(lián)系，擴大和各大旅行社的聯(lián)系，做好海外市場的進一步拓展，增強天坑地縫旅游景區(qū)的海內外知名度。辦公室的年終工作總結發(fā)言 辦公室月工作總結篇九時間在不知不覺中過去，20__年即將來臨。在領導、同事們的關心和支持下，本人以全面提升年為契機，比作為、學先進、趕先進、比安全、比崗位創(chuàng)新。從自身做起，緊密結合工作實際，以實現門崗標準化，流程化為中心，求真務實、開拓創(chuàng)新，各項工作扎實、有序開展，各項工作水平得到了明顯提高，圓滿地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作任務?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我主要做了以下幾項工作：一、門崗保衛(wèi)工作加強進入福利院外來人員的檢查，把閑雜人等和外來車輛攔截在了門外，把隱患根除在了門檻的外面，對于陌生車輛的進出入都進行了登記和監(jiān)控，對于陌生人員的進出入進行盤問和檢查。夜間值班時配合好行政值班人員和各護理區(qū)值班人員做好巡邏工作，做好院內夜間安全工作。配合護理科室把好院內收養(yǎng)人員的出入關，杜絕不準外的收養(yǎng)人員出院門。監(jiān)督允許外出的收養(yǎng)人員，外出時一律佩戴安全卡。對院內停車場上的汽車，進行仔細的監(jiān)看，看好每一輛車。對停在路上的汽車進行勸說，停到車位上。保持院內道路的暢通。二、涉外收養(yǎng)工作今年一共向省廳新報送兒童5名補充材料1名，分別是：胡正榮、趙曉貝、錢曉周、錢曉峰、錢曉倩、李冉冉，現胡正榮的材料已被一家美國家庭關注，被領養(yǎng)的可能性較大。另外李冉冉與錢曉周的材料也已被列入特別關注。工作體會和經驗：20__年的工作，使我有以下幾點體會：做好門崗工作，必須要有求真務實的工作作風，深入實際，不搞花架子，這是做好門崗管理工作的基本前提。堅持工作程序與流程，該請示的請示，該匯報的匯報，是做好門崗管理工作的基本保障。嚴格門衛(wèi)值班制度，加強院內24小時巡邏。繼續(xù)加強門衛(wèi)管理，執(zhí)行嚴格的門衛(wèi)值班制度，實行24小時值班，對外來車輛、人員進行登記、禁止小高小販以及閑雜人員進入，嚴防不法分子竄入我院作案。凡攜帶貴重物品出院的，必須持有《物品出入證》。強化院內巡邏，進一步明確崗位責任，實行、24小時巡邏制度。配合好各個護理科室把好收養(yǎng)人員出入關，嚴禁不準外出養(yǎng)員出院，允許外出的收養(yǎng)人員出門時監(jiān)督他們帶上安全出入卡。涉外收養(yǎng)工作：對符合送養(yǎng)標準及送養(yǎng)價值的兒童入院后登報做公告，并及時做好該兒童的入院登記表、體檢表、成長狀況表及成長報告，公告到期后及時報送省廳。把工作做好是我的責任。在以后的日子里，我會一如既往的勤勤懇懇工作，尊敬領導，不斷學習，不斷提高，為福利院的安全工作，獻出自己的力量。辦公室的年終工作總結發(fā)言 辦公室月工作總結篇十一年來，在局班子領導和辦公室主任的關心和指導下，在全體同事的幫助下，我緊緊圍繞辦公室的中心任務，服從領導工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，努力提高工作能力和綜合素質，力爭做好各項工作任務?，F將一年來的工作情況總結如下：一、加強理論學習，牢固政治思想基礎及時了解和學習黨和國家出臺的一系列路線、方針和政策，緊跟形勢更新思想，不斷加強黨性鍛煉，確保在思想上、政治上與行動上始終同黨中央保持高度一致。工作之余，我通過網絡、報紙等渠道時刻關注國內外時事大事及環(huán)保新動態(tài)，使自己對當今國內國際形勢和發(fā)展有更為理性的分析。二、虛心好學，努力提高辦公技能和業(yè)務素質為盡快適應工作環(huán)境，弄清工作的方向、目標和任務，我堅持“向人學，向書本學”的思路。一方面吃透上級精神，及時學習領會中央、區(qū)、市有關環(huán)保和社會發(fā)展的指示精神。收集各行信息，多方積累素材把握局里的工作動態(tài)。多與各股(室)、站、大隊聯(lián)系，更多地了解和熟悉各方面的情況，注重與同事們團結協(xié)作，努力做好各項工作。另一方面認真學習各種環(huán)保相關法律法規(guī)，虛心向局里的前輩們請教，并跟隨領導和同事深入企業(yè)現場執(zhí)法，了解整個執(zhí)法過程。通過理論與實際相結合，進一步提高了我運用環(huán)保法律法規(guī)解決實際問題的能力，豐富和鞏固了專業(yè)知識。三、腳踏實地，勤懇工作辦公室是對外聯(lián)系的重要紐帶，工作比較繁雜，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮。為此，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。一年來主要工作內容及工作效果有：一是較好地完成了一定量的文字材料工作。為了提高自己的寫作能力，我認真向辦公室主任請教，從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請有經驗的領導和同志提出意見和建議。通過不懈努力，一年來主要完成了“環(huán)保局20xx年工作總結”和“20xx年工作計劃”初稿，并在領導的指導下，修改完成了定稿上交上級部門。二是配合領導做好“生態(tài)縣建設規(guī)劃編制”工作。作為聯(lián)絡員，我參加了自治區(qū)舉辦的“生態(tài)市、生態(tài)縣建設規(guī)劃編制”工作培訓。通過培訓，我對生態(tài)縣的建設有了全新的認識，意識到這項工作的重要性、緊迫性和艱巨性。回到單位，我耐心聯(lián)系需要提供相關材料的縣各直屬機關部門的責任人，一一解答責任人的疑問，并上門收發(fā)相關材料和通知，確保及時收集各種所需材料。對于收集的材料歸檔整理，有利于推動整個編制工作的順利進行。目前，編制工作已完成初稿。三是積極準備綜合性會議的材料和環(huán)保宣傳資料，做好對外聯(lián)系及接待工作。熱情接待環(huán)境污染投訴上訪群眾，做好筆錄，并及時上報分管領導進行處理。四是深入企業(yè)開展環(huán)保專項行動工作。先后隨同領導下鄉(xiāng)10多次，主要對。江兩岸的石材加工企業(yè)進行環(huán)保宣傳教育，并督促其盡快完善環(huán)保設施及相關環(huán)保手續(xù)。五是配合領導按要求及時給環(huán)保手續(xù)完善并合法排污企業(yè)編寫、打印、頒發(fā)排污許可證。六是單位文件管理及綜合工作。①負責文件收發(fā)、歸檔管理及會議材料歸檔工作，按照相關規(guī)定對歸檔材料分別進行歸類、整理。及時、準確向單位領導上報重要或急需處理的文件。②按時完成辦公室的其他綜合性事務工作。四、存在的缺點與不足盡管這段時間通過勤奮，做了一些力所能及的工作，取得了一些成績，但也存在一些問題，主要表現在以下幾個方